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1、精选优质文档-倾情为你奉上室内覆盖设备维护操作手册一、广州阿尔创室内覆盖设备维护操作手册1.1 故障分析与处理方法 1、 电源掉电告警 定义： 当电源检测到无市电AC220V(或DC48V)时，上报监控板告警电平，监控板上报监控中心。对覆盖区的影响：覆盖区无信号产生原因：断电导致设备型号：BA-GAM-033、BA-GAM-037、BA-GAL-040、RA/BA-1101/10001、RA/BA-1101/10041、RA/BA-1101/10051、RA/BA-1101BG5、RA/BA-2101BG5、RA/BA-1102/10030、RA/BA-1102/10050、RA/BA-110
2、2/M处理方法：1、用万用表现场查看电源情况（如AC 220V），如无电压，检查空气开关或漏电保护器是否跳闸。2、与业主沟通，是否大楼停电。3、整改电源线路；2、 电源故障告警 定义： 电源输出电压不正常时，上报告警电平，监控板上报监控中心。对覆盖区的影响：覆盖区可能无信号或信号强度弱产生原因：电源故障，或检测电路故障设备型号：BA-GAM-033、BA-GAM-037、BA-GAL-040、RA/BA-1101/10001、RA/BA-1101/10041、RA/BA-1101/10051、RA/BA-1101BG5、RA/BA-2101BG5、RA/BA-1102/10030、RA/BA-
3、1102/10050、RA/BA-1102/M处理方法： 更换电源模块3、 监控模块电池故障告警 定义： 当电池失效或断开时，上报告警电平，监控板上报监控中心。对覆盖区的影响：无影响产生原因：电池失效，无法充电，或者电池连接线断开。设备型号：BA-GAM-033、BA-GAM-037、BA-GAL-040、RA/BA-1101/10001、RA/BA-1101/10041、RA/BA-1101/10051、RA/BA-1101BG5、RA/BA-2101BG5、RA/BA-1102/10030、RA/BA-1102/10050、RA/BA-1102/M处理方法：1、用万用表检测后备电池电压是否
4、正常，不正常，则更换后备电池。2、如果后备电池电压正常，则需更换监控板。4、 位置告警 定义： 当连接告警线的螺钉松脱，造成检测线断开，也就是设备被拆卸时，上报告警电平，监控板上报监控中心。对覆盖区的影响：无影响产生原因：告警线连接处生锈或者设备被拆卸。设备型号： BA-GAM-033、BA-GAM-037、BA-GAL-040、RA/BA-1101/10001、RA/BA-1101/10041、RA/BA-1101/10051、RA/BA-1101BG5、RA/BA-2101BG5、RA/BA-1102/10030、RA/BA-1102/10050、RA/BA-1102/M处理方法： 1、用
5、万用表检测位置告警线与接地是否短路，不短路，需整改告警线； 2、检测短路仍有告警，则需更换监控板。5、 门禁告警 定义：设备的门被打开时，上报告警电平，监控板上报监控中心。 对覆盖区的影响：无影响产生原因：设备的门被打开设备型号：BA-GAM-033、BA-GAM-037、BA-GAL-040、RA/BA-1101/10001、RA/BA-1101/10041、RA/BA-1101/10051、RA/BA-1101BG5、RA/BA-2101BG5、RA/BA-1102/10030、RA/BA-1102/10050、RA/BA-1102/M处理方法： 1、检查设备的门是否开启；如门开启，关门后
6、即可； 2、检查门禁系统是否正常，否则更换门禁系统。6、 自激告警 定义： 检测到设备自激时，上报告警电平，监控板上报监控中心。对覆盖区的影响：信号质量差，无法通信产生原因：设备收发隔离度变化造成设备型号：BA-GAM-033、BA-GAM-037、BA-GAL-040、RA/BA-1101/10001、RA/BA-1101/10041、RA/BA-1101/10051、RA/BA-1101BG5、RA/BA-2101BG5 处理方法：用频谱仪测试设备收发隔离度（正常值为设备增益+10dB），需整改天线（移动天线位置以增大隔离度，或降低设备增益）。7、 功放过温告警 定义： 功放内部温度高于设
