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1、精选优质文档-倾情为你奉上宝洁牵手春蕾女童公关活动策划书策划团队：肖旺、张倩 班 级：营销1102班目 录前 言宝洁公司始创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一。在财富杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。二十年来，宝洁向中国的各项公益事业捐款的总额已超过五千四百万元人民币，用于教育、卫生及救灾等各个方面。例如：宝洁在1996-2005年期间向累计捐款两千四百万元
2、人民币，在全国27个省级行政区兴建100所希望小学，是在华跨国公司中建设希望小学数目最多的公司。本次公关活动以牵手春蕾女童为主题，呼吁社会各界爱心人士密切关注春蕾女童的现状，同时通过此次活动，将宝洁良好的企业形象展示在公众面前，吸引更多的新老客户、潜在客户购买宝洁产品，并占有一定的市场。参与到中国的经济建设和发展中来。 一、市场分析（一）宏观环境分析人口：中国是个人口大国，有一定的消费市场。经济：随着改革开放和现代化经济建设，人们的生活水平提高消费水平提高，具有一定的消费能力。而且随着现代经济的迅速发展，人们的生活水平日益提高，人们对生活用品的需求不断增加，呈多样性。（二）消费者分析在经济快速
3、发展，行业迅速崛起的这个时代，人们的追求也在悄然变化，由以往物质上的满足，渐渐演变成精神上的满足。人们的购买欲越来越强，特别是对国外产品的信赖心理。对产品（有形产品）全面服务更是注重。产品、价格、价值、质量、功能、包装等等以及其他方面。另外，消费者的购买力的提高以及购买的多样化选择，对于日用品，消费者具有一定的忠诚度。（三）竞争对手分析目前来说主要竞争者是中国的霸王品牌和舒蕾。霸王和舒蕾同属于中国的品牌，功效却不一样，在市场推广多年深受消费者的喜爱，但保洁公司的产品相对而言功能更齐全涉及的领域更广泛。霸王洗发水是专治脱发白发的一款洗发水，功能比较单一，舒蕾品牌一直沿用传统的洗发水功效，没有新的
4、突破。在这方面，保洁公司推出了各个品牌的洗发水就有了很强的竞争力，给了消费者更多的选择。因此保洁公司在市场上占有了很大的份额。（四）自身条件分析宝洁公司产品涉及：美容美发、居家护理、家庭健康用品、健康护理、食品及饮料等。产品可谓全方面渗透，应有尽有。然而市场上各种品牌玲琅满目、层出不穷。在这激烈的市场竞争中，宝洁公司不仅仅满足人们的生活需求，又实现产品功能的多样化，在市场竞争中占据着有利地位。二、公关目标1、呼吁更多的爱心人士参与携手春蕾女童活动，加强对贫困儿童的关注，为中国的公益活动作出贡献。2、这次公关活动更大的宣传了宝洁的良好形象，宝洁公司的知名度和美誉度提升10%。（原先市场的知名度5
5、0%，美誉度40%）三、公关主题宝洁携手春蕾女童四、公关对象消费者、经销商、媒体、社会公众五、活动地点、时间1、活动地点：广州国德国际大酒店、河北万全县、广东五华县两所希望小学、宝洁希望小学六一儿童节2、活动时间：2013年5月31日2013年6月2日六、活动流程设计（一）活动项目一：新闻发布会1、活动时间：5月27日5月30日2、活动地点：广州国德国际大酒店3、活动内容：发布宝洁牵手春蕾女童公益公关活动最新消息，呼吁社会爱心人士积极参与、关注，使更多的人来进行了解这次活动。4、邀请对象：“爱心大使”雷佳（“2010年绿色中国年度焦点人物）评选活动”授予“公益人物奖”、“第22届联合国国际科学
