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1、精选优质文档-倾情为你奉上2010年导游证考试笔试口试技巧攻略备考口试口试一般有两到三位主考官，满分一百分，其中礼仪礼貌10分，景点讲解30分，回答问题60分，礼仪礼貌的十分是白给你的，只要你会笑，进屋敲门，无论你长得多难堪，这十分都是你的囊中之物。景点讲解的要求并不高，只要把导游词背下来就可以了，不需要生动，只要自然就好，我这里说的是及格的标准，如果你能“讲”出来就更好了！讲解时间一般在十分钟左右，当然，如果你前面很流利很生动的话，也许3分钟主考官就让你停了，因为老师每天都在听同样的景点，同样的导游词，所以不会有心情详细听的！当然也有例外，我考试的时候老师足足让我讲了半个小时！我心里还纳闷呢
2、，怎么还不让我停啊！导游词千万不能有错误，考官即使不认真听你也不会蒙混过去，而且不能漏景点，要有条理，在考试之前你最好去过景点，否则比较难。这里心理素质尤为重要，其实你只要不会说不出话，一般都可以拿到三十分中的15-20分，回答问题就靠你的准备了，会的问题不必说，不会的问题分两种，一种是有一点印象，但是回答不出来，这种情况你可以顾左右而言他，稍微说几句话，打一打擦边球，然后说：“我知道的只有这么多了。”几十老师不能给你分，不过也许他会欣赏你的应变能力。而对于根本不知道老师再说什么的问题，你只有礼貌地说：“惭愧，老师我这道题真的不知道，我放弃了，您能把答案告诉我吗？我长长知识。”虽然没有答出来，
3、但是却在老师面前表现出你的好学，所谓会的问题要拿满分！不会的问题也要拿几分！大家在备考现现场口试时是到处寻找现成的导游词，以为这是应对现场导游考试最好的资料！我能够理解考生们的想法都比较一致，找到现成的导游词背就可以了。如果要自己写，自己找，哪有时间，哪有精力啊！其实按照我的经验，我觉得这种想法不对，自己准备虽然会花是时间和精力，但那叫着“磨刀不误砍柴功”，自己准备的东西符合自己的语言习惯，思维方式，记忆起为就会更容易一些，那将会事半而功倍！而且我看了一些网上的导游词，很多部分也是直接从某个书面介绍中copy下来的，语言太书面化了，根本不是导游语言，念起来都费劲，更别说要记下来，再讲出来了！其
4、实关于现场导游词的准备是有技巧的。如何备考现场导游？！我觉得比较合适的方法是：1、你先多找一些资料来看，看总比背容易吧，2、把你看过的东西分析一下，哪些部分是你印象较深的，看一遍后能说出个大概的，就把这些部分做为你景点讲解的内容，因为这些东西最好记，你别嫌它讲得太浅，导游讲解本就是深入浅出的，各种内容都有，你是入门考试，不是导游大赛。3、把你挑出来要讲的部分，分个块，比方说黄鹤楼，先讲其地位（三大名楼、4A景区、中国旅游胜地40佳等），再讲楼名的由来（因地得名，因仙得名），再讲黄鹤楼修建的历史，把三部分串起来，你的景点讲解部分就完成了。再举个例子，大别山，这是很多人都抱怨没有资料的，你可以，先
5、讲其重要的地理位置，历史上的名称及由来，发生了一些什么大事，再讲其景区景物特别，为什么，什么时候被定为国家森林公园，公园概况，最后讲讲天堂寨或薄刀峰及罗田县的情况，这些都讲完了，我想时间也差不多到了，实在不行，可以就景区的景物再讲一点。这些块都是你根据自己的思维方式来分和串的，所以记忆起来，就不会那么吃力。导游资格考试关于现场口试（面试）时要注意的几个细节：一、尊重除考官以外的考场工作人员，他们有确定考生是否违规的权力，如被认定违规（如在考场范围内喧哗、不按指定时间和考场参考、言行不当、不按时离开考场等）将取消考试成绩和补考资格（好象今年大多数省区取消补考了）。二、多使用礼貌用语，如“老师们好
