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1、精选优质文档-倾情为你奉上停车场管理制度停车场管理制度（一）：篇五：酒店停车场管理制度范本第一章总则第一条为了维护停车场内的秩序，确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，规范停车场收费行为，特制定本规定。第二条本规定适用于成都华纳酒店内停车场第三条职责：（一）车场收费员按标准收取驶出车辆的车位有偿使用费，放行。（二）车管员负责指挥车辆整齐停放、存放、巡视、监护并做好进出场记录。（三）车管负责人负责车辆管理的监督、指导。第四条引用文件：中华人民共和国交通管理条例、停车场建设和管理暂行规定、成都市关于加强机动车辆停放服务收费管理的通知等相关法规。第二章车场及车辆停放管理第五条停车场内应按消防要求
2、设置、配备手提或便携灭火器等消防器材。第六条停车场和车行道路应做好停车位和行车线以及禁停、转弯、减速、禁鸣、限高等醒目标识。第七条停车场内应设置垃圾桶(箱)，在必要的位置设置路障和防护栏。第八条车辆进场务必服从车管员的指挥，遵守停车场管理规定，履行相关手续，按规定交纳费用。第九条停放好车辆后，务必上锁，车箱、车篓内贵重物品随身带走。第十条驾驶员、车辆使用人务必持续车场清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在车场内，车辆发生漏油时，车主应即行处理。第十一条停车场内禁止洗车、修车、试车、练习第十二条任何人不得损坏停车场内消防、清洁、电器、供水等场地设施。第十三条停车场由专职保管人员24小时值班。第十四条严
3、禁酒后取车启动机动车辆并驾驶。第十五条车辆进出：（一）车管人员应引导车辆使用人在指定位置停放车辆，主动、礼貌上前接待。（二）车管人员在办妥相应手续后方可允许车辆离场，如因私自放行导致车辆失窃，车管人员承担一切职责。（三）夜间停放的车辆，车管员应做好记录并办理交接班手续。（四）对进入停车场得所有车辆务必做好检查，登记，当面提醒客人随身携带贵重物品并将车辆门窗锁好。（五）告知客人随身保管好停车证，凭证取车。第十六条巡视：（一）车管员每半小时或临时详细检查车辆的车况，发现漏油、未上锁、车箱(车篓)遗留物品等状况应及时处理并通知车主，同时应在交接班记录本上做好记录，特殊状况报告经理处理。（二）逾夜车辆
4、，或遇交接班时应清点、核对数量，确保安全。（三）检查手提灭火器等消防器材，发现逾期或其它异常状况应在交接班记录本上记录并及时上报，立即处理。（四）车管员负责维护好停车场内清洁卫生，持续车场整洁。第十七条意外事故的处理：（一）当车管员发现停车场内的车辆被盗或被损坏时，就立即通知车主，同时逐级报告领班及部门主管和部门经理。（二）属撞车事故的，车管员不得放行肇事车辆，并保护好现场。（三）属酗酒或寻衅肇事而引发的砸车事故，车管员应立即制止，并透过巡逻安全员上门通知车主，对造成的事故进行确认。（四）车管员认真填写交接班记录，如实写明逾夜停放车辆的数量、区域停放状况、发生事故的时间以及发现后的报告处理状况
5、。（五）车辆在停车场被盗后，车管员应立即汇报公司处理，待车主确认后向当地公安机关报案，车管员以及车主都应用心配合公安机关做好调查处理工作，涉及公司内部人员职责问题，由公司组织调查，视状况做来源理决定。第十八条岗亭制度：（一）岗亭应用镜框悬挂车辆管理制度(岗位制度、操作规程和停车场管理规定)、收费标准。（二）不许闲杂人员进入。不许存放杂物，随时持续室内外清洁。（三）岗亭值班记录、车辆出入登记表及车辆停放卡均放在固定位置，且应摆放整齐。第三章收费办法第十九条收费标准：（一）临时停放：15分钟内免收停车费。首小时元/次，超过小时，每小时加收元，连续停放在24小时内最高限额停车费50元。（二）月卡停放
6、：元/月。（三）月卡定位停放：元/月。第二十条优惠范围：（一）购买年卡用户送一个月免停车费。（二）银座会所购买年卡元/月。（三）承包单位：全部刷卡计费，优惠方式见下表：（表略）第二十一条免费范围：（一）住房客人等免费临时停放，在前台登记刷卡（二）经公司批准的免费长期停放客户，须办理免费id卡第二十二条结算方式：（一）临时停放：停车场收款员在出口处按电脑计价器显示金额收取，并开具票据交予车主。（二）年卡及月卡（id卡）：保安部收取费用后开具票据，制作相应id卡交与车主使用。（三）承包单位：各承包单位每月需按刷卡机读数与电脑核对后的金额按双方规定时间向公司结算上缴停车费。（四）每星期一，星期五，保
