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1、精选优质文档-倾情为你奉上2017年度优秀员工评选方案一、目的为全面了解、评价公司员工的工作成绩，有效激励表现优秀的员工并树立公司模范，营造人性化的管理氛围，鼓励员工全身心的投入工作，特拟定本方案。二、评选原则 1、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅； 2、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同； 3、评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证； 4、评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通，对有保密要求的事宜不能外泄。三、评选范围： 1、公司所有正式员工或处在试用期（一个月以上）特别优秀员工； 2、经理级以上领导层不参与评优。四、 评选名额： 1、由总部各部门负责人推荐，个人自荐（
2、个人自荐的，必须有5名以上员工联名推荐并由推荐人签字确认，推荐人签名指标只能使用2次，超过无效）。 2、由各部门负责人推荐，各部门负责人应在部门内部组织开展民主评议，确定人选；3、各部门人员在10人以下推荐1-2名；各部门人员在10至20人之间推荐2-3名；各部门人员在30人以上推荐4-6名； 五、成立优秀员工评定小组1、成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障；同时由于评定小组由管理层各级领导组成，能够使评选获得各方认可。 2、优秀员工、干部评定委员会的组成： （1）、公司高管3人 （2）、部门负责人 （3）、考核专员3、委员会的职责： （1）、召开优秀员工评定会议，拟订
3、评选计划、安排评选各项具体事宜； （2）、评定各提名人选的绩效情况并给出结论。 4、输出：评定小组成员名单六、评价部门绩效状况 1、部门绩效状况是评选优秀员工的基础，一个绩效很差的部门很难有表现优异的员工，评选优秀员工首先应考虑绩效表现比较好的部门。2、评价部门绩效状况的流程： （1）、行政人事中心向下列部门和人员发放部门绩效评议表： （2）、各评议方本着客观、公平原则进行评议； （3）、行政人事中心回收部门绩效评议表，根据评价方权重比率统计各部门得分，排出次序； （4）、总经理审批。3、输出：部门绩效评议表七、根据绩效状况分布申报名额1、根据绩效状况评定次序对各部门进行强制分布，形成良好、普
4、通和较差三个级别2、处于良好评定范围内的部门按1：4比例申报优秀员工人选（即根据部门总人数25%得出的四舍五入的整数申报）3、处于普通评定范围内的部门按1：6比例申报优秀员工人选（即根据部门总人数16.7%得出的四舍五入的整数申报）4、处于较差评定范围内的部门原则上不给予申报名额，如遇特别情况另行确定。5、部门人数不足5人的，按1人申报。6、输出：优秀员工侯选名额分配表八、确定优秀员工评定标准1、优秀员工的评定标准为德（职业品德）、能（专业能力）、勤（工作态度）、绩（工作业绩）四个方面，每方面确定三至五项具体指标，形成优秀员工评定标准；2、基层人选和管理层人选因工作性质不同而在各项指标的权重方
5、面有所不同；3、优秀员工评定标准用于申报优秀员工提名人选前的参考信息和对优秀员工提名人选进行的360度考评活动。4、输出：优秀员工评定标准九、推荐和申报提名人选1、下列人员可以推荐优秀员工提名人选：总经理、总经理助理、副总经理和部门负责人2、获得申报资格的部门可按所获名额进行申报3、未获申报资格的部门如有成绩特别优异须进行申报的，直接向总经理申报4、推荐人选不占申报人选名额5、输出：优秀员工提名申报表（含推荐）十、汇总提名人选名单并公示1、行政人事中心对各方推荐和申报的人选进行资格审核，审核通过确定名单，发布公告进行公示2、输出：优秀员工提名人选名单十一、对提名人选组织360度考评1、优秀员工
