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1、精选优质文档-倾情为你奉上一、实习时间 2011年11月28日2011年12月2日二、实习地点ERP沙盘模拟实验室三、实习人员总 经 理（CEO）刘强财务总监（CFO）武瑞栋生产总监（CPO）孙慧市场总监（CMO）骆大勇研发总监（CTO）徐夕滨销售总监（CSO）王晶四、实习过程本次实习主要目的在于认识学习使用ERP沙盘模拟的操作及应用，11月28日早晨八点钟我们开始这学期的ERP沙盘模拟实习,在老师的指导下,我所在小组的六人进行了职位的分配,然后利用一个上午的时间对我们进行了实习前的培训训练,目的在于下午的实习能够有序、准确、按时的进行。实习共分6个季度，初始资金60万人民币，在经过商谈过后，
2、创建公司名称“奋斗青年”企业口号：我年轻我怕谁。下面就具体内容进行总结如下:（一） 第一期经过认真研究，开始第一季度的生产。我们采用租赁厂房的经营模式，租借大厂房一个，其中共六条生产线，第一季度购进三条生产线，包括一条柔性和两条手工生产线，生产产品四种，如下表：表（1）:第一季度产品生产方案明细表产品名称产品类型生产线类型加工数量（件）产量（件）大淘气品质型柔性900810小淘气品质型柔性900810白天鹅经济型手工900630黑天鹅经济型手工900630确定产品产量后，开始就相关事项进行研究，三条生产线包括一条柔性和两条手工生产线，首先雇佣工人，签订合同然后进行培训，根据需求每条生产线进行工
3、人分配（柔性4人/条，手工2人/条）,然后根据加工数量购买原材料。由于部分产品需要发生和发光装置，所以学要提前进行预订，对于本期所需进行了紧急采购。购得原材料后，计算出本期产品常量进行销售人雇佣和分配。准备妥当后进行市场的开发，考虑到本期资金及相关问题，我们小组采取保守战略，开发北京、上海两个市场，没有进行认证准备在下一期认证。为了得到良好的销售结果，我们对产品进行了广告宣传一切完事后，生产车间开始生产，然后统一进行报价，报价结束后根据需求进行产品配送，然后总结本期各小组经营情况，进行小组排名，本期末我们所在第四小组排名第一。（二）第二期有了第一期的良好基础，本着稳步发展，敢于创新的精神，经小
4、组成员一致讨论决定，本期进行生产线升级和产品认证，并进行工人和销售人员的培训，目的在于提高产品的质量，成品率，销售数量，并加大广告费用的投入，增加产品的知名度，同时开始准备大批量生产品质型产品，为抢占市场占有率开发了广州市场，并进行了相关的认证。面对市场需求增大，特此增加一条柔性生产线，生产成品率高、高品质的产成品。在完成一系列的操作后，策划新的产品生产方案如下表：表（2）:第二季度生产方案明细表产品名称产品类型生产线类型加工数量（件）产量（件）大淘气品质型柔性18521703小淘气品质型柔性18521666白天鹅经济型手工926675黑天鹅经济型手工926675从表中可以看出,此季度增加了品
5、质型产品的生产数量,同时增加了生产线,本季度致力于获取更大的收益,销售更多的产品.在各组完成报价之后，根据需求进行了订单支付,送货，在本季度末排名中，由于我组没有在季度初期贷款，没有进行贴现，加上每季度末需要大量的资金支付各种费用，本季度又花费大量的资金进行升级，导致出现了紧急贷款，直接导致资金不足，贷款信誉度下降等一下列问题。经过商讨后决定变卖一些生产线，辞退一些工人，增加企业资金流量，并在下一季度初进行现在贴现，以保证下一季度企业正常运转。（三）第三期本季度初期由于上季度的失误，导致了我们的经营状况出现较大问题，经过研究决定，本季度进行现金的贴现，保证生产的顺利进行，同时计算原材料及相关费
