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1、精选优质文档-倾情为你奉上智能家居安防市场分析及营销策略探讨一、 智能家居安防产品定义智能家居是在物联网的影响之下物联化体现。智能家居通过物联网技术将家中的各种设备（如音视频设备、照明系统、窗帘控制、空调控制、安防系统、数字影院系统、网络家电以及三表抄送等）连接到一起，提供家电控制、照明控制、窗帘控制、电话远程控制、室内外遥控、防盗报警、环境监测、暖通控制、红外转发以及可编程定时控制等多种功能和手段。与普通家居相比，智能家居不仅具有传统的居住功能，兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境，提供全方位的信息交互功能，帮助家庭
2、与外部保持信息交流畅通，优化人们的生活方式，帮助人们有效安排时间，增强家居生活的安全性，甚至为各种能源费用节约资金。智能家居概念的起源很早，但一直未有具体的建筑案例出现，直到1984年美国联合科技公司（United Techno1ogies Building System）将建筑设备信息化、整合化概念应用于美国康涅狄格州（Conneticut)哈特佛市（Hartford）的CityPlaceBuilding时，才出现了首栋的“智能型建筑”，从此揭开了全世界争相建造智能家居的序幕。1.1定义智能家居是一个居住环境，是以住宅为平台安装有智能家居系统的居住环境，实施智能家居系统的过程就称为智能家居集
3、成。以住宅为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、 智能家居-系统设计方案安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统，提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。智能家居，需要分两部分理解，智能和家居。家居就是指人们生活的各类设备；智能是智能家居应该突出的重点，应该做到自动控制管理，不需要人为的去操作控制，并能学习当前用户的使用习惯，做到更满足人们的需求。智能家居集成是利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设备集成。由于智能家居采用的技术标准与协议的不同，大多数
4、智能家居系统都采用综合布线方式，但少数系统可能并不采用综合布线技术，如电力载波，不论哪一种情况，都一定有对应的网络通信技术来完成所需的信号传输任务，因此网络通信技术是智能家居集成中关键的技术之一。安全防范技术是智能家居系统中必不可少的技术，在小区及户内可视对讲、家庭监控、家庭防盗报警、与家庭有关的小区一卡通等领域都有广泛应用。自动控制技术是智能家居系统中必不可少的技术，广泛应用在智能家居控制中心、家居设备自动控制模块中，对于家庭能源的科学管理、家庭设备的日程管理都有十分重要的作用。音视频技术是实现家庭环境舒适性、艺术性的重要技术，体现在音视频集中分配、背景音乐、家庭影院等方面。又称智能住宅。通
5、俗地说，它是融合了自动化控制系统、计算机网络系统和网络通讯技术于一体的网络化智能化的家居控制系统。智能家居将让用户有更方便的手段来管理家庭设备，比如，通过家触摸屏、无线遥控器、电话、互联网或者语音识别控制家用设备，更可以执行场景操作，使多个设备形成联动；另一方面，智能家居内的各种设备相互间可以通讯，不需要用户指挥也能根据不同的状态互动运行，从而给用户带来最大程度的高效、便利、舒适与安全。1.2 例如：某一智慧家庭物联公司的解决方案：1.2.1 家庭安防（智能视频和传感监控）： 根据预定义规则，实现基于事件触发的报警与联动，用户可以远程控制视频监控与控制。1.2.2智能：通过预先设置场景方案，实
6、现一键式控制灯光控制效果，做到人来灯亮，走灯灭的节能效果。1.2.3智能插座解决方案：厨房是小家电最多的地方，如微波炉、洗碗机、面包机等等.一个个去操作？太麻烦了！智能设定后，一键启动到预设模式。让您不在厨房也能进行操作。想象下这样的场景，身在客厅看报纸，厨房的面包就已经做好了，去了就可以享用，十分方便。机器繁多的工作间，轻松就能采集所有的用电数据？智能插座的使用，最大程度上节省人工成本，为您节能减排。1.2.4智能红外控制解决方案：通过移动智能终端来控制任何使用红外遥控器的设备。例：电视、空调、电动窗帘器。1.2.5智能温湿度控制方案：冬季室内寒冷干燥，夏季则炎热潮湿，可通过手机或温度控制一