7、置的门限值，上报告警电平，监控板上报监控中心。对覆盖区的影响：无影响产生原因：功放内部温度过高设备型号： BA-GAM-033、BA-GAM-037、BA-GAL-040、RA/BA-1101/10001、RA/BA-1101/10041、RA/BA-1101/10051、RA/BA-1101BG5、RA/BA-2101BG5、RA/BA-1102/10030、RA/BA-1102/10050处理方法： 1、用温度计测量温度是否过高，否则需整改，将设备移至温度适中处； 2、更换下行功放模块。8、 本振失锁告警 定义： 当锁相环检测锁相电平异常时，上报告警电平，监控板上报监控中心。对覆盖区的影响
8、：信号强度弱或无信号产生原因：本振电路异常设备型号： BA-GAM-033、BA-GAM-037、BA-GAL-040、RA/BA-1101/10001、RA/BA-1101/10041、RA/BA-1101/10051、RA/BA-1101BG5、RA/BA-2101BG5、RA/BA-1102/10030、RA/BA-1102/10050、RA/BA-1102/M处理方法： 更换低噪选频模块9、 上行低噪放故障告警 定义： 上行低噪放增益不足时，上报告警电平，监控板上报监控中心。对覆盖区的影响：无法正常通话产生原因：低噪放异常设备型号： BA-GAM-033、BA-GAM-037、BA-G
9、AL-040、RA/BA-1101/10001、RA/BA-1101/10041、RA/BA-1101/10051、RA/BA-1101BG5、RA/BA-2101BG5、RA/BA-1102/10030、RA/BA-1102/10050处理方法：更换低噪选频模块10、 下行低噪放故障告警 定义： 下行低噪放增益不足时，上报告警电平，监控板上报监控中心。对覆盖区的影响：无法正常通话产生原因：低噪放异常设备型号： RA/BA-1101/10001、RA/BA-1101/10041、RA/BA-1101/10051、RA/BA-1101BG5、RA/BA-2101BG5处理方法：更换低噪选频模块1
10、1、 上行功放故障告警 定义： 上行功放增益异常，上报告警电平，监控板上报监控中心。对覆盖区的影响：无法正常通话产生原因：功放异常， 设备型号： RA/BA-1101/10001、RA/BA-1101/10041、RA/BA-1101/10051、RA/BA-1101BG5、RA/BA-2101BG5、RA/BA-1102/10030、RA/BA-1102/10050处理方法： 更换功放模块12、 下行功放故障告警 定义： 下行功放增益异常，上报告警电平，监控板上报监控中心。对覆盖区的影响：无法正常通话产生原因：功放异常设备型号： BA-GAM-033、BA-GAM-037、BA-GAL-04
11、0、RA/BA-1101/10001、RA/BA-1101/10041、RA/BA-1101/10051、RA/BA-1101BG5、RA/BA-2101BG5、RA/BA-1102/10030、RA/BA-1102/10050处理方法： 更换功放模块13、 下行输入过功率告警 定义： 检测到下行输入电平值高于设置的下行输入过功率门限，监控板上报监控中心。对覆盖区的影响：无影响产生原因：下行输入信号过强，或者设置的门限不合理，或检测电路故障，或检测连接线松脱设备型号： BA-GAM-033、BA-GAM-037、BA-GAL-040、RA/BA-1101/10001、RA/BA-1101/10
