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1、城市管理局关于2021工作总结及工作思路范文城市管理局关于2021工作总结及工作思路范文xxxx年，xx区城管局认真贯彻落实党的群众路线教育实践活动，在市城管局执法督察处的指导帮助下， 充分发挥督察机构在城市管理行政执法工作中的重要作用，以和谐执法、文明执法为目标，不断加强执法督察工作和队伍规范化建设，圆满地完成了督察工作的各项任务。现将上半年工作总结如下：一、 主要工作（一） 领导高度重视，建立健全组织。为有效推进我区的城市管理依法行政工作，确保城市管理行政执法人员依法行使职权，防止执法违法违纪事件的发生，最大限度保护行政执法相对人的合法权益。局党组高度重视执法督察工作，由局党委书记具体负责
2、执法督察工作，并在年初就确定了全年的督察工作重点，明确了领导干部都是督察人员，落实责任，做到齐抓共管。局法制监督科负责全局行政执法督察的日常工作。（二） 完善规章制度，强化责任落实。为保障行政执法督察工作有效地开展，法制监督科对督察的范围、督察方式、督察内容做了详尽的规定和部署，使工作有目标、有标准、有要求、有奖惩，在日常工作中由专人定期、不定期开展效能督察，并将督察结果及时通报。（三） 加强宣传教育，提高执法意识。为严格执法纪律，进一步提升城管形象，实现争创一流的城管执法队伍目标，我局始终把执法督察工作看作是一项直接关系到是否依法执法、文明执法，能否提高城管形象的一项重要工作来抓。多次组织全
3、局人员、街道中队执法人员认真学习相关城市管理法律、法规，要求全体人员统一思想和认识，转变执法观念，认真履职到位，文明执法。局党组召开办公会多次强调，要求局领导、中层干部率先垂范，为普通队员做表率。本着内强素质、外树形象的原则，加大了全区城管执法队伍的教育培训工作，举办了xx区xxxx年城管执法（协管）人员素质提升培训班，邀请专家、领导对全区xxx余名城管人员开展城管法制党风廉政及正风肃纪教育和以中华人民共和国行政诉讼法、x市市容和环境卫生管理条例、x市城市户外广告和招牌设置管理条例、x省城乡环境综合治理条例等法律、法规及队容风纪等为主要内容的培训教育，使全区城管人员综合素质得到进一步提升。广泛
4、发动市民群众积极参与城市管理实践活动，聘请行风监督员、监督执法工作；多次邀请市民群众行风监督员参加局组织的执法活动，并认真听取他们的意见和建议，及时整改，增添相应措施；加强城管法制党风廉政及正风肃纪教育，筑牢廉政防线，要求执法人员加强思想道德修养，增强自律意识，每一名执法人员都要警钟长鸣，高标准严格要求自己，在党的群众路线教育实践活动中，牢固树立正确的权力观、地位观、名利观，立党为公，执政为民，执法为民，做到为民、务实、清廉；加大对城管人员执行城管执法 三不准 规定的督促检查力度，切实维护城管队伍形象。对群众举报、媒体曝光、上级交办、督办事项实行专项督查，做到件件有落实，事事有回音。（四） 严
5、格执法程序，确保督察效果。在严格执法程序方面，我们从八个方面明确规范执法内容和标准：即执法权限合法、执法程序合法、违法事实清楚、适用法律标准、执法言行规范、文书填写规范、执法监督有力和档案管理规范。进一步细化了一般程序、简易程序的执法流程和审批步骤，加强了案件办理的审核监督，促进了办案质量的提高。在执法督察方面，我们做到了两个注重：一是注重队伍自身建设。始终围绕 外树形象、内强素质 搞好行政执法队伍建设，严格队容风纪，要求执法人员持证上岗、着装整齐，切实达到仪容端正、风纪严谨、统一规范的管理要求。同时，经常在执法队伍内部开展警示教育活动，结合省内外城管工作的典型案例，引以为鉴，防止和避免执法违