6、与和平形象大使”、中国残联“文化助残爱心大使”等公益活动的形象大使，并被中国少年儿童文化艺术基金会聘为“关注农村留守儿童公益活动爱心形象大使”）、公司领导进行召开新闻发布会，特邀韩红等公益大使进行参加发布会。5、活动具体安排：（1）现场布置1、会场外：酒店门口设展牌，设横幅上写“宝洁携手春蕾女童活动”并配一串高空彩色气球，在每隔20米和拐弯处设指示牌；2、会场入口：设签到台，安排两位保安维持现场秩序，安排两位礼仪小姐收请柬，并准备贵宾留言册，已方便宾客留言；3、会场内：背景板画兰若的标志，并写上“宝洁携手春蕾女童活动新闻发布会”，主席台周围布上盆景；4、准备音箱、话筒、通讯工具、照明设备等，并
7、在会前调试好，保证设备正常运行。（2）工作人员配备1、现场布置、服务人员提前到会场进行相关的准备工作；2、礼仪人员进行现场服务，以防某个环节出现漏洞时及时抢救； 3、礼仪小姐做好接待、指引工作； 4、主持人一名，主持发布会过程，要充分发挥组织和主导的作用，突出重点，促进交流，活跃气氛；5、保安数名，负责现场的秩序和安全；6、会议的工作人员除做好会场服务工作之外，还应注意个体形象，会场宾客的亲和。 （3）物品材料准备1、布场物品材料 展牌、飘空气球、横幅、指示牌、盆景、展架，红毯，2、活动物品材料 笔、邀请函、文件资料袋、嘉宾名称牌、胸花、领导发言稿、宣传单页、录象设备、照相机，音箱、话筒（4）
8、活动具体流程1、签到时间（9：309：40 ） 接待人员：在酒店入口处设置签到处，收邀请函，请与会来宾在签到本上签到，留下名片，热情解答来宾询问； 礼仪小姐：引领来宾进入会场就座，对邀请到会场的重要客人，专人指导、陪同。2、发布会开始(10：00 整) 主持人宣布新闻发布会开始，介绍参加本次发布会的来宾，对来自四面八方的贵宾表示感谢，并说明发布会召开的意图、目标。 3、会场致辞(10：0010：30)宝洁公司区域经理对本次新闻发布会的致辞，然后简单的介绍“宝洁携手春蕾女童的活动”。4、答记者问(10：5011：20 ) （1）记者问答前，发言人要围绕发布会中心内容，对问题作大致预测并拟定基本答
9、案（注意：对可能引起争议的问题统一口径，准备备忘提纲）； （2）发言人对记者提问应诚恳、明确地回答，突出重点，流畅且生动，并对关注问题详细或简练地阐述、解释和引导。 （5）后期工作新闻发布跟进，维护媒体关系，分析并总结，同时发布到网站（宝洁官网)、微博（新浪）、论坛（百度论坛）。（二）活动项目二春蕾女童捐赠活动1、活动时间：4月18日-5月282、活动地点：河北万全县、广东五华县两所希望小学3、活动内容：访问春蕾女童，给予关心、呵护，同时呼吁各界爱心人士加强对春蕾儿童的关注与关心。4、活动对象：春蕾女童5、活动具体流程：预热阶段：公司内部动员及希望风采之旅4-5月，伟达公司安排宝洁公司员工深入
10、参观采风，给孩子们送去图书、文具、礼物，并亲自给孩子们上课，帮助孩子们了解外面的世界，增强他们的自信心，在孩子们心中留下了难忘的记忆。正式启动：宝洁公司庆祝25周年华诞暨启动全国范围内大规模捐资助学销售活动启动仪式4月18日在中国儿童中心，搭建了模拟的宝洁希望小学教学区。让媒体及来宾以模拟学生上课的情景参加这一别开生面的宝洁十五周年华诞及店内捐资销售活动启动仪式。在活动中，宝洁公司高层与孩子们一同放飞了系着心愿的鸽子，表达传递心的祝福，放飞新的希望 这一主题。实施阶段：宝洁公司店内捐资销售活动自4月19日起到5月7日的三周时间里，每购买一件宝洁的产品，宝洁公司将代消费者向希望工程捐1角钱，捐款