12、041、RA/BA-1101/10051、RA/BA-1101BG5、RA/BA-2101BG5、RA/BA-1102/M处理方法： 检查输入信号是否过强，如过强在输入端增加衰减器降低输入信号电平；检查告警门限设置是否合理； 14、 下行输入欠功率告警 定义：当检测到的下行输入电平低于设置的下行输入欠功率告警门限值时，监控板上报监控中心。 对覆盖区的影响：信号弱产生原因：下行输入信号太弱，或者设置的门限不合理，或检测电路故障，或检测连接线松脱设备型号： BA-GAM-033、BA-GAM-037、BA-GAL-040、RA/BA-1101/10001、RA/BA-1101/10041、RA/B
13、A-1101/10051、RA/BA-1101BG5、RA/BA-2101BG5、RA/BA-1102/M处理方法： 检查输入信号是否太弱，如太弱去掉衰减器或调整天线等增加输入信号强度到合适的电平。15、 下行输出欠功率告警 定义： 当下行输出功率电平低于设置的下行输出欠功率告警门限时，监控版上报监控中心。对覆盖区的影响：信号弱产生原因：由于输入信号弱造成输出信号弱，或设置的增益不合理，或检测连接线松脱。设备型号： BA-GAM-033、BA-GAM-037、BA-GAL-040、RA/BA-1101/10001、RA/BA-1101/10041、RA/BA-1101/10051、RA/BA-
14、1101BG5、RA/BA-2101BG5、RA/BA-1102/10030、RA/BA-1102/10050处理方法： 检查输入信号是否在合适的电平范围内，如不合适，则调整输入信号在合理的范围；调整下行增益设置。16、 下行输出过功率告警 定义： 当下行输出功率电平高于设置的下行输出过功率告警门限时，监控板上报监控中心。对覆盖区的影响：无影响产生原因：输入信号过强造成输出功率过强，或增益设置不合理设备型号： BA-GAM-033、BA-GAM-037、BA-GAL-040、RA/BA-1101/10001、RA/BA-1101/10041、RA/BA-1101/10051、RA/BA-110
15、1BG5、RA/BA-2101BG5、RA/BA-1102/10030、RA/BA-1102/10050处理方法： 检查输入信号是否过强；调整增益设置17、下行驻波比告警 定义： 当检测到下行驻波比高于设置的驻波比告警门限时，监控板上报监控中心。对覆盖区的影响：信号弱产生原因：功放异常或双工器故障或天馈驻波比异常设备型号：BA-GAM-033、BA-GAM-037、BA-GAL-040、RA/BA-1101/10001、RA/BA-1101/10041、RA/BA-1101/10051、RA/BA-1101BG5、RA/BA-2101BG5、RA/BA-1102/10030、RA/BA-110
16、2/10050处理方法： 1、用标准负载堵住设备输出口，如果驻波比显示正常，说明天馈线故障，需整改天馈系统；2、如驻波比仍显偏大，则逐步断开检测双工器和下行功放模块，再对故障模块进行更换。18、 光收发告警 定义： 当近端机和远端机的光模块之间无法接收到的光信号时，上报告警电平，监控板上报监控中心。对覆盖区的影响：无信号产生原因：光链路不通或光模块坏设备型号： RA/BA-1102/10030、RA/BA-1102/10050、RA/BA-1102/M处理方法：1、有万用表检测后备电池是否正常工作，否则更换后备电池； 2、用光功率测试光路是否正常，否则整改光缆线路； 3、用光功率检测光模块是否
17、正常，否则更换光模块。19、 外部告警 定义： 当连接外部告警的干接点异常时，上报告警电平，监控板上报监控中心。对覆盖区的影响：无影响产生原因：外部告警的干接点异常，或连接线松脱设备型号： BA-GAM-033、BA-GAM-037、BA-GAL-040、RA/BA-1101/10001、RA/BA-1101/10041、RA/BA-1101/10051、RA/BA-1101BG5、RA/BA-2101BG5、RA/BA-1102/10030、RA/BA-1102/10050、RA/BA-1102/M处理方法： 检查UPS是否跳闸或损坏，否则需更换UPS。 20、 下行输出功率异常，查询下行输
