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1、精选优质文档-倾情为你奉上电商企业市场营销探究 近年来，我国电商行业迅速崛起，市场环境也在逐步成熟，若向提高电商在市场环境中的占有额，电商企业必须想方设法来提升自身，其中市场营销模式的创新成为电商企业最为关注的一个话题。打造创新性的电商市场营销模式，能在营销过程中占据优势，提高企业营销额，从而提高企业的经营效益，利于实现企业的可持续发展。市场营销环境正在不断发生改变，对此，电商应找准契机，从营销角度出发，通过改变与优化营销策略来更好地适应现代市场环境，以求为电商企业的长远发展提供条件。新时期，电商平台的出现，全面推动了消费市场的快速发展，也实现了企业营销模式的全面改革。以网络平台为重要载体，能
2、实现营销活动的互动性和实时性，打破传统空间与时间上的限制，实现了无障碍式营销。从电商营销模式上来看，其相较于传统消费模式，消费者消费行为、需求与心理等也都发生了极大的变化。传统的营销过程中，消费者十分注重商品价值，而当下电商的出现，消费者在开展消费活动时更加注重自我需求，且更加追求电商营销模式的互动性与实时性特点。为顺应时代的发展趋势，电商营销活动的开展，不仅以产品为核心，还要把握最新消费者的消费思想与观念，强调以消费者为核心的“分众式”营销模式，积极开展多元化、多渠道营销方法，利用好网络环境来开展电商营销活动，实现电商营销的创意性与个性化。由以往的同质化、规模化逐步向异质化、分众化方向转变。
3、电子商务已成为现代经济发展的主要形式，也是企业转型与升级的主要趋势。自2012年以来，我国电商行业发展极其迅速，营销额逐年增长，其在国民经济体系中所占有的份额在不断增加，其中涌现了大量的优质电商，特别是阿里巴巴、淘宝、京东等电商巨头。网络时代的到来，电商市场存在着巨大的发展潜力，其所产生的商业价值与经济价值是不可估量的。然而，从目前电商市场运行现状来看，电商市场还存在着不成熟、不完善的情况，再加之部分企业缺乏专业的电商营销致使，致使电商呈现同质化与规模化的特点。纵贯现代消费模式，消费者的消费观念、个人意识等明显增强，消费者会更注重选择自己认同的相关品牌，强调在反向搜索过程中能参与到企业品牌推广
4、与设计之中。现如今，消费者在选择产品时，已经不仅仅关注产品的质与量，而是选择更具时代性、个性化与需求性的产品，形成了多元化需求体系，促使产品的市场特征变得多元化。为满足消费者的基本心理需求，应实现品牌推广的创新性，这就需要选择合适的营销模式，重在打造创新形式的消费体验，可实现线上销售、线下体验，能为消费者提供更多的选择，还能确保产品质量。为获取更多的消费特点，可借助大数据背景下的搜索引擎来开展信息搜索与采集，将采集到的信息视为分众式营销的重要参考依据，从而为异质化的实现做好准备。此外，消费者会更加积极而主动地读取商品信息，利用多种渠道与终端来选择商品类型，从而达到了以消费者为主的新型营销模式。
5、由价格式营销逐步向综合性营销转变。从营销模式的实际发展趋势来看，传统的以低价竞争为主的同质化营销模式会逐步被摒弃，取而代之的是以消费者为主的个性化、专属性定制的综合性营销模式。电商企业不能依靠价格来获取利润，而是要削弱在价格带来利润空间上的认知，结合消费者对个性化、体验式消费模式的追捧，电商需要尝试迎合消费者的需求，打造以感性体验为主的综合性营销系统。网络时代下电商市场营销活动的开展，主要是强调电商企业服务与产品上的差异化，只有形成化营销，才能确保市场环境呈现良性循环的状态，可在同质化条件下为消费者提供高质量、个性化的服务。例如，2014年淘宝“双十二”活动，其改变了传统的价格型营销方法，而是
