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1、精选优质文档-倾情为你奉上四川大学网络教育学院毕 业 实 习 报 告 校外学习中心： 某某 学习中心学 生 姓 名： 专 业： 行政管理 层 次： 专升本 年 级： 学 号： 实习起止时间：2015年 12月 1 日至 2016年 01月 31 日实 习 单 位：某某 四川大学网络教育学院学生实习考核表学生填写实 习 学 生姓 名性别学号专 业行政管理层次专升本联系电话实习时间2015年 12月 1 日至 2016年 01月 31 日共 61 天学 生 实 习 单 位单位全称邮编单位地址电话实习单位或校外学习中心评语该同志在我部门综合事务员岗位学习期间，学习计划编写较为详实，并且执行也比较到位
2、，通过学习后，对该岗位的职责有了较好的了解和掌握，在实际的工作上也比较认真，能虚心听取意见，整改及时，经常加班加点，对该岗位的参与度较深，最主要的是能利用所学习的知识对我部门在管理上的瑕疵提出很好的建议，因此，综合各方面意见，我们一致认为该同志在实习期间的实习计划的较为详实，工作上有激情，认真仔细，实习的目标明确，达到了实习的真正目的。 负责人： 2016 年02 月05 日本专业教师评语对学生毕业实习题目及实习内容的选择与本专业培养目标的联系性，毕业实习报告的规范性、完整性、撰写质量、学识水平以及所学专业知识的综合运用及专业实践技能的提高等方面的综合评价意见评阅教师（签章） 年 月 日毕业实
3、习目的、意义通过近个月的毕业实习，自己可以把将所学习的理论与工作实践更好地结合在一起，加深对了这两年本科专业的知识的理解与运用，并通过这次实习巩固所学专业的各个知识点，进一步提高了自己利用所学知识分析问题和解决问题的能力，通过实践也加强了自己沟通交流的能力，拓展和提升了自己在现有工作岗位的管理能力，也为自己在今后职业的规划打下了一个坚实的基础。通过在江苏检修有限公司的实习，大致了解了公司、部门在行政管理上的运作流程和管理模式，对行政管理相关的工作岗位职责有了更深入的了解，很大程度上提升了沟通能力和管理方法，并且通过实习有了利用所学知识解决问题的经验与体会，丰富自己的在现有岗位上的管理知识，进而
4、改进了自己以往的管理思维和处理事务的方法，可以更好的为公司的创效和发展贡献自己的力量。毕业实习时间安排2015年12月1日12月15日，某某岗位，主要了解和学习该项目部在员工信息和相关管理方面的管理规定、工作流程与相关事务的处理。2015年12月16日12月31日，某某，主要主要了解和学习该项目部在人员的培训教育方面的规定与实施细则。2016年01月01日01月31日，某某，主要主要了解和学习该项目部在人员的绩效和薪酬方面的管理规定与实施细则。毕业实习岗位某某毕业实习心得、体会以及收获（字数要求：一千字左右）一、实习概况：在某某的实习，让我真正接触到了在、员工薪酬管理、员工培训管理以及员工绩效
5、管理等诸多人力资源方面的实际运用。在短短的2个月的时间里，我体会到了要胜任任何工作，除了要有认真细致、勤奋奉献的态度外，还有具备扎实的理论知识基础和相关的工作技巧。在实习这段期间中，我了解了该公司OA办公系统的运用和操作、员工薪酬的基本组成、员工绩效考评的管理细致以及对日常事务的处理流程等，了解了部门机构的组成情况和员工学历、技能等级、年龄等基本情况。在辅导老师和实习师傅的指导与引领下，学会了工作间的信息传递方法和沟通的技巧，并能将所学达为所用，使得自己对该方面有了初步的了解和掌握，达到了实习的目的。二、实习单位简介：某某工作，并且还定期参与外出的检修工作；目前某某公司下属某某个部门，包括直属
6、部门某某个直属部门，主要的职能是协调和处理公司在人力资源、财务管理、安全培训、经营指标控制、工程管理等诸多方面的事务；目前有在册正式员工132人，待岗4人；另外劳务派遣人员17人，外委单位一个，配备12人；在册员工中男员工112人，女员工24人，具备高等教育学历的占35%左右，中等学历的在65%左右。该部门下设办公室一个，主要职能是对部门员工的工作技能培训、安全管理、薪酬分配、各专业相关管理进行管理与纠偏。另外，某某班组，主要职能是对所辖工作进行具体实施和专业工艺的控制、管理等。三、实习内容、问题与建议：1.对该部门人员信息的整理、统计、分析与更新：1.2 实习内容 该部门综合事务员岗位主要职
