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1、精选优质文档-倾情为你奉上橄榄油网络营销策划易点（中国）网络营销策划机构2008年10月一 项目定位橄榄油作为一种可以吃的化妆品。在西方，上好的特纯橄榄油一直是有钱女人的美容专用品，得到众多女性的青睐。可对于中国女性来说对橄榄油的使用和效果可以说还没有一个全面的认识，特别事高档的橄榄油市场才刚开始起步。 作为整个项目市场推广的一部分，网络营销的最大作用就是对线下推广方式的延续及辅助。利用网络的互动性和广泛性，形成一个24小时在线的宣传渠道以及和客户的互动渠道，稳固和加大整体宣传效果，在线搜集客户资料，发展会员和进行针对会员的网络营销活动。 项目名称：橄榄油健康生活体验馆。 客户定位：消费水平较
2、高的时尚女性。宣传定位： 针对产品只针对云南的特殊性，在网络宣传上要目标明确，投放准确，不断分析IP来源，随时调整宣传计划。 运营定位: 网站后期运营，必须实现强操作性，1-2人就可以完成对项目的整个维护。 网站定位：企业电子商务型网站。 网站风格定位：以谈绿和深绿色为主要色调，配合白色及少量运用的橙色、黄色，给客户清馨、自然、时尚的视觉感受。技术定位： 此网站最重要的是浏览速度及安全性，能实现信息流和资金流的完美结合，管理后台必须智能化，方便维护跟新，结构设计必须简单化，客户三次点击就能浏览到相关内容。 二 网站建设方案 网站的设计要考虑客户感受的同时要具备电子商务功能，使客户能够很方便的从
3、了解产品、产生兴趣到产生购买欲望进行深入咨询，最后购买产品并成为长期会员，都可以在线下和线上同时进行。 1、网站开发技术 因为考虑到维护的简单性、系统的安全性、日后的扩展性我们将采用以下网站技术进行开发: 开发语言：采用ASP.NET2005，三层架构进行程序开发，所有前台表现自动生成静态页面。 数据库：数据库采用SQLsrevr中型进行开发，能承受千人同时在线，不影响浏览速度。开发标准: 专业美工设计页面，采用DIV+CSS进行页面构架，提高网站打开速度，程序使用规范语言标准，便于日后维护升级。 2、网站栏目设计 橄榄油详解首 页产品展示在线品鉴美 容减 肥养 生餐 用产品大分类产品小分类详
4、细介绍媒体报道在线订购会员中心积分管理会员手册留 言 版推荐产品最新产品在线问答投诉联系我们总 部品牌门店购物说明馈赠礼品关于我们店面指南诚聘英才鉴别与选购1、网站主题结构网站主页产品动态美丽奇迹产品导购会员中心媒体焦点减肥美容最新产品推荐产品首页面一级页面/单页二级页面近期活动养生餐用美丽物语产品细分会员手册预约品鉴在线订购我的积分在线问答售后服务品牌名店招聘动态总部企业声明互动俱乐部走进桦宁关于我们（单）服务网点（单）馈赠礼品（单）订购说明（单）2、网站功能模块划分文章管理系统产品动态走进桦宁美丽奇迹产品订购系统会员系统互动模块后台操作前台用户视觉Database数据库招聘动态产品导购会员
5、中心预约品鉴我的积分会员系统会员手册会员系统在线订购互动俱乐部企业信息模块关于我们走进桦宁总部品牌名店企业声明关于我们关于我们关于我们关于我们关于我们关于我们关于我们3、管理权限的划分超级管理员文章系统管理员产品订购系统管理员4、“文章管理系统”操作流程简图：文章系统管理员后台超级管理员后台会员后台选择文章类别、填写文章信息、编辑文章修改文章新建文章所有文章浏览浏览文章管理系统发布删除非会员类文章浏览游客无须注册、登录产品订购系统管理员后台浏览5、“产品订购系统”操作流程简图：账户操作模块产品订购系统管理员后台会员客户后台超级管理员后台产品信息选择产品类别、填写产品信息修改产品添加产品发布浏览
