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1、精选优质文档-倾情为你奉上全国2008年4月自考企业管理概论试题课程代码：00144一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.日本某株式会社同中国北京某公司以契约的形式在中国境内举办的企业是（）A.中外合资企业 B.中外合作企业 C.外向型企业 D.跨国公司2.企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性,但层次不同其侧重点亦不同,其中高层主管侧重于（ ）A.计划、组织和控制 B.计划、组织和指挥C.计划、组织和用人 D.计划、组织和激励3.某公司成立后准备组建监事会
2、，下列人员中适合作为监事会候选人的是（ ）A.董事 B.经理 C.财务总监 D.工程师4.下列哪种组织结构适用于生产规模较小、产品品种单一、市场需求比较稳定的企业？（ ）A.直线结构 B.直线职能结构 C.事业部结构 D.矩阵结构5.“爱厂如家”的思想观念所体现的企业文化属于（ ）A.深层企业文化 B.中层企业文化 C.表层企业文化 D.介于表层和中层之间的企业文化6.“江山易改，本性难移”所表述的企业文化特征是（ ）A.隐形性 B.潜移性 C.稳定性 D.继承性7.2007年末某企业准备对当年各项相关工作指标均完成较好且利润指标业已完成的职工给予奖励，为此，该企业应该选择哪一种奖励措施？（
3、）A.综合奖 B.单项奖 C.超额奖 D.特殊贡献奖8.美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标。其中最重要的目标是（ ）A.市场推销目标和创新目标 B.创新目标和人力资源目标C.市场推销目标和社会责任目标 D.创新目标和资金目标9.某电冰箱生产企业对A城市的100户居民进行市场需求调查，其中2008年准备更换电冰箱的用户30家，A市居民有30万户，则A市今年电冰箱的市场需求量约为（ ）A.9万（台） B.8万（台） C.10万（台） D.7万（台）10.某企业生产的产品近期和远期需求量很大且竞争实力较强，竞争对手又少。假如你是该企业的总经理，此时应选（ ）A.多角化经营战略 B.发展型战略
4、 C.稳定型战略 D.紧缩型战略11.华强精密仪器厂有一支力量雄厚的科技队伍。在这支科技队伍中，科研人员占35%，工程技术人员占50%，科技管理与经济管理人员占15%，上述数据所反映的是企业科技队伍的（ ）A.学科结构 B.职能结构 C.能级结构 D.年龄结构12.某企业管理人员在制定劳动定额时，首先对该企业的生产技术组织条件进行了分析，然后在挖掘生产潜力及操作合理化基础上，采用实地观测和分析研究的方法确定定额。此方法称为（ ）A.经验估工法 B.统计分析法 C.类推比较法 D.工时测定法13.采用大规模流水生产组织形式的家电企业在编制生产作业计划时应采取（ ）A.线性规划法 B.反工艺顺序法
5、 C.网络计划技术 D.优先排序法14.管理循环是一个科学的管理工作程序，它可具体化为八个工作步骤。其中，分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于（ ）A.计划阶段的具体化 B.执行阶段的具体化 C.检查阶段的具体化 D.处理阶段的具体化15.企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢，必须树立（ ）A.社会营销理念 B.市场营销理念 C.生产观念 D.产品观念16.某企业是家电行业的后起之秀，其生产的电饭锅质量高、造型美、价格合理，但由于全靠企业自销没有取得很好的经济效益。针对上述情况，企业在制定营销组合战略时，应当着重研究制定（ ）A.产品开道战略 B.价格引路战略 C.渠道开通战略 D.
