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1、精选优质文档-倾情为你奉上2003质量工程师考试一、单选题 a1：按版标准组织允许删减的范围是（） 、资源管理、管理职责、测量、分析和进、产品的实现 a2、质量是一组（ ）满足要求的程度 A、特性 B、内在特性和外在特性 C、固有特性 D、赋预特性 a3、下列特性中属于固有特性的是（ ） A、价格 B、保修期 C、噪音 D、礼貌 a4、方针止标管理的理论是行为科学和（ ） A、系统理论 B、统计科学 C、激励理论 D、控制理论 a5、企业方针目标管理中目标和目标值应具有（） 、可靠性 、把握性 、挑战性 、鼓动性 a6：顾客满意的监视是对（ ）的一种测量手段 、产品质量 、服务质量 、过程质量
2、、质量管理体系业绩 a7、为使培训计划富有成效，一个重要的方法是（ ） A、建立集体目标 B、编成训练班次讲授所需的技术和知误解 C、把关于雇员的工作茧自缚情况的主要评价反馈给本人 D、在实施培训计划后公布成绩 a8、顾客满意意味着（ ） A、达到了标准要求 B、顾客期望得到满足 C、顾客的感觉高于期望 D、没有顾客投诉 a9：编写检验和试验的作业指导书和程文件的成本应计入（ ） A、预防成本 B、鉴定成本 C、内部故障成本 D、外部故障成本 a10：质量专业人员的职业道德基本准则除必须遵守行为准则，还要达到（ ） A、专业能力要求 B、相关要求 C、外理好公共关系数 D外理好顾客关系 a11
3、：企业标准体系的构成，以（ ）为主体 A、产品标准 B、技术标准 C、工作标准 D、管理标准 a12：质量成本属于（ ）成本的范畴 A、生产 B、销售 C、管理 D、机会 a13：对消费品而言，投诉率是（ ）的最直接的测量目标 A、产品质量 B、顾客满意度 C、价格 D、市场份额 a14:中华人民共和国产品质量法是关于产品质量的权利、义务和责任关系的（ ） A、基本准则 B、法规 C、法律 D、强制标准 a15：标准是一种特殊文件，其特殊性主要表现在一个方面军：是根据科学、技术和（ ）特定的文件 A、法律法规 B、重复性事物 C、经验成果 D、通行惯例 a16：为了增进顾客满意，组织应按（）标
4、准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系 A、ISO9000 B、ISO9001 C、ISO9004 D、ISO19011 a17：按IOSO9001：2000标准建立质量管理体系，鼓励组织采用（） A、管理的系统方法 B、过程方法 C、基于事实的决策方法 D、全员参与 a18：对产品进行标识的目的是（ ） 、识别产品 、便于对现状控制 、防止产品混淆或误用 、确保唯一性 a19：下列（）属于第三方审核 、顾客进行的审核 、总公司对其下属公司组织的审核 、认证机构进行的审核 D、对协作厂进行的审核 a20：内部质量体系审核主要的主要目的是确定（ ）的符合性、有效性 、产品和服务质量、质量管理体
5、系、产品要求、顾客要求 a21：纠正措施是指（）所采取的措施 、对不合格原因、对不合格品、防止不合格可能发生、返工返修 a22：为了（），应遵循八项质量管理原则 、实现质量目标、实施质量管理满足顾客的需求、建立并保持质量管理体系 a23：a2、特性有多种类别，车辆装载能力属于（ ）特性 A、物理的 B、人体工效的 C、功能的 D、感官的 a24、当组织的产品有新的或改变了顾客，组织应采取的活动是（ ） A、质量策划 B、质量管理 C、质量控制 D、质量保证 a25：管理评审应评价（ ） A、体系的运行 B、服务质量 C、过程质量 D、质量管理体系业绩 a26：质量改进是消除_的问题 a. 偶发
