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1、精选优质文档-倾情为你奉上 铜陵市铜官区公共服务中心中介服务招标文件项目编号：F18097招 标 人： 铜陵市铜官区公共服务中心（盖章）招标代理机构：浙江兴业建设项目管理有限公司（盖章）二一八年十二月目 录第一章 招标公告第二章 投标须知前附表第三章 投标须知（一）总则（二）招标文件（三）投标文件的编制（四）投标文件的提交（五）开标（六）评标、定标（七）评标办法（八）合同的授予第四章 项目需求第五章 投标文件格式第一章 招标公告铜陵市铜官区公共服务中心中介服务招标公告浙江兴业建设项目管理有限公司受铜陵市铜官区公共服务中心的委托，现对铜陵市铜官区公共服务中心中介服务进行公开招标，欢迎具备条件的国
2、内投标供应商参加投标。一、项目名称及内容1、项目编号：F18097 2、项目名称：铜陵市铜官区公共服务中心中介服务 3、项目单位：铜陵市铜官区公共服务中心 4、资金来源：政府资金 5、最高限价：单价100元/件。6、项目预算：本项目采购两家成交单位，办件量约1500件/家/年，项目合计不超过元/年。7、标段（包别）划分：一个标段8、采购项目概况：本次招标范围为铜陵市铜官区公共服务中心中介服务单位，拟采购2家单位。二、投标供应商资格1、符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定；2、具有独立法人资格的营业执照，且营业执照中须含有代办工商注册登记的经营范围。3、本项目不接受联合体投标4、鉴于本次招
3、标项目为工商注册登记服务机构，故此对供应商工商信息要求不允许出现不良记录。故此，供应商存在以下不良信用记录情形之一的，不得推荐为中标候选供应商，不得确定为中标供应商：(1）供应商曾经被人民法院列入失信被执行人的；(2）供应商或其法定代表人曾经被人民检察院列入行贿犯罪档案的；(3）供应商曾经被工商行政管理部门列入企业经营异常名录的；(4）供应商曾经被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的；(5）供应商曾经被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单的。三、报名及招标文件发售办法1、招标文件发售时间：起始为公告挂网时间，终止为开标时间。2、招标文件价格：每套人民币300元整，招标文件售
4、后不退，在开标当天由采购代理机构人员现场收取。3、报名方式：不需要现场报名，招标文件在铜陵市铜官区公共服务中心政府网自行下载。四、开标时间及地点1、开标时间： 2019 年 1 月 2 日上午 9：00 时2、开标地点：铜陵市铜冠商务大厦1016室（浙江兴业建设项目管理有限公司铜陵分公司）五、投标截止时间同开标时间。六：联系方法（一）项目单位： 铜陵市铜官区公共服务中心 地址： 铜陵市木鱼山大道666号 联系人： 程先生 电话：0562- （二）招标代理机构：浙江兴业建设项目管理有限公司 地址：铜陵市有色铜冠商务大厦1016室联系人：伍女士 电话： 七、公告期限起始为公告挂网时间，终止为开标时
5、间八、 投标保证金缴纳账户户名：浙江兴业建设项目管理有限公司铜陵分公司账号：开户银行：徽商银行铜陵五松山支行金额：3500元交款方式：接受转账形式缴纳至保证金账户交款到账截止时间：同开标截止时间第二章投标人须知前附表投标人须知一览表序号条款名称说明和要求1资格审查资料见招标公告2预算控制价（人民币）单价100元/件。3投标人资格要求见招标公告4采购方式公开招标5评标方法详见招标文件6服务期365日历天7是否接受联合体投标不接受8投标人对招标文件提出质疑的时间投标截止时间10日前9是否接受分包履约不接受10构成招标文件的其他文件招标文件的澄清、修改书及有关补充通知为招标文件的有效组成部分11投标
