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1、民主评议政风行风工作整改报告民主评议政风行风工作整改报告食品药品监督管理局自查整改报告根据县委县政府、荆州市食品药品监督管理局关于民主评议政风行风工作的有关要求，我局精心组织，广泛宣传,全面发动，在认真做好第一阶段宣传动员阶段工作的基础上，开展自查自纠，广泛征求意见和建议,对照活动内容，认真排查存在的问题。现将主要问题和整改措施报告如下：为了查找问题、改进工作，在充分征求各方意见的基础上，我们采取横向互查、纵向抽查等有效形式，重点围绕履行职责、服务质量、依法行政等三个方面，在县委县政府要求的“五查五看”的基础上，认真搞好我局的“六查六看”。即：一查党风廉政建设责任落实情况，看有无以权谋私、以药
2、谋私、贪污受贿和“吃、拿、卡、要”行为；二查执法、办事行为是否规范，看有无“不给好处不办事、给了好处乱办事”的现象；三查政令是否畅通，看是否存在有令不行、有禁不止的现象；四查服务态度和服务质量，看有无“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象；五查办事效率，看有无“推、拖、拉”和工作效率低下的现象；六查服务承诺制、责任追究制、限时办结制执行情况，看有无不按时办结、不兑现承诺、不热情接待等现象。一、存在的问题在广泛征求意见和自查自纠的基础上，通过收集、汇总、梳理，共整理出我局主要存在的五个方面问题。1、思想素质和业务水平有待提高。有些干部职工思想观念陈旧，总是跟不上食品药品监督管理工作的新形势、新
3、要求，面对工作中出现的难点感到困难重重，存在能力恐慌。有的存在对党的方针政策理解不透彻，对食品药品监督管理法律、法规不熟悉，钻的不深，对业务知识的学习不够精，业务水平有待提高的问题。2、服务不够主动。在服务工作中往往被动服务为主，主动服务欠佳，跟踪服务不能完全到位。3、药械执法力度不够强。主要是通过药品市场整治之后，药品市场秩序没有根本好转，虽然药品市场监管是个长时期的工作，但是，药品经营企业不规范经营的现象仍有发生。4、机关作风不够扎实。少数人员存在办事拖沓、有令不行、不遵守作息时间的问题。5、食药监部门职能工作宣传不够，社会上有些人不知道具体职责，并将药价问题、保健品问题转嫁到食药监部门。
4、二、整改措施针对征求意见和自查出的问题，我们采取“五定”的措施即“定出现的问题、定负责整改的领导、定具体整改的专班、定问题的整改措施、定问题整改的时限”积极进行整改。具体整改情况是：1、加强干部职工学习教育，定期或不定期组织党员干部进行勤政教育，提高思想认识，完善和规范现有的规章制度，建立和健全政风行风建设长效机制，重新修订廉政制度、机关学习计划、考勤制度、车辆管理、文明办公制度等，真正做到用制度管人，用制度理事。坚决杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”和“吃、拿、卡、要”等不良行为发生。此项由周杨同志负责，办公室具体落实，已经于11月初完成整改。2、加强局机关的制度建设，提高办事效率，紧紧
5、抓住企业和单位关注和反映强烈的实际问题，规范办事程序，改进工作作风，以文明机关的良好形象发挥模范作用。此项整改要求在11月初完成，由周杨同志负责，办公室具体落实。目前，已完成公示栏制作，明确了申办药品零售企业程序和药品监管行政执法程序图。3、开展了法制讲座、案卷评查活动,对药品稽查人员进行业务技能培训。要对执法办案情况进行一次专项检查，对存在问题进行督导整改。此项整改要求在11月初完，成由冯俊才同志负责，法制办具体落实，已于10月21日开展了执法文书检查，共检查案卷32份，整改案卷4份；11月5日，请荆州市食品药品监督管理局稽查分局副局长肖心田同志来我局进行了法制讲座。4、加强与报刊、电视台等
6、媒体的联系，广泛宣传食品药品监管部门职责，及时报道食品药品监管工作新动态、新举措、新成效；要强化食品药品安全日常监管，深入开展食品药品安全专项整治，严厉打击食品药品违法犯罪活动。此项由冯俊才同志负责，办公室、法制办具体落实，要求在12月初完成，目前已与县电视台共同制订了宣传计划，在玉沙视点开辟专栏宣传食品药品监管职能、工作动态、专项整治情况、打假治劣典型案件曝光等。5、要组织开展食品药品安全和识别真假药品（保健品）知识咨询服务活动；为进一步强化药品和非药品标识管理，于10月21至22日对全县药品零售企业开展了药品、保健品分区（分柜）管理及分类陈列摆放专项检查；要在容城、朱河、新沟等乡镇开展食品
7、药品安全和真假药品真伪识别展。此项整改要求在12月底前完成，由何祖国同志负责，综合科具体落实。6、要根据药械从业人员的不同岗位，分类分期进行餐饮服务、药械法律法规和食品药械专业知识的计划安排培训。此项整改要求在11月底完成，由何祖国同志负责，综合科具体落实，现已完成对药品经营企业质管负责人GSP知识培训，11月16日，组织全县药品生产企业质管负责人进行了GMP知识培训。通过扎扎实实的整改，目前，全局上下形成了“比学习，讲奉献”、“比勤政，讲文明”、“比廉洁，讲正气”的良好氛围。扩展阅读：民政办民主评议政风行风工作整改报告*镇民主评议政风行风整改工作报告根据*镇民政办民主评议政风行风工作实施方案