18、出电平值出现“-”或下行无输出 定义： 当下行输出功率低于最大输出功率-25时或下行无输出时，输出显示“-”对覆盖区的影响：信号弱产生原因：下行输入信号太弱， 设备型号：BA-GAM-033、BA-GAM-037、BA-GAL-040、RA/BA-1101/10001、RA/BA-1101/10041、RA/BA-1101/10051、RA/BA-1101BG5、RA/BA-2101BG5、RA/BA-1102/10030、RA/BA-1102/10050处理方法： 检查输入信号，调整到合适电平； 1.2 轮询失败 1、 轮询失败（SIM卡被盗或SIM故障）定义： 监控中心无法联机到被监控设备
19、；产生原因：SIM卡被盗或SIM故障设备型号：BA-GAM-033、BA-GAM-037、BA-GAL-040、RA/BA-1101/10001、RA/BA-1101/10041、RA/BA-1101/10051、RA/BA-1101BG5、RA/BA-2101BG5、RA/BA-1102/M处理方法： 1、检查设备MODEM的SIM卡是否被盗； 2、将SIM卡放在手机内是否能正常收发短信； 3、到营业厅重新补卡。 2、 轮询失败（MODEM故障）定义： 监控中心无法联机到被监控设备；产生原因：MODEM故障设备型号：BA-GAM-033、BA-GAM-037、BA-GAL-040、RA/BA
20、-1101/10001、RA/BA-1101/10041、RA/BA-1101/10051、RA/BA-1101BG5、RA/BA-2101BG5、RA/BA-1102/M处理方法： 1、检查设备MODEM的灯是否闪烁正常（正常为红灯慢闪，绿灯常亮）； 2、重启MODEM是否能正常联机； 3、更换MODEM；3、 轮询失败（监控板故障）定义： 监控中心无法联机到被监控设备；产生原因：监控板故障设备型号：BA-GAM-033、BA-GAM-037、BA-GAL-040、RA/BA-1101/10001、RA/BA-1101/10041、RA/BA-1101/10051、RA/BA-1101BG5
21、、RA/BA-2101BG5、RA/BA-1102/M处理方法： 1、检查设备内指示灯是否正常（正常为显示面板为“L”）； 2、重启监控板是否能正常联机； 3、更换同类型监控板；二、北京邦讯室内覆盖设备维护操作手册 1.1 故障分析与处理方法 1、电源掉电告警定义：设备的市电停电，则上告此告警。 对覆盖区的影响：无信号输出产生原因：1、设备供电线路问题；2、停电或业主断电导致；3、电源模块告警端口至监控底板告警端口之间的连线问题。设备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40处理方法：1、检查设备是否停电，是否业主断电；2、检查是否电源线被剪断，检查是否外部电
22、源开关被关；3、是否内部电源开关被关，然后恢复电源即可。 2、 电源故障告警 定义：市电正常，设备电源模块的输出电压异常，则上告此告警。 对覆盖区的影响：覆盖区无信号输出产生原因：电源模块故障/误告警设备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40 处理方法：1、检查是否是误告警；2、检查是否内部电源开关被关；3、是否外部电源开关被关;4、如果以上三种情况都正常，则为电源模块坏，则需要更换电源模块。3、 监控模块电池故障告警 定义：当监控模块后备电池低压或失效时，则上告此告警。 对覆盖区的影响：信号无影响。设备掉电后无法对设备进行监控产生原因：电池模块未接好。设
23、备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40处理方法：1、检查监控模块电池连接线是否连接上监控板；2、如果监控模块电池已连接上监控板却仍有告警，则初步判断为监控模块电池问题，需更换监控模块电池；3、如果更换监控模块电池后仍有告警，则判断为误告警，告警参数是由功放模块检测，所以要消除误告警则需更换功放模块。4、 位置告警 定义：当设备相对于安装位置移动后，则上告此告警。 对覆盖区的影响：无影响产生原因：设备未接地设备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40 处理方法：1、检查设备是否进行接地处理，一般情况下对设备进行接地处理即