6、删除未确认的新订单生成修改已确认的新订单确认订单查看删除线下操作过程进行积分、账户金额操作录入购买信息Online Services(Pay Online)6、“会员系统”操作流程简图：文章系统管理员后台产品订购系统管理员后台预约订单浏览产品发布预约查看线下操作过程7、“互动模块”操作流程简图：产品订购系统管理员后台文章系统管理员后台在线问答超级管理员后台查看、回复游客查看发布查看、回复、删除售后服务会员查看发布发布查看、回复、删除查看、回复、删除查看、发布互动模块互动模块8、“企业信息模块”操作流程简图：该模块所涉及页面为单页面，浏览权限为：游客，无须登录即可浏览。3、网站功能说明 信息管理
7、功能：网站所有图片或文字信息，管理员都可以通过管理后台添加、删除、修改。 产品发布功能：产品大分类，后台自动添加后，方便新品种产品上架或老产品下架，可以在大分类下添加相关产品信息，产品图片三级显示。 在线预定功能：提供客户在线预定功能，预定分为两类，一类是预约品鉴（体验），一类是直接在线订购生成订单，两种形式都可以留下客户详细信息，辅助线下营销。 在线支付功能：提供客户多样性的支付功能，潜入多种支付方式，网银在线、支付宝、银行汇款等。 会员系统：不注册会员也可以购买产品，但不能享受会员活动，以及会员积分，为了促进销量，采用会员积分系统，购买相对金额或产品可以享受会员积分，用积分可以兑换相应奖品
8、，会员系统可以支持线上也可以用于线下的销售。 在线交流系统：留言版等在线互动板块。三 网络营销方案 虽然我们的销售只是针对云南昆明地区，但是网络是无限大的，我们可以通过网络做全国甚至世界的生意，所以本项目的线下部分可以定位为云南昆明，线上部分在策略上以云南昆明为主，发展全国销售。 整个项目前期主要还是以线下销售为主，我们通过营销吸引客户购买，利用网络进行会员服务，发展忠诚会员，整个线上部分的运营分为两个部分： 辅助部分： a网站作为所有宣传的延伸，让客户通过宣传渠道产生兴趣后，可以通过网站进一步了解相关信息,并在网站上潜入客户服务软件，及时和客户进行沟通。 b建立会员制度,对于零售来说，最主要
9、的就是怎样扩大市场份额的同时，增加回头客户，利用会员制是很方便的方法之一，把线上和线下用户统一管理，在网站上开发出客户数据库，建立积分制度，统一管理，增加客户购买兴趣. c收集客户资料，通过网站的预定及预约品鉴功能收集意向客户信息，通过客户回访，确定客户意向，帮助线下销售。 网络销售部分： a开设网络分店,按照网站确定风格，在淘宝、易趣等B2C网站上开设网络分店，统一管理，增加销量的同时，吸引客户关注主网站，成为会员，进行长期购买。 b同城销售，建立门店的同时，发展网购，通过网络购买产品，昆明市区可考虑同城配送问题，特别是针对老会员的配送， c在各类购物交流论坛，或社区里用软文的形式对网站进行
10、宣传，提高网站点击量，增加购买率。 d使用电子商务工具，贸易通、购物宝等在线上进行直接销售。 四、运营成本 网站建设：服务项目服务内容价格页面设计专业美工按要求设计所有页面及FLASH动画1500元页面构架利用DIV+CSS切图提高网站浏览速度500元信息管理系统管理所有文字、图片信息800元产品发布系统产品分类、多级显示、图片优化1000元在线预定支付订单生成，潜入多种支付方式1000元会员系统会员数据库建设、会员积分系统、会员自助系统1500元信息反馈系统留言版等留言系统300元英文域名1个1年赠送空间200MBWEB空间 100MB数据库空间600元/年总价 7200元 人员投入：客户服务人员1人（可兼任） 工资：8001200元 网站运营人员1人 工资：10001500元营业配送货人员3人（可兼任） 工资：8001300元其它投入客户服务软件（54客服）1300元/年宣传页、宣传手册设计制作预估：5000元10000元专心-专注-专业