7、安部将收到的款项上缴财务部第二十三条押金及工本费用：（一）办理年卡、月卡及免费卡（即id卡）的车主须交一次性工本费元。（二）各承包单位须交纳设备及停车费押金元方可领取刷卡机。第四章收费管理第二十四条监督管理：（一）停车场系统与财务部联网，由公司财务部进行审核、监督。（二）免费卡的审批、发放须经公司办公会研究透过的程序办理。第二十五条停车卡的办理（一）停车场保管车辆分id卡和临时停车ic卡两种方式，id卡车辆分按月、年收费及免费两种形式，ic卡车辆则计时收费。用户若要办理id卡，可到保安部办理，并与保安部签订车位租用协议。（二）车管员在收取当月应缴纳的车位租金及管理费后，发放id卡给用户，并收取
8、工本费押金元。第二十六条停车卡的使用（一）临时车辆进入停车场时，发放临时停车ic卡，出场时主动交回停车卡，电子出入卡随身携带，以便检查和车辆出入。用户如更换车辆，需到车场办理出入卡更换手续。月保车辆要按月定期缴纳。（二）若用户电子出入卡遗失，应及时告知车管员，并带给有效证明，到收费处办理旧卡停止使用和新卡补办手续。用户不再租用车位时，电脑将删除所有资料。（三）电子出入卡不得转借给其他车辆使用。为保证车辆的停放安全，防止被盗，停车卡应随身携带。第二十七条稽核规定（一）停车费收费人员，务必根据车辆电子收费系统电脑记录，如实打印出当班进出各种车辆明细表。（二）每个值日班次，根据车辆进出电脑计费明细表
9、，分别签写营业收入交班表、现金缴款单一式两联，具体反映该班停车费收费及收卡的全面状况。（三）车辆进出明细表、营业收入交班表及现金缴款单经收费人员签字后报保安部稽查员审核。（四）保安部稽核人员，负责对车辆进出明细表，营业收入交班表，各具体项目的全面核对工作。认真审核车辆收费类型、标准、金额，各种优惠卡免费卡的具体状况，发现问题，及时纠正。（五）保安部稽核人员，根据审核无误后的营业收入交班表，清收现金、银行进帐单。在营业收入交班表、现金缴款单上签字，一联自存，一联交停车费收费员保存。并将现金及时缴存公司财务或银行。（六）保安部稽核人员每周将各班营业收入报表汇总，连同现金缴款单上交财务部审核。（七）
10、财务部在审核保安部停车费收入汇总表后，并将盖章后的停车费缴款单一联退回保安部留存。（八）月末财务部编制停车费收入缴款缴卡状况汇总表，与保安部营业收入汇总表及停车费缴款单相核对，核对无误后由保安部经理、财务总监签字认可，当月停车费清算稽核工作完成。第五章附则第二十八条本规定自年月日起开始实施。第二十九条本规定最终解释权归成都酒店有限公司停车场管理制度（二）：一、车场内部管理守则1、任何车辆进入停车场停泊，务必要求其按规定读卡、交费。2、车辆进入停车场后，须按停车场的指引箭头及提示语或管理人员的指挥行驶，不得逆行且应限速5公里/小时以下。3、任何车况不良或有漏油现象的车辆均不得进入停车场。4、任何
11、车辆及人士均不得携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入停车场。5、任何车辆不得在停车场内加油、修车、洗车等。6、爱护停车场设施设备，不得乱丢垃圾杂物等。7、损坏停车场设施设备的须照价赔偿。9、驾驶员离开前须自行检查车门、车窗是否关好，不得在车内存放贵重物品；若车况有问题，车辆管理人员需要求其在车辆检查登记表上签名确认。10、不得有任何车辆在停车场内长时间停留或在车内睡觉。11、不得有车辆堵塞停车场行车道的现象，否则物业公司相关部门，即安防部与物业部有权采取强制措施疏通车道，且一切后果由该车驾驶员负责。12、驾驶员如遗失停车证或临时停车证，须向出入口当值人员出示本人身份证、驾驶证及行驶证原件，进行登记
12、确认后方可离开现场。次租车辆务必缴清临时停车证赔偿费(20元/张)及停车费后方可离开现场。二、车辆出入管理规程1、私家车位车辆持有私家车位停车证之车辆凭车辆ic卡进出车场出入口，经安防员检查核实后，记录进出车场时间，登记车牌号码。2、次租车辆a)由车场出入口安防员发出次租车辆ic卡，记录次租车辆ic卡号码、车牌号码、进场时间，指引其停放于次租车位；b)停放30分种内离开，免收次租费用，停放时间超过30分种，则按1小时收费；停放时间到达1小时且超过1分钟即按2小时收费(若离开车辆的司机提出强烈异议时，经安防主管及财务主管同意后，可酌情放宽到超过5分种后按2小时收费)。c)车辆离开时，由出口安防员