6、性 b.系统性 c.持续性质 d.复杂性 a27：自我评定是一种_子方式。 a.内部质量审核 b.质量管理体系审核 c.质量管理体系评审 d.质量管理体系评价 a28：QC小组活动成果的评审由_和发表评审两个部分组成。 a.内部质量审核 b.管理评审 c.现场评审 d.专家认定 a29：头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种_思想方法。 a.系统性 b.逻辑性 c. 创造性 d.启发性 a30：在亲和图的使用过程中_是重要的一环。 a. 认识事物 b. 资料收集 c.统一思想 d.确定课题 a31：流程图是将一个_的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。 a. 质
7、量策划 b.过程 c.设计和开发 d.质量管理 a32：无论是描述现有过程还是设计新过程，流程图的首要工作是_该过程的开始和结束。 a.判别 b. 考虑 c.制订 d.分析 a33：在系统图中对提出的手段措施要一一评价，需要经过_才能确认。 a.汇报 b.预测 c.调查 d.计划 a34：对生产各阶段形成的有形产品和无形产品，通过物理的、化学的及其他科学技术手段和方法进行观察、试验、测量后所提供的客观证据，证实规定要求已经得到满足的认定，称之为_ a.质量检验 b.产品验证 c.产品认证 d.质量认证 a35：具有对于一次检查被拒收的不合格品，重新审查，待审查后分别作出代用、返修、返工、拒收还
8、是接收的工作特点的检验站，通常称为_ a.闭环处理式检验站 b.开环分类式检验站 c.开环处理式检验站 d.闭环分类式检站 a36：完工检验站是按_设置。 a.检验技术的性质 b.检验技术的特点 c.工艺流程的顺序 d.生产组织 a37：对改进的结果进行评审，以确定进一步改进的机会，从这个意义上看，改进是一种_活动。 a.评审 b.审核 c.持续 d.确认 a38：与质量突破相比，质量改进侧重_ a.结果 b.过程 c.控制 d.总结 a39：检验站是根据生产工艺布置及设计确定的_中最小的检验实体。 a.检验过程 b.生产过程 c.产品监督过程 d.产品检测过程 a40：检验手册是检验活动的管
9、理规定和_ 的文件集合。 a.检验计划 b.技术标准 c.技术规范 d.标准程序二、多项选择题 （正确答案不止一个，请注意选择） b1通常的隐含的要求是顾客和其它相关方的_ a.合同约定 b.惯例 c.共同协商 d.一贯做法 b2质量管理的主要职能是_ a.制定质量方针和目标 b.确定质量职责和权限 c.实施质量改进和质量控制 d.建立质量管理体系并使其有效运行 b3标准化的常用形式有简化、统一化、通用化和_ a.程序化 b.规范化 c.系列化 d. 组合化 e .结构化 b4根据企业经营活动过程，顾客类型一般包括_ a.内部和外部顾客 b.中间顾客c.竞争者顾客 d.目前和潜在顾客 b5质量
10、经济性如在利益方面考虑则对顾客而言必须考虑_ a.减少费用 b.改进适用性 c.提高满意度和忠诚度 d.安全性 b6下列哪些费用为预防成本_ a.过程控制费用 b.供应商评价费用 c.质量审核费用 d.零缺陷计划费用 b7中华人民共和国标准化规定：我国标准分为_ a.国家标准和行业标准 b.国家标准指导性技术文件 c.地方标准和企业 d.等同或修改采用的国际标准和国外先进标准 b8国家标准的制定对象是_ a.通用零部件的技术要求 b.互换配合、通用技术语言要求 c.通用基础件的技术要求d.产品和安全、卫生要求 b9ISO/IEC在其出版导则中规定了国家标准采用国际标准方法是：认可法、封面法、翻