6、促销开路战略17.某企业由于近期资金紧张，从供货单位赊购了一批商品，这种筹资属于（ ）A.租赁融资 B.债权融资 C.股权融资 D.商业信用18.某企业2007年购置了500万元的固定资产，分配给投资者的利润20万元，则（ ）A.这两笔支出都应计入成本和费用 B.这两笔支出都不应计入成本和费用C.前一笔支出应计入成本和费用，后一笔支出不应计入 D.前一笔支出不应计入成本和费用，后一笔支出应计入19.在企业管理的标准化工作中，我国的标准分为（ ）A.国家标准、部颁标准和企业标准三级 B.国家标准、地区标准和企业标准三级C.国家标准、部颁标准、地区标准和企业标准四级 D.国家标准、地区标准、企业标
7、准和企业内控标准四级20. 在企业一系列规章制度中，厂长（经理）负责制属于（ ）A.基本制度 B.工作制度 C.责任制度 D.人事制度二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.企业管理者在设计企业组织结构时，必须考虑的因素有（ ）A.经营战略 B.技术特点 C.企业规模 D.外部环境 E.直线职能 22.对企业在职员工的培训应包括（ ）A.能力培训 B.岗前知识培训 C.专业知识培训 D.学历层次培训 E.企业历史培训23.企业经营战略深化期的有关理论包括（ ）A
8、.战略同盟理论 B.企业核心能力理论 C.战略再造理论 D.知识经营战略理论 E.资源再配置理论24.企业使命决策应考虑的因素有（ ）A.国家长远发展规划和产业政策 B.市场需求 C.民主决策的程序性 D.竞争态势 E.企业实力25.企业管理工作标准化的具体表现方式有（ ）A.工作过程标准化 B.工作成果（产生）标准化 C.工作技能标准化 D.使用工具标准化E.人员配置标准化三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）26.组织结构的网络化 27.竞争战略 28.品牌四、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）29.某企业在确定2008年技改方案时，面临A、B、C、D四种选择方案
9、。请采用综合评价法并结合专家组的评分作出决策，即从A、B、C、D备选方案中选择综合得分最高的一种，并按分值由高到低对方案选择进行排序。评价因素评价因素权重A方案评价得分B方案评价得分C方案评价得分D方案评价得分先进性0.2525201510适用性0.2515202510成功的可能性0.1510151015经济效益0.2015201520开发周期0.1515201020合计1.00302007年某混凝土预制件企业A产品产量为4000件，单位产品实际成本为500元。各成本项目中材料费占75%，工人工资占12%，制造费用占13%。该企业2008年计划A产品产量增长5%，假定单位产品成本和各成本项目占
10、总成本比例均不发生变化，试计算2008年该企业的计划产量和总成本，以及成本项目中的分项成本。五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）31按企业外部社会联系方式，可以将企业划分为哪几种组织形式？32根据我国公司法的规定，监事会的职权应包括哪几个方面？33简述产品质量的特性。六、论述题（本大题13分）34论述价值工程的特点与一般工作程序。七、案例分析题（本大题15分）35案例背景：精益机械加工厂成立于20世纪60年代初。从建厂开始直到20世纪80年代中期，该厂一直实行等级工资制度。具体说来，就是对管理人员和工程技术人员实行职务等级工资制度，而对工人则实行工人等级工资制度。在长期实践中人们