6、有效期开标后30天12投标保证金具体见招标公告相关内容13投标文件份数正本1份、副本1份14递交投标文件地点及开标地点见招标公告15投标截止时间及开标时间见招标公告16付款方式年度考核后一次性付清。17费用承担投标人参加投标活动发生的一切费用均自理18公示网站在铜陵市铜官区公共服务中心政府网、铜陵市政府信息公开网19合同签订时间中标人应在领取中标通知书后3天内与采购人签订合同，逾期不签订合同的则重新采购。20中标服务费每家成交供应商在领取中标通知书前应向招标代理机构交纳招标代理服务费人民币壹仟伍佰元整。21履约保证金中标价的10%，签订合同前向招标人支付22重要提示1、 本项目采购两名成交供应
7、商。按最终得分由高到低确定第一第二中标单位为成交供应商。2、 投标人所提供拟派上岗人员，如中标后必须为最终上岗人员，如不一致，甲方有权取消该中标资格。23合同价款的确定与支付合同价款支付的确定：支付单价以最终成交的两家成交单位投标报价单价的算术平均值作为将来签订合同的支付单价。年度结算总价=单价*实际办件量，年度结算总价超过元/家，按元/家包干支付。具体明细后期签订合同约定。第三章 投标须知（一）总则1、 投标人资质要求见招标公告2、投标费用投标人必须自行承担所有与参加投标有关的一切费用。不论投标的结果如何，招标人和集中采购机构在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。（二）招标文件3、投标人应
8、认真阅读和充分理解招标文件中所有的内容。如果投标人没有满足招标文件的有关要求，其风险由投标人自行承担。4、招标文件的澄清4.1投标人可以要求招标单位对招标文件中的有关问题进行答疑、澄清。4.2投标人对招标文件如有疑问，应在投标截止日前十日按招标公告中的联系方式，以书面形式（如传真、信件、电报等）通知招标人或代理机构。未在规定时间提出疑问的，将不予答复。在此规定时间以前收到的、且需要做出澄清的问题，将在投标截止前3天以公告的形式刊登在“铜陵市铜官区公共服务中心门户网”网站“通知公告”栏以“修正函”的形式公布但不说明问题的来源。因此，投标人无论是否提出过澄清的要求，均应上网查看是否有关本项目的澄清
9、说明。5、招标文件的修改5.1在某些情况下，招标人可能对招标文件进行修改。5.2招标人对招标文件的修改，将在网站以说明函的形式通知所有投标人，并对这些投标人具有约束力。5.3为使投标人有充分时间对招标文件的修改部分进行研究或由于其他原因，招标人可以决定延长投标截止日期，并以前款方式将变更时间通知所有投标人。（三）投标书的编制6、投标的语言及度量衡单位6.1投标人的投标书、以及投标人与招标单位就投标的所有往来函电，均须使用简体中文。6.2除招标文件中另有规定外，投标书所使用的度量衡均须采用法定计量单位。7、投标书构成7.1投标书应包括本招标文件投标书格式中所规定的全部内容。7.2投标人必须对其投
10、标书的真实性与准确性负责。投标人一旦成为中标人，其投标书将作为合同的重要组成部分。7.3投标人不得擅自对招标文件的格式、条款和技术要求进行修改。否则，其投标书在评标时有可能被认为是未对招标文件做出实质性的响应而中止对其作进一步的评审。8、投标报价8.1投标书的投标报价表上应清楚地标明投标人拟提供服务的名称、单价和总价。只允许有一个方案、一个报价，多方案、多报价的投标文件将不被接受。8.2投标报价表上服务的价格是交货地的验收价格，其总价即为履行合同的固定价格。8.3技术要求中规定的现场服务、售后服务、运输等一切费用应包括在投标报价中（本招标文件中有特殊规定的除外）。8.4 投标文件应密封封装，否
11、则视为无效。9、投标货币：投标须以人民币报价。10、证明投标人合格的资格文件10.1投标人在其投标文件中，应包括证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的资质证明文件（复印件加盖公章）。10.2投标人必须具有履行合同所必需的能力。11、投标保证金11.1投标人应按投标人须知前附表规定的金额、缴纳时间、缴纳方式缴纳投标保证金，并将（原件/复印件）作为其投标文件的组成部分。11.2投标人不按投标人须知一览表中的规定提交投标保证金的，其投标文件作废标处理。11.3预中标人以外的投标人投标保证金将在中标通知书发放后5个工作日内予以退还（不计利息）。11.4中标人的投标保证金在招标人与中标人签订合同并