13、核对车牌号码，记录出场时间，收回次租车辆ic卡，转交收银员，收银员按电脑计费收费后，开启道闸予以放行(特殊状况及手工收费另计)。3、免费车辆持有免费停车证之车辆，经安防员检查核实后，使用专用车辆ic卡开启道闸(特殊状况及手工收费另计)并指引其停放于非私家车位处，记录进出车场时间，登记车牌号码。4、车场出入口当值人员须对每一辆出入车辆进行登记，登记资料包括车牌号码、出入车场时间，并用颜色来区分私家车、次租车及免费车。次租车务必在出入口处领取次租车辆ic卡，读卡后方可进入(特殊状况及手工收费另计)。5、车场出入口当值人员须制止超出出入口限高铁杆、装有易燃易爆危险物品、车况不良及漏油等状况的车辆进入
14、场，以免发生危险或造成车道堵塞。6、任何人员不得在行车道上行走，车场出入口当值人员须做好劝阻工作。本公司工作人员因公原因除外。7、车场出入口当值人员须提示车主先交费后取车，以免因交费而引起车辆阻塞。8、车辆出场时，车场出入口处当值人员须正确指挥车辆按顺序排列，确保车辆正常出入。9、出入车道发生车辆阻塞时，出入口当值人员须负责疏通车辆，持续车道畅通。10、出入口读卡机发生故障，影响车辆正常出入时，出入口当值人员须迅速通知领班到现场处理。若故障一时排除不了，当值领班拆下拦车臂杆，疏通车道，并报维修部抢修，同时按手工收费确保车场出入口工作的正常进行。三、车辆泊位与检查规程1、车场出入口当值人员须引导
15、车辆泊位，不得跨位停泊及停入他人之私家车位上。2、车场管理人员须于巡场时随时提醒驾驶员锁好门窗，带走贵重物品。3、车场管理人员须按规定认真检查车况，若发现问题，应及时请驾驶员在车辆检查登记表上签名确认。四、车场巡查规程1、负责地库巡逻的安防员须每小时对车场及后围非机动车车库进行例行巡查。2、车场出入口当值安防员应每20分钟对车场例行巡查。3、安防经理、经理助理须每日对车场及后围非机动车车库进行例行巡查两次。4、安防领班每次巡岗时须对车场进行例行巡查，早、中班巡查不得少于5次，夜班巡查不得少于8次。五、智能化监控规程1、车场实行24小时闭路监控，由监控员负责监控工作。2、监控员对发现的问题要及时
16、通知巡查安防员处理，必要时须定镜录像。六、人工起杆规定1、当车主持卡在出口读卡机上不能读卡时，由收费员通知出口安防员核查车主所持卡是否有效，如是有效卡，应报请当班领班级以上人员同意后，人工起杆。起杆后，取回不能读卡的卡，并在卡上写不能读卡字样，交收费员保存，作为核查依据。2、它特殊状况需使用人工起杆时，须经领班级以上人员同意。3、每次使用人工起杆，须在当值记录本上详细记录。七、临时手动计费程序1、车辆进入车场时，入口岗用对讲机通知当值领班用打卡机按计时卡序号打卡后，将计时卡交车辆驾驶员。2、车辆驾驶员离场前到入口打卡处打卡，并在15分钟内到收款处交车辆停车费。3、出车口安防员在车辆离开时收回计
17、时卡，核对是否超时。4、出车口安防员在交班时将收回的计时卡交收款处。九、停车场收费管理规定(一)收费标准1、次租车辆按小时计费。不足1小时的按1小时计费，超过1小时15分种按2小时计费，以此类推。2、次租车辆先交费后取车，交费后15分钟内务必出闸离场，超过15分钟仍未离场，另外计收停车费。3、次租车辆ic卡失效或丢失，按入口处管理员登记的入场时间收取停车费。(二)免费处理规定1、本公司的车辆可免费，但驾驶员务必在计时卡上签名，以便财务部查核。2、军警或特种车牌车辆，除因执行任务由公司领导在计时卡上签名的可免费外，其他一律不能免费。3、非办公时间，由带班主任、领班用电话向上级领导汇报，经同意后，
18、才能作免费处理。4、所有作免费处理的时钟卡，经出口读卡机读卡后，收费员要立即通知出车口安防员用钥匙打开出口处读卡机，收回原卡交收费室保存，并在卡上写上免费字样，留作财务部核算依据。(三)过夜车辆的收费规定由22:00开始停泊至次日8:00的车辆，按夜间收费标准收费。(四)收费室交接班规定1、交班时，交班人将金额总数如数交下一班，并在交班人一栏签名。接班人核对无误后在接班人一栏签名确认。2、接班人接班时，应当面点清金额及票据，认真辩别钞票真伪，交班后发现有错误或假钞，由接班人负责。3、每一天夜班接班后，到出车口打开读卡机，将一天的ic卡打包封好，由早班交财务部核查。十、车场巡逻管理人员职责直属上