6、用所需求的资金总数，在完成统计后，根据剩余的资金数制定是否增加生产线，或者购买厂房的计划。由于资金足够，我们决定扩大生产规模，资金尽快回流，所以临时增加了两条手工生产线，不对工人进行培训，直接进行投产，在下一季度进行升级培训，这样增加了产量，对下一季度资金充足有了保证。本季度产品生产如下：表（3）第三季度产品生产明细表产品名称产品类型生产线类型加工数量（件）产量（件）小淘气品质型柔性/手工926/926851/675大淘气品质型柔性/手工926/926851/675黑天鹅经济型柔性/手工926/926851/675白天鹅经济型柔性/手工926/926851/675黑天鹅经济型手工900630白
7、天鹅经济型手工900630这次的生产数量同比增加较大，产量增加，销售人员需求增多，为此聘请销售人员进行培训签约，保证企业销售额度增加，本季度在大家的共同努力下，企业的各项数据开始步入正轨，良性发展状况形成，本季度结束排名处于第二位。（四）第四期本季度我们小组继续延续上一季度的策略，首先进行相关费用的预算，现金贴现，包括产品的生产原材料采购，市场的持续开发，以及产品认证，员工培训，在经过一系列的研究后，本期多采取的主要是增加产能，扩大厂房的方针。在购买原材料，认证，开发后确定了增加新产品的研发，开发实惠型产品，同时租赁中型厂房一个，购买生产线两条，生产新产品，方案如下：表（4）:第四季度产品生产
8、明细表产品名称产品类型生产线类型加工数量（件）产量（件）小淘气品质型柔性/手工926/926851/675大淘气品质型柔性/手工926/926851/675黑天鹅经济型柔性/手工926/926851/675白天鹅经济型柔性/手工926/926851/675黑天鹅经济型手工926675白天鹅经济型手工926675芒果实惠型手工900630芒果实惠型手工900630本期产品数量持续增加,进一步的抢占市场,决定开发新的市场,对武汉市场进行开发,这样在下一期的生产中能够保证企业的销售额的持续增加,考略到第五季度会有还贷的情况,我组针对这种情况决定本期暂缓相关费用的指出,在第五季度根据具体情况扩大生产规
9、模.本季度在报价结束后,进行了产品的配送,由于市场需求的原因,所生产的产品没有全部销售完成,造成了一定的库存积压,为此制定了下一季度继续开发市场的策略,保证销售,实现零库存.（五）第五期本季度开始针对资金需求较大和还贷现象,我们进行了现金贴现,和企业贷款,保证企业拥有充足的资金,在制定生产计划的过程中,继续使用先前季度的方针,保证生产的前提下扩大生产规模,为此在经过计算后决定再次增加两天生产线,同时对市场进行全面的开发,加强员工的培训,和机器的升级,一切妥当后制定了本期的生产计划,如下:表(5):第五季度产品生产明细表产品名称产品类型生产线类型加工数量（件）产量（件）小淘气品质型柔性/手工92
10、6/926851/675大淘气品质型柔性/手工926/926851/675黑天鹅经济型柔性/手工926/926851/675白天鹅经济型柔性/手工926/926851/675黑天鹅经济型手工926675白天鹅经济型手工926675芒果实惠型手工926675芒果实惠型手工926675黑天鹅经济型手工900630白天鹅经济型手工900630在完成生产制定后,产品投入生产,之后进行了订单的广告宣传,加大广告投入,总额达到万元以上,此举旨在提高销售业绩,增加企业效益,本次订单销售状况良好,但是由于相关原因,仍存在一些问需要要解决.（六）第六期面对最后的的一个季度,本着最后一搏的原则,我小组决定扩大生产
11、规模,再次购进中型厂房一个,增加生产线四条,全部生产实惠型产品,同时广告宣传继续加大,努力做到销售额最大,利润最高.本次企业生产产品情况如下表(6):第六季度产品生产明细表产品名称产品类型生产线类型加工数量（件）产量（件）小淘气品质型柔性/手工926/926851/703大淘气品质型柔性/手工926/926851/703黑天鹅经济型柔性/手工926/926851/703白天鹅经济型柔性/手工926/926851/703黑天鹅经济型手工926730白天鹅经济型手工926703芒果实惠型手工926703芒果实惠型手工926703黑天鹅经济型手工926675白天鹅经济型手工926675芒果实惠型手工
