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1、精选优质文档-倾情为你奉上竞聘稿尊敬的各位领导,各位评委:晚上好!首先,我要感谢局领导班子以竞聘的方式给了我展示自己的机会,让我今天能站在这个舞台参加竞聘演讲!此时此刻,千言万语也难表达出我内心的激动和兴奋。俗话说“不想当将军的士兵不是好士兵”,为了不断进步,不断提升自己的综合能力,在局领导以竞聘的方式检验员工综合能力的时候,我为我自己能成为其中的竞聘者而感到自豪!本人*,现年33岁,本科,2009年参加工作。2009年7月至2014年8月,分别在收投分局担任投递员和发行员工作。2014年9月至今,在营业分局*支局、*支局、*支局担任营业员、理财经理。其间,我本着虚心好学,不耻下问的学习态度,
2、通过多学、多练,不断提高自己的业务素质及业务技能,以稔熟的操作和优质的服务赢得了领导、同事和用户的好评。先后取得了理财经理证书、储蓄技能鉴定初级证书。今天,我竞聘的岗位是*支局支局长,邮政支局是邮政企业生存和发展的基础,也是经营、服务和业务发展的最前线。邮政支局长是兵头将尾。官职太小,责任重大。常常开玩笑的说,除了老总需要各方面都管,就是支局长什么都要管了。的确,支局里的各项工作支局长都要负责。卫生,服务,业务处理,安全,人员管理,任务营销,哪一项,支局长都不能欠缺。而我之所以竞聘这个职位,其理由如下:1.忠诚于邮政、热爱邮政事业,爱岗敬业,忠于本职工作。工作中,我始终奉行“用户就是上帝”,是
3、我们的衣食父母,始终坚持做到“微笑服务”,力争为邮政的服务形象增光添彩而不懈努力。因为我知道“服务是邮政的生命”。同时,在工作中,我始终任劳任怨,兢兢业业,坚持做好自己的分内工作,并积极协和配合支局长工作,为班组的业务发展和规范服务出谋划策。2.具有较强的业务素质和较高的业务水平。现时社会,时间就是金钱。为了能快速、准确的为客户办理好各种业务,工作之余的闲暇时间,我会抓住一切机会,多练和多熟悉业务的处理流程,重视经验积累和总结,注重理论和实践相结合,牢固掌握国家法律法规和银行金融知识,具有扎实的业务知识和工作技能,能够熟练开展工作,按时准确完成各项工作任务。大大提升用户的满意度,准确、快速的为
4、用户办理业务是我一直的追求。3、具备良好的人际沟通能力和组织协调能力。在工作中尊重领导,团结同事,坚持做到识大体顾大局,能够坚持原则而又不失灵活,处理问题思路清晰。特别是通过多年来在不同工作岗位上的学习和锻炼,使自己的业务能力、组织协调能力、分析判断能力都有了较大的提高,使自己一步一步走向成熟。 4、熟悉了解*邮政支局周边情况。掌握了解支局客户情况,与周边的行政事业单位、个体工商户、大客户等建立了深厚的感情,为下一步顺利的开展工作奠定了坚实的基础。我能够热心积极服务客户,帮助客户解决各种困难和问题,为支局打造一大批忠诚的客户,为业务发展奠定客户基础。我能够做好客户投诉工作,积极为客户解疑释惑,
5、取得客户的谅解和支持,促进和谐支局建设。当然,在总结自我优势的同时,我也清楚地认识到自身存在着不足:缺乏管理经验,对管理工作的高度和深度还有待进一步提高。但是,我相信通过我的努力,一定能把这种不足转化为某种优势。如果这次能竞聘成功,我将会从以下几个方面开展工作:1、抓好自身建设,全面提高素质。我要增强工作责任心和使命感,做到自强自立,具有担当精神,充分履行职责,按照邮政局的工作精神和决策部署积极开展工作,积极争创佳绩;我要以身作则、率先垂范,带领支局全体员工尽心尽职、认真努力工作,促进经营业务发展,全面完成各项工作任务,取得良好经济效益。2、搞好市场营销,拓展业务发展空间,提高支局业绩,是支局
6、工作的关键。“发展是硬道理”!离开了发展我们企业前进的脚步就会放缓。随着市场竞争的日趋激烈,各级邮政企业都加大了营销队伍和营销体系建设的力度,以提高企业的竞争能力,其重视程度前所未有。当前,市场营销已经成为邮政支局工作的重中之重,是支局长们关注度最高、投入精力最多的一项工作。支局没有专门的营销队伍,支局长就是第一营销员,支局全体员工都是营销员,要把全员营销的观念日益深入人心,成为推动支局又好又快发展的重要力量。工作中我们要结合自身的地域特点发展业务,寻求新的业务增长点。例如邮政业务,要加大窗口宣传力度,做好速递业务、快包业务;打好假日经济牌,开展“思乡月”月饼寄递业务等。又如金融类业务,我们不
7、仅要保证负债类业务的正常发展,而且要做大资产类业务规模。例如小额质贷业务,只有做大资产业务的规模,才能充分运作储蓄资金。同时,中间业务也不容忽视。现今,中间业务收入已经占据着越来越重的份额。况且,中间业务投入少、风险小、收入高,这也是我们今后业务发展的广阔空间。因此,我们要关注邮信通业务、保险业务、代收代付费业务、基金代理等业务的发展。 3、强化主动服务意识,是做好支局工作的支撑。服务是邮政的永恒主题!近年来,邮政业务感受到了来自社会的全方位的竞争,在这种形势下,我们不能无动于衷、墨守陈规,等客上门。而是要分析和认识自己的发展优势,扬长避短,找准业务发展的切入点或突破口。正确树立服务求发展、竞
8、争求发展的观念,真正做到视客户为上帝!以优质的服务来带动业务的发展。 4、做好基层管理工作,用管理出效益。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”要想支局工作循着良性的轨道发展,就不能忽视内部管理。每一位员工,都应该遵循规章制度和遵守工作纪律。在纪律和规章制度面前,人人平等!奖罚到位!另一方面,为了调动员工的积极性,内部可采用多种灵活考核机制激励员工努力工作。只有这样,才能更加充分发挥员工的潜能。 各位领导、员工同志们,今天的演讲,我向大家展示了自己一颗赤诚的心,表明了自己的态度和意志,愿把自己的聪明和才智、辛勤和汗水融进实际工作中,献给我所热爱的邮政事业,决不辜负大家对我的厚望。最后,我向大家庄严承诺:无论我这次竞聘成功与否,我都将一如既往地继续做好我应做的工作,为邮政事业健康持续发展,作出自己应有的努力和贡献! 专心-专注-专业