19、司:安防领班1、认真履行车场管理规定，不得玩忽职守。2、加强车场巡回检查，制止闲散无关人员进入停车场，发现问题及时报告领班，做好安全防范工作。3、车辆要规范，停放要整齐，禁止在停车场内维修车辆及动火，特殊状况须经安防部门主任及以上人员批准，还需配备相应的灭火器材。4、对进入车场的人员要注意观察，闲杂人员应劝其离开。5、对进入停车场车辆有损坏部位登记清楚，交接班时说明。工作时间不断巡查车辆停放状况，夜间八点以后出场的车辆车管员要提高警惕，观查车辆起动是否正常，如有可疑状况及时报告出口处值班人员和领班。6、对进入停车场停放的车辆，要引导车主停放在相应的车位上，保障停车场畅通无阻，发现有停放不整状况
20、，及时和车主取得联系。7、严格执行停车场车管员服务用语。停车场管理制度（三）：1、为充分利用和管理好xx大厦停车场，有效地为客户服务，维护车主的利益，特制订本规定。2、本停车场为室内停车场。停车场对本大厦客户实行长期租用服务，对商场购物及外来办事车辆带给临时服务。3、停车场采取非固定车位方式，对车辆实行全封闭式统一管理(保安24小时值班)。办理月租、季租、年租的客户需先在物管部办理好车位租用手续，领取ic卡后，方可使用停车场。否则，按临时停车式收费。4、车辆进出停车场时，保安人员认卡对车，车卡号与车辆牌号不符者，禁止出车。所以请车主(司机)认真保管好本车场出入使用的ic卡，要随身携带。卡一旦丢
21、失或损坏，车主应在第一时间书面报告保安部进行处理，否则由此而产生的任何后果将由车主自负。5、停入停车场的车内不要遗留贵重物品、重要文件等，离开时要锁好门窗，否则一切后果自负。6、进入本停车场的所有车辆不允许任何原因冲栏。停车场管理制度。对于冲栏行为，管理人员将以破坏和盗车嫌疑坚决扣车进行调查、索赔、处罚或送交有关部门处理。7、进行车场的车辆不得鸣喇叭，应按规定车位停放，并理解管理人员引导，不得越位，更不得停放在通道位置。对不按规定停放车辆，经劝阻不听者，将按市交通管理部门拖车处罚管理办法处理。8、停放车辆时应持续谨慎，避免碰撞车场设施和其它车辆，否则应主动向值班人员报告并进行妥善处理。对于隐瞒
22、不报、擅离现场，经发现、举报或者其他办法查出者，除责令其负责赔偿外，还将视情节进行罚款或者禁用本停车场等处理。9、装载易燃、易爆、剧毒或者污染物品的车辆严禁进入本大厦停车场内停放。10、不得在车位上存放其它物品，车位租用者应持续车位清洁、无油渍。11、车场巡逻人员对停放在本车场的车辆详细登记、发现车场有损，及时报告收费人员，详细登记什么位置有损坏并登记在车辆出入登记表上。重大事件报告主管，填写个性事件登记表。12、根据深圳市经济特区住宅物业管理条例及实施细则的有关规定，本停车场只带给车位使用，不承担保管和保险职责，如车主有特殊保管或保险需求，可另行协商拟订收费标准，签署协议。停车场管理制度（四
23、）：医院停车场管理制度范本第一条：为加强医院车辆管理，实现车辆管理的规范化、制度化，缓解院内交通压力，进一步方便病人，保障良好医疗秩序，特制定本制度。第二条：本办法适用于本院各级各类工作人员。第三条：本办法所称车辆包括医院职工车辆、行政车辆、医疗车辆，病人及家属车辆，执行公务车辆以及其他社会车辆。第四条：人事保卫科行使车辆管理职能，院办室、后勤保障科配合进行监督管理。第五条：各种车辆要求按规定停放。1、职工非机动车辆一律停放车棚，急诊、门诊职工车辆停放在院东、南车棚，住院楼职工车辆可停放在住院楼前面或住院楼后面车位，其他部门职工车辆停放在职工车棚。2、医院行政用车、医疗用车，各种公务用车，职工
24、、病人及家属车辆，接送病人车辆等进入院内需入位停放。3、大汽车、大客车、泥头车等需停放于院外，不能入院停放。4、其他社会车辆来院由医院车辆管理人员根据具体状况决定是否安排停放。第六条：职能部门应加强车辆管理，确保进入院内车辆有序停放，保证医院内道路畅通。1、医院根据现有场地确定停车位，明确标志，划分车位，明确行驶方向。2、院内车位采取先到先停的原则，不得个人租用及随意侵占。3、进入院内车辆不得停放在非停车位的公共道路上。遇特殊状况，如送药品、氧气，运垃圾，接送病人等，由保安人员负责安排，在不影响公共交通的前提下，予以临时停放。第七条：违规状况处理：1、职工车辆违规停放，发现一次扣50元。2、车