12、900630芒果实惠型手工900630芒果实惠型手工900630芒果实惠型手工900630在完成生产后,等待订单的下达,此次销售良好,库存所剩无几,基本上达到了零库存的生产销售,送货完成后,企业现金高达百万元,设备十余条,员工若干,达到了盈利的目的.最终小组排名第二.小结：经过六个季度的紧张生产和运营,企业经历了低谷,回暖,盈利各阶段,下面就本企业相关数据进行小结: 表 (7):各季度产品营业成本季度一二三四五六营业成本11.70万16.69万32.09万40.19万50.129万65.20万表(8):各季度管理费用季度一二三四五六管理费用19.126万10.496万11.136万10.706
13、万5.986万6.846万表(9):各季度营业收入季度一二三四五六营业收入18.65万38.395万43.379万82.84万97.65万132.54万表(10):各季度营业利润季度一二三四五六营业利润-26.585万-7.9532万16.5037万28.5295万31.7576万33.0098万五、实习心得（一）刘强本次沙盘模拟中我担任CEO,在老师的带领下，首先我们主要是熟悉市场规则与经营流程,然后全面的进行生产开始,小组成员在取得成功的同时也有不足之处：1、由于我的失误，没有贷款及贴现，导致紧急贷款的出现。2、头两季度没有合理的扩大产能，生产线没有及时更新。3、没有合理的减少综合费用。比
14、如什么时候购买生产线可以减少折旧，广告费这样既投中又不浪费。综合费用和销售收入是影响所有者权益的最大因素。4、我们公司团队在前两季度没有很好的分工与合作，导致决策不完善甚至失误。 5、在和周边的订单买卖时有一点点失误，由于出价格不合理.对我们组的评价：前期我的职责不够明确，参与了过多的工作，没有分工给他们的。后来，我们团队很协作，各司其职，各尽其能。总的来说，这次ERP实训让我们感受到了团队就是要团结，凭着细致和认真，我们的经营还算不错。并且在这一次的ERP实训中，我学到了很多实务知识，把课本的知识应用了一点点，如管理学的竞争能力分析，财务会计的报表都第一次在这里应用。这一次实训，我想说的是：
15、很累，很开心，很受益！ 在这次实训，我们学习了手工ERP和电子ERP实训，让我们感受并体会现代企业运作过程，了解企业经营的过程，认知市场、产品和市场的定位，感受生产过程管理认知财务管理的内容及经营核算. 通过这次实训，认识现代企业从销售到定产的全部流程，了解企业管理中各个环节的活动及功能，感受企业盈利实现过程，初步了解财务报告的各要素以及制作过程等 ,了解到现代企业运作过程。例如：制造型企业的基本要素；企业竞争市场的激烈程度，以及销售产品的流程及规则；企业生产，采购，库存管理的规则，企业财务管理，资金流动的规则，资金的投入过程，感受经营活动中的资金流动及控制。 管理一间公司真的很不容易，从资本
16、、资产、损益的来源、企业资源、企业资产与负债和权益的结构，企业经营的利润和成本关系。如果我们做错了其中的一个程序，很容易让公司损失，所以要很认真地去做好每一个程序，不可以出现差错。 在这次沙盘实训，让我们学到了很多的东西，如何管理一间公司，如何让公司赚钱等等这些都很重要。在这次的实训中，让同学们之间加深了友加强了大家的团结性，在学习之余，还加强大家的团结，实训让我们很开心。（二）徐夕滨在本次ERP沙盘模拟中，我担任的是CTO,即研发总监的角色。在这次模拟之前，我以为，研发总监是一个无关紧要，可有可无的角色，认为它就是市场部的一个小分支，可是当沙盘模拟开始的时候，我马上意识到我错了，而且错的非常
