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1、县行政服务中心上半年工作总结和下半年工作计划县行政服务中心上半年工作总结和下半年工作计划一、上半年工作回顾20_年上半年，在县委、县政府的坚强领导下，中心认真落实各项工作部署和要求，以优化发展环境为目标，以提高工作效能、提升服务质量为抓手，扎实开展政务服务工作，优质高效地服务于全县企业和广大人民群众。1-6月份，中心共办理各类行政审批及便民服务事项16700件，收取各类税费1350余万元。现将上半年主要工作情况总结如下：1、科学谋划，为全年工作做出部署和安排。年初，中心严格按照县委、县政府一系列重要会议精神，对全年行政审批服务和政务公开工作进行细致谋划，结合我县实际，制定了中心 _ 工作规划和
2、20_年工作目标任务，要求全体工作人员进行认真学习和贯彻落实。3月份，筹备召开了县行政服务中心工作会议，全面总结了20_年度工作，并对20_年工作做出部署和安排，表彰了年度优质服务窗口和先进个人，会议确定把扎实推进 事进中心 、 权进中心 、 人进中心 作为今年的重点工作，坚决杜绝 两头受理 和窗口 收发室 现象。2、强化措施，切实提高窗口行政审批运行质量。一是针对少数窗口单位落实 两集中、两到位 工作不力，项目应进未进的问题，中心积极争取县政府支持，组成由中心牵头，县监察局、部分窗口单位参与的调研小组，赴周边县学习考察，借鉴窗口运行的成功经验，加强和改进了我县少数已进驻部门的窗口工作，窗口进
3、驻项目得以充实，服务功能得以拓宽。二是加强窗口工作力量，服务能力显著增强。今年，县地税窗口增加一名工作人员，减轻了过去仅一名工作人员承担收费、发证、结报的压力，窗口严格执行AB岗工作制，办事效率有了较大提高。县房产局针对房屋产权交易不断升温，窗口办件量大的特点，增加2名工作人员进入大厅窗口，并配备小车一辆，有效解决了评估、测绘等外勤人员交通不便的问题，提高了办事效率，群众对窗口服务更加满意。3、突出重点，抓好招商引资工作和重大项目全程代理服务。积极发挥中心协调、服务职能，为投资企业、重点项目提供全程代理服务。中心按照县委、县政府关于推进招商引资承接产业转移的若干意见的文件精神，对窗口涉及的经济
4、开发区企业行政事业性收费项目进行了全面清理，严格执行文件精神，确保 绿色通道 畅通。中心在抓好大厅日常管理的同时，把招商引资工作摆上重要议事日程，积极寻找每一条引资线索，先后与多家企业进行了联系洽谈。4、创新管理，营造文明高效、敬业奉献的服务氛围。中心结合自身实际，继续加强对文明高效服务氛围的营造，扎实开展机关作风的整治，收到了良好效果。一是深入推进创先争优和 千名干部下基层 活动。中心提出要在全体机关工作人员中树立起 创先争优 的意识，做到 我的工作无差错，我的岗位请放心 ，向先进典型学习，立足本职岗位，作出不平凡的业绩。在 千名干部下基层 活动中，中心机关职工深入帮扶村，走访慰问贫困户25
5、户，向他们送去了慰问金，收集整理了群众反映强烈的5个问题，也及时进行了协调或解决。中心主要负责同志身先士卒，要求全体职工在最短的时间兑现对群众的承诺。二是严格执行规章制度，开展机关作风整治。中心坚持周例会、月小结，对日常工作中出现的不良倾向予以纠正。邀请县效能办对窗口工作人员进行效能建设的培训，真正做到效能建设常抓不懈。二、下半年工作打算一是突出抓好重点项目审批服务。把为重点工程、重点项目、招商引资项目的服务作为行政服务工作的重中之重，畅通投资办证 绿色通道 ，第一时间受理，最快速度办结，并实行跟踪服务，真正做到重点项目程序最简、时间最短、服务最优、效率最高、反响最好。二是加强中心监督管理能力
6、。以管理延伸为突破口，不断创新机制。加强对涉及多个部门集中审批事项的管理和监督，特别是对重点工程建设、招商引资项目的审批服务和并联审批事项的推进情况，要进行跟踪检查，实行全方位覆盖、全流程控制；要依靠系统、依靠制度来规范审批行为，及时发现和处理审批办件中存在的问题。三是继续加强电子政务平台建设。大力发展电子政务，推行 网上公开 ，使之具有服务浏览、办件查询、网上投诉、实时监察、预警纠错、远程审批、办件统计、投诉查阅、绩效评估、信息服务等十大功能，努力实现行政审批流程的电子监察。四是深入推进 两集中、两到位 改革。继续改革行政审批制度，进一步精简行政审批事项，全面落实 一个窗口对外、一站式服务工
7、作机制 ，解决少数窗口 两头受理 和 体外循环 问题，最大限度地方便群众、服务社会，推进阳光政务。五是全力抓好招商引资和帮扶工作。按照县委下达给中心的任务量，全力以赴招商，充分利用各种渠道，充分挖掘每一条引资线索，确保完成年度招商任务。着力抓好对扶贫联系点的帮助和指导，通过积极争取项目，筹措扶贫资金，引导村级组织建设，努力为联系点的经济社会发展贡献力量。六是切实加强政务公开工作。多层次、多渠道开展政府信息公开的宣传、培训、学习活动；增强全体工作人员做好政府信息公开工作的崇高使命感和责任感，提高服务意识；推进政府信息公开依申请公开工作，加强县政府信息依申请公开受理点建设，引导群众积极有序参与政务公开，自觉维护和行使自己的知情权、参与权、表达权和监督权，打造阳光政务新平台。七是推进中心文化建设。加强行政文化建设，是建设高素质队伍的内在要求。要坚持求真务实，建立健全规范化、制度化的行政规则，指导和规范工作人员的行政行为。要坚持与时俱进，着力提高工作人员的学习能力，培养工作学习化、学习为工作的理念。要结合 创先争优 活动，发挥先进典型的示范带头作用，推进行政文化环境建设。第 6 页 共 6 页