25、辆管理人员疏于管理，导致交通阻塞，发现一次扣车管人员50元。3、车辆管理部门未尽管职责，按医院目标管理职责书扣罚。第八条：本办法由保卫科负责解释。第九条：未尽事宜，由院长办公会议讨论决定。第十条：本办法自发布之日起履行。停车场管理制度（五）：学校停车场管理制度范本为有效管理校园车辆停放，确保校园停车秩序、校园宁静，特制定本停车场的管理制度。一、学校停车场由总务处负责管理。停车场的停车位只供机动车辆停车用，禁止擅自改变车位使用功能或从事除停车以外的其他行为。二、所有机动车辆务必在传达室登记备案，填写车主姓名、车牌号、联系方式等。三、原则上非本校人员须要把车辆停放在校门外两侧，有特殊原因者务必在传
26、达室登记。四、所有驾驶人员要按划线位置停放车辆，避免对其它车辆的进出造成阻碍。严禁在人行道停车。五、车辆停好后，应锁好门窗和调好防盗系统。凡现金、重要文件、贵重物品须自行保管，学校停车场不负保管职责。六、所有驾驶人员要自觉持续停车场内清洁卫生。七、所有驾驶人员务必遵守限速、严禁酒后驾车等规定。八、严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入停车场。九、所有进出学校停车场的车辆要理解停车场管理人员的指挥。违反规定或不听指挥者将拒其停放。十、爱护场内建筑物和设备设施。若有损坏场内设备或其他停放车辆者，当由肇事人负责赔偿。停车场管理制度（六）：为了加强停车场规范有序的管理，保障停车场的正常运行，特制定以下
27、管理制度。一、车辆管理负责人职责1.依法循章对停车场交通、车辆进行管理。2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。3.熟悉掌握停车场车辆流通状况，车位状况，合理布署安排，优先保证业主使用车位。4.负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写员工日考核表。5.负责每日工作检查，并填写车辆管理日检表。6.负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。8.负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。9.定时向上级领导汇报工作。二、车辆管理员的职责及纪律（一）车辆管理员的职责如下1.负责对停车场（库）的汽车，摩托车，以及保管站内的自
28、行车管理。2.实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。3.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写车辆出入登记表。4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。5.按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。6.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持交通、停车秩序。7.负责对市场道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。8.负责停车场（库）的消防以及停车场（库）、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。（二）车辆管理员的纪律1.仪容整洁。2.执行公司礼貌礼貌用语规范，讲究礼貌服务，礼貌待人。3.严格遵守交接班制度。4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、
29、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。5.爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。6.依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。7.禁止在公司所管物业范围内打牌；不准借娱乐为名搞变相赌博。8.团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。三、门卫管理制度某些区域，既需持续相对宁静，又需保证行人的安全和环境的整洁，为此，务必控制进入市场区域的车辆，这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车等特许车辆外，其他车进入市场区域时，都应限制性规定，经过门卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度，对外来车辆要严格检查，验证放行；对从市场内外出的车辆也要严
