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1、精选优质文档-倾情为你奉上晋江市丽臣体育用品有限公司文件编号：晋E营(2015)第001号表格编号：E-YX-01部门定编现有缺员备注总经办商品部市场部企划部合计董事办组织目标：1、 严格按照ISO9000标准体系作为各部门工作依据；2、 提供完善的教育培训及服务体系。3、 以和谐共赢为中心目标。课 长1品牌企划1版本所有 未经公司书面批准，严禁复印及派发 版 本 签发日期拟 制 审 核 批 准道具礼品(兼兼任经理1营运中心1企划部市场部商品部经 理1经 理1货品管理课仓管课课 长兼任客服专员1培训陈列1区域经理2缺质检员1仓管员2货品管理兼生产计划1货品管理兼开单员1专心-专注-专业营运中心
2、岗位职责企划部 经理1. 本部门的年度工作目标计划编制，本部门的年度人员配置计划及编制；2. 本部门全年培训计划的制定；3. 促进商品销售，树立提升品牌形象， 加强市场公关；4. 协助品牌推广战略的制定、促销规章、制度、办法的制定与推广；5. 全年促销计划的制定，指导与监督（产品促销、节日促销、常规促销），全年促销费用的计划编制6. 企业CI VI执行及目标达成情况的评估和考核工作；7. 企业形象、产品形象、品牌形象的企划工作及各种手册的制作；8. 店面促销形象的制定，实施，评估，促销目标达成情况的评估和考核工作9. 负责VI执行及目标达成情况的评估和考核工作；10. 同业竞争对手的促销的分析
3、与对策；11. 公司内刊的制作与发行；12. 公司相关活动的现场布置及彩排；13. 年度工作总结年度管理的成效与修正、呈报；14. 部门日常事务管理、人事管理；平面设计1. 促销道具的设计制作；2. 有关宣传、美工、广告文字的处理；3. 相关POP的处理；4. 完成企划经理下达的各项任务。工程装修1. 加盟店丈量尺寸，装修图纸的设计；2. 装修材料供应商洽谈，装修材料下单、出运跟进；3. 工程跟进、验收工作；4. 专卖店道具手册的编制与维护，家具保养手册编制；5. 日常公司办公场所、专卖店等维修护理工作；网站维护1. 公司网站设计与维护；2. 公司日常软硬件维护；3. 公司电脑配置调度工作，协
4、助采购部门进行电脑设施合理化采购；4. 完成企划经理下达的各项任务。文案1. 公司各项活动文案纂写；2. 公司内部刊物文稿组织与确定；3. 公司对外宣传物文案；4. 完成企划经理下达的各项任务。培训陈列1. 公司各类培训的组织策划工作；2. 公司企业文化手册等资料的整合与培训。3. 终端培训手册的制定与培训；4. 公司各类活动的陈列/组织工作；5. 公司产品手册、陈列手册等相关货品拍摄工作执行；6. 各自营店陈列培训指导工作,及各市场片区销售陈列指导工作;7. 完成企划经理下达的各项任务。营运中心岗位职责市场部 经理1. 新营销政策的制定、执行、评估、调整。2. 管理协调各片区工作，保障各个片
5、区的销售业绩提升；3. 各片区年度销售目标计划的制定与下达；4. 全年拓展计划的下达及拓展跟进；5. 负责全年销售计划的分解、实施、 评估、 调整、 考核；6. 销售营运总结报告，销售数据的统计分析及呈报；7. 代理商/加盟商加盟/退盟程序规范管理流程的制定与执行；8. 制定全年人员配置计划及计划调整；9. 制定绩效考核标准、人员 、部门 、代理商绩效考核评估；10. 组织客户参加公司定货会及相关维护工作，订单的跟踪与反馈；11. 全年本部门人员培训计划制定；12. 部门费用预算的编制及控制；区域经理1. 终端督导与维护工作；2. 客户资料档案管理与维护，客情关系的维护；3. 建立客户信用额度
6、；4. 营销政策的发布与推广；5. 销售信息、市场信息、渠道信息汇总分析工作；6. 组织客户参加公司定货会及相关维护工作，订单的跟踪与反馈；7. 协助总代理商进行网络拓展及市场营运规范、形象规范工作；8. 加盟申请的受理与审核；9. 专卖店形象审核跟进/整改工作；10. 终端培训、作业、管理等指导及推广工作，协助企划部进行各种活动的开展；11. 库存货品的推广工作；12. 协调公司各部门做好应收帐款催收、帐目库存核对、品牌推广活动、 加盟商推动管理；客服专员1. 客户订单的登记与处理，相关数据的提供；2. 客户货品、宣传品的配发及日常补货；3. 新店开业货品合理化配置；4. 协助仓库清点客户的