8、文件精神和工作安排，镇民主评议政风行风工作已完成了整改建制阶段。在巩固前阶段民主评议政风行风成果的基础上，针对通过自查自纠，民主座谈，问卷调查反馈和社会各界反映的意见和建议，本着解放思想、实事求是的原则，认真进行了整改，采取了有效措施，逐条逐项抓好落实，着力解决好群众反映的自身存在的问题，确保了我镇民主评议行风工作扎实推进，取得实效，实现了全镇民政事业好又快发展。现就在整改工作中的内容和取得的成效报告如下：一、整改步骤（一）10月15日至10月25日，进行认真整改，狠抓落实。要根据整改的内容，突出整改重点，对整改内容、措施落实情况进行检查，对中长期整改内容要制定计划，落实责任，继续实施整改。（
9、二）10月25日至10月31日，完成建章立制，自查总结。二、有关意见建议和整改内容在前阶段工作中，我们通过召开优抚对象、低保对象、人大代表、政协委员、群众代表座谈会、设立投诉电话、问卷调查等多种形式，共收集到各类意见和建议120条。民政办进行了逐个认真分析，各类意见、建议六个方面问题主要是：在干部作风建设方面：一是要求民政干部多深入基层、深入群众，了解真实情况，掌握第一手资料；二是少数干部还存在服务态度生硬、解答问题缺乏热情和耐心的问题；三是民政部门的办事效率需要进一步提高；在民政宣传方面：一是希望加大民政工作宣传力度，把所做的大量为困难群众排忧解难的工作宣传出去，使社会各界加深对民政工作的了
10、解和理解；二是希望民政部门重视网络建设，学会利用这一媒介宣传民政工作政策法规，展示民政工作经验与成就；在城乡低保工作方面：一是要求严把低保审核关，加强低保工作的监督管理和加大对农村低保金发放监督力度，杜绝人情保、关系保；二是妥善处理好低保与居民上访的关系，对困难户要做到应保尽保，对缠访无理上访户不应迁就；三是希望加大对低保专干的管理、培训力度，提高他们的政策水平、工作能力、为民服务意识；四是加大对低保户的思想教育力度，使他们有一颗感恩的心；在优抚安置方面：一是希望安置费尽快落实到个人帐户；二是希望多了解、多关心优抚对象家庭生活情况；三是要求在“八一”或春节期间加大对烈军属走访慰问范围；四是希望
11、加强对退伍军人创业的支持力度；在救灾救济工作方面：一是希望加大向上争取救灾资金的力度；二是希望加强救灾物资发放的公开透明度；三是做好减灾防灾的宣传教育工作；四是希望继续抓好农村特困户危房改造工作。针对以上意见和建议，民政办结合自身实际，深入查摆，分析原因，认真抓好了整改。三、整改措施取得的成效：（一）细化和分解责任，认真落实领导干部分工包项责任制。明确专人负责，分解落实工作责任，做到一级抓一级，层层抓落实。重点抓好了以下几个方面的整改，确保政风行风评议整改工作责任落实到位。1、作风建设和民政宣传：例如：在和群众交谈和解答问题时微笑着使用：“您好！”“请！”“对不起！”“您走好！”等礼貌用语，并
12、且根据民政相关的各项政策、法律法规和文件精神准确解答提出的相关问题；在证求群众意见时使用“咱们”“能不能”“可不可以”等礼貌用语；我镇加大民政政策宣传力度并公示在外，制定了婚姻登记条例、民政办工作职责、民政办政务公开制度、福利院各项规章制度等，并做了相关的条幅牌匾，使群众对我们的工作要求清楚明白。2、低保：停发了42户不合格的农低保户，计150人，杜绝了人情保，关系保，权力保；并加大了核查力度。3、优抚安置：加大对军烈属进行走访慰问的力度。4、在救灾救济工作方面，坚持救灾款专款专用、重点使用原则，加强救灾物资发放公开透明度，加大对救灾款项使用的检查和监督力度。5、殡葬：通过与县民政局、殡议馆及
13、殡葬车司机三方的共同协商，车费由原来的400元减少为300元。（二）加强整改监督检查一是要把民主评议政风行风整改工作纳入下阶段工作重要议事日程，坚持定期分析、定期督查，对热点、难点问题要专题研究，下功夫治理，确保政风行风评议整改工作顺利进行；二是坚持“限期整改”制度，及时反映工作进展情况；三是开展明查暗访，发现问题及时纠正；四是严肃查处各类违纪违规行为，做到查实一起，处理一起，决不手软。四、后期工作要求：（一）继续加强对民主评议政风行风整改工作的领导。（二）认真做好政风行风问题举报投诉的接待办理工作。继续采取走访服务对象、深入村（社区）、公开接待、设置举报电话和意见箱等多种方式，进一步听取群众
14、的意见和建议，分析政风行风建设中存在问题的原因，认真办理群众投诉，及时解决、及时答复，主动接受社会监督。（三）增强民主评议政风行风工作的透明度。要通过简报、和网络等多种形式宣传报道全镇政风行风建设工作的情况，增强社会对民政工作的理解和支持，为我镇民政事业的发展创造良好的舆论氛围和外部环境。（四）严格整改纪律，继续确保整改落实到位。镇政府将把各单位实施整改方案的情况纳入2021年度目标考核项目之一。对群众反映的突出问题不重视，整改措施不得力、不到位，将进行通报批评并取消年度评优评先资格，情节影响严重的要追究领导的责任。继续坚持纠建并举的方针，对群众关注的“热点”、“难点”问题，边整边改，边纠边建，制定出可操作性的规章制度，强化内外监督制约机制，巩固整改成果，防止问题“反弹”。5*镇民政办2021年*月第 8 页 共 8 页