30、格检查，验证放行。对可疑车辆要多观察，对车主要细询问，一旦发现问题，大门门卫要拒绝车辆外出，并报告有关部门处理。停车场库门卫需设两人，一人登记收费，一人指挥车辆出入和停放。其职责是：1.严格履行交接班制度。2.对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。3.指挥车辆的进出和停放。4.对违章车辆，要及时制止并加以纠正。5.检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。6.搞好停车场库的清洁卫生。7.定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时通报上级，维修更换。不准使用消防水源洗车等。8.停车场库）门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿，无关的闲杂人员要劝其离开。9.值班人员不准睡觉、下棋、
31、打扑克或进行其他与执勤无关的事，要勤巡逻，多观察，随时注意进入停车场库的车辆状况及车主的行为，对发现的问题，要及时报告上级部门。四、车辆管理员交接班制度1.按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位，在接班人员未到达前，当班人员不能离岗。2.接班时，要详细了解上一班车辆出入和停放状况以及本班应注意事项。3.向下一班移交值班记录和车辆出入登记表。4.交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚，并在值班记录上签名。五、停车场管理规定管理处负责车辆管理，市场车辆行驶停放，管理处主任负责协调指导停车场（库）的管理工作，车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。1.对进入停车场车辆的
32、管理规定进入停车场的车辆须具备一切有效证件，包括行驶证或待办理证明、保险单等，车辆号牌应与行驶证相符，待办车辆应与待办证明相符。进入停车场的司机，须按进出场各种程序办理停车手续，并按指定的车位停放。车辆停放后，司机须配合车管员做好车辆的检查记录，并锁好车门窗，带走贵重物品，车管员没有帮司机保管物品的义务。进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车，禁止任何人在场内学习驾驶车辆。进场车辆和司机要持续场内清洁，禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物，禁止在场内吸烟。进场司机务必遵守安全防火规定，严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。
33、进场车辆如不服从车管员指挥，造成本身车辆受损时，后果自负。2.市场交通车辆行驶停放管理规定遵守交通管理规定，爱护市场道路，公用设施，不乱停放车辆。车辆不准在市场内长期停放，临时停放按车辆保管统一收费标准缴费。市场内车辆行驶停放服从管理人员指挥，注意前后左右车辆安全，在指定位置停放。停放好车辆后，务必锁好车门，调好防盗系统至警备状态，车内贵重物品须随身带。机动车辆在本区行驶，时速不得超过15m/h，严禁超车。机动车辆在市场内禁止鸣号。不准在市场任何场所试车、修车、练车。不准辗压绿化草地，损坏路牌和各类标识，不准损坏路面及公用设施。不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆，机动车辆只能在停车场、库