12、缴纳履约保证金后5个工作日内予以退还（不计利息）。11.5有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：（1）投标人在规定的投标有效期内撤销或修改其投标文件。（2）投标人在投标有效期内有违规违纪行为。（3）中标人在收到中标通知书后，无正当理由拒签合同协议书或未按招标文件规定提交履约担保。12、投标书份数和签署12.1投标人应准备投标人须知前附表规定份数的投标书。每份投标书须清楚地标明“正本”或“副本”字样，正本与副本必须一致；若正本与副本不一致，以正本为准。12.2投标书的正本和所有的副本均需打印，由投标人的法定代表人或其授权代表正确签署。授权代表须将以书面形式出具的“法定代表人授权证书”附在投标书
13、内。12.3投标书不得行间插字、涂改或增删。如有修改错漏处，必须由投标人的法定代表人或其授权代表签字和盖章。13、投标书的密封和标记13.1投标人应将投标书的正本和副本单独封装。封装应该严密、不易破损。封口处应盖有投标人公章或授权代表签名。13.2如果所投项目分有多个包，则投标书必须以包为单位进行封装。13.3投标书包装袋上必须清楚写明项目的名称、项目编号、标段号及标段名（如果项目分有多个标段）、投标人全称及联系电话。（四）投标书的递交14、投标文件、资格审查材料需一同递交，否则其投标将被拒绝。15、拒绝的投标书：15.1招标单位将拒绝迟交的标书并原封退回；15.2招标单位将拒绝未按要求密封的
14、标书。16、投标书的修改和撤回16.1投标人递交投标书后，可以在规定的投标截止时间前修改或撤回其投标书。但这种修改和撤回，必须以书面形式通知招标单位。16.2投标人修改书或撤回通知书，应由法定代表人或其授权代表签署，并按招标文件要求进行密封、标记和提交。（五）开标17、开标会议17.1 主持人按招标时间安排表所规定的时间和地点公开开标，并邀请所有供应商代表参加。投标人法定代表人或其授权委托代理人必须参加开标会议。17.2 按规定提交合格的撤回通知的投标文件不予开封，并退回给投标人。17.3 开标由招标代理机构相关人员主持，主持人并按下列程序进行：17.3.1 宣读至投标截止时间前接收到递交的有
15、效投标文件的份数及投标单位名称。并现场核实到场投标人身份证明。17.3.2 投标人代表检查各投标书密封情况，对密封情况有质疑的应当场提出。17.3.3 告知所有投标人，任何对开标期间的质疑应当在开标当场即时提出，开标结束后，不再接受任何对开标的质疑和投诉。17.3.4 主持人结合招标文件相关要求进行开标、唱标。各投标单位对开标情况记录进行签字确认。17.3.5 开标结束。17.3.6 开标过程进行记录，并存档备查。18、投标文件的有效性投标文件有下列情形之一的，采购人将不予受理：18.1 逾期送达的或者未送达指定地点的；18.2 未按招标文件要求包装、密封的。（六）评标、定标19、评标委员会与
16、评标19.1 评标委员会由招标人依法组建，评标活动由评标委员会负责。19.2 开标结束后，开始评标，评标采用保密方式进行。20、评标过程的保密20.1开标后，直至授予中标人合同为止，凡属于对投标文件的审查、澄清、评价和比较的 有关资料以及中标候选人的推荐情况，与评标有关的其他任何情况均严格保密。20.2 在投标文件的评审和比较、中标候选人推荐以及授予合同的过程中，投标人向招标人和评标委员会施加影响的任何行为，都将会导致其投标被拒绝。20.3 中标人确定后，招标人不对未中标人就评标过程以及未能中标原因作出任何解释。未中标人不得向评标委员会组成人员或其他有关人员索问评标过程的情况和材料。21、投标
17、文件的澄清为有助于投标文件的审查、评价和比较，评标委员会可以以书面形式要求投标人对投标文件含义不明确的内容作必要的澄清或说明，投标人应采用书面形式进行澄清或说明，但不得超出投标文件的范围或改变投标文件的实质性内容。凡属于评标委员会在评标中发现的计算错误进行核实的修改不在此列。投标文件的澄清：投标文件需澄清、说明或者补正的(包括补正投标报价)以及投标文件存在细微偏差需要补正的，评标委员会应当以书面形式要求投标人进行书面澄清、说明、补正或确认，细微偏差的修正将由评委进行评审、解释，其投标人的法定代表人或其委托代理人应签字认可。22、投标文件的评审程序22.1 评标委员会应当根据招标文件有关规定，审