7、键式调节人体适宜温度和湿度。1.2.6智能家庭护理解决方案：随时随地监测每个家庭成员的血压、血糖。准时按点提醒老人吃药。老人不慎跌倒，会自动发出报警信号等等。这些功能可以有效的照顾每个家庭成员的健康，尤其对全天候护理老人效果更佳。1.2.7魔镜应用：智能镜子可安装在浴室、卧室、起居室、门廊等地方，为家庭成员提供健康状态信息、消息提醒、日程安排、新闻、天气、交通信息（可依据应用扩展）、数码相框、多媒娱乐、健身引导等服务。可与其他系统融合，作为家庭健康管理、环境（温度、湿度）的信息终端。1.2.8智能别墅花园解决方案：深庞大的别墅区，通过手机，就能轻松获知别墅停车场车位空置情况。偌大的草坪花园，只
8、需拿出手机，就可实现智能化灌溉。不仅如此，您还可随时查看别墅周围噪音以及人流量情况，从而达到安全保障的效果。 等等其他，在现有平台基础上的客户定制解决方案。二、 国际、国内行业发展现状及发展趋势2.1 行业发展背景如果说前两年“智能家居”初现雏形的时候，人们还有点模糊。最初，“智能家居”在各种家电展会上，体现的是家电产品的一枝独秀。当“手机+家电”纷纷联手之后，思路已经越来越清晰。在小米去年底宣布入股美的之后，不久前，手机品牌魅族与海尔的U-Home智能家居及海尔旗下的日日顺物流、海尔云贷宣布联手，在智能家居、物流仓储和金融服务等方面展开生态链式的合作。在软件方面，魅族Flyme系统将会在海尔
9、U+智能家居平台中植入魅族的智能家居LifeKit应用；硬件方面，手机、家电等产品可以通过联网功能实现“大一统”的融合，手机远程操控家电已经不再是难事。考虑到海尔与美的堪称目前国内白色家电的两大阵营，与手机行业牵手意味着“智能家居”生态链已经开始蔓延。而拥有众多中小企业资源的阿里巴巴，作为互联网的代表，在智能生态圈中发挥着“联动”的作用。阿里云系统(YunOS)与海尔U-Home、魅族LifeKit打通，融合上下游软硬件服务商，可以支持多达上百种智能设备。“亮”点：智能灯泡强势出现“硬+软”的配合下，各种服务融为一体，催生出很多类型的新智能家居应用。各种空气盒子、空气魔方、空调以及智能灯泡，甚
10、至智能体质分析仪都可以实现联动。目前，最流行的是智能电灯泡，比如魅族与海尔合作的微智X-Light Plus智能灯泡可在每次亮起时，亮度由弱变强，效法自然，模拟日出的光线变化，不觉刺眼；此前，小米生态链中也有智能电灯泡的展示。而在最近的美国CES展会上，国外公司所展示的智能灯泡，可以在开灯的时候播放音乐，还带有摄像头监控功能，可以录制视频作为监控资料，可识别家庭内部人员的身份。通过灯泡中内置的摄像头、麦克风和扬声器，主人可以远程监控家庭当中的安全状况，看清楚闯入家门的是熟人还是贼。显然，智能灯泡只是“智能家居”的一个缩影。它的出现将“智能家居”的概念范畴从传统的家用电子设备，上升到各种家居设备
11、当中。爱立信方面不久前发布的数据则显示，到2020年预计会有500亿互联设备相连。不光是可通电的设备，就连纸张都可以通过人体生物电的传导方式实现与外界联网这确确实实形成了物物有机相连的“物联网”世界。2.2 功能发展趋势随着智能家居的迅猛发展，越来越多的家居开始引进智能化系统和设备。智能化系统涵盖的内容也从单纯的方式向多种方式相结合的方向发展。但较之于欧美发达国家，我国的我国智能家居系统起步稍晚，所以目前市场主流的产品（系统）还无法很好地解决产品本身与市场需求的矛盾，使得智能家居市场的僵冰还没有被完全打破，所以很大程度上阻碍了智能家居产业的发展。在此情形之下，从产品（系统）的技术角度上看什么才
12、是解决这个难题的方法？据市场调研显示，只有智能家居交互平台才是最好的手段之一。智能家居交互平台是一个具有交互能力平台，并且通过平台能够把各种不同的系统、协议、信息、内容、控制在不同的子系统中进行交互、交换。它具有如下特点：2.2.1、每个子系统都可以脱离交互平台独立运行智能家居交互平台中，各个子系统在脱离交互平台时能够独立运行，如果楼寓对讲、家庭报警、各种电器控制、门禁、家庭娱乐等等。个子系统在交互平台管理下运行，平台能采集各子系统的运行数据，系统的联动。2.2.2、不同品牌的产品、不同的控制传输协议能通过这个平台进行交互由于有了交互平台，不同子系统在交户平台的统一管理下，可以协同工作和运行数