17、严重。 沙盘模拟开始后，老师首先给我们讲述了一下整个沙盘模拟的过程，而在这过程中，我的角色是第一个登台的，而且，显得是那么的重要。 一个企业如果想要取得成功，就必须拥有适销对路，符合市场要求的产品，而这种产品的研发，正是由研发总监负责的，我们的企业能够走多远，起初投入的产品起到了决定性的作用。 首先，我们分析了我们客户的资料，知道我们拥有三种类型的客户，他们分别是品质型客户，经济型客户和实惠型客户。而且这三种客户，各有特点，品质型客户喜欢商品具有高档的包装，时尚的外观，富有质感，做工细腻，他们追求高质量生活，而且不在乎价钱，受价格的影响最小。经济型客户追求经济实用的外观，但又不希望豪无档次，但
18、又接受不了过于高档的商品，受到价格的影响。实惠型客精打细算，希望花最少的钱，买到自己喜爱的产品，但是他们受价格的影响最大。 经过对客户的分析以后，我们觉得品质型客户，是我们的最佳客户，因为他们不仅能够为我们带来最多的价值，而且这块市场可以让我们拥有更加长远的发展，面对的竞争会少于其他两种市场，所以，在第一期，我们研发了两种针对品质型客户的产品，它们分别是大淘气和小淘气。而且我们觉得思路不能过于狭隘，应该多方面发展，我们又开发了针对经济型客户的产品，白天鹅。在投入市场后，市场反响很不错，大淘气和小淘气都达到了我们的预期，白天鹅更是超出了我们的预期，于是我们马上做出调整，研发出了第二种针对品质型客
19、户的产品，黑天鹅。 前三期，我们一直在用这四种产品与其他企业抗衡，而且效果不错，但是在经过对市场的更进一步分析后，我们觉得实惠型客户的市场巨大，也可以为我们带来丰厚的利润，于是我们在第五期研发了针对实惠型顾客的产品，芒果。之后，我们不断加大生产力度，生产芒果，结果取得了令人满意的成绩。在整个产品研发的过程中，我们部门不是单独决策，而是时刻与市场部，销售部紧密联系，进行信息沟通，因此才能研发出适销对路的产品，为我们最后的成功奠定了基础。在整个实习结束后，我对研发总监有了更深一步的认识，知道她是如此的重要，甚至直接决定了企业的成败。通过这次沙盘模拟，让我了解到了运行一个企业的不容易，让我知道了团队
20、工作的的重要性，知道了应该如何更好的与人沟通，协作，一起获得成功。我相信经过这次沙盘模拟，以后无论遇到什么样的问题，我都能以更加全面的角度去思考，去解决，感谢这次闪盘模拟，让我学到了这么多实用的知识。（三）王晶几天紧张刺激的沙盘模拟已经结束了，在不知不觉中，我们整个团队已经一起走过了六个季度的操作，亲身体验了沙盘的紧张与刺激。六个季度的经营很快成了过去，但是却给我们带来学习的机会，在这短短的几天里，让我体验了一个企业的运作过程，尽管时间不长，但使我们更多地对企业经营管理的感性知识层面有了深切的体会，ERP沙盘模拟是从现实出发，针对现在企业特有的经营模式，运用实战的方式，让我们参与其中，对可能出
21、现的经营状况和市场前景进行提前预测预算，提出个人意见，相互沟通，发挥团队合作能力，有计划，有步骤，有目的，以找出解决方案而更好的为企业服务，最终达到目的。在这六个季度的经营过程中，我们碰到了一个又一个困难，然而大家齐心协力，一起坚持了过来，六个季度的经营有点感触颇深。一是进入沙盘之前，一定要充分的了解沙盘规则，深刻地理解了每一条规则，只有了解了规则，在实际操作中才不会手忙脚乱，才不会不知所措，在遇到难题的时候，碰到困境的时候，才能冷静的处理各种情况，我们前几次就是因为对规则的不太了解，才导致了一些失误，比如不知道可以在提交订单之后就可以贴现，不知道每个季度季末还有各种费用，不知道要留足资金才能
22、满足各种经营费用的扣除，因为不了解这些，我们被紧急贷款两次，被扣了十分，也出现了资金短缺的状况。二是沙盘开始之前，团队要分工好各自的职责，每个人负责自己的角色，不管职务是什么，当沙盘开始的时候，都当自己融入角色之中，才能从公司经营的角度去思考问题，解决问题，也只有每个人都各尽自己职位的职责，才能使整个公司的生产经营有序的执行。三是最为市场总监的我，对外部市场要有一个清晰、全面的预测和估计，只有掌握了市场需求情况，才能决策公司未来几年的经营方向，才能制定出公司的经营战略目标。根据市场的分析，提交广告费用，抢订单，这是整个沙盘模拟操作中最关重要的一步，根据沙盘规则，广告是分市场、分产品投放的。我们