6、！”、“各位老师辛苦了！”、“谢谢您的指点！”、“再见！”等，虽然在考试评分细则中对此没有硬性规定，但通常会影响到考官的主观印象，从而影响其打分。三、注意着装，虽然已是入冬，但在日常厚外套内最好配上正规礼服，入考室时可以先除去放在门外，否则形象臃肿不堪。四、进行讲解和答问时务必注视考官，带一种自信神情，以免给考官留下紧张、背书和害怕的感觉。五、遇到答不出的问题可以进行推测，但一定要声明是个人看法，如果实在没有把握，最好坦白承认，并当场求教考官，切忌不懂装懂。六、考官提问时要认真倾听，然后思考两秒再作答，不要脱口而出，会让考官觉得不稳重，缺乏思维的慎密。七、如觉得在面试时手足无措，最好准备一枝笔
7、带入，讲解时双手握笔，以免感觉手没地方放，同时也可作为导游指示棒使用。八、面带微笑，微笑表情可以给人以坦诚、自信、友好之感，面无表情或紧锁双眉容易让考官为你担心，从而影响得分。九、与考官保持适当距离，以两米至四米为宜，紧邻考官会招致考官不满（与心理学规律有关，恕不详述。）十、不要向考官打听成绩，不要强调客观原因导致发挥失常，考官通常会以发展潜力为主要衡量标准，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能产生负面影响。十一、考完后记得拿走身份证、准考证，这是将来领取成绩的依据，非常重要。而且让考官跟在你身后追着要你拿回证件肯定难堪。 十二、最重要的一点自然。其他有不少朋友的认为导游非常难考，通过率只有30%左
8、右，往往心怀忐忑，其实没有这个必要，因为虽然通过率低，但是和我们竞争的对手也很弱，只要是你真心爱导游这个行业，你有决心，你付出了，导游证一定是你的囊中之物。其实被淘汰的那些人当中只有相当少的一部分认真地复习了，其余的人不是在等待抄，就是因为工作繁忙而没时间复习，所以考导游并不难，前提是你要付出。当然，也有不少朋友即使付出了，还是挂了，这是多方面原因造成的，我反对作弊，但是我我认为有的时候做一些物质准备来作为辅助也是必要的，你是努力了，但是你未必能有一个公平的竞争环境，在一个不公平的环境中你要尽量的公平地对待自己和别人如何应对导游现场讲解考试来源：考试大【考试大：天下考生的良师益友】2011年6
9、月4日人产生紧张情绪，有关器官的循环运动便会加剧，出现心率加快、血压升高、呼吸短促、肾上腺素大量分泌、体内热量迅速增加等生理现象。带着怯场心理搞讲解是很难取得成功的。 导游要有充分的自信心，自信心直接影响着讲解水平的发挥与游客的信任感。引用谈判界的定律：权力基于人的看法，如果你认为你拥有权力，那么你就有权力；如果你认为你没有权力，那么你即使把握着有权力，你也不会使用它。导游有将景点介绍给游客的权力，有决定在什么地方讲，讲什么的权力；导游也有选择具体游线的权力，等等。只要导游认识到了这个由广大游客赋予导游的权力，认真准备、练就扎实的基本功，就不会也不该发生怯场现象，从而在任何场境下都能从容地带好