6、评定小组协同行政人力资源部对提名人选组织360度考评2、考评流程： （1）、选定主考部门和主考人 （2）、主考部门和主考人根据员工表现依据优秀员工评定标准填写考核表 （3）、考核表评价等级为优秀、良好、一般、需改进、差五个等级 （4）、考核表汇总，统计成绩 （5）、取得优秀或良好成绩的可考虑确定为优秀员工，具体数量视考核结果而定。3、输出：考核表、考核成绩汇总表十二、确定优秀员工人选1、根据以下方面所提供的信息确定最终人选：考核结果、总经理指示、公司相关各方反馈和行政人事中心意见2、形成优秀员工名单及优秀员工事迹简介上报公司领导审核、总经理审批3、输出：优秀员工名单及优秀员工事迹简介十三、组织
7、编写优秀员工先进事迹材料1、优秀员工名单经审批后，行政人事中心协同员工所在部门编撰优秀员工先进事迹材料，报备行政人事中心2、 确定优秀员工代表一名，形成优秀员工代表发言稿3、 输出：优秀员工先进事迹材料优秀员工代表发言稿十四、表彰和奖励 1、公司年度优秀员工与优秀管理干部将通报各部门进行表扬； 2、颁发年度优秀员工年度优秀管理干部荣誉证书、奖杯； 3、给予公司年度优秀员工3000元现金奖励。4、获得年度优秀员工的人员将录入公司人事档案作为调薪、晋升的重要资料予以保存。附表一：部门绩效评分表部门绩效评分表 部门： 项目指标评分内指标分值评定分值工作绩效（30分）工作计划（6分）拥有合理的月、周工
8、作计划，并落实到人，能有效的执行、跟踪、达成。6绩效达成率（8分）严格按目标执行，工作计划达成95%以上，及时完成。8工作质量（8分）部门工作严格按照上级及其他各项要求和规定完成，无失误，无经济损失、无投诉。8服务意识（8分）与同事和睦相处，积极主动关心、协助同事；对客户投诉问题及时、主动的处理，不断增强岗位服务意识，为客户可能的需要、问题做好准备。8部门管理（25分）部门建设（5分）建立适合部门现状、行之有效的管理制度、操作规范流程，明确岗位职责，并主动改进，寻求部门最优化管理。5培训学习（5分）具有完整齐全有效的培训资料，部门的培训学习不断提高业务知识，职业素质。5成本控制（5分）部门对现
9、有（人、物、财）资源能有计划的合理分配，严格控制，为公司创造最大效益。5沟通协调（5分）部门工作及时汇报，部门内部及时传达到公司会议精神、指令及事项，保持与其他部门间关系协调。5团队精神（5分）具有良好的团队影响力，良好的团队凝聚力、活力、责任感，乐于相互鼓励、共同奋进。5工作能力（30）业务能力（8分）部门内、外业务流程合作流畅、熟练无差错，预见并不断改进业务方式方法，学习提高部门业务能力。8执行力 （8分）部门工作严格贯彻执行上级指示、决议、计划，跟踪到位，及时反馈执行程度，对公司及本部门各项管理制度、操作规范的执行力强度。8应变能力（8分）能妥善处理日常事宜，合理有效，对突发事件能主动、
10、迅速、妥善采取措施达到较好效果。8创新能力（6分）在现行制度下，部门能推陈出新使用更具效力、效益的方式方法，并能常为公司提出创新的方式方法。6工作态度（15分）协作性/纪律性（5分）遵守规章制度，部门内、部门间能很好的协作。5责任心（5分）明确部门岗位职责，对公司负责，部门内部定期进行工作检查（含自检），讨论并提出改善意见，自觉主动承担部门应付的责任。5主动性（5分）密切配合公司的行动方向，部门秉承积极、投入、勤恳的工作态度，主动提出问题并全力解决，面对挑战充满激情。5合计100分注：本年度有突出贡献部门可酌情加分100附表二：优秀员工候选名额分配表优秀员工候选名额分配表序号单位部门数量序号单
11、位部门数量12345678910备注：附表三：优秀员工评定标准专心-专注-专业2017年度公司优秀员工评选评定标准 部门: 候选人姓名: 岗位:评选指标序号综合考评评分细则是否审核部门说明审核者签名基本条件1遵守公司各项规章制度,评选年度未受过任何惩处行政人事中心22017年12月15日前到职的员工行政人事中心3评选年度内无旷工行为者，且请病、事假累计天数少于10天（不含10天）者 行政人事中心4胜任本职工作，能较好完成工作任务，其年度考核综合评定等级在“优良”范围以上的行政人事中心5未发生客户投诉或不满意书面反馈者行政人事中心在符合上述基本条件的前提下,进行下列项目综合标准评分综合评分标准部