23、所可以拿到的订单是与我们在某个市场中所投放的广告费用是成正比的。我们一开始就开通了上海和广州的市场，因为它们的开发周期短，这样我们可以很快把生产出来的产品投放到市场中，在第三期我们的资金充足的情况下，有开通了武汉市场，光开发市场没有用，我们必须把产品进行资格认证，只有产品得到认证才能在市场中得到大家的新来和亲睐，做足了这些准备，投放广告也是必须得，但是根据市场反应，其他厂商的产品不是没有的到认证就是市场开发的不全面，而且市场需求很大，所以我们就没有投入很多的广告费用，每个市场最多只有5000元，根据每次我们的产品都是生产多少销售出去多少可以看出，我们的这个策略是对的。四是根据外部市场的需求状况
24、，适时地调整生产线，在资金允许的情况下提高生产能力，以满足供货需求，在这个过程中，一定要准确的调整好市场，生产和资金之间的相互关系，只有协调好这三者，才能是公司很好的经营下去，不管哪一方面出现小差错，都有可能使公司面临破产的危机，而且一定要保证公司有足够的现金可以周转经营。五是要根据未来可能的市场情况，对公司的经营战略进行定位做好总的规划和每一年开始之前的经营计划，通过正确的决策和规划可以使公司尽快的占领市场，最大限度的赢取利润。最后经过大家的努力，我们一直保持第二的成绩，在整个过程中，我们也有很多遗憾，由于种种失误，最后的一搏也没有得到第一。也许正因为我们没有拿到冠军，让我们思考的更多，人生
25、也一样，没有回头路，尽量做好充足的准备让自己的每一步都走的顺利，如果以前的决定给今后的路造成不好的影响也不要停在原地抱怨后悔，而要吸取教训，及时调整短期目标，让自己的道路一样精彩。（四）骆大勇这次ERP沙盘模拟我们是第四组，一共六个人，每个人都有自己的角色，我担任的是销售总监的角色。其实对这次实习也是期盼了已久的，在两年之前我也做过沙盘模拟，但是和这次是不一样的，那次是实推演练的，而这次是用电脑软件来进行操作。上次我担任CEO这个重要角色，但是因为不懂财务，所以最后没进行两年就破产了，失败而归。这次担任销售总监，也觉得心里蛮沉重的。说实话，开始的时候自己也不是十分清楚自己的这个职位的具体职权有
26、那些，但是随着老师一步步的讲解，一步步的进行，也就开始懂了点。在老师的一番讲解之后，下午，正式开始演练，我们组的没个成员都各司其职，开始运营我们这个模拟的企业，大家也都开始进入了自己的状态，开始想怎么样才能企业强大起来。第一年由于还不是很熟练，所以进行的有点慢，要选择厂房，购买生产线，要雇佣工人，最主要就是要就计算好产能，根据产能来采购原材料，要想把成本将至最低，减少浪费，就要精心核算，在这之后就要选择好怎么样开拓市场，这就是由我和市场部的一起进行，开始由于资金不足，我们只开了上海市场，市场开完还要对其进行广告开发，打广告还是必要的，这样能抢占一部分市场份额，然后根据上海的销售总量来进行产品的
27、定价，最后是老师提交订单，没想到我们组在第一季度是综合排名第一，但是我们在市场占有率上还不是最强的。在欢喜之后没想到第二季度开始我们所能贷款的金额有些不组，后来才知道，在提交订单之后必须得贴现，要不然就没有下个季度的运营资金。从第二季度开始，我们就加大了规模，购买生产线，让机器都是满负荷生产，经历过一个季度的之后，都知道要做的事情有那些了，进行的也就顺利的多了，从第二季度开始我们的名次始终是第二名，一共经营了六个季度的，一直到最后，我们和第一名的差距不大，但是名次并不是最主要的。我们这次的心态很好，胜不骄败不馁、坚忍不拔，这保证了我们的财务处于一种最佳状态。资金的过多剩余则说明资金没有运转，没