10、团，讲好景。 如何确保讲解的得体性 得体，就是语言体式上的恰如其分，即既能合乎讲解内容，讲解场境，又能反映导游的讲解风格。 首先，导游语言要有整体的和谐感，导游作为一种特殊的讲演者，其和谐感体现在：语言严谨而不呆滞，活泼而不轻率，幽默而不油滑，亲切而不低俗，明白而不粗浅。 其次，导游语言要有分体的适应性，即针对不同的景观，运用不同的修辞词汇，采用不同的基调。如自然山水导游语言的轻快，园林建筑的斯文，文物古迹的凝重，革命史迹的庄重，主题公园的高亢等。要因景因文，各有所宜。 再次，导游语言要有个体的独特性，这主要是指导游个体的讲解风格。即语言风格应与导游员个体气质、修养相吻合，或平和舒展，或朴实简
11、洁，或严谨详实，或情真意深，或激情昂扬。 如何对待强手 导游的强手主要来之于两类人，一是同行，即同在一个景区内讲解的导游；二是游客中的佼佼者。事实上，任何一个高明的导游都会随时随地遇上超过自己的强者。 但是，寸有所长，尺有所短。 如果导游看不到自己的长处，甚至将长处也视为短处，那么，也就无法开展任何一项社会工作了。老练的导游，他们为了维护自己的尊严与自信心，常将游客看成学生和听众，做到“台上目中无人，台下虚怀若谷”。既然已经“粉墨登场”，那就要有“全无敌”的气概。这不是盲目狂妄，而是建立在“台下”练就的良好素质基础之上的自信。 如何对待游客干扰 每个游客的成长经历不一样，学识、志趣、品行也千差
12、万别。导游在讲解过程中，时常会有游客对导游发出各种干扰信息。其中有非消极的干扰，如插话，私下讲话；也有消极干扰，即故意刁难导游，做出各种不和谐、不礼貌的言行。这就需要导游给予恰当的回复，对于这些不够友善的干扰，或者给予循循善诱，或者不予理会，一般不应该采取批评和训斥，以免游客产生逆反心理和对立情绪，导致导游工作难以正常进行。 如何对待讲解中的失误 导游讲解应该意真辞切，理当气蕴，品贵神运，一字不易。但是，“智者千虑，必有一失”。导游在讲解中难免会发生口误或忘词等自身失误。字字珠玑、滴水不漏者毕竟是少数。口误既出，可按正确的讲法重复一遍，勿使谬种流传，确保讲解内容的可信度，置之不理是不行的。 导
13、游讲解都是脱稿讲解，随时都有中途忘词的可能。中途忘词会影响讲解的连贯性，影响讲解内容的全面性，进而有损讲解质量。要避免中途忘词的尴尬场面，最要紧的是熟记讲解内容，尤其是那些格言警句等精彩部分，都必须花时间记熟在心；对于那些临场记忆不起来的，可以省略不讲，或者干脆设置悬念，延至下次讲；也可以“嫁祸”于游客，设置某个问答，请游客为代言人，帮助自己摆脱困境。 如何处理讲解时间不够 现场讲解应该遵守预先编排的时间表，在设定的时间内完成某个景观的介绍。一旦某个景观讲解超出规定时间，就会影响下一游程的正常安排。因此，若是遇上时间不富裕，讲解内容将超出时间许可范围，导游就必须对所讲内容进行技术处理，现时调整
14、讲解策略。在基本上保持完整的讲解体系下，删除部分内容，尤其是无关紧要的传闻、故事、闲聊，或将详叙改为概述都是可取的。需注意的是，“虎头蛇尾”、“拦腰一刀”等是不适合的做法。 如何防止超限逆反 超限逆反是指冗长的讲解，超出游客心理承受能力；或者，导游因为游客赞成自己的观点，就滔滔不绝，讲个没完，这样，使游客的反应由原来的兴奋状态转为抑制状态，产生超限逆反的心理。 为防止超限逆反，导游讲解内容即使是游客感兴趣的内容，也要适可而止。要考虑不同层次游客的信息承受能力，包括信息内容与信息数量，过少传递信息，讲解内容偏少单薄，不是优质服务；过多传递，讲个没完，也未必是为所有游客称道的优质服务。两种方法，出