24、可消除位置告警；2、检查机箱内部的位置线是否脱落或已断。5、 门禁告警 定义：当设备机箱开启时，则上告此告警。对覆盖区的影响：无影响产生原因：设备机壳未关好设备型号： BS-D-GF-40 处理方法：检查设备机箱是否完好关闭。 6、 自激告警 定义： 设备工作在自激状态时，则上告此告警。对覆盖区的影响：影响通话质量，严重时无法通话。产生原因：1、设备输入过强；2、功放故障；3、ATT设置不合理设备型号： 处理方法：1、检查基站是否无信号或波动大；2、检查设备功放模块是否出现故障；3、合理设置ATT7、 功放过温告警 定义：当设备的功放的温度超过设定的过温告警门限时，则上告“功放过温告警”。 对
25、覆盖区的影响：功放模块自动关闭、无信号输出。产生原因：过温告警门限设置过低、设备风扇开关未打开。设备型号： BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40处理方法：1、功放过温告警门限值是否设为80；2、设备风扇开关是否打开；3、如果以上两种设置都正确，则判断为功放模块故障，更换功放模块即可。 8、 本振失锁告警 定义：本振源无法锁定时，则出现“本振失锁告警”对覆盖区的影响：1、频率偏移导致质差大；2、无法上线或者可以上线却无法占到主频点。产生原因：设备内部接头有松动设备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40处理方法：1、检查设备内
26、部所有接头及接线是否有松动，如果内部接头及接线没问题，则初步判断为中频板故障，则需更换设备中频板；2、如果更换中频板依然解决不了则更换变频模块即可解决问题。9、 上行低噪放故障告警 定义：当设备的上行低噪放工作异常时，则上告“上行低噪放故障告警”。 对覆盖区的影响：上行信号弱/上行质差高产生原因：低噪放模块故障/中频板故障/误告警设备型号：BS-GRRU-DG处理方法：1、检查设备覆盖区手机上行信号有无问题，如果手机上行信号比较弱或上行无输出或上行质差较大，则需更换低噪放模块或中频板；2、如果手机上行信号没有问题，则判断为误告警。10、 下行低噪放故障告警 定义：当设备的下行低噪放工作异常时，
27、则上告“下行低噪放故障告警” 对覆盖区的影响：下行信号弱产生原因：下行低噪放模块故障/误告警设备型号：BS-GRRU-RG-47处理方法：1、检查设备覆盖区手机下行信号是否有问题，如果手机下行信号比较弱或下行无输出，则需更换下行功放模块；2、如果手机下行信号没有问题，则判断为误告警。 11、 上行功放故障告警 定义：当设备的上行功放工作异常时，则上告“上行功放故障告警”对覆盖区的影响：上行信号弱产生原因：上行低噪放故障设备型号：BS-GRRU-DG 处理方法：1、检查设备覆盖区手机上行信号有无问题，如果手机上行信号比较弱或上行无输出，则需更换低噪放模块或中频板；2、如果手机上行信号没有问题，则
28、判断为误告警。 12、 下行功放故障告警 定义：当设备的下行功放工作异常时，则上告“下行功放故障告警” 对覆盖区的影响：无信号输出产生原因：下行功放模块故障设备型号：BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40 处理方法：1、检查设备覆盖区手机下行信号是否有问题，如果手机下行信号比较弱或下行无输出，则需更换下行功放模块；2、如果手机下行信号没有问题，则判断为误告警。 13、 下行输入过功率告警 定义：当设备的下行输入功率电平高于设定的下行输入过功率门限值时，则上告“下行输入过功率告警” 对覆盖区的影响：功放模块自激/无信号输出产生原因：下行输入信号过大或下行输入过功率门限值设置不当。设备型
