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1、美的雏鹰活动总结美的雏鹰活动总结美的雏鹰“五一”协销活动总结炎炎夏日，槐花簇簇，小荷田田，在知了还在密谋一场惊天动地的演奏会之前，我们先迎来了五一，也迎来了作为一名美的雏鹰的第一次真正接触美的厨卫产品，接触美的厨卫销售，接触美的厨卫市场的机会。我们带着夏日第一缕阳光的热情，走向美的厨卫在重庆的各个卖场，感受一场销售盛典的绽放。在为期三天的协销活动中，我们触摸到美的厨卫产品的坚实，触摸到五一销售活动的火热，触摸到美的厨卫销售人员的辛苦，触摸到每个顾客满意笑容，最重要的我们触摸到作为一个美的人骄傲。这一切更加坚定了我们努力向前进的步伐，相信自己，只要努力付出，梦想也将触手可及，美的也将触手可及。鹰
2、击长空万里行，不倦不休梦终明。接下来我们一起分享同学们在这三天活动中点滴的感悟，共同学习，共同成长：一、唐蜜（杨家坪商社建玛特）（1）小结：积极、努力做事不一定会让人喜欢。自认为已经尽力了，可是导购员却打出了一个让人吃惊的分数“40多分”，结束时还说“希望越大，失望越大”。（2）分析：a.店里人流量少，导购心情不好，对协销人员态度连带受到影响，可能造成打分不高（胖子）b.建议主管应该对协销人员事先进行一定的培训在上岗；建议唐蜜不理会导购员的恶劣态度，做好自己的事情。（郝航波）c.唐蜜很有责任心，在遭遇导购员的恶劣态度时，首先对自己进行了反思，并且努力做好自己的事情。（小巫）d.应该摆正自己的态
3、度，不能把这次活动当做一次兼职，而是当做一次实习机会，在过程中学习。人是在失败中不断成长的，在活动中应该灵活的处理人际，以导购员认可的方式进行沟通，主义沟通技巧。（王彦）二、郝航波（谢家湾国美）（1）小结：a.保持微笑很重要b.在活动中清楚的知道，我们做的是协销员，努力做好协助工作。c.做一些力所能及的事情，帮忙导购员进行整理，得到表扬。d.跟处于不同年龄层的销售员相处有些困难。e.因为不清楚状况，在其他导购员来询问活动内容时，以为其为顾客，详细告知，被导购员发现并教导。f.因小事被误解时，及时进行道歉。g.销售不好，导购员认为这是他的责任，被要求出去派传单。(2)分析：a.要学会与人相处，与
4、导购员打通关系，她会教你很多东西。（小巫）b.应该在活动中更细心，礼貌，积极。主动参与到活动中，想顾客推销产品。三、孔祥杰（解放碑商社）（1）小结：a.叫介绍信时出错，导致导购员被骂，及时道歉,表示自己的歉意。b.顾客量少时被要求去大门口派单，灵活的改在目标客户相对多的电梯口发，积极引领顾客进入卖场。c.积极与导购员进行沟通，对其表示尊敬。d.与卖场中其他协销人员进行经验交流，互相学习。e.在空闲时间自行对产品基本情况进行了解。f.导购员会在顾客了解产品而不买离开时，在背后讲闲话，认为这样做不好，应该尊重顾客。（2）分析：a.在介绍信出错时，应该以温和的态度向导购员问清楚。（漆琪）b.在活动事
5、做事情应该谨慎一些，同时向导购员解释自己是实习生，是来学习的，恳求其教自己一些必要的产品知识。（王彦）四、郭浩（杨家坪商社电器）（1）小结：a.交了100元得押金，与导购员一直相处融洽。b.主要的工作包括站在卖场门口欢迎顾客，打扫卫生保持卖场清洁，去外场了解情况并派发传单引领顾客进入卖场。c.向导购员请教产品情况时被拒绝，于是自己进行自学。d.导购员口才好，在其对产品进行解释是认真听，学习销售技巧。五、巫运辉（杨家坪苏宁电器）（1）小结：a卖场人流量很大，在忙碌是协助导购员销售产品，在人少时到门口派单宣传活动。b.在活动中保持主动的态度，把自己定位在销售员的位置。c.懂得进退，当自己不清楚情况