15、发点不一样，结果都一样。 一个大家都感兴趣的话题是不会引发游客逆反心理的。美国伯克利加州大学格赖斯教授以为，人们谈话之所以能顺利进行，是因为谈话双方都能够遵守“四个准则”：谈话内容涉及的信息充分却不多余；谈话内容真实可靠；话语与话题有关；表述清楚，简洁明了。导游在景观讲解中，能很好地把握上述“四个准则”，就能有效地制止超限逆反的发生。2011年导游人员资格如何备考现场导游考试方法 1、你先多找一些资料来看，看总比背容易吧，2、把你看过的东西分析一下，哪些部分是你印象较深的，看一遍后能说出个大概的，就把这些部分做为你景点讲解的内容，因为这些东西最好记，你别嫌它讲得太浅，导游讲解本就是深入浅出的，
16、各种内容都有，你是入门考试，不是导游大赛。3、把你挑出来要讲的部分，分个块，比方说黄鹤楼，先讲其地位（三大名楼、4A景区、中国旅游胜地40佳等），再讲楼名的由来（因地得名，因仙得名），再讲黄鹤楼修建的历史，把三部分串起来，你的景点讲解部分就完成了。再举个例子，大别山，这是很多人都抱怨没有资料的，你可以，先讲其重要的地理位置，历史上的名称及由来，发生了一些什么大事，再讲其景区景物特别，为什么，什么时候被定为国家森林公园，公园概况，最后讲讲天堂寨或薄刀峰及罗田县的情况，这些都讲完了，我想时间也差不多到了，实在不行，可以就景区的景物再讲一点。这些块都是你根据自己的思维方式来分和串的，所以记忆起来，就
17、不会那么吃力。导游口试中需要特别注意的地方关于口试时候的注意事项，在很多的资料中都可以看到，我还是要在这里给所有学习导游的同学们做一个综述，这个综述没有什么理论支持也没有名家的指点，但是觉得比较实用也比较实战化，希望能给学习导游的同学一个参考。 1，着装：关于导游口试时候的装束问题有很多种版本，我个人认为着装不是一个很重要的问题，并没有想其他资料上写的那样，一定会给考官一个很深刻的印象，我到是觉得一个很得体的装束会给自己一个很好的心情，自己的心情好了就会感染其他人，所以你不一定要给考官一个好印象，至少要给自己一个良好的心态去参加口试，具体穿什么样子的衣服，我看根据个人的爱好来决定，但是有几个注
18、意的事项：一个就是不要太臃肿，最好里面穿的少一点。（考场里面很热，在加上自己紧张。出很多的汗一定不是好事）外边套上一个大衣就好了！进去的时候把大衣脱在外边。二个就是不要太拖拉，最好给人的感觉是干净利索。毕竟是去考试不是去约会，太张扬了反到误事。女孩子要画一点淡妆，男孩子注意自己的头发和胡子。总之，细节的注意是最关键的。 2，资料：去参加口试的人一定是对口试景点有一定的了解以后才去的，没有了解的想去碰碰运气的也大有人在，我在这里指的是前一种。建议最好不要带书本去，带上自己学校发的导游词就可以了，千万不要忘记了带上几章白纸和一只铅笔，自己抽到景点以后，找一个安静的场所，在白纸上用铅笔默画出口试景点
19、的平面图，然后在上面标出你自己想讲解的内容和注意的事项，送你一句话“好记性不如赖笔头”，这个时候千万不要犯懒，更不要去看书。因为此时你在看书的话，本来准备的很好的景点知识你会突然全部忘记了，因为哪个时候你是最紧张和无助的。 3，礼貌：我相信任何一个人都比较喜欢有礼貌的学生，无论是在生活中是一个什么样子的风格，但是此时你要有一个谦虚谨慎的态度，礼貌是表现这个态度的最好的工具，但是，我在这里说的礼貌不是几句礼貌用语和几个动作。而是希望你从心理上就要有一个概念，要特别注意你日常生活中的不良的习惯，进门要敲门啊！进去以后要说老师好啊！这些都已经是最平常的礼貌用语和礼貌动作，大家都是这样做的，已经是一种