29、号：BS-GRRU-DG/BS-D-GF-40 处理方法：1、检查型号为BS-GRRU-DG的下行输入过功率门限值是否在（02）型号为BS-D-GF-40的门限值是否是（10）的范围内；2、如果门限值设置正确，再检查下行输入信号是否超过门限值，如果超过门限值则需调整下行输入信号。14、 下行输入欠功率告警 定义：当设备的下行输入功率电平低于设定的下行输入欠功率门限值时，则上告“下行输入欠功率告警”。对覆盖区的影响：设备输出小或设备无输出。产生原因：下行输入信号过小或下行输入欠功率门限值设置不当。设备型号：BS-GRRU-DG/BS-D-GF-40处理方法：1、检查型号为BS-GRRU-DG的下
30、行输入欠功率门限值是否在（-10）型号为BS-D-GF-40的门限值是否是（-5）的范围内；2、如果门限值设置正确，再检查下行输入信号是否低于门 限值，如果输入信号低门限值则需调整下行输入信号。15、 下行输出欠功率告警 定义：当设备的下行输出功率电平低于设定的下行输出欠功率门限值时，则上告“下行输出欠功率告警” 对覆盖区的影响：设备输出信号小、缩小了覆盖范围产生原因：输入信号不够或下行输出欠功率告告警门限设置不当设备型号：BS-GRRU-DG/BS-D-GF-40处理方法：1、检查型号为BS-GRRU-DG的下行输出欠功率门限值是否在（20）型号为BS-D-GF-40的门限值是否是（15）的
31、范围内；2、如果门限值设置正确，再检查下行输入信号是否正常，如果输入信号低门限值则需调整下行输入信号。16、 下行输出过功率告警 定义：当设备的下行输出功率电平高于设定的下行输出欠功率门限值时，则上告“下行输出过功率告警”对覆盖区的影响：无影响/下行功放自激产生原因：下行输入功率过大/下行输出过功率告警门限值设置不当设备型号：BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40 处理方法：1、检查下行输入信号是否正常，如果输入信号高于门限值则需调整下行输入信号；2、检查型号为BS-GRRU-RG-47的下行输出过功率门限值是否为49，型号为BS-D-GF-40的下行输出过功率门限值是否为33。如果
32、不正确则设置正确门限值；3、如果门限值正常则需用TEMS手机检查是否存在外部干扰导致功放模块自激；4、如果以上情况都正常则判断为功放模块故障。17、下行驻波比告警 定义：当设备的下行输出端口总驻波比高于设定的下行驻波比告警门限值时，则上告“下行驻波比告警”。 对覆盖区的影响：误码高/回波损耗大/下行输出信号弱/下行无信号输出产生原因：分布系统天馈有问题/误告警设备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40 处理方法：1、驻波比告警门限是否设置为2.0；2、如果正确则再用驻波仪检测天馈系统是否存在高驻波，如果是则定位驻波位置检修好天馈系统；3、如果天馈不存在驻波
33、则判断为误告警，即功放模块检测参数有误，更换功放模块即可。18、 光收发告警 定义：当光收发模块故障或上下行光链路异常时，则上告“光收发故障告警”。对覆盖区的影响：无信号输出产生原因：光路断/光模块故障/主从设备信息设置不正确设备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40 处理方法：1、检查光缆链路是否正常；2、如果正常则检查光模块是否正常；3、如果以上两种情况都正常则检查主从设备参数设置是否正确（打开本地监控软件，点击近端机及远端机，在中频板参数项中把从设备数量、光口数量等参数设置正确）19、 外部告警 定义：外部告警对覆盖区的影响：无产生原因：外部未接地导
34、致设备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40 处理方法：检查设备是否正常接地。 20、 下行输出功率异常，查询下行输出电平值出现“-”或下行无输出 定义：下行输出电平值出现异常时对覆盖区的影响：下行输出弱/无信号输出产生原因：设备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47处理方法：1、检查是否有下行输出欠功率告警，如果有则按下行输出欠功率告警故障处理；2、如果无下行输出欠功率告警，则是功放模块功率表检测有误导致，查询时多查两遍就可以；3、如果按上面方法不能解决则需更换功放模块。1.2 轮询失败 1、 轮询失败（光缆故障）对覆盖区的影响：设备无信