11、译法、完全重印法，还有_ a.等同采用法 b.修改采用法 c.重新起草法 d.包括（引用）法 b10_属于产品质量的固有特性 a.精度 b.色泽 c.交货期 d.结构 b11产品要求可以由_规定。 a.顾客 b.供方 c.组织 d.法律 b12适用性的质量概念，要求人们从_等方面去理解质量的实质。 a.使用要求 b.顾客要求 c.满足程度 d.符合标准 b13质量的内涵是由一组固有的特性组成，并且这些固有特性是以满足顾客及其他相关方所要求的能力加以表证，这里的其他相关方是指_ a.员工 b.供方 c.合作伙伴 d.竞争对手 b15培训过程由_等阶段组成。 a.识别培训需要 b.编制培训程序文件
12、 c.提供培训 d.评价培训有效性 b16ISO9000族标准是由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有标准，该标准_ a.可以帮助组织实施并运行有效的质量管理体系。 b.是质量管理体系通用的要求或指南 c.是企业质量工作宗旨和目标 d.是质量保证体系通用的要求或指南 b17质量策划是质量管理的一部分，致力于_以实现质量目标。 a.制定质量目标 b.满足顾客要求 c.实施持续改进 d.规定必要的运行过程和相关资源 b18持续改进是一种持续满足顾客要求，增加效益，追求持续提高过程的_的活动。 a.有效性 b.效率 c.保证能力 d.改进能力 b19由于质量具有
13、_，因此，质量没有最好，只有更好。 a.满足性 b.广义性 c.时效性 d.相对性 b20下列中_属于流程性材料 a.食用油 b.啤酒 c.柴油 d.煤炭 b21在建立质量管理体系时，编写的质量手册至少应含有_的内容。 a.质量管理体系所覆盖的范围 b.组织机构图和职能分配表 c.按GB/T19001标准编制的程序文件的主要内容 或对其的引用 d.各过程之间相互作用的表述 e.产品流程图 b22审核准则又称审核的依据，通常包括_ a.ISO9001 b.ISO19011 c.相关的法律法规 d.组织的质量管理体系文件 b23要建立质量管理体系，首先要识别质量管理体系所需要的_等。 a.控制过程
14、 b.测量过程 c.管理过程 d.评价过程 b24ISO19011质量和（或）环境管理体系审核指南标准适用于_管理工作。 a.内审 b.第二方审核 c.第三方审核 d.自我评定 b25对设计和开发进行系统的评审是为了_ a.给出采购、生产和服务提供的适当信息 b.规定对产品的安全和正常使用所必需的产品特征 c.评价设计和开发的结果满足要求的能力 d.识别问题并提出必要的措施 b262000版ISO9001质量管理体系标准所要求的质量管理体系文件范围包括：_ a.质量手册 b.标准所要求的形成文件的程序 c.质量计划 d.标准所要求的记录。 b27_可作为审核组成员 a.注册审核员 b.注册实习
15、审核员 c.专家 d.工程师 b28质量改进的步骤中，分析解决问题的过程的几个阶段可用下图表示出来，图中的（Z是_(B)_提出问题（A）制定对策思考层面验证现实世界调查实情 （B） a.（A）整理原因 b.（B）验证假说 c.（A）掌握现状 d.（B）判断原因 b29质量改进的步骤中拟定并实施的对策有_ a.解决现象（结果） b.确认效果 c.验证假说 d.消除引起结果的原因，防止再发生。 b30质量改进中的分析问题原因一般有_等步骤。 a.调查原因 b.设立假说 c.验证假说 d.整理原因 b31为抓住问题的特征，质量改进的掌握现状的步骤中需要调查的是_特征等要点。 a.对象 b.时间 c.