28、有得到最充分的利用，资金不够用时将会出现大量的贴现，导致综合费用的上升而影响权益，摆脱财务困境跳出这个漩涡又非常困难并且需要时间，而时间价值与机会成本又是一个“企业”发展最不可估量的损失。所以每制定一套方案必须综合考虑各方面的因素，我们财务常感觉到钱不够用。要想有钱必须多卖出产品，要多卖出产品就要多上生产线、多上原料，要多上生产线多上原料又必须有钱，所以它就是这样的一个环形结构，要扩大这个环关键就要看从哪儿打开这个环而又不至于使整个环碎裂。 最后，谢谢老师给我们安排的这次ERP沙盘模拟培训的机会，通过这样的活动使得我们参与真正体会到商战的激烈和残酷，真正的把我们学到的理论知识和现实结合起来，使
29、得我们能够把抽象的知识具体化、形象化。（五）武瑞栋总体来讲，这次沙盘模拟很成功，到第六季度末时，本公司已经盈利百万元以上但是，作为公司的CFO，没有提醒团队在第一季度银行贷款，直接导致了第二季度资金链的断裂和紧急贷款的出现，我深表愧疚和遗憾。 到第七季度时，我们组以优异的成绩排名第二。我们成功的原因有以下几点：首先我们充分发挥团队精神，团队不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。团队所依赖的不仅是集体讨论和决策以及信息共享和标准强化，它强调通过成员的共同贡献，能够得到实实在在的集体成果，团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要一个成员能够为之信服的目标，那就是我们力争做到最好。我们组成员密
30、切合作，配合默契，在CEO的带领下共同决策并积极与他人协商；各位经理人决策之前听取相关意见，把手头的任务和别人的意见联系起来；其次我们分工明确，各司其职。都为公司做出了巨大的贡献，特别是在计算采购原材料数量的时候，虽然比较复杂，但我们的生产部克服各种困难，最后精确地实现了零库存。最后，在激烈的市场竞争中，我们展现出了应有的魄力。在第六季度时，我们决定再投入四条手工生产线，满负荷生产某种产品，占据了成都市场60%的市场份额，带来了巨大的经济效益。总的来说，做生意是一个复杂的系统工程。既要保持清醒的头脑，又要有魄力，敢于投资。（六）孙慧为期两天的ERP沙盘模拟实践结束了，通过对前期的规划、产品的设
31、计、厂房的租借、对设备的购买、员工招聘及培训、原料采购、产品生产、市场开发、广告宣传、资质认证、产品的营销方向等等的实践，让人受益匪浅。在整个过程中我知道了一个公司运营过程中各部分的职能和其相互间是怎样的一个衔接关系。各个部门紧密合作，良好的配合，这是公司能够良好的运转的前提条件。CEO主持运营的总体规划和最后决策的确定工作，给整个公司一个研发、生产、销售一个整体的大方向。研发部门合理的设计产品，定位产品的销售群体，使我们的产品能以最合适的成本，去服务更好的消费群体。生产部门合理的进行原料的采购和提前的订购，生产线的合理安排，厂房的及时扩充，能够保证每期的生产能够持续。财务部对总体资金进行合理
32、的规划，及时贷借，谨慎贴现，开源节流，减少了投资中的浪费项目。市场部进行了根据产品的特性和每个市场的特征，开发新的市场，为产品的成功销售做了良好的准备。销售部则按照产品的需求情况安排市场的供应，产品的报价等。在这次模拟实习过程中，我的角色是生产总监。主要负责生产产能的计算、产品的生产计划、原材料的采购及预购、设备的安排、工人培训计划提交、设备升级的安排、成品数量的计算与控制等活动。在整个过程中由于前两期的经验不足，导致出现了许多的问题，原材料的重复采购，导致库存增加；生产线的轻率变卖，导致设备的卖出、买进过程中的损失；生产计划考虑的不够长远，紧急增加生产线导致的整体的工作特别的忙碌；生产过于保守，柔性线购买的少，导致后期的厂房不足，生产线的成品率不足，产品量难以提高。从而使整个市场的占有率不足。最终影响了我们在整个行业中的排名。其实让我体会最深的就是我们小组不论什么角色都会很认真的投入到整个的运作过程中来，每个人考虑的不仅仅是作为每个角色的职责，更多考虑的是整个公司的利益，这次的实习活动让我真正的体会到一个企业运营中的各种问题，也让我看到了团队凝聚力会给整个的团队付出带来多么大的增值效益。如果有下次实践的机会，我们小组会做的更好！专心-专注-专业