20、习惯没有什么特别的感觉了。我这里说的礼貌是你在口试的时刻要改正自己平时一些不良的小动作，你不要忘记了你一进门还没有开始讲解的时候在考官的心里已经给了你一些的分数了。 4，距离：这个说的距离是指你站立的地方和考官之间的直线距离，我觉得没有任何一个合适的数字表示这个距离的长短，完全靠你自己的感觉，只要你很清晰的看清楚考官，你自己也认为考官能很轻松的看到你就可以了，当然还要了解自己的语音的大小来决定你自己的距离。根据多年的经验来看离考官近一点要比远一点好的多。5，站姿：这里所阐述的站姿是你在进入口试考场，开始讲解之前。在我们的导游业务这本书中有关于你口试时候站姿的具体要求，在这里就不多说了，不过，有
21、一点需要你自己注意的是，在以前导游口试的时候基本上学生都是耸着肩膀进来的。尤其是女孩子要注意的是不要把双臂抱在胸前。这个问题最好是在平时的时候多注意练习。 6，语音：在口试考场相对比较安静，不用刻意的大声说话，只要你用平时说话时候的声音就可以了，女孩子要注意比平时说话声音要大一些。如果你在平时是一个很大声说话的人这个时候要注意。考试大收集整理7，语速：一个人说话速度的快于慢是一种习惯，是多年来养成的生活习惯，在这里不强调刻意的训练语速，因为在考试的时候，无论你怎么做心理准备，紧张是一定的，如果，你这个时候去注意你语速的话就会变的说话很不流利，这个在口试评分之中是要被扣分的。而且在实际的口试之中
22、大部分考官还是能给你充分的时间叫你讲解完。你只要在平时的练习之中多注意自己的讲解时间就好了。 8，中断：在很多人口试的时候，都会有被考官打断讲解的时候，这个时候不要害怕，并不是你的讲解不好或者是你的语言上出现错误，可能是因为考官要做提醒工作，或者问一些问题，所以要是考官中断你讲解的时候，你完全可以很自然的停下来，至于什么时候叫你在开始讲解，你可以听考官的口令就好了。 9，副语言：人和人之间的交流，语言是主语言，除此之外所有和语言有关的叫做副语言，包括：表情，动作，眼光等等，关于这方面的应用在我们学习的导游业务一书中有了很明确的介绍，我在这里就不在罗嗦了，但是有一点是书上没有的，就是眼光！我发现
23、在以前的口试之中，有很多的同学眼光总是死盯着考官看，即使是在讲解的时候也不停的看考官的脸，好象是在他们脸上要找到什么一样。这样会给人造成一种非常紧张的感觉，希望学导游的同学在老师的指导下注意一下自己的眼光。 10，充实内容：很多同学在口试的时候都以书本或者学校发的导游词为准，但是，你要是有很充裕时间复习的话还是要多增加一些讲解内容，这样你会给人一种耳目一新的感觉，口试评分的时候也会占一些便宜，但是你所增加的这些内容最好是在书本上可以找到的，决不能是野史或者自己杜撰出来的，那样很可能会适得其反。 很难详细的描述出一些更重要的细节，只能是在以后的学习中慢慢的摸索和练习，在这里说的也只是一部分而已，
24、希望能给即将参加口试的同学一个建议和提醒。导游口试：考生如何面对摄像机镜头来源：考试大【考试大：助你将考试一网打尽】2011年3月5日听说今年口试改为录象方式很多考生得此消息感到手足无措，看着各位DDMM着急的样子，我就谈谈我多年积累的一些面对摄象机镜头的经验，说些简单速成的如何面对镜头和如何科学用声等等一些小窍门，供各位参考。 1.打开嗓子：如果是上午的考生，特别是前几名，一定要吃早点，首先要知道饥饿会使你更紧张，再者吃早点的时候，食物通过食道会唤醒你的嗓子，不会练声的朋友，可以在操场上高歌一曲，即便是五音不全的考生高声喊几嗓子，这样的话也可以把你沉睡一晚的嗓子叫醒。 2.面部放松：首先在开