16、地点 d.种类 b32_属于团队精神 a.合作精神 b.创业精神 c.进取精神 d.献身精神 b33质量改进中，采取对策后没有出现预期效果时，应该考虑以下中的_情况。 a.是否按计划实施 b.是否将现象与原因的排除区分开 c.是否按5W1H实施 d.是否计划有问题。 b34生产工作参与质量改进的必要性除了质量改进本身的客观要求外，还有_。 a.企业生产工人本身的主观要求 b.企业发展的客观要求 c.企业文化发展的要求 d.企业本身的要求 b35箭条图是一张有向无环图，由_组成。 a.节点 b.事件 c.作业活动 d方案 b36箭条图是_等方法的结合。 a.过程决策程序图（PDPC） b.计划评
17、审法（PERT） c.亲和图法（KJ） d.关键路线法（CPM） 37组建QC小组的程序_。 a.自下而上的组建程序 b.自上而下的组建程序 c.上下结合的组建程序 d.形式多样的组建程序 b38QC小组活动成果现场评审项目有QC小组的组织_ a.活动情况与活动记录 b.活动成果及成果的维持、巩固 c.人员培训情况 d.QC小组教育。 b39对QC小组组长的要求_ a.是推行全面质量管理的热心人 b.业务知识较丰富 c.具有一定的组织能力 d.学历高。 b40绘制系统图的一般步骤包括：确定具体的目的、目标：_形成目标手段系统展开图；确认目标能否实现和制订实施计划。 a.把目标定量化 b.对目标
18、问几个为什么 c.提出手段和措施 d.对手段措施进行分析 e.进行评价 f.绘制手段措施卡片 b40在质量管理中，用PDPC法可助于_ a.在解决问题的过程中，恰当地提出所可能的手段或措施。 b.在实施过程中碰到问题能迅速采取对策。 c.新产品研制过程中质量的展开 d.识别存在的质量问题并寻求其解决的办法 b41亲和图适用于那些_的问题。 a.需要时间 b.尽快得到成效 c.慢慢解决 d.容易解决 e.不容易解决而非解决不可 b42描述现有过程流程图的应用程序中在画出流程图草案之前要经历以下_程序。 a.判别过程开始和结束 b.确定流程图符号 c.观察从开始到结束全过程 d.规定该过程中的步骤
19、 e.验证整个过程是否合理 b43矩阵图的形式可分为L型和_等。 a.T型 b.X型 c.H型 d.Y型 b44不合格严重性分级的原则有_ a.对产品适用性的影响程度 b.影响质量的基本因素的波动 c.所规定的质量特性的重要程度 d.承担的法律责任 b45检验站设置的基本原则有_ a.重点考虑放在质量控制的关键部位和控制点 b.需要检验计划和流程规定 c. 能满足生产过程的需要和适宜的工作环境 d.要考虑节约检验成本 b46质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行_并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定 每项质量特性合格情况的技术性检查活动。 a.验证 b.观察 c.试验 d.测量 b47
20、质量检验计划可根据企业_等部门的有关计划及产品不同情况来编制。 a.质量管理 b.技术 c.生产 d.计划 b48企业中常用的流程图有_等。 a.生产/作业流程图 b.工艺流程图 c.检验流程图 d.控制流程图 b49制定质量特性分析表所依据的主要技术资料有_以及用户或下道工序要求的变更质量指标的资料。 a.产品图纸或设计文件 b.工艺流程（路线）及工艺规程 c.检验流程及计划 d.工序（过程）管理明细表 b50不合格的严重性分级除考虑功能性质量特性外，还必须包括_等因素。 a.结构性质量 b.包装质量 c.安全问题 d.外观质量 一、 单选题（正确答案只有一个） 1设A、B是两个事件，P(A
21、)=1/2,P(B)=1/3,P(AB)=1/4,则P（AUB）为：( ) a：7/12 b：1 c：5/6 d：3/8 2A、B、C为三个事件，若A发生，而B与C都不发生的事件要表示为：( ) a: b: c: d: 310件产品中有2件不合格品，现从中随机抽取3件，则其中最多有一件不合格品的概率 为 ) a:1/15 b:2/15 c:10/15 d:14/15 4同时掷二颗骰子，用X表示二颗骰子点数之和，则X的的可能取值有( )个。 a.6 b.11 c.26 d .36 5某生产小组由5人组成，现从中选正、付组长各一人（一人不兼二职），将所有选举的结果构成样本空间，则其中包含的 样本点