11、发现，等级工资制度不利于贯彻落实按劳分配原则，从而导致平均主义“大锅饭”，严重制约了企业的发展。改革开放后，精益机械加工厂开始推进工资制度改革，探索出有效实施工资制度改革的新出路实行结构工资制度。问题分析：（1）该企业为什么实行结构工资制度？（2）谈谈该种工资制度各组成部分在调动企业员工积极性、主动性和创造性方面所起的作用。全国2008年7月自考企业管理概论试题课程代码：00144一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.某公司是以共同出资并通过签订协议的形式组成的，一年
12、以后，由于经营不善，企业倒闭且资不抵债，此时出资人应负的责任是( )A.有限责任 B.有限连带责任 C.仅限于总经理无限连带责任 D.出资人无限连带责任2.系统论的观点认为，人造系统具有许多特征。“三个和尚没水喝”从反面诠释了下列哪种系统特征?( )A.整体性 B.相关性 C.目的性 D.环境适应性3.企业管理具有二重性。其中，社会属性( )A.是由共同劳动的社会化性质产生的 B.是由共同劳动所采取的社会结合方式的性质决定的C.是一切社会化大生产所共有的 D.执行着合理组织生产的一般职能4.某职业经理人因原公司的报酬机制没能客观、公平地反映其经营企业的水平而辞职，该经理人期望的报酬机制是( )
13、A.结构工资制 B.年功序列工资制 C.专家高薪制 D.年薪制5.某企业人力资源部经理工作中经常越过劳资科长向一般员工布置工作，该经理的做法与下列哪条组织结构设计原则是相悖的?( )A.专业分工与协作原则 B.指挥统一原则 C.有效管理幅度原则 D.责权利相结合的原则6.从企业文化层次看，某企业制定的“高层管理者定期专访重点客户制度”属于一种( )A.深层企业文化 B.中层企业文化 C.表层企业文化 D.企业风气7.人力资源的特征有多种，其中最重要的是( )A.能动性 B.可激励性 C.时效性 D.再生性8.评价和选择经营战略方案的基本的依据是( )A.战略目标 B.战略重点 C.战略方针 D
14、.战略对策9.从对某企业需求增长率和相对市场占有率分析来看，该企业的A产品处于“野猫”区，这说明( )A.需求增长率高，相对市场占有率低 B.需求增长率高，相对市场占有率高C.需求增长率低，相对市场占有率低 D.需求增长率低，相对市场占有率高10.企业高层管理是企业管理体系中最重要的组成部分，处于统帅地位。它的核心内容是( )A.经营战略决策 B.战略环境综合分析 C.政治环境分析 D.经济环境分析11.在价值工程中，价值( )A.随功能的增加而增加，同时随成本的增加而增加B.随功能的增加而增加，同时随成本的减少而增加C.随功能的增加而减少，同时随成本的增加而增加D.随功能的减少而增加，同时随
15、成本的减少而减少12.某机械加工厂将整个生产过程划分为生产前的准备、基本生产、辅助生产和生产服务四个过程。其中，核心是( )A.准备过程 B.基本生产过程 C.辅助生产过程 D.生产服务过程13.顺驰汽车制造厂为了将库存原材料控制在合理范围内，每次物资出库时都要盘点剩余物资。如果库存量等于或者低于事先规定的订购点，就按规定的订购批量发出订购指令。这种库存控制方法属于( )A.永续盘点法 B.定期库存控制法 C.库存重点控制法 D.间断库存盘点法14.家乐牌洗衣机的产品说明书上标明，该产品在正常使用情况下，平均无故障工作的时间至少在500小时以上。该项说明反映的是产品质量的( )A.性能 B.寿
16、命 C.可靠性 D.安全性15.利康空气净化器厂最近开发出一种新产品。估计在35年内，该产品的生产技术不易被同行业其他厂家掌握和模仿。该企业在制定新产品进入市场的空间策略时，可采用( )A.齐头并进策略 B.先远后近策略 C.先近后远策略 D.提早进入市场策略16.“全聚德烤鸭”是北京一家著名老字号餐饮企业。该企业长期以此为品牌开展经营活动，取得了较好的效益。该企业实施的品牌战略属于( )A.名牌商标战略 B.名牌商号战略 C.商标和商号共创名牌战略 D.商标、商号统一名牌战略17.在企业内源型筹资渠道中，最基本的筹资渠道是( )A.留存利润 B.应付税利 C.折旧准备基金 D.内部集资18.