25、始录象之前-提颧肌，也就是嘴巴绷紧嘴角向两侧耳部提起，如果不会就用手向面部的两侧象上推，这样面部僵硬的面部肌肉就会很快的放松下来，现在就可以试试。立杆见影，我劝各位最好不要使用手去推，因为我在之后要教会你如何在录象中运用此方法，你不可能在录象过程中用手去上提你的颧肌吧。呵呵。 3.眼神运用：开始录象的时候眼神不要看着镜头正中，要看镜头外缘的下方，不要超出镜头的下外延，太下了感觉就象睡着了一样没精神。如果看着镜头正中间，拍出来你的眼睛就会翻白眼，尽量的少眨眼。记住，眼神不能偏离摄象机镜头，要知道那镜头就是老师，如果你怕镜头而不敢看镜头的话考官在看你的录影带的时候你们就没有做到考生与考官之间“交流
26、”。没有交流就够不成传递，就象是背课文一样。这样的话你的录象考试成绩将比其他考生逊色很多。 4.肢体语言：在录象的时候，一定要尽量放松，头部可以自由的左右微微的摆动，自然的带动身体，当然眼神不能偏离镜头，再加上双手的动作， 大方自然点，切记，任何动作都不可幅度过大，有些人恐怕不知道把双手放在什么地方，是吗？可以在手里拿本薄点的书或本子卷起来，女孩子可以拿个漂亮的卡通笔（我见过有很可爱的鸵鸟笔）这样即点缀了自己，还可以让紧张的双手有个事干。只恐怕到时候这样的话所有考生手里都有物件了，呵呵。那么我再教你们一个方法，男孩子可以在讲解的时候运用手势，不要过大，更不能太夸张了，考官以为是“吆鸡群回窝”呢
27、。呵呵。双手动作时象上不要超过上衣第二纽扣，向下不要低于腰部，手势不要太频繁了，也可一只手自然下垂，另一只手做半曲肘状放在你腰以上，不要放太久，可以左右轮换，女孩子双手可以在腰部交叉，手指自然下垂， 借鉴一些刚才提到的男孩子的手势，但是女孩子的手势幅度要比男孩子小点，因为我们不是在做综艺节目，就把他当成一次生活栏目的实习拍摄，就OK了。 5.站立姿势：如果是拍摄全身的话（最好是全身，半身就会把你的缺点放大100倍的，好恐怖啊！你们知道新闻电视播音的大头出图效果，荧屏上看起来一般的下来都是帅哥美女，这是真的，当然宗艺类的主持人就另当别论了，因为综艺节目的主持人肢体语言丰富很生动，这样可以吸引观众
28、的眼球而忽略了他们很多缺点）女孩子的脚部尽量站成丁字部，男孩子的双脚与肩同宽。当然不是叫你一直不动，不舒服的时候，可以轻微的自然挪动一下脚步。 6.如何停顿：面对镜头你会很紧张的，我见过有些领导在台子上能讲几个小时的话，等单独采访他们的时候，面对镜头双拳紧握，不停揉搓，嘴唇发颤，牙齿打着哆嗦，这是我亲眼见过的两个中层领导，这是两个特别怕镜头的领导，我也见过很多领导在采访他们的时候，也有微微的紧张。所以这次如果是真的采用录象方式考口试真是难为你们了，那么我教你们一个小窍门，大家都知道深呼吸可以减轻你紧张的情绪，但是很难掌握是吗？特别是在背导游词的时候（请允许我在这里说你们考试的时候是在背导游词，
29、如果背的流利，背的自然也未尝不可），正式录象的时候，更不知道该怎么做了，是吗？呵呵。没关系。当你一口气背的感到没办法刹闸的时候，感觉没有回气，无法呼吸缺氧的时候，你就背到一个完整的句子后停下来，偷偷的慢慢的深深的长长的吸口气。不要吸的太夸张啊，哈哈 ，微微的提一点点嘴角，使僵硬的面部肌肉松弛一下，这样对着镜头是微笑的，咽口唾沫，全当停下来咽唾沫嘛。我知道你们当时会感觉停顿的时间太长了，没关系，自己感觉很长的停顿，其实在考官看播放你们考试的录象带的时候，不会感觉长反而会让考官对你有种镇定自若的印象。只要考生在运用这个咽唾沫（哈哈，自己起的名字）技巧中不要太夸张，嘴巴蹦紧（笑不露齿）面带微笑嘴角上