18、查并逐项列出投标文件的全部投标偏差。投标偏差分重大偏差和细微偏差。22.2 投标文件属于重大偏差，由评标委员会评审后按废标处理。22.3 细微偏差的认定：细微偏差是指投标文件在实质上响应招标文件要求，但在个别地方存在漏项或者提供了不完整的技术信息和数据等情况，并且补正这些遗漏或者不完整不会对其他投标人造成不公平的结果。细微偏差不影响投标文件的有效性。22.4 如果投标文件实质上不响应招标文件的各项要求，评标委员会将予以拒绝，并且不允许投标人通过修改或撤销其不符合要求的差异或保留，使之成为具有响应性的投标。22.5 经审查符合招标文件要求的有效投标文件，由评标委员会进行详细评审、比较。23、调整
19、或修正投标报价调整或修正投标文件的投标报价，投标人同意后，调整后的投标报价对投标人起约束作用。如果投标人不接受修正后的报价，则其投标将被拒绝，并不影响评标工作。24、澄清、补正后的投标报价按照规定进行澄清、补正后的投标报价经投标人的法定代表人或其委托代理人确认后即为该投标人的最终投标报价。投标人一旦中标，此报价即为中标价。25、投标文件的评审、比较和否决25.1 评标委员会将按照本须知规定，仅对在实质上响应招标文件要求的投标文件进行评估和比较。25.2 在评审过程中,评标委员会可以书面形式要求投标人就投标文件中含义不明确的内容进行书面说明并提供相关材料。25.3 评标委员会依据招标文件规定的评
20、标标准和方法，对合格投标文件分别进行评审和比较，推荐出有排序的三名中标候选人。25.4 招标人根据评标委员会提出的书面评标报告和推荐的中标候选人，依据国家和地方现行法规确定中标人。招标人也可以授权评标委员会依据现行法规直接确定中标人。25.5 如有标段划分，投标人可对所有投标标段进行投标，但只能中一个标区，如投标单位同时为第一中标候选人时只能选择投标价高的标区，另一标区得分为第二的为第一中标候选人（以此类推）。（本项目为一个标段）26、质疑和投诉投标人如有投标资料中弄虚作假等违法违规行为的，为中标候选人的取消中标资格，但不影响已评审的排序结果，其他单位排序结果不变，非中标候选单位在投标资料中弄
21、虚作假等违法违规行为的，不影响已评审的排序结果。（七）评标办法本着坚持“公平、公正、公开”的原则，为维护招投标双方的合法权益，增加评标工作透明度，保证评标、定标的科学性、公正性和可操作性，根据中华人民共和国政府采购法、中华人民共和国招标投标法等法律法规的精神，并结合本项目实际情况，制定本办法。27、评标程序27.1 评标工作由招标人依法组建的评标委员会负责。27.2 评标委员会成员先对投标人的资格进行审核，资格审核合格的再进行详细评审。27.3 评标委员会按定标方法向招标人推荐3名有排序的预中标候选人。28、废标条件投标文件出现下列情形之一的，作为无效投标文件：28.1 投标文件未按照招标文件
22、的要求予以装订、密封的；28.2 投标文件封面、投标函、报价表未在相应位置加盖投标人的企业印章以及无企业法定代表人或其授权的委托代理人印章或签字的。企业法定代表人授权的委托代理人没有合法、有效的委托书；28.3 投标文件的关键内容字迹模糊、无法辨认的；28.4 投标人未按招标文件要求提供投标保证金的；28.5 投标人法定代表人或其委托代理人未（携带身份证）准时到开标现场并签字的；28.6 投标人递交的同一份投标文件中对同一招标项目报有两个或多个报价，且未声明哪一个有效的；28.7 未响应招标文件要求的或对供货期、质量、质保期未作承诺的；28.8 投标人未按采购清单数量要求进行投标的；28.9