17、下列哪种财务指标能反映企业流动资产中可以到期用于偿还现金的能力?( )A.资产负债率 B.负债比率 C.流动比率 D.速动比率19.按照OECD的定义，在四大类知识中，属于显性知识的是( )A.技能知识和人力知识 B.原理知识和技能知识 C.人力知识和事实知识 D.事实知识和原理知识20.企业流程管理的最终目标是( )A.生产出高质量的产品 B.取得最大经济效益 C.满足顾客的需要 D.提高企业竞争力二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.企业管理的一般方法包括
18、( )A.行政方法 B.经济方法 C.学习方法 D.法律方法 E.教育方法22.企业结构工资制构成因素包括( )A.基础工资 B.职务(岗位)工资 C.年功工资 D.津贴 E.奖励工资23企业外部环境调研的一般内容包括( )A.政治环境分析 B.职工素质分析 C.社会文化技术环境分析 D.经济环境分析E.资源环境分析24.质量体系的全部质量活动应包括( )A.设计过程 B.制造过程 C.营销过程 D.使用过程 E.辅助生产和服务过程25.企业的期间费用应包括( ) A.原材料费 B.直接工资 C.排污费 D.税金 E.销售费用三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）26.战略联盟
19、27.经营战略 28.市场营销组合四、计算题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)29.某机械装备企业2008年的综合生产计划安排第3季度A系列产品生产20 000台。A系列产品有A1、A2、A3三种产品。现已安排了A系列产品2008年第3季度的部分主生产计划(如下表)，请完成全部主生产计划的安排(即求出下表中每个X的值)。2008年第3季度A系列产品主生产计划周次7月8月9月123456789101112A180080010001000850X4A2600600600600750750750X3750750750750A31000X215001500750750月产量60008000X13
20、0.某餐饮企业2007年末的总资产达100万元人民币，自有资本40万元，负债60万元，其中流动负债为20万元。在总资产中，固定资产占60%，流动资产占40%。流动资产中现金等速动资产为22万元。试计算资产负债率、负债比率、固定比率、流动比率和速动比率，并根据计算结果对该企业2007年底的债务压力、财务风险及短期偿债能力作出判断。五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）31.简述企业文化的主要特征。32.简述企业在建立和运行质量体系时应抓好的主要环节。33.简述企业在选择目标市场时应处理好的几种关系。六、论述题（本题13分）34.试述德鲁克有关企业使命和战略目标理论。七、案例分析题(本
21、题15分)35.案例背景：A家用电器生产企业始建于20世纪80年代初，长期以来在产品质量、品种和售后服务等方面一直领先于同类企业，在我国家电业处于龙头地位。20世纪90年代以来我国家电业蓬勃发展，一些后起之秀纷纷崛起，在产品质量、品种、服务等方面已不逊于A企业，A企业的市场份额在不断下滑，龙头地位开始动摇，企业面临前所未有的被动局面。 A企业总经理感到巨大的压力，为走出困境，重新崛起，总经理多次召开会议研究对策，仍找不到解决问题的满意方案。假如你是该企业的管理顾问，请为该企业把脉：(1)企业应采取什么样的营销方案?(2)采取该营销方案的理由?全国2009年4月自考企业管理概论试题课程代码：00
22、144一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1某省三家国有钢铁公司以等额股份重组，成立北方钢铁集团公司。该公司应采用的组织形式是（ ）A有限责任公司 B无限责任公司 C股份有限公司 D股份无限公司2在企业管理的各项职能中，被称为首要职能的是（ ）A计划 B组织 C指挥 D控制3某企业高层管理者经常以强制的方式下达指令。该管理者采用的管理方法是（ ）A行政方法 B经济方法 C法律方法 D教育方法4企业借助资产评估中心对经理人形成的约束是（ ）A法律约束 B市场机制约束 C社