12、门结构性评分优秀良好合格差很差自评5%同事评5%直接上级20%部门最高负责人10%个人素养1具有良好的个人素养,有礼貌，尊重上司同事，说话和气108642团队合作2具有高度的团队合作精神,顾大局,主动合作,积极支持配合相关部门工作108642创新精神3具有创新的思维,独特的见解,前瞻性理念,表现出超前的意识108642总结检讨4善于对自已的工作进行总结检讨,防止重现差错108642责任感5具有强烈的工作责任感,对工作高度负责,表现为敢于承担责任.尽职尽责108642执行能力6执行力强,灵活,不死板,不留下问题.108642人际沟通7善于与同事间坦诚沟通,在公司中建立良好的人际关系,但不偏理原则
13、108642奉献精神8不计较个人得失,把公司利益放在第一位,具有奉献精神108642技能学习9善于学习,更新知识,不断提高自我综合水平和能力,有积极的学习心态108642资源控制10具有资源成本控制意识,主动带头节约公司资源108642总分 100得分 部门评得分:(占总分40%)附表四：优秀员工提名申报表优秀员工提名申报表序号单位部门姓名序号单位部门姓名12345678910备注：附表五：优秀员工提名推荐表公司2017年度优秀员工提名推荐表一寸照片 部门： 候选人： 候选人职位： 入职日期：考 核项 目考 核要 素考 核 内 容标准分得分职业道德（30）仪容仪表仪表端庄大方，亲切有礼。语言文
14、明，行为规范。遵守公共秩序，遵守社会公德。5爱岗敬业忠诚于公司，热爱本职工作。工作积极主动、富有热情。工作勤劳、任劳任怨。10职业素养热爱集体，尊重领导及同事，配合支持工作安排。公私分明，正确处理与顾客、同事之间的人际关系。 爱护公物，自觉维护公司声誉、利益。5团队精神正确处理同事之间的关系，不非议他人，不搞小团体。同事有困难时，积极主动予以帮助。正确处理个人利益、部门利益与酒店利益之间的关系。5人际关系与顾客和同事的人际关系融洽和谐，部门之间和部门内部工作合作度高，得到顾客或同事的认可。5工作态度（35）遵守纪律严格遵守各项规章制度，严于律已，为其他员工做出表率。10出勤情况年度出勤率达95
15、%以上。10工作积极主动性认真对待工作，善于发现问题并积极寻求解决方法，创造性的开展工作。5责任意识对待工作严肃认真，责任心强。勇于承担责任，不回避、不推诿5学习培训勤奋好学，要求上进，认真钻研业务，自觉将所学知识运用到实际工作中。积极按时参加酒店各类培训。5工作业绩（35）岗位技能具有完成本职工作的业务知识与技能，学以致用。5工作效率严格遵守部门内部考勤纪律，按时做好工作准备，及时进入工作状态。充分利用时间，提高工作效率。5工作成果工作有条理、有计划，严格按照计划高质量地完成工作。工作业绩得到同事、领导的认可。（未有因工作失职受到口头警告（含）以上处罚。）10创新能力主动提出合理化或改进工作
16、建议并被采纳，且建议实施后对酒店管理、业绩有较大改善的。10成本控制爱护公司设备设施，节约资源，杜绝浪费。5总 计100额外加分项 年功加分在公司工作满一年的加1分，满二年的加2分，三年以上的加3分。技能加分得到市级（含）以上技能比赛一等奖的加5分，二等奖的加4分，三等奖（含）以下的加3分。得到公司技能比赛一等奖的加3分，二等奖的加2分，三等奖（含）以下的加1分。评优加分有被评为公司销售冠军的加5分特殊贡献对公司管理、业绩有特殊贡献的（须具有实例，不符合条件的不得加分。）优秀员工先进事迹说明： 1、从事本职工作在本年度内不满1个月的不得参评。 2、有违法乱纪行为，有矿工记录，迟到、早退本年度内共计超过3次，口头警告超过二次，或受到书面警告（含）以上处罚的不得参评。 3、病假一年内超过20天，事假超过15天的不得参评。 4、参加各类培训本年度内有旷课记录，有因私迟到、早退共计二次（含）以上者不得参评。候选人（签名/日期）： 部门经理（签名/日期）： 行政人事中心审核意见：_ 行政人事中心负责人：_日期：_ 总经理审批：_日期：_ 附表六：优秀员工提名人选名单优秀员工提名人选名单序号单位部门姓名序号单位部门姓名12345678910备注： 附表七：优秀员工先进事迹简介优秀员工先进事迹简介部门姓名入司时间个人简历所获荣誉先进事迹意见部门意见行政人力资源部意见总经理意见