23、投标人的投标报价高于最高限价的；28.10 有关法律、法规规定的其他废标条件。29、资格审查若有一项不通过，则视为资格审查不通过，作无效标处理。序号项目内容合格条件1授权委托书法定代表人授权的委托代理人有合法、有效的委托书，同时委托书按相应要求签字或盖章。2需要提供的投标资格证明资料企业法人营业执照副本；具有独立法人资格的营业执照，且营业执照中须含有代办工商注册登记的经营范围。3投标保证金保证金收据或银行回单复印件装订入投标文件中30、详细评审：资格审核合格的投标将进入以下评审环节(满分100分，四舍五入，精确到小数点后两位)评分标准评分因素分值备注技术部分荣 誉（6分）1、 投标人近三年来获
24、得过市级及以上主管部门表彰的得6分，获得过区县级主管部门表彰的得3分。(表彰得分不累计)61、 “近三年”指2015年12月1日至本项目开标当日，以表彰证书（或文件）的发证（文）单位落款日期为准；2、 表彰仅限以投标单位名称的法人所取得的表彰；3、 表彰证书（或文件）复印件装订在纸质版投标文件内，原件带至开标现场备查。业 绩（5分）近三年以来承担过县（区）级及以上政务服务中心中介服务项目，单项合同金额10万元的，提供有效合同的得3分；近三年以来承担过县（区）级及以上政务服务中心中介服务项目，单项合同金额5万元的，提供有效合同的得2分；251、“近三年”指2015年12月1日至本项目开标当日，以
25、合同中的落款日期为准；2、业绩仅限以投标单位名称的法人所取得的业绩；3、业绩合同复印件装订在纸质版投标文件内，原件带至开标现场备查。本地化服务（5分）铜陵市本地企业或企业注册登记地在外地企业承诺在中标后一个月内在本市设立分支机构的得5分。51、本地企业提供营业执照，外地企业提供承诺函；2、营业执照（或承诺函）复印件装订在纸质版投标文件内，原件带至开标现场备查。服务方案（34分）1、 根据各投标人拟派上岗人员年龄、从事该类业务年限方面综合评分，管理团队总体评价优秀的得6-9分，较好得3-5分，一般得1-3分，满分9分。（拟派上岗人员至少两名）9提供该员工工作证明、身份证复印件，该员工在本单位截止
26、开标时间前半年内连续三个月的社保证明原件，原件带至开标现场备查。2、根据各投标人拟派上岗人员学历文化程度，全日制专科及以上学历的人员的得5分，以下学历的不得分。5人员需于服务方案第1条中员工一致，且提供员工学历证书。复印件装订在纸质版投标文件内，原件带至开标现场备查。3、投标人内部人员培训制度、人员考核和奖惩方案综合比较，从岗前、岗中培训及考核奖惩办法的详细程度、合理度，分好、中、差三个档次，对应分值8-10分、4-7分、1-3分，最高得10分。10投标人提供内部人员培训制度、人员考核和奖惩方案等放入标书中。4、投标人现有员工数量在10人及以上的得10分，10-3（不含本数）人得5分，3人及以
27、下此项不得分，满分10分。10提供员工花名册，及在本单位截止开标时间前半年内连续三个月的社保证明原件。报价部分报价（50分）满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为50分。其他投标人的投标报价得分=(评标基准价投标报价)50（四舍五入，精确到小数点后两位）。50以报价表中的金额为准。注：计算过程和结果四舍五入，精确到小数点后两位。31、定标按投标人的最终得分由高到低顺序排列，依次确定第一中标候选人、第二中标候选人和第三中标候选人，投标报价低于全体有效投标人平均报价80%，不得推荐为中标候选人。若出现两家（及两家以上）供应商得分相同时，由该两家（及两家以上）供应商在相关监
28、督部门的监督下抽签决定预成交候选人顺序。32、附 则32.1各投标人应将本企业的法人营业执照副本、业绩合同等需要证明的材料（复印件加盖投标人单位公章，原件审查）装订入投标文件，由评标专家进行评审。32.2 投标供应商对中标公告有异议的，应在中标公示发布期间内以书面形式提出质疑，逾期不予受理。关于采购文件中非通用条款部分方面及评标结果的质疑向招标人提出，招标人在七个工作日内作出答复。 （八）合同的授予33、合同授予标准：本项目合同将授予中标人。34、招标人拒绝投标的权力招标人在发出中标通知书前，有权依据评标委员会的评标报告拒绝不合格的投标。35、中标通知书中标人在收到发出的中标通知书后，应在招标