6、时，及时求助与导购员。六、窦廷容（南坪万达广场国美）（1）小结：a.卖场客流量少，主管一走导购员就在聊天。b.在忙碌时，暂接顾客，带顾客交款；同时积极引领顾客进入卖场。c.认真阅读传单，了解活动详情，同时在导购员向顾客讲解是认真听讲，学到很多东西。七、王彦总结（1）做好基本的事情。不迟到，在活动中保持微笑，注意言谈举止。（2）做事情要热情主动。摆正心态，把自己定位为一名销售人员，积极销售产品。（3）在具体销售活动中，注意销售技巧的运用。同时注意与顾客的沟通，学会留住顾客。（4）准确定位自己的位置。做好职责内的事情，做精自己力所能及的事情。最后，相信自己，相信我们的团队。我们重理工有自己的竞争优
7、势，我们必将做的越来越好。记录：代元珍整理：姚晓玉扩展阅读：雏鹰假日小队活动总结雏鹰假日小队活动总结六（9）班为了让队员们从有限的校园中走出来,让队员们在社会实践中学会生活,学会做事,学会做人、学会交往,使队员过一个“健康、有益、愉快、安全”的寒假，在班主任夏老师的组织下我们自由搭配组队，成立了“活力smile小队”,活动前我们召集小队的队员制定了活动计划，并顺利完成了各项活动。丰富多彩的小队活动很快就过去了，说实话还真觉得有些意犹未尽。队员们充分利用假期有计划、有针对性地开展小义工献爱心活动，做小区服务者，自制了垃圾分类宣传单，队员们不顾天气的寒冷，在小区里分发宣传单，增强垃圾分类的意识；虽
8、然天气很冷，气温很低，可是队员们还和小区清洁员一起在道路上扫雪、清扫楼道，干得热火朝天；冬天的太阳照得人暖洋洋地，小区里有不少孩子出来玩耍，可是她们却肆意践踏绿地，队员们针对这种现象特意制作了警示牌、标语等保护绿化的牌子放在绿地里。在寒风中，一位戴红袖章，手持小红旗的社区工作人员辛苦地正站在五家渠一中十字路口，吹哨引导非机动车辆和行人安全过马路。为了表示对这些工作人员的感谢，队员们开始行动了，用平时节省下的零花钱买来矿泉水，亲自送到交工作人员的手中，以表达自己的一份敬意。面对坚守岗位的阿姨，队员们还纷纷表示：要向他们学习，把这种不怕吃苦，认真执着的精神用于自己的学习行动中，今后一定不怕困难，更
9、加努力地学习。过年全家团圆，队员们想到敬老院的爷爷奶奶们会寂寞，就拿出自己的零花钱去敬老院看望老人，想到有的老人可能有糖尿病等各种疾病，不适宜给老人送水果送零食，同学们挑选了香皂、毛巾、脸盆、餐巾纸等日用品送给老人，老人乐开了花，不停地说“谢谢”、“这些孩子想得真周到”。由于临近春节，组织队员到奉凯草莓采摘基地游玩的活动定为本次雏鹰假日小队活动的最后一次活动。一是丰富同学们的课余生活，增进同学之间的友谊；二是享受生活的乐趣、锻炼身体。在队长带领下去奉凯草莓采摘基地当了一回“采摘工”，体验了一下采摘工的辛劳，同学们在暖棚里弯着腰，顾不得脚上的泥巴，个个满头大汗，盯住那些又红又大的草莓左右开弓用相机记录了这一美好的画面。活动中充满了兴奋，充满了欢笑，充满了温馨。让学生们得到了身心的放松。此次活动不仅培养了队员之间的感情，同时加强了各部成员间的交流，也增强了“红星假日小队”成员之间的凝聚力寒假是短暂的，雏鹰假日小队活动却让队员们的寒假生活充实而又愉快，使队员们的身心健康成长，活动中，队员们亲自体验到了为人民服务的快乐，爱心温暖着身边的每一个人。第 6 页 共 6 页