13、据额交换、共享，给用户最大限度的选择权，充分体现智能家居的个性化。同时，它还具有网关的功能，通过交互平台，能与广域网连接，实现、远程管理。具有多种主流的控制接口，如RS485、RS232、TCP、IP等，同时可以扩充添加国内外流行的控制接口，如EIB、lonwork、CE-bus、Canbus，以及无线网络如：WiFi、GPRS、蓝牙等。根据客户及市场的变化不断增加各种总线、系统的驱动软件和硬件接口，丰富多样的通讯、控制接口，为子系统的多样选择提供的基础保障，智能家居有了最大限度包容性，用户有了更大的选择余地。2.2.3、智能终端（触摸屏）仅做为各子系统的显示、操作界面 整个系统在平台的控制、
14、管理下运行，智能终端（触摸屏）仅做为各子系统的显示、操作界面，多智能终端配置容易可行。同时，可以记录各子系统的运行数据、为系统运行优化、自学习提供依据。交互平台，平台可以记录存储各系统的运行数据，对系统的运行可以提供有效的历史数据，同时可以根据历史的运行数据，总结出主人的使用习惯和某种规律，让系统能够自学习。2.2.4、控制软件可编程（DIY），提供信息服务此系统方便用户改变控制逻辑、控制方式、操作界面，用户的控制逻辑、操作界面可以自定义、可以DIY。在现代的中，信息服务是非常重要的不可或缺的部分，有了信息服务，它给智能家居更多的“智慧”、给我们的生活提供更多的信息和资讯、给智能家居赋予更生动
15、的生命，它是智能家居更高的境界。信息服务内容包括：健康、烹饪、交通信息、生活常识、婴幼儿哺育、儿童教育、日常购物、社区信息、家居控制专家等等，智能家居已不仅仅是面向控制的系统而是信息服务与控制有机结合的系统。2.2.5、多种控制手段在日常家居生活中，为了使我们对家庭的控制系统能随时掌控、需要的信息随时获取，操作终端的形式非常重要，多种形式的智能操作终端是必不可少如：智能遥控器、移动触摸屏、电脑、手机、PDA等。2.2.6政策支持在今年的政府工作报告中，明确提出了要扩大智能家居的消费，各大厂商也在纷纷布局智能家居，青岛海尔与阿里巴巴合作推进智能家居，美的电器、广电集团等多家厂商都在各自领域加码智
16、能家居，美国当地时间6月5日，苹果举行第28届WWDC全球开发者大会，智能音箱HomePod受到追捧。智能家居是一个整体概念，是物联网技术运用的典型代表，由互联网、智能控制中枢及智能终端组成。控制中枢通常为智能控制平台，提供自动控制及用户端控制功能，能够通过网络接收各传感器的信息并接受指令或者自动对智能家电终端进行控制，目前，控制中枢有两种形式，一种是智能主机的形式存在，一种是以网络云平台的形式存在，用户通过手机APP实现控制及相关信息反馈。而智能终端主要包括智能家电及相关传感器，而上述产品均是智能控制器的主要下游产品，智能家居行业的火热同样将给智能控制器行业带来新的发展机遇。近年来，科技圈内
17、什么最火，毫无疑问是。据了解，随着物联网、云计算等相关技术的日渐成熟，智能家居将得到长久发展，到2018年，全球智能家居产业规模将达到710亿美元，届时中国规模将达到1396亿元，较2012年增长近10倍。三、 国际、国内智能家居行业现状分析3.1国内外市场对比据市场研究公司Statista公布的数据显示，2016年，美国以97.125亿美元成为全球智能家居市场容量最大的国家，中国则为5.2亿美元，位列第四；从智能家居普及率的增长情况来看，美国以5.8%位居第一，而这一数据在中国仅为0.1%，差距之大令人震惊。尽管全球范围内，智能家居场景仍属于孵化阶段，未被广泛应用，但相较于国内而言，智能家居
18、在部分发达国家更受欢迎，是不争事实。近几年，智能家居在全球范围内呈现强劲的生命力。有报道显示，2014年，全球智能家居市场规模为520亿美元，到2017年有望达到近千亿美元，年复合增长率为20%左右。然而，智能家居在国内市场屡屡碰壁，陷入冰火两重天的尴尬境地。在国外国内、大小环境下，造成智能家居“外热内冷”的原因，一方面由于目前智能家居生态体系尚未完全建立，场景碎片化、兼容差和操作复杂等硬伤仍未完全解决，消费者难以深切体会到智能家居的智慧与便捷，对智能家居的“高冷”印象有待改观；另一方面，智能家居领域缺乏配套法规和统一标准，行业内鱼龙混杂，产品良莠不齐，消费者普遍体验不佳，口碑难以提升，自然难