22、共有：( ) a.5 b.10 c.20 d .15 6设离散型随机变量X的分布列为则： 则：P（1F0.99(3,16), 表示A因子为 ) a:在=0.99水平上显著 b:不显著 c: 在=0.01显著 d: 不能判断 14某单因子试验得到如下方差分析表： 来 源 偏差平方和S 自由度f 均方和V F 因子A 56 3 18.6 6.2 误差e 48 16 3.0 h 合 计 104 19 h F0.99(3,16)=5.29 请判别A因子的显著性：（ ） a.不能判别 b.因子A不显著 c.因子A在a=0.01水平上显著 d.因子A在a=0.99水平上显著 15正交表具有特性 ) a.每
23、列中不同数字重复次数不同，任意列不同数对重复的次数相同 b.每列中不同数字重复次数相同，任意列不同数对重复的次数相同 c.每列中不同数字重复次数相同，任意列不同数对重复的次数不同 d.每列中不同数字重复次数不同，任意列不同数对重复的次数不同。 16在某项试验中考察五个二水平因子，有技术人员提出应考察因子A、B的交互作用，另有技术人员提出B与C因子间存在交 互作用，则应使用正交表( ) a: L9(34) b:L8(27) c:L18(37) d:L12(211) 17在对单因素试验进行方差分析时，可作的基本假定是该因素( ) a.各平均值相等 b.各平均值不相等 c.各方差相等 d.各方差不相
24、等 18在计数抽样检验中，接收概率曲线( )，不合格品率不断增大时，产品接收的可能性( ) a.上升，增大 b.下降，减小 c.上升，减小 d.下降，增大 19检验水平IL确定了( )之间的关系。 a.批量N和接收界限C b.批量N和样本量n c.样本量n和接收界限C 21计数调整型抽样检验加严抽样方案的设计原则是更加注意保护( )利益。 a.使用方 b.生产方 c.供应商 d.投资方 21在使用GB2828中，当需要提高对批质量的判别能力时，应采有一般检查水平( ) a. b. c. d. S- 22计数调整型抽样检验的转移规则中，加严检验是( )的，放宽检验是( )的。 a.强制性，非强制
25、性 b.强制性，强制性 c.非强制性，非强制性 d.非强制性，强制性 23零件的抽样检验是否比全数检验更经济，判断这一问题时，下面( )可以除外。 a.检验零件的费用 b.修理不合格件的费用 c.未发现不合格的费用 d.改进生产工艺的费用 24生产方提供一批文件共300个，其不合格品率为0.02，现从中抽取40个进行检验，若发现超过1个不合格，使用方就拒收，则拒收概率为( )。 a:1.8e-0.8 b:e-0.8 c:1.8e-1.8 d:1-1.8e-0.8 25使用休哈特控制图实质上是区分影响产品质量波动的( ) a.人为因素与设备因素 b.管理因素与技术因素 c.外部因素与内部因素 d
26、.偶然因素与异常因素 26 -R图适用于样本量( ) a.较大的场合，n10 b.较小的场合 c.不受限制，可以任意确定 27电话局每天话务量不同，工作质量采用平均差错率评定，适合采用控制图 a b: nP c:C d:u 28控制图是对( )进行测定、记录、评估和监查过程是否处于统计控制状态的一种统计方法。 a.质量体系运行 b.设备维护保养计划执行情况 c.过程质量特性值 d.计量检测系统 29 -s图( ) a.适用于样本量较大的场合 b.适用于样本量较小的场合 c.样本量可以任意定 30可靠性是( ) a.产品在规定条件下和规定的时间内完成规定功能的概率 b.产品在规定条件下对完成其功