7、退货工作；5. 客户货款催收工作，超出权限范围内，转相应片区专员协助处理；6. 日、周、月、季 年销售报表、应收帐款报表的制定 、分析呈报；7. 客户投诉受理与解答，并形成记录转交及跟踪反馈；8. 客户货品销售情况的跟进及反馈；9. 公司追加单的跟进与反馈；10. 收集各代理商的销售信息和库存信息，对代理商、专卖店的销售业绩进行比较，形成报表文件及时反馈；11. 协助市场部经理/各片区专员完成日常工作；营运中心岗位职责物流部 经理1. 统筹物流部工作，负责公司的商品进、销、存、调的流通管理；2. 本部门费用预算、人力预算的拟定；3. 制定年货品销售计划;4. 公司物流制度的建立与完善；5. 订
8、货会货品的下单汇总与分析;6. 日常加补单货品的确认;7. 市场其它品牌新品走势了解,及时反馈相关部门;8. 掌握库存及生产下单工作的安排;9. 货品销售数据分析并及时反馈相关部门;10. 公司领导交办的其它事宜.货品管理课1. 客户订单的登记与处理，相关数据的提供；货品管理员2. 客户货品、宣传品的配发及日常补货；3. 协助仓库清点客户的退货工作；4. 新店开业货品合理化配置；5. 客户货款催收工作，超出权限范围内，转相应片区专员协助处理；6. 日、周、月、季 年销售报表、应收帐款报表的制定 、分析呈报；7. 客户投诉受理与解答，并形成记录转交及跟踪反馈；8. 客户到货短少、残次问题跟踪与处
9、理；9. 客户货品销售情况的跟进及反馈；10. 公司追加单的跟进与反馈；11. 协助上级主管完成日常工作；货品管理课开单员1. 对到货、补货及时通知仓库主管；2. 收货数据录入电脑，并填写收货登记表，及时反馈货品管理员及物流经理；3. 出货数据录入电脑，并开电脑单；4. 对销售、退货单据的收集、装订、存档工作；5. 直营店进出单据的收集，记帐，货物管理；6. 查看库存，及时掌握库存情况；7. 协助上级主管完成日常工作；货品管理课生产计划员1. 根据公司要求，安排产品的生产下单工作；2. 根据销售预测制定生产计划（产品种类/数量/颜色/下单尺码等）；3. 定时完成加补单工作，跟踪并及时反馈市场部
10、及直营部；4. 产品到货期跟踪及反馈各相关部门；5. 根据产品种类、到货时间等安排各片区上货时间及顺序，并及时与各片区沟通；6. 汇总日常采购报表，呈报上级主管；7. 协助上级主管完成日常交办的其它工作；8. 根据质检员报表对到货残次、短少等问题与厂商沟通处理，并及时反馈各部门；9. 厂商的对帐工作；营运中心岗位职责物流部 仓管课1. 仓管人员工作安排及突发事件的处理；2. 货品陈列位置的规划与设置；课长3. 厂商到货经仓管核实无误后签字确认入库，传递开单员开单；4. 到货如有误差需双人复点后填写少货表反馈生产下单员并及时跟踪；5. 每日出货经仓库核实无误后签字确认出库，并传递开单员开单；6.
11、 每日货品进、出、退仓工作的安排及调货工作的安排；7. 日常手工帐的填写与制作；8. 每月末仓库的物品盘点，形成盘点明细表，保证实物与电脑帐、手工帐相符；9. 每月到货质量抽检表、残次货品反馈表填写；10. 日常仓库的清洁、安全等工作的安排与监督维护；11. 仓库车辆的调度与管理；仓管课仓管员1. 按照货品陈列位置整理仓库货品；2. 服从仓管课长安排，做好货品的进出仓工作；3. 进行仓库的盘点工作，并编制盘点表，呈报仓管课长统一汇总；4. 熟练掌握货品情况及相应库存情况，保证高效准确出货；5. 做好仓库防火、防盗、防潮、防污染等工作；6. 做好仓库的清洁、安全维护等工作；7. 协助上级主管完成
12、日常工作；仓管课司机1. 加盟商货品的收发运输工作；2. 提货时需核对货品名称、数量、检查包装是否完整；3. 送货前查看货品包装是否规范，清点数量、核对货品、地址、发货人是否正确；4. 调查跟踪货品是否已安全抵达收货地址；5. 认真做好每日收发货记录表，以防丢失货品及单据；6. 以货品运输工作为主，日常中协助仓库仓管员相关工作；7. 遵守车辆使用、管理及相关交通制度，爱护车辆，不得私自出车；8. 车辆保养、维修申请及进程跟进；9. 协助上级主管完成日常工作；仓管课1. 熟练掌握专业知识，确保公司到货及出货质量；质检员2. 厂商到货抽检工作的安排与执行；3. 每次到货抽检后形成报表及时反馈上级部门；4. 公司日常出货质量抽查工作；5. 顾客、客户退货质量检验，并形成检验报告表反馈各相关部门；6. 每月仓库残次货品、原因、处理意见等形成报表呈报各相关部门；7. 以质量检验工作为主，日常中协助仓库仓管员相关工作；8. 完成上级主管交办的其他工作；