11、将用于修建希望小学。在大的零售店内，还设置展板，陈列希望工程图片故事，并在展板旁边设置“留言树”，鼓励消费者在心愿卡上写上自己的祝福，挂在树上，这些祝福卡最终将被送到希望小学。高潮及闭幕阶段：宝洁公司向希望工程捐款仪式5月28日，在北京人民大会堂，宝洁公司举办了向希望工程盛大捐款仪式，宝洁公司大中国区总裁罗宏斐先生向中国青少年发展基金会捐款400万元，值此，宝洁公司捐资修建的希望小学达到100所，这是一个值得纪念的里程碑，也是一个新的起点。来自全国各地宝洁希望小学的学生代表参加活动，孩子们以自己家乡的礼节，向帮助他们的宝洁公司表示感谢，并向宝洁公司赠送他们准备的特别礼物。现场布置的“希望之门”
12、与参天大树，寄托着宝洁公司对今天的希望之苗，早日成长为国家栋梁之材的美好祝愿。6、后期工作：将该视频发布于网站（宝洁官网）、微博（新浪）、论坛（百度论坛）。（三）活动项目三：宝洁希望小学六一儿童节1、活动时间：6月1日2、活动地点：广东省清远市阳山县宝洁希望小学3、活动内容：传递爱心，成就希望4、活动对象：学校全体师生5、活动具体流程：（1）筹备工作：5月31日，成立工作小组，设计希望小学活动展开的具体事项，预测突发事件以及解决方案。（2）前期安排：联系会场（宝洁希望小学），准备相关活动资料。（3）正式实施：6月1日（六一儿童节），高层领导与女童一起做游戏，赠送节日礼物，给予女童关心、呵护。（
13、整个活动的展开都是有媒体跟进，活动消息的最新进展请关注宝洁官网）6、活动项目：户外：1、3对3篮球友谊赛2、拔河比赛室内：1、来自宝洁“全国学校健康教育计划”的李小青为孩子们讲解有意义的口腔和个人卫生健康课。2、理想表达我的梦想（1）请贫困山区濒临辍学的女童上台展示她们的特长，进行表演节目，如唱歌，绘画，并要“爱心大使”与她们交流。（2）“爱心大使”与女童们齐唱同一首歌。7、后期工作：6月2日将该视频发布于网站（宝洁官网）、微博（新浪）、论坛（百度论坛）。七、媒介宣传此次公益活动邀请国内以及广东省内的知名记者，同时也邀请一些电台的摄影记者，进行全程拍摄并播出，每个活动之后，发表文章于宝洁官网、
14、新浪微博、百度论坛等。（一）报纸广告：在广东影响较大的南方日报上刊登四分之一页面的广告；（二）电视广告：在广东卫视周日我最大中插播3次电视广告，每次10s；八、经费预算项目费用（元）媒体公关费用22万元广告宣传费用10万元会场布置13万元儿童礼物5万元总计50万元九、效果评估通过此次公益活动树立了企业的良好形象，宝洁产品更是深得消费者亲睐，更是吸引新、老客户购买宝洁产品数量递增，销售额更是按百分比上升，占有一定的市场比率。同时这次活动达到了以下目标：1、更多的爱心人士关爱春蕾女童状态，同时加强了对贫困儿童的关注。2、宝洁公司的知名度和美誉度提升10%。（原先市场的知名度50%，美誉度40%）附
15、：位于国家级贫困县广东省清远市阳山县黎埠镇的宝洁希望小学是宝洁公司1996年援助的13所宝洁希望小学之一， 1997年，一栋五层的“宝洁楼”拔地而起，成为山村的一道风景，也为当地上千名儿童带来了希望。13年来，宝洁和该校一直保持联系，并不断支援学校的发展：2007年，宝洁向学校一套包括一千册图书的“快乐图书室”，给孩子们送来了精神食粮；2008年，宝洁向学校援助一套“快乐体育园地”，改善学校体育设施，让学校的师生能够体验体育带给他们的快乐，学校梁卫萍老师参加了在北京举行的“百所宝洁希望小学体育教师培训”；2009年，宝洁继续援助学校一套“快乐音乐器材”，电子钢琴、鼓、号、校园歌曲等极大地提高了学校的音乐教学并丰富学校的校园文化。该校是宝洁广州总部扶贫助学定点支持学校。专心-专注-专业