23、会约束 D组织机构约束5在法人治理结构中，股东大会与董事会之间的关系是（ ）A隶属关系 B信任与托管关系 C平等关系 D对立统一关系6某大型钢铁联合企业拟对内部组织结构进行调整，你认为最适合该企业的组织结构是（ ）A事业部制 B模拟分权结构 C矩阵结构 D多维立体结构7人力资源管理的基础性工作是（ ）A人力资源规划 B招聘 C考核 D职务分析8管理人员往往被提拔到他们不能胜任的岗位上，这一现象在管理学中被称为（ ）A波特定律 B彼得原理 C默菲定律 D麦克莱兰定律9企业管理的内容很多，其中最核心的部分是（ ）A经营战略管理 B财务管理 C人力资源管理 D全面质量管理10下列哪种分析属于企业经营
24、实力分析的范畴？（ ）A领导者素质分析 B企业技术素质分析 C企业组织结构分析 D企业技术开发能力分析11我国家电企业在目前产品质量、品种基本趋同，价格也彼此接近的情况下，应选择的竞争战略是（ ）A成本领先战略 B差异化战略 C集中化战略 D防御型战略12某高新技术企业人才济济，但在人员的年龄、学历和专业等方面存在问题，该企业据此拟调整人力资源战略。假如你是人力资源部主任，将向上级推荐下列哪种战略？（ ）A引进人才战略 B借用人才战略 C招聘人才战略 D人才结构优化战略13具有开发难度小、耗费资金少、时间短、见效快的技术开发途径是（ ）A引进型 B独创型 C综合与延伸型 D总结提高型14在价值
25、工程中，功能的二重性是指（ ）A自然属性和社会属性 B客观物质性和主观精神性 C科学性和艺术性 D主观性和艺术性15单件小批量生产企业制定劳动定额时应采用（ ）A经验估工法 B统计分析法 C类推比较法 D工时测定法16对于单价较低，需用量比较稳定，缺货损失较大的库存物资管理，应当采用（ ）A定量库存控制法 B定期库存控制法 C周期检查控制法 DABC分析法17某企业经“中国质协质量认证中心”评定，于2008年10月通过了质量体系生产和安装的质量保证模式认证。该质量体系是（ ）AISO9000 BISO9001 CISO9002 DISO900318某企业在实现企业和顾客双赢的基础上，积极响应国
26、家的号召，节能减排、治理“三废”，受到社会各界的好评。该企业奉行的市场营销理念是（ ）A循环经济理念 B服务营销理念 C市场营销理念 D社会营销理念19市场营销组合由四个基本要素构成，其中的关键要素是（ ）A产品 B价格 C渠道 D促销20衡量企业全部资产使用效率的指标是（ ）A流动资产周转率 B固定资产周转率 C总资产周转率 D应收账款周转率二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21企业管理理论的发展呈现出哪些趋势？（ ）A人本化 B整体化 C虚拟化 D战略化 E
27、网络化22企业职能战略的特点包括（ ）A从属性 B单一性或专业性 C地区性 D针对性 E国际性23产品功能分析是价值工程的核心，它包括以下哪些步骤？（ ）A功能定义 B功能整理 C功能成本分析 D功能设计 E功能评价24质量管理体系的组成部分包括（ ）A社会 B过程 C组织机构 D工作程序 E资源和人员25现代工业企业的规章制度划分为（ ）A基本制度 B工作制度 C责任制度 D学习制度 E保密制度三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）26.董事会 27.品牌战略 28.标准化四、计算题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）29.某公司2009年计划对一套设备进行更新。甲、乙、丙
28、三个厂家可以提供性能接近，价格相当的该种设备。公司在选购设备时，需要从生产性（能力）、安全性、经济性、环保性四个方面对设备进行综合评价。公司将各项评价因素的权重分别设定为0.4,0.3,0.2,0.1,并请9位业内专家对甲、乙、丙厂商的设备从上述四方面进行评分，各项评分的平均值如下表。评价因素评分甲乙丙生产性安全性经济性环保性906070609070406090304050试根据综合评分法决定设备选购方案。30.某新能源建设项目的投资总额为4000万元，建成后年折旧率为5%，预计年平均盈利800万元。计算下列指标：（1）投资盈利率。（2）投资回收率。（3）投资回收期。31.某IT公司生产和销售