34、或道路上划线停车位内停放，非机动车务必停放在自行车棚或保管站。除执行任务的车辆（消防车、警车、救护车）外，其他车辆一律按本规定执行。3.停车场（库）管理规定停车场务必有专职保管人员24小时值班，建立健全各项管理制度和岗位职责，管理制度、岗位职责人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场（库）的出入口明显位置。停车场（库）内按消防要求设置消防栓，配备灭火器，由管理处消防负责人定期检查，由车管员负责管理使用。在停车场（库）和市场道路须做好行车线、停车位（分固定和临时）、禁停、转弯、减速、消防通道等标识，并在主要车行道转弯处安装凸面镜。在停车场（库）出入口处设置垃圾桶（箱），在市场必
35、要位置设路障和防护栏。机动车进场（库）时应服从车管员指挥，遵守停车场（库）管理规定，履行机动车进出车场（库）有关手续，按规定缴纳保管费。集装箱车、2.5以上的货车、40座位以上的客车、拖拉机、工程车，以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆需根据相关要求特定安排。不损坏停车场（库）消防、通信、电器、供水等场地设施。持续场（库）内清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在地上，有漏油、漏水时，车主应立即处理。禁止在停车场（库）内洗车（固定洗车台除外）、修车、试车、练车。六、停车卡的办理和使用规定1.停车卡的办理停车场保管车辆一般分月保和临保两种方式，月保车辆按月收费，临保车辆则计时收费。用户若要办理月保，
36、可带齐证件或证明到车场收费处办理，与管理处签订车位租用协议。车管员在收取当月应缴纳的车位租金及管理费后，发停车卡及电子出入卡给用户，并收取电子出入卡押金。2.停车卡的使用车辆出入停车场时，要将停车卡放在车辆挡风玻璃左侧，电子出入卡随身携带，以便检查和车辆出入。用户如更换车辆，需到车场办理停车卡、电子出入卡更换手续。月保车辆要按月定期缴纳。保管费逾期不缴者，车场有权收回车位使用权。若用户遗失停车卡和电子出入卡，应及时告知车管员，并带给有效证明，到收费处办理旧卡停止使用和新卡补办手续。用户不再租用车位时，将停车卡、电子出入卡交回车场，由车场退回电子出入卡押金。用户停车卡、电子出入卡禁止外借给其他车
37、辆使用。为保证车辆的停放安全，减少被盗的机会，停车卡应随身携带。3.车辆保管收费的标准车辆保管收费的标准，根据物价部门核定的标准执行。七、值班室（岗亭）管理规定1.值班室（岗亭）应用镜框悬挂车辆管理制度（主要为岗位制度、操作规程和停车场管理规定）、收费标准、营业执照，保管员姓名和照片等。2.值班室内设一套完好的单人办公桌椅作记录使用，不准放长椅和床，不准闲杂人员进入，岗亭外不准摆放凳椅。3.在值班室外适当位置（室内也可）配置一块800mm600mm的白写字板出通知用，停车场固定值班室，根据车辆停放数量制作一个悬挂准停证、停车牌等用的标牌框。4.值班室（岗亭）内不准存放杂物，随时持续室内外清洁。
38、5.值班室（岗亭）值班记录、车辆出入登记表及车辆保管卡均放在固定位置，且应摆放整齐。6.值班室（岗亭）不准作其他使用。八、车辆管理员仪容仪表规定1.着装规定统一按当地机动车保管场保管员的着装规定着装，要求举止礼貌、大方、端庄，精神抖擞。制服统一，穿黑色皮鞋，佩戴员工证，服装整齐、干净、笔挺。不得佩戴饰物，口袋内不宜装过多物品，制服外不得显露有个人物品。禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。2.形象规定经常注意检查和持续仪表整洁。不准留长发、蓄胡子、留长指甲，蓄发不得露于帽檐外，帽沿下发长不得超过1.5cm，胡须要天天刮，不留长鬓角，鬓发长不超过耳屏，指甲不得超过1mm，鼻毛不得长
39、出鼻孔。精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰，不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋，不准边执勤边吸烟、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如钟、动如风。不得哼歌曲、吹口哨、听收录机、看书报。不得随地吐痰，乱丢杂物。不挖耳、抠鼻孔，不得敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。做到微笑服务，对待车主、友善、热诚，严格遵守公司规定的礼貌礼貌服务用语。上岗前，务必对照整容镜整容，检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范，班组长、分队长、房管员在场应检查或予以纠正。停车场管理制度（七）：为了加强停车场规范有序的管理，保障停车场的正常运行，特制定以下管理制度，停车场管理制度。