35、号输出产生原因：光缆被老老鼠破坏、光缆被人为破坏设备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40 处理方法：用光功率计检测设备光输出，正常情况设备的光输出为-6.2、轮询失败（SIM卡被盗）对覆盖区的影响：对覆盖区信号无影响，但是后台无法监控到设备。产生原因：SIM卡被人为偷取设备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40 处理方法：1、检查SIM卡是否被烧坏；2、检查监控板上是否有SIM卡；3、如果没有立即咨询代维人员是否有取走；4、如果没人取走SIM卡，即可判断为SIM被盗。3、轮询失败（设备掉电故障）定义：电源掉电告警 对
36、覆盖区的影响：无信号输出产生原因：设备掉电，停电或业主断电导致设备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40处理方法：1、检查设备是否停电，是否业主断电导致；2、检查是否电源线被剪断导致，检查是否外部电源开关被关导致；3、是否内部电源开关被关导致，然后恢复电源即可。 4、轮询失败（中频板故障）对覆盖区的影响：上行信号弱/上行质差高产生原因：低噪放模块故障/中频板故障/误告警设备型号：BS-GRRU-DG处理方法：1、检查设备覆盖区手机上行信号有无问题；2、如果手机上行信号比较弱或上行无输出或上行质差较大，则需本地连接设备检查是否设备信道号设置有误；3、如果设置
37、正确，则初步判断为中频板故障。5、轮询失败（光模块故障）对覆盖区的影响：无信号输出产生原因：光路断/光模块故障设备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47处理方法：1、检查光缆链路是否正常；2、如果正常则检查光模块是否正常，如果光缆链路正常，而设备显示收无光，则判断为光模块故障。6、轮询失败(监控板故障)对覆盖区的影响：对覆盖区信号无影响，但是监控平台监控不到设备。产生原因：监控板电路故障、监控板老化设备型号：BS-GRRU-DG/BS-GRRU-RG-47/BS-D-GF-40处理方法：1、检查SIM卡是否被烧坏，把SIM卡插入GSM手机上与另一手机终端互发短信，如果另一手机可
38、以收到信号，则SIM卡正常；2、把SIM卡插入设备监控板，把设备的查询号码及上报号码设置为自己的手机号码，然后操作设备开站上报。如果自己的手机收不到监控板上的SIM卡号发来的信息，则初步判断为监控板故障。三、江苏东方世纪室内覆盖设备维护操作手册1.1 故障分析与处理方法 1、 电源掉电告警 定义： 是除了设备以外的供电系统，不能给设备供电所产生的告警对覆盖区的影响：设备没有输出，覆盖区信号变差产生原因：交流电不能供电设备型号：DF1800WG-43/ DF900YG/ DF1800YG处理方法： 将设备的外在供电系统故障排除，恢复供电2、 电源故障告警 定义： 是指给设备供电系统，电源不稳定，
39、超过设备最大或低于设备的供电范围对覆盖区的影响：无影响产生原因：供电电源输入过大或是电源模块不能正常工作设备型号：DF1800WG-43/ DF900YG/ DF1800YG处理方法： 排查供电系统3、 监控模块电池故障告警 定义： 是指蓄电池不能工作，或电压不够时产生的告警对覆盖区的影响：无影响产生原因：蓄电池没有插，或者是蓄电池本身电压过低，要继续充电设备型号：DF1800WG-43/ DF900YG/ DF1800YG处理方法： 1、蓄电池不能工作，换蓄电池。2、电压过低，让蓄电池先充电4、 位置告警 定义： 是指在设备外壳和地之间的防盗细线没有接，所产生的告警对覆盖区的影响：无影响产生