29、文件规定的时间内与招标人签订协议。由于中标人的原因逾期未与招标人签订协议的，将视为放弃中标，取消其中标资格并将按相关规定进行处理。36、合同协议书的签订36.1招标人应按照招标文件和中标人的投标文件与中标人签订采购合同，招标人不得向中标人提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与中标人私下订立背离合同实质性内容的任何协议，所签订的合同不得对招标文件和中标人投标文件作实质性修改。36.2 中标人如不按本招标文件规定与招标人订立合同，则招标人将废除授标，有投标担保的将不予退还，给招标人造成的损失超过投标担保数额的，还应当对超过部分予以赔偿，同时依法承担相应法律责任。36.3 中标人应当按照合
30、同约定履行义务，完成中标项目，不得将中标项目转让（转包）给他人。37、履行合同37.1 中标人与招标人签订合同后，合同双方应严格执行合同条款，履行合同规定的义务，保证合同的顺利完成。37.2 在合同履行过程中，如发生合同纠纷，合同双方应按照合同法的有关规定进行处理。项目需求（如本章内容与其他章节有冲突 ，以本章内容为准）一、 项目基本情况为全面深化“简政放权、放管结合、优化服务”改革，进一步推动政府职能转变，规范中介机构在审批服务中的服务行为，根据“多证合一”发展的需要，结合市政务服务中心改扩建后的新中心投入运行情况，拟采购两家中介机构办理工商登记等代办业务。二、领办服务范围领办服务包括企业设
31、立（变更）、注销登记阶段、税务首次办理申请领用发票和公安核准制印章的咨询辅导、初步审查及其代办等1、 工作内容1、 严格遵守中心首问责任制、服务承诺制、限时办结制等制度，并在其窗口的明显位置按中心统一要求公示下列信息，并保证公示信息的真实：（1）本机构的执业许可；（2）本机构及其从业人员的资质资格许可；（3）可提供的中介服务项目、服务流程、办理时限；（4）服务收费依据、标准和计算方式；（5）服务投诉方式。中介机构应当优化中介服务流程，压缩时限，提高服务效率。各类事项公示信息必须经过业务主管部门和中心同意方可公布.2、 统一承诺时限。根据服务事项的难易程度，要求中介机构分别作出服务时限承诺，制定
32、下限承诺时限，并在承诺时限内出具服务结果。涉及建设项目的中介机构，其承诺时限必须符合“多证合一”审批流程规定的时限。简单事项能当即办理的，不得拖延。3、 统一收费标准。按照市物价部门清理公布收费目录和标准，实行明码标价。一律实行以下限作为最高收费限价，或按收费标准下限优惠10-20或协商收费，并自觉接受企业、群众和社会的监督。三、日常管理要求：1、严格遵守中心的各项规章制度，自觉服从中心管理。（1）衣着整齐、仪表举止得体；（2）工作台面物品摆放整齐，保持桌面整洁；（3）自觉维护中心正常办公秩序。如中心统一着装，必须按中心要求着装，服装费自理。2、中介服务机构及其工作人员不得有下列行为：（1）不
33、准在电脑上玩游戏、看股市、看视频、网上聊天购物、戴耳机听音乐以及做与工作无关的其他事情；（2）不准在大厅工作区域大声喧哗、嬉笑打闹、聚堆聊天；（3）不准在工作日中午饮酒，不准在中心大厅内吸烟、吃东西、随地吐痰、乱丢乱扔；（4）不准与服务对象发生争吵等行为；（5）不准办理与业务不符的其他事项。 四、遵守中心的其他管理规定。考核奖惩与退出机制（一）中心对中介服务机构进行日常巡查，发现问题及时与对口窗口部门协调解决。通过业务抽查、日常巡查、定期考核、录像监控、受理投诉等方式对中介服务机构及工作人员进行动态监督管理。（二）各行业主管部门应加强对本部门管辖中介服务机构及其从业人员的监督管理，本着“谁监管
34、、谁负责”的原则，及时建立和公布优秀中介服务机构和不良机构信用。要加强对中介机构的业务指导，积极开展相关业务培训，提高中介机构执业人员的业务素质，对中介服务机构的管理情况列入各对口部门窗口工作绩效考核内容，作为月度、年度评先评优的重要内容。 （三）中介服务机构及其工作人员违反中心管理制度的，由中心向其监管部门发出整改通知书，由监管部门提出处理意见并负责整改反馈。情节严重的可责令其退出中心。（四）有下列情形之一的中介机构，按照要求退出中心：1、不遵守中心管理制度和规定，不服从管理的，屡教不改的；2、无客观原因，推脱或不能按时完成项目委托业务的；3、执业水平、执业质量不高，其出具的中介执业报告经审