40、一、车辆管理负责人职责1、依法循章对交通、车辆进行管理。2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。3、熟悉掌握车辆流通状况，车位状况，合理布置安排，优先保证业主使用车位。4、负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写员工日考核表。5、负责每日工作检查，并填写车辆管理日检表。6、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。7、负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。8、负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。9、定时向车场主任汇报工作。二、车辆管理员的职责及纪律1、车辆管理员的职责如下:(1)负责对停车场的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。(2)实行24小
41、时轮流值班，服从统一安排调度。(3)按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写车辆出入登记表。(4)遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。(5)按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。(6)负责指挥区内车辆行驶和停放，维持停车秩序。(7)负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。(8)负责停车场的消防以及停车场、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。2、车辆管理员的纪律(1)仪容整洁，遵守仪容仪表规定。(2)执行公司礼貌礼貌用语规范，讲究礼貌服务，礼貌待人。(3)严格遵守交接班制度。(4)值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嬉笑、打闹，
42、不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。(5)爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。(6)依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。(7)禁止在停车场所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。(8)团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。遵守员工宿舍管理规定，不得带人留宿，来客留宿务必经管理处分管主任批准。三、门卫管理制度停车场库门卫需设两人，一人登记收费，一人指挥车辆出入和停放。其职责是:1、严格履行交接班制度。2、对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。3、指挥车辆的进出和停放。4、对违章车辆，要及时制止并加以纠正。5、检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。6、搞好停车场库的清洁卫生。7、定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时通报上级，维修更换，不准使用消防水源洗车等。8、车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿，无关的闲杂人员要劝其离开。