29、服务器。2009年公司计划生产2800台，预计销售为2750台，售价为6万元/台，销售税率为5%。2009年期间费用约为2500万元，目标利润5500万元。计算公司2009年的下列指标：（1）全年销售成本。（2）单位产品目标生产成本。（3）全年生产总成本。（计算结果保留小数点后两位）五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）32.简述企业文化的功能。33.简述企业职能战略决策的内容。34.市场细分有哪些要求？六、论述题（本大题13分）35.试述人力资源管理与传统人事管理的区别。七、案例分析题（本大题15分）36.案例背景：随着我国私人轿车拥有量的不断增加，汽车尾气排放量也不断增加，对环
30、境造成的污染日益严重，国家陆续出台了一系列鼓励小排量汽车生产和使用的政策。某汽车制造公司通过市场调查发现，1.1升排量的小轿车在西北某城市特别受消费者青睐。该公司决定开发1.1升排量的新型A品牌家用轿车，并在产品性能不低于竞争对手的情况下，将价格定得低于所有竞争对手同类产品。A品牌轿车在该城市投放市场不久，便深受消费者欢迎，成为市场占有率最高的一款汽车。问题：（1）该汽车制造公司针对A品牌轿车制定的是一种什么样的市场营销组合战略？（2）如果你是该企业市场营销部门经理，在实行此种市场营销组合战略时，应遵循什么原则？（3）在市场营销组合战略的类型中，除了本案例中该企业已实行的外，请说出其余几种类型
31、的名称。全国2009年7月自考企业管理概论试题课程代码：00144一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.企业生产经营流程中被称为价值流程的是（ ）A.物流 B.资金流 C.人事流 D.信息流2.第四方物流运作的核心是（ ）A.制造商 B.物流商 C.集成商 D.批发商3.某汽车制造厂总装车间李主任管理工作的重点是（ ）A.计划、组织 B.组织、用人 C.计划、用人 D.指挥、控制4.展开企业管理理论的基本出发点是（ ）A.人本化 B.整体化 C.战略化 D.网络化5.
32、在法人治理结构中属于非常设机构的是（ ）A.股东大会 B.董事会 C.高层经理班子 D.监事会6.某企业人力资源部主任经常不通过其主管副总经理向车间主任下达相关指令，该主任违反了下列哪条原则?（ ）A.专业分工与协作原则 B.统一指挥原则 C.责权利相结合原则 D.集权与分权相结合原则7.学习型组织的精神基础是（ ）A.自我超越 B.改善心智模式 C.建立共同愿景 D.团队学习8.大庆油田职工在长期的生产活动中形成了“三老四严，四个一样”的企业作风。该企业作风属下列哪种深层企业文化范畴?（ ） A.企业精神 B.经营管理风格 C.企业风气 D.企业道德9.下列四种激励理论中，研究如何满足人们需
33、要的理论是（ ）A.双因素理论 B.期望理论 C.公平理论 D.强化理论10.结构工资由以下四个部分构成，其中占主体部分的是（ ）A.基础工资 B.职务工资 C.年功工资 D.奖励工资11.提出把创造和满足顾客需要作为企业经营宗旨的管理学家是（ ）A.彼得德鲁克 B.安德鲁斯 C.钱德勒 D.迈克尔波特12.某咨询中心运用波士顿矩阵分析法对A企业的甲产品进行分析后认为：“应严格控制该产品的投资规模，设法获取更多的利润”。该产品处于（ ）A.明星区 B.野猫区 C.现金牛区 D.瘦狗区13.某企业产品已进入衰退期。假如你是该企业总经理，你将选择下列哪种经营战略?（ ）A.发展型战略 B.稳定型战
34、略 C.紧缩型战略 D.单一化经营战略14.从价值工程角度看手表的“夜光”功能属于（ ）A.基本功能 B.辅助功能 C.不必要功能 D.品位功能15.劳动定额有时间定额和产量定额两种基本形式。二者在数量上的关系是（ ）A.正比例关系 B.倒数关系 C.环比关系 D.递进关系16.企业全面质量管理走向成熟的标志是实施（ ）A.全过程的质量成本控制 B.开发型的质量管理 C.经营型的质量管理 D.全员的质量管理17.当今社会的营销方式有多种，其中通过电话、邮购、回复卡等形式开展的营销方式属于（ ）A.直复营销 B.品牌营销 C.绿色营销 D.顾客满意营销18.某旅行社成立不久，便凭借其优质的服务和