27、能的能力的度量 c.产品在规定的任务剖面内完成规定功能的能力 d.产品在规定条件下和规定的时间内完成规定功能的能力。 31下列判断正确的是( f(t)是故障密度函数。 a.A部分的面积代表的是可靠度 b.F（t0）表示是t0时刻产品的不可靠度 c.B部分的面积代表的是不可靠度 32下列说法正确的是( ) a.使产品不能完成规定任务或导致人或物的重大损失的称为故障 b.由于偶然因素引起的，只能通过概率统计来预测的故障称为偶然故障 c.故障按统计特性可分为偶然故障和耗损故障 d.偶然故障可以通过预防维修、防止故障的发生，延长产品的使用寿命。 33平均故障前时间（MTTF）_ a.反映了产品在使用过
28、程中平均故障的间隔时间 b.主要是针对的是那些可修复的产品，它是一个与修复效果有关的量 c.主要针对的是那些不可修复的产品，描述的是它们发生故障的平均时间 d.实际上就是MTBF 34对50台设备在相同条件下进行寿命试验，现统计出工作到1000小时有18台故障，则该设备累积故障概率的估计值是( ) a.0.18 b.0.36 c.0.64 d.0.72 35强制检定，与非强制检定均属于( ) a.行政规定 b.法制检定 c.法律规定 d.合同规定 36显示装置能有效辨别的最小的示值差，称为显示装置( ) a.灵敏度 b.分辨力 c.稳定性 d.漂移 37技术规范（如标准、检定规程）所规定的允许
29、的误差的极限数称为( ) a.示值误差 b.最大允许误差 c.测量不确定度 d.测量范围 38测量不确定度表明赋予测量之值的( ) a.分散性 b.差异性 c.波动性 d.随机性 39测量仪器标尺或显示装置所能指示的范围称( ) a.示值范围 b.标尺范围 c.量值范围 d.使用范围 二、应用案例题根据案例背景，回答问题，可能是单选，也可能是多选） （一）设随机变量X服从-2,2上的均匀分布，则 1.P(0X3)为：（ ） a:1/3 b:1/2 c:1/4 d:1 2.E(X)为： a:2 b:1 c:0 d:4 3.Var(X)为： a:3/4 b:4/3 c:4 d:2/3 （二）某包装
30、机包装奶粉，包得的每袋奶粉重量（单位：公斤）是一个随机变量，它服从于N(,0.0152)，包装机 工作正常时，=0.5Kg,现从某天已包装的袋中随机取出9袋，测得每袋重量均值 =0.511公斤。 1检验包装机工作是否正常的原假设是：( ) a:=0.5 b:0.5 c:0.5 d:0.5 2检验方法采用( ) a.检验法 b.t检验法 c.F检验法 d.X2检验法 3取显著性水平=0.05，则由样本数据判定：( )。 a.包装机工作不正常 b.包装机工作正常 c.不能确定 （三）某厂生产的电子元件的寿命X（单位：小时）服从正态分布，标准规定：批的平均寿命不得小于225小时，现 从该批中随机抽取
31、16个元件，测得 =241.5小时，s=98.7小时。 1检验该批产品是否合格的原假设是 ) a:=225 b:225 d:225 c:225 2检验方法采用( ) a.u检验法 b.t检验法 c. F检验法 d.x2检验法 3.取=0.05,由样本判断：( ) a.接收该批 b.拒收该批 c.不能确定 4假设检验的显著性水平 表示( ) a.犯第一类错误的概率不超过1- b.犯第一类错误的概率不超过 c.犯第二类错误的概率不超过1- d.犯两类错误的概率之和不超过 （四）为测定在20下，某材料的电阻（单位：微欧）Y，关于材料中碳含量x的关系进行试验，其结果如下表所列 X 0.10 0.30
32、0.40 0.50 0.70 0.80 0.95 Y 15 18 19 21 22.6 23.8 26 1用散点图判断y与x为（ ） a.相关 b.不相关 c.非线性相关 d.弱相关 2回归方程式为（ ） a: =13.96+12.55x b: =13.96-12.55x c: 1.396+12.55x d:1.396-12.55x 3.相关系数r（ ） a:1 b:0 c:-0.999 d:0.999 （五）对某加工工艺进行环保试验，在生产中产生的有害物质重量Y（单位：克）与它的燃料消耗量X（单位：千克） 之间存在某种相关关系。试验测量得数据如下表： X 289 298 316 327 329 329 331 350 Y 435 429 421 391 385 380 380 370 1回归方程为：( ) a: =79.3+0