35、查有重大质量问题或与实际情况严重不符的；4、工作失误或管理不善造成被服务对象资产重大损失的；5、泄露企业商业秘密和服务对象相关资料的；6、存在故意收取额外费用的或随意提高收费标准的；7、发现弄虚作假、恶意串通等不诚实行为的；8、出现其他情况，造成恶劣影响的。（五）中介服务机构及其工作人员被服务对象投诉的，根据投诉情况由中心和监管部门进行核查处理。五、服务价格及付款方式年度考核合格后支付服务费。第五章 投标文件格式铜陵市铜官区公共服务中心中介服务投标文件项目编号： 投标文件内容： 投标文件 投标人： （盖公章） 法 定 代 表 人：或其委托代理人： （签字或盖章）日 期： 年 月 日目 录一、资
36、格审查部分1、企业法人营业执照副本2、法定代表人授权书3、诚信守法承诺书4、其他证明材料二、技术商务部分1、投标函2、项目实施方案3、其它需要证明的材料（包括荣誉、业绩、本地化服务）4、投标报价表法定代表人授权书致：（招标单位名称）本授权书声明：（投标人名称）的（法人代表姓名、职务）授权（被授权人的姓名、职务）为我方就 号（项目全称）项目投标活动的合法代理人，以我方名义全权处理与该项目投标、签订合同以及合同执行有关的一切事务。特此声明。法定代表人签字或盖章：职务：代理人（被授权人）签字或盖章：职务：投标人名称：（公章）日期：（提供投标人法定代表人、被授权代表人身份证复印件及手机号码）中介服务机
37、构诚信守法承诺书我单位具备满足相关服务的资质和能力并作如下承诺：一、遵纪守法、服从管理。遵守政务办各项规章制度，服从政务办统一管理。不在工作期间玩游戏、听音乐、看视频、炒股票、上QQ、微信聊与业务无关的事情、网上购物、使用耳麦等；不在工作日中午饮酒；不与他人发生争执、争吵；不串岗聊天或做其他与业务无关、有损大厅整体形象的事等。二、明码。主动公示收费，公平公道收费，不随意变更服务价格。自觉遵循“价值相当、务有所值”的收费原则，各项收费不高于市场价。三、规范经营、诚信服务。严格执行经营范围，不从事任何超范围经营事项，不转包。遵守职业道德，提供的信息、资料及出具的报告保证真实、合法，按照承诺内容如期
38、完成委托合同及业务规范规定的服务事项。四、尊重业主，接受监督。遵重办事人员，不发生任何欺行霸市，强揽业务。接受政务办和社会各界的监督评议。承诺单位（盖章） 法人代表（负责人）签字：年 月 日1、投 标 函致： （采购人）根据贵方“ （项目编号： 号）”投标文件公告，正式授权下述签字人 （姓名）代表投标人 （投标单位全称），提交投标文件正本 份，副本 份。据此函，签字人兹宣布同意如下：（1）按招标文件规定及最终投标承诺完成所有服务内容。（2）我们根据投标函的规定，严格履行合同的责任和义务。（3）我们已详细审核全部投标函，包括修改文件，我们知道必须放弃提出含糊不清或误解的问题的权利。（4）我们同意
39、从投标人须知规定的投标日期起遵循本投标书，并在投标人须知规定的投标有效期之前均具有约束力。（5）如果在投标后规定的投标有效期内撤回投标，我们的投标保证金可被贵方没收。（6）同意按贵方要求在投标现场规定时间内向贵方提供与其投标有关的任何证据或补充资料，否则，我们的投标文件可被贵方拒绝。（7）我们同意遵循招标文件关于投标保证金的规定，如有违反同意被贵方没收。（8）我方（投标人）对投标文件中所提供资料、文件、证书及证件的真实性和有效性负责。（9）如果我方中标，我方将按照规定提交中标价的10%作为履约保证金。投标单位（盖章）：法定代表人（签字或盖章）：年 月 日2、项目实施方案（一）投标人简介（不超过500字）（二）项目实施方案（投标人自行编写）投标单位名称： （公 章）法人或被授权人（签字或盖章）： 3、本招标文件要求的其他证明材料（包括荣誉、业绩、本地化服务等）4、投标报价表项目名称项目编号投标报价单价：人民币小写： 元/件大写：总价（总价=单价1500件）：人民币小写： 元/年大写： 投标人盖章： 法定代表人或授权委托人（签字或盖章）： 日 期： 专心-专注-专业