6、法行为发生。二是注重现场执法督察。每次重大专项整治行动，局领导都亲自到现场指挥，督察工作人员监督到位，及时指出问题，对不按要求着装、不按程序执法的个别人员进行严肃批评并记录在案，下发督察通报。在日常的执法督察工作中，重点督察队容风纪、仪容仪表，严禁公务执勤时边走边吃东西、吸烟、嬉笑打闹，督察是否按程序执法、有无工作怠慢不作为现象、有无吃拿卡要现象以及不文明行车如执法人员驾驶执法车辆（包括电动自行车）时乘坐执法车辆姿态是否端正，严禁在执法车辆上吸烟、耍手机、打瞌睡等现象，对存在的问题以督察通报的形式要求其立即整改。由于督察工作到位，全年没有发生一起因执法不当、吃拿卡要等行为而被媒体负面报道的现象
7、。二、具体办法我区不断加强和创新社会管理，探索城市管理新途径，不断提高队伍依法行政能力。一是完善执法督察和纪检监察制度相结合，实施城市管理行政问责制。二是完善督查考评体系，以城市管理精细化为抓手，将各街道执法工作纳入城市管理考核范围，制定了队伍管理、市容秩序考核办法和标准，纳入每月我区城乡环境综合治理考核内容，量化分值，月月兑现，切实提高执法管理水平。三是开展专项督查、重点督查相结合，不定期地对执法队伍在队伍着装（新制式服装着装）、执法程序、言行举止、文明用语、车容车貌、驾驶行为、现场快速反应、值班情况等方面进行督查。重点开展了全国文明城市复查督导专项督察、 十一 国庆期间城市管理工作专项督察
8、、 一环路、二环路、二点五环路 周边市容秩序专项督察等。共出动城管执法督察人员xxx余人次，检查值班人员值班值勤、在位在岗情况xxx余次。检查执法队员队容风纪、仪容举止情况xxx余次，检查执法队员在位履职情况、文明执法情况xxx次，检查处理群众投诉情况xxx件，检查执法车辆、装备使用情况xxx余次。三、存在的问题（一）执法工作水平有待于进一步提高，我们虽然做了一些工作，但离上级的要求和群众的期望还有一定的差距。（二）对新形势下城管工作的新情况新问题探索研究不够，工作积极性不够强，主动提出合理化建议少。四、 执法督察工作思路我们将以党的群众路线教育实践活动为核心，进一步加强城管法制党风廉政及正风
9、肃纪教育，以科学发展观为统领，以实现长效化管理为重点，以创新机制为动力，结合全局工作，继续加大执法督察工作力度，把行政执法督察各项制度真正落到实处。（一）强化队伍建设，着力素质培训。一是采取多种培训形式，加强法制学习和教育，全面提升执法队伍整体素质。制订全年度法制培训方案，针对性开展执法人员城市管理方面相关法律、法规的学习培训。二是扎实推进执法队伍的规范化建设。加强执法队伍管理，按照省、市的标准和要求，分解规范队伍建设的目标任务，做到科室责任明确、中队责任明确。三是强化对办事处执法队员的定岗考核工作。严格按照考核标准对执法人员定岗情况进行考核，严格落实执法责任制，确x岗到位，落实责任。（二）加
10、大督察力度，强化责任落实。狠抓责任落实，进一步加大城管执法人员的考核督察力度。一是增强督察力量。抽调精兵强将，专职负责全区执法督察工作，发现问题，及时督促整改。二是明确督察考核标准。进一步细化执法程序和督察标准，明确考核内容，增强考核实效和可操作性。三是强化督察工作保障。进一步完善行政执法督察工作有效办法，建立执法督察通报、考核制度，形成日常监督管理机制，确保执法督察工作的有效性和实效性。四是狠抓督察责任追究和问题整改。加强对各街道执法中队行政执法的监督和指导，进一步规范行政执法行为。对不认真履行职责，出现违法执法现象的责任人实行问责到位。今年来，我们在行政执法督察工作方面做了一定的探索，取得了一定的成效，但许多工作还需要进一步细化和完善，我们将不断总结督察工作中的经验和教训，把行政执法督察工作推向新的水平。第 7 页 共 7 页