40、原因：没有将设备外壳接地设备型号：DF1800WG-43/ DF900YG/ DF1800YG处理方法： 将位置告警线接地5、 门禁告警 定义： 是指设备的防盗外盖没有关紧，所产生的告警对覆盖区的影响：无影响产生原因：机壳外面的门没有关好设备型号：DF1800WG-43/ DF900YG/ DF1800YG处理方法： 将门关好6、 自激告警 定义： 是指业务天线和施主天线隔离度不够，造成设备的施主天线接受到业务天线的信号，信号不正常，所产生的告警对覆盖区的影响：信号质差很大，打不出电话产生原因：业务天线和施主天线隔离度不够，信号强度隔的不是很开设备型号：DF1800WG-43处理方法： 将设备
41、的业务线想办法与施主天线的磁场强度拉开7、 功放过温告警 定义： 是指设备的温度或者是功放本身饿温度高于模块的温度告警门限。对覆盖区的影响：无影响产生原因：设备的整机温度过高设备型号：DF1800WG-43/ DF900YG/ DF1800YG处理方法： 将设备的门限稍微调大点8、 本振失锁告警 定义： 是指设备的整机不能正常工作，性能不稳定。对覆盖区的影响：信号强度不稳定产生原因：设备整机性能故障设备型号：DF1800WG-43/ DF900YG/ DF1800YG处理方法： 更换整机9、 上行低噪放故障告警 定义：是指设备的上行噪放不能放大处理上行链路信号，或不能正常工作，所产生的告警 对
42、覆盖区的影响：不能把电话拨打出去产生原因：射频线松动，或者是损坏设备型号：DF1800WG-43/ DF900YG/ DF1800YG处理方法：更换上行低噪放模块10、 下行低噪放故障告警 定义：是指设备的下行噪放不能放大处理下行链路信号，或不能正常工作，所产生的告警对覆盖区的影响：覆盖区无信号，手机还是不能打电话产生原因：射频线松动，或者是损坏设备型号：DF1800WG-43处理方法：更换下行低噪放模块11、 上行功放故障告警 定义： 是指设备的上行功放不能放大上行链路信号，所产生的的告警对覆盖区的影响：不能把电话拨打出去产生原因：射频线松动，或是功放损坏设备型号：DF1800WG-43/
43、DF900YG/ DF1800YG处理方法：更换上行功放放模块12、 下行功放故障告警 定义：是指设备的下行功放不能放大下行链路信号，所产生的的告警对覆盖区的影响：覆盖区无信号，手机还是不能打电话产生原因：功放自动关闭/功放损坏设备型号：DF1800WG-43/ DF900YG/ DF1800YG处理方法：重起设备/更换下行功放放模块13、 下行输入过功率告警 定义： 是指设备的下行输入值高于设备预先设置的告警门限对覆盖区的影响：无影响产生原因：门限值没有设置正确或者是下行输入信号突然变大设备型号：DF1800WG-43/ DF900YG/ DF1800YG处理方法： 重新设置告警门限值，加衰
44、减14、 下行输入欠功率告警 定义：是指设备的下行输入值低于设备预先设置的告警门限对覆盖区的影响：覆盖区信号变弱或者根本没有信号产生原因：耦合信号的强度不够设备型号：DF1800WG-43/ DF900YG/ DF1800YG处理方法： 设置门限值，如果原来有衰减器的，将其拆掉。15、 下行输出欠功率告警 定义：是指设备的下行输出值低于设备预先设置的告警门限对覆盖区的影响：覆盖区信号变弱或者根本没有信号产生原因：功放放大倍数不够，门限值设置不正确，设备型号：DF1800WG-43/ DF900YG/ DF1800YG处理方法：功防升级或者换功放，重新设置门限值 16、 下行输出过功率告警 定义：是指设备的下行输出值高于设备预先设置的告警门限对覆盖区的影响：覆盖区的信号将变强产生原因：门限值设置，还有就是下行输入突然变强设备型号：DF1800WG-43/ DF900YG/ DF1800YG处理方法： 设置门限值，加衰减器。17、下行驻波比告警 定义：是指射频信号输入直放站时，在与直放站的射频接口处，通过的信号与反射回来信号的比值。对覆盖区的影响：产生原因：收发天线、无源器件的指标；馈线及接头的制作工艺设备型号：DF1800WG-43/ DF900YG/ DF1800YG处理方法： 检测天馈系统，测试设备的