6、开展体验式营销手段，将“小而美”设定为活动主题，主要推行非主流的店铺与品牌，是差异化营销的一种尝试。及时更新营销理念，增强营销创新意识。为顺应时代的发展趋势，更好地利用好的互联网技术，打造更为优质而高效的电商市场营销模式，就需要摒弃传统以价格谋利润的旧思想与旧观念，实现营销理念的全面更新，不断增强人员在营销上的创新意识，探索出一种更适合消费者的营销模式。新时期，消费者开展消费活动时，更加注重电商产品的个性化、差异化与服务质量，产品质与量在消费者心目中地位在逐步减弱。对此，电商应抓住消费者的这一心理特征与实际需求，需要利用网络技术来优化与完善自身的营销手段，强调营销模式必须要结合消费者的具体需求
7、，实现个性化定制，能让每位消费者都能有一次美好的购物体验，无论是在产品上，还是在服务上都能享受到专属而个性化的服务，利于提高市场营销水平。同时，为实现市场营销模式的不断创新，为新型营销手段提供条件，电商企业领导应给予高度重视，强化基础设施建设，准备好营销所需的各类设备，配备专业化的营销团队，全面支持个性化营销手段，才能提高营销水平。全面推行社会化与移动化营销。网络时代下，新媒体逐步衍生，其为人与人间的互动提供了重要的沟通平台，实现了沟通的即时性与互动性，这从本质上也改变了人们的消费行为。结合人们的基本消费需求与消费行为，应重视开展社会化营销与移动营销模式，将移动终端与网络进行密切的融合，从而丰
8、富人们的交流渠道，还能提高高质量的营销服务。借助手机或数字平台，受众能够与媒体实现即时的互动，能真切而具体的表达自身的观点，能科学的补充与评价新闻中刊发的具体内容。社会化营销的应用，能大大降低成本，且能扩大电商营销的影响力，可在最短时间内产生关注性效应，和传统媒体单项营销对比，社会化营销会依托微信、微博等多种媒体平台，使得营销活动呈现社交性与互动性的特点。社会化营销实施前，企业需要对受众实施精准化定位，结合不同媒介中受众群的特性来定制专属的营销手段，及时发布各类互动性话题，主要从广度、精度与深度三个角度出发，以形成完整的社会化营销体系。首先，应对客户资料进行不断的完善，并对媒介中所反馈出来的数
9、据进行整合；其次，借助媒介来构建用户数据库，对活跃用户进行全面分析；最后，借助大数据平台来了解自身和客户间的实际亲密度，结合客户需求来确定消费点与热点话题，从而维持并加深与客户的良好关系。打造多渠道、综合性营销模式。网络时代下，传统的消费模式被颠覆，网络技术的出现，从根本上改变了消费者的消费观念。为从不同角度满足消费者的需求，应构建多渠道、综合性的营销模式，能为消费者提供个性化、全方位的服务。对此，其一，应做好品牌的市场化定位，利用好多种媒介平台来进行推广，对每种媒介消费者类型、特点进行分析，从而提供完整而统一化的营销服务；其二，实施线上线下结合的双重营销模式，主要是以线上销售、线下体验为主。
10、与此同时，企业应打造专属的电商网站，设置多种销售模块，消费者可自行选择营销方法，让整个营销模式变得灵活与人性化。综上所述,对于电商企业而言，选择正确的市场营销模式极其关键，其关乎着企业的经营效益，也影响着企业的行业实力与市场占有力。因而，为实现企业的可持续发展，企业营销部门应具备前瞻意识，重视实现市场营销模式的不断创新，充分利用好互联网技术，结合消费者的心理特点与消费需求，打造人性化、时代化与创新性的营销计划，以此才能更大程度上吸引消费者，进而提高企业市场营销水平，为企业谋求更高的经济利润，也能为企业的长远发展保驾护航。1汪丽霞,吴海波.电商背景下的企业市场营销渠道整合问题研究J.中国商论,2017(24).2黄志宏,周高鹏.网络时代背景下电子商务企业的营销创新策略探讨J.商业经济研究,2017(10).3王婷.电商企业管理变革与创新比较分析J.中国商论,2016(8).4胡晓涯.电商环境下的企业市场营销渠道整合研究D.武汉纺织大学,2016.5张亚明,张博松,张茜玉.电商企业市场拓展的营销策略创新J.中国商贸,2014(25).6王丽君.电商时代市场营销的新策略探讨J.现代经济信息,2014(13).作者:刘鹰 单位:武汉商贸职业学院专心-专注-专业