7、责之一是负责对该部门员工薪酬、加班费、夜餐以及各项津贴的管理规定修编、核算、上报，因此对人员必须要熟悉其自然情况，并对员工的岗位变动要做到实时更新。所有在实习的第12个星期对员工自然情况进行了统计与校对，发现该部门员工普遍存在年龄结构不合理的情况，主要的问题所在是50岁及以上的人员占27.3%，4050岁的人员占63.6%，3540岁的人员占9%，没有35岁以下的人员，这个说明该部门员工老龄化比较严重。建议2.了解该部门员工的绩效管理实施办法和考评制度的开展情况：2.1实习内容该部门根据上级部门的要求在2010年左右就实行了员工的绩效考评制度，该考评制度从最初的人员打分评定，已经发展到了在办公
8、系统里面一整套的考评体系，较好的做到了“公平、公正、公开”的原则；其中包括了绩效合同、绩效目标设定、绩效回顾与辅导、绩效考核与反馈、绩效结果查询等内容，这些内容流程是员工自评专业主管考评部门主管领导审核，如员工对此有异议可以进行退档申诉，主管可以根据员工的问题进行交流，如不能解决可以由部门领导进行沟通协调，这样的流程都在网上系统中操作，非常公开透明。2.2存在的问题对此自己利用了2周的时间对其绩效合同进行了研读，发现虽然其合同包含了量化指标与非量化指标量大部分，但是针对检修维护行业来说非量化指标的制定条目还不够细致完善，在评定中存在一定认为因素，在量化指标中做得较好的是“员工工时”作为一个重要
9、的评定指标，其他如培训、安全、任务、精益管理等多个项目界定不是很明确，存在一定的人为因素的可能。2.3 建议2.3.1建议对量化指标要对标准定量值进行明确。2.3.2建议能对非量化指标根据日常工作的项目进行进一步的分解与确定，3.实习内容3.1了解部门员工在安全、培训方面管理制定以及实施情况：该部门各个专业都有年度、月度的培训计划，各类计划的都会以现场讲解与理论讲解相结合，并且每周有员工技术问答，对于培训的效果也有验证，主要是制定“某某”的目标，在培训考试方面也针对了不同技能水平、不同年龄段进行不同内容的考试，有较强的实施性，并且公司层面都安排了年度的技能比武，因此这样的培训制度与流程还是很有
10、推广型的；在员工安全教育方面各类的安全规定较为齐全，包括了每周的安全学习、每月的安全分析，季度、年度的安全反思等，并且对于安全事件也有事前的预案控制，事中的处理流程和控制以及事故调查、分析、反思等制度，查阅资料后发现每次事件的发生后都会有记录，基本做到了“PDCA”闭环管理，在日常工作中也比较注重员工的安全思想教育，习惯性违章控制较好，每月都按照车辆驾照计分的方式，对员工进行安全计分，并且制订了员工安全违章计分档案，这些在月底、季度以及年度中都与员工的绩效考评进行挂钩。3.2存在的问题在这段实习中发现虽然该部门的培训制度与实施都比较完备与正常执行，但是主要还是为内部人员自己进行培训讲课，系统性
11、不强，讲课的水平也参差不齐，由于员工接受能力也不同，难免会影响培训的效果。3.3 建议 建议公司、部门定期制定员工外出进行系统培训的制度，这样会使员工培训效果会更加系统，特别是取得一些资格证书的培训（如高级工、技师和工程师），这样也会使员工参与性和接受性更加好一点，同时也为公司的人才战略做出相应的贡献。四、实习心得 本次实习是一个锻炼自己的机会，使得自己在今后的工作中更加能用所学的知识服务于用户，为公司、部门业绩的提升、管理水平的提高贡献自己的绵薄之力。通过实习时更深刻地体会到：任何工作任何岗位都应该认真细致，尤其是行政管理这个专业更需要有严谨的工作态度。综合事务员这个岗位需要经常与物质、人事方面打交道，经常要处理大量数据，大量资料和文件，这些都要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果，同时这些都将关系到公司、部门以及每个员工的切身利益；因此，想要在今后的工作中做好这个专业的工作，必须做到“事无巨细，悉究本末”。 查阅资料目录1、人力资源管理教材；2、相关实习公司的制度；3、现代人力资源开发与管理石金涛；4、培训与开发石金涛；专心-专注-专业