30、翘-提颧肌，反而会感觉你很镇定，很自信的同时瞒有亲和力的哦。 7.如何结束：我猜测是只录一小部分，考生们结尾就没关系，假如有考官让及个别的考生致个欢送词，或是要录一个完整的景点讲解，那么你在说到最后一个字的时候，不管摄像师在什么时候“喀嚓”，你都要面带微笑保持5秒钟，别忘了最后要微笑的点一下头噢。哈哈。考官看到的你的录映带会对你印象颇佳。 我说的很简单也非常实用，相对速成。考生最好是在房间对着镜子联系一下你全身各部位零件尽量放松仔细想想怎样的相互配合好。只要大家灵活掌握好我教给你们的这几点小窍门我想你一定就会成功旅游学院老师：旅游知识专家，对旅游景点知识的掌握要求较高，比较苛刻 资深导游：旅游
31、景点知识较熟，但不教条，注重考生的形象、表达、回答处理问题的技巧。只要考生在以上方面说的过去就可以了。比较能够理解考生迫切过关的要求。 外语学院老师： 肯定是对语言的表达有相当高的要求，考生要多强化自己的发音及语言表达能力。 2、考试时间段：前期，中期，后期；中午，下午 前期：除了是对考生的考验外，也是考官的磨合时段，一般考官都会在前期对考生的要求较高，期望值也高，相对要严格一些。 中期：考官渐渐适应了考生状况，原来的期望值也相应降低，只要考生发挥正常，应该是没有问题。但是，也不乏有考官在自身状态不错的情况下“刁难”考生，所以考生要灵活应对，谦虚做答。 后期：考官已趋近劳累、乏味、失望状态，这
32、个时段参加考试的考生一定要把自己的讲解词变的更有新意，自我介绍是重点（第一印象）。 上午：考官精神状态较好，考生要高度注意，切忌紧张，发挥要正常甚至更好 中午：午饭前考官相对早晨要累，所以考生可以在一开始说说体谅的话，比如说老师辛苦，感谢不厌其烦的提问，解答等。 午饭后考官容易发困，考生的讲解时，声音要大、清楚，适当时开个玩笑，活跃一下气氛，也消除自己的紧张。 下午：参照以上分析，你应该知道如何应付了。关键是不能罗嗦，观点要明确。 3、临场状况 A、有些考官会让考生做自我介绍，主要是看你的语言表达能力及了解你的背景 B、有些考官会问考生一些考试以外的问题来消除考生的紧张，如：兴趣爱好、毕业院校
33、等等，如果碰到共同喜欢的话题还会探讨一下。所以对某些方面有专长的考生会在这占有一点优势，给考官会留下很好的印象分。 C、考官会在你景点讲解在5分钟左右打断你，开始进行提问。因为5分钟内，考官已对你的语言能力做了了解，并大致推断出你对景点的掌握程度，然后在对景点的提问过程中来证实考官自己对考生的推断。（聪明的考生一定要对景点的前5分钟讲解熟练掌握） D、考官会问考生一些很刁专的问题，考生一定要灵活应答。不会没关系，关键是如何回答或如何应对提问。考官不会因为你没有回答出问题的答案而扣分（简单问题不在此讨论），考官是要考验你处理问题的能力，以及化解矛盾的能力。如果你实在回答不上来，就说不会吧，不过你可以请教考官，并表示回去后一定努力学习，感谢解答等之类的话。一般考官问你刁专问题时，他心里已有答案，当你回答不出又虚心请教时，做老师的“虚荣心”多少也会出来。所以只要他耐心给你解答时，你就偷着乐吧。当然你不能什么问题都说“不会”！那会自讨苦吃的。专心-专注-专业