35、良好的信誉受到广大顾客的好评。该社经理认为应在创牌上下功夫，他应选择（ ）A.名牌商标战略 B.名牌商号战略C.商标、商号统一战略 D.商标和商号共创名牌战略19.负债比率反映了企业的借入资本与（ ）A.总资产的比例关系 B.固定资产的比例关系C.流动资产的比例关系 D.自有资本的比例关系20.下列费用不得计入成本的是（ ）A.税金 B.工会经费 C.坏账损失 D.滞纳金二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.在波特竞争战略理论中，共同决定行业竞争强度和产业利润
36、率的竞争力量包括A.行业中现有的竞争者 B.潜在的进入者 C.替代品的生产者 D.资源的供应者E.产品的购买者22.下列各项中属于企业经营空间战略的有（ ）A.本地化经营战略方案 B.地区化经营战略方案C.区际化经营战略方案 D.全国化经营战略方案E.全球化经营战略方案23.企业生产作业控制工作制度包括（ ）A.值班制度 B.调度报告制度C.调度会议制度 D.现场调度制度E.班前、班后小组会议制度24.企业外源型筹资渠道包括( )A.间接融资 B.折旧准备基金C.股权融资 D.应付利税E.债权融资25.分析企业财务安全状况的适用指标包括( )A.资产负债率 B.负债比率C.已获利倍数 D.固定
37、比率 E.应收账款周转率三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）26.合伙制企业 27.企业精神 28.浮动工资制四、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）29.国内某著名IT公司下属PC机生产企业正在制定2010年综合生产计划。根据市场预测，该企业2010年计划生产A系列PC机15万台。其中，第二季度计划安排3万台的生产任务，并落实了部分主生产计划（见下表）。月周产品4 月5 月6 月123412341234A11200X1000100012501250A29009009009001500Y150015001500150015001500A3100010002000200
38、0W750月产量（台）800012 000Z根据上表提供的信息，帮助企业完成第二季度生产计划的制订工作。30.某玩具生产企业A产品2008年的产量/成本资料显示，该年月产量分别在11月、2月达到最高值和最低值，其产量和总成本分别为10 000件，350 000元和8 000件，310 000元。试用产量成本预测法计算：（1）单位变动成本。（2）固定成本。（3）若2008年度产量为10万件，则该年度A产品总成本和单位成本分别为多少？五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）31.简述企业战略家应具备的基本素质和能力。32.简述绿色营销的含义。33.简述企业标准化的新趋势。六、论述题（本大
39、题13分）34.试述哈默尔关于企业核心能力的理论。七、案例分析题（本大题15分）35.案例背景：华强塑料制品厂是一家主要生产塑料包装袋的民营企业。随着全民环保意识的增强和国家限塑令的颁布实施，近年来，该企业产品市场逐步萎缩，经营效益连年下降。面对企业经营的现状，企业领导想通过资本经营摆脱目前的困境，但在选择哪种资本经营途径时存在意见分歧。最终，厂领导班子经过研究，决定拍卖产权，退出塑料制品生产行业，进入具有良好市场前景的环保产品制造行业。问题：（1）试问该企业选择的是哪种资本经营途径？（2）结合该案例，谈谈企业在进行资本经营时，还有哪些途径可供选择。全国2010年4月自考企业管理概论试题 课程代码：00144一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.2007年某市6名大学毕业生共同创办了一家物流公司，主要为制造商提供部分或全部的物流服务。该公司属于( )A.高新技术企业 B.第三方物流商 C.第四方物流商 D.管理咨询公司2.有关人性的假