19、以带动消费者的买单之举。此外，产品价格和消费习惯也是阻碍智能家居普及的主要因素。据速途研究院调查结果显示，选择以上二者的受访者占比分别超过50%和30%。随着家电和互联网主流企业纷纷加入，智能家居的商业模式越来越清晰，标准的制定也有了可参考的案例，未来厂商之间的竞争主要集中在如何获得更大的标准话语权上。而主流厂商推动的智能家居普及潮，也最终会让消费者在价格和服务方面获得实惠。口碑家电网相关负责人张金宁认为，在海尔U平台发布之前，智能家居行业处于孤岛的状态，既没有同一平台上的合作协调，也没有跨行业的互联互通，更谈不上智慧生态圈的构建。面对“外冷内热”的行业僵局，一些科技企业也曾尝试搭建自己的平台
20、进行尝试，但封闭和片面造就的单品并不能为用户带来智慧生活的完整体验。在家电行业观察员刘步尘看来，家电企业和互联网企业的合作将会形成优势互补，才能让智能家居真正落地生根。据奥维咨询预计，到2020年我国的整体产值会突破万亿元，其中智能硬件的产值就会达到6000亿元。刘步尘说，要布局如此巨大的智能市场，家电企业必须要告别单打独斗，选择相互合作，这是未来的大势所趋。4.2竞争：多方主流厂商开始角力智能家居国内市场。BAT牵头在前，小米、魅族紧随其后，海尔、美的、格力、海信等家电大咖相继入局，广电、电信、移动等运营商也意欲分粥。上个月，国内实力融创150.41亿投资乐视成为热议话题，有观点指或为其智能
21、家居战略铺路。本月，百度全资收购智能家居控制和硬件初创公司渡鸦科技，进一步谋局人工智能商业化。市场总体呈现既专攻又互补、既竞争又合作的混战格局。业内人士认为，随着智能手机功能的完善，移动终端与家居设备的互联更加紧密，而人工智能技术日益成熟，不仅提升了家居智能化程度，也让产品更加迎合用户实际需求。国内已具备较好的智能家居发展条件，将有越来越多的消费者青睐使用智能家居，而智能家居也将为用户生活带来质上的改变。尽管碰上了外热内冷的境地，国内智能家居市场仍被十分看好，这从相关厂商的拥抱态度和金融机构的投资热情中都能略窥一二。首先，我国整体经济形势稳中有进，中产阶级崛起，消费不断升级；其次，中国成为全球
22、最大的互联网市场，制造业与互联网融合发展逐步深入，这两大因素使得国内智能家居市场具备了迅速爆发的潜力。4.3存在的问题然而，智能家居无法避免落地障碍。从产品硬件上来看，智能家居需要结合不同的场景设置所需要的感应器和控制器，在各个节点之间实现关联，绝非几个路由器、电灯泡就能轻松实现。从软件上看，控制终端分散的局面亟待改善，封堵管理及安全漏洞、优化APP操作界面、突破兼容桎梏仍任重道远。3.4方向服务上看，智能家居对售前和售后服务提出严苛要求，从产品端和控制端，都需要专业的技术团队快速响应，以及房产商、家装公司、师的高度配合，一套完善、系统服务体系将成为智能家居市场标配。整合产业链，协同发展，合作
23、共赢，行业的标准统一势在必行。未来，多功能、个性化的定制类智能家居产品将越来越受到追求品质生活的人们青睐，回归产品和服务是企业决胜市场的关键。了解消费者喜好，投其所好设计产品是第一步；摒弃大而虚的理论，踏踏实实打磨单品是第二步；提供主动式服务，做好后期的投入和运营是第三步。坚持“三步走”战略，是智能家具企业安身立命的根本。只有不断在产品技术上做“加法”，在产品操控上做“减法”，智能家居才能深入市场，只有以用户诉求为抓手，人工智能为推手，依靠个性化服务，智能家居才能争取更大生存空间。创新的道路总是曲折的，也许如今面临着很大的挑战，对不少传统企业产生了很大的冲击，但是小编相信，在未来，智能一定是一
24、大趋势，对于诸多企业而言，势必也是转型发展的一大机会。四、 营销规划5.1 市场定位分析5.2 主要业务收入来源5.3 营销网络的创新应用与横向发展切入大数据营销需要开阔思路、小数据也可用大数据思想管理：许多人感觉到大数据时代正在到来，但往往只是一种朦胧的感觉，对于其真正对营销带来的威力可以用一个时髦的词来形容不明觉厉。实际上，还是应尽量弄明白，才会明白其厉害之处。对于多数企业而言，大数据营销的主要价值源于以下几个方面。第一，用户行为与特征分析。第二，精准营销信息推送支撑。第三，引导产品及营销活动投用户所好。第四，竞争对手监测与品牌传播。第五，品牌危机监测及管理支持。第六，企业重点客户筛选。第七，大数据用于改善用户体验。第八，SCRM中的客户分级管理支持。第九，发现新市场与新趋势。第十，市场预测与决策分析支持。五、专心-专注-专业