银行2022年度工作总结.doc

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1、银行2022年度工作总结银行2022年度工作总结麦地支行2022年工作总结2022年,在分行党委的正确领导下,在分行管理部门的支持下,面对今年支行人员调动频繁、任务压力重的情况,麦地支行全体人员迎难奋进,主动加班加点,敢于拼先创优,取得了不俗的成绩。一、业务争先、管理规范、队伍上进、服务创优(一)业务发展麦地支行以发展为第一要务,各项任务指标完成情况良好,截至11月30日,初步统计各项指标均完成了分行今年下达的目标:1、存款业务。截止2022年11月末,麦地支行人民币各项存款余额达34309万元,较年初增量7283万元,公司业务中间收入118万元,完成全年任务的80%,对公有效户71户,较年初

2、新增18户,网银动户数24户。2.贷款业务。截止2022年11月末,对公贷款22240万元,较年初增量7301万元,个人按揭贷款1.8亿元,较年初增长1.6亿元。3.客户建设方面。麦地支行在今年大力发展零贷业务,除了新拓展的中小企业授信客户外,支行大力推动按揭业务,营销到万科、碧桂园、佳兆业等大型房地产开发商客户,这些客户为我支行的存款业务做出了不小贡献。(二)在安全运营获得表彰麦地支行非常重视安全运营和风险防控工作,在合规经营、风险防控、安全保卫、会计考试等方面的历次检查中,都受到好评,被分行唯一推选参与“交通银行会计规范示范单位”评比,获得省行评委的好评,被分行推选参与省行“安全内控示范单

3、位”评比,获得省行检查组的好评。(三)队伍建设麦地支行队伍在今年变化较大,人员变动的因素对麦地支行的业务发展产生了一定的影响作用。(四)创优质服务品牌获得好评麦地支行重视服务质量提升工作,上半年,在省行3次检查中均获得好评;在分行4次现场检查中,评分均名列前茅;麦地支行还被市银行同业协会推选参加“广东银行业文明规范服务示范单位”评选。通过员工的努力,麦地支行优质文明服务形象得到越来越多客户的好评,知名度和美誉度得到提升。二、存在的不足1、麦地支行虽然发展迅速、但运营时间不长,资产和负债业务规模仍需大力扩大;2、个人中高端客户发展与上级行的要求仍有差距;三、2022年主要工作目标及工作措施(一)

4、重点做好负债业务,保持存款稳定增长。1、外币存款方面,首先,支行将积极拓展国际结算量在惠州前100强的优质企业作为2022年的目标客户,加大营销力度;(二)努力拓展中小企业客户,公私联动,捆绑经营。带动我行各项产品的营销工作,有效拉动中间业务收入;(三)稳定老客户,努力挖潜现有客户。将现有开户企业逐一分配给客户经理,进行一对一的营销与服务,争取存款稳定快速增长。(四)对私业务方面,狠抓基础客户群,联动各项指标。1、充分利用按揭客户资源,大力挖掘潜力沃德与私人银行客户。支行计划利用大型楼盘的按揭客户,进行名单式营销,以此带动支行对私有效客户、沃德、私人银行客户的发展;2、加大代发工资力度,有效拓

5、展基础客户群,带动支行交叉销售工作。目前,支行已经做好项目储备,并已派客户经理分别进行跟进,相信不久将见成效。3.通过上门拜访、电话营销、厅堂销售、批量式营销等各种途径,做好保险、基金、贵金属、收单等各项产品的销售工作,目标盯紧中间业务收入,努力创造更高效益。麦地支行2022年12月11日扩展阅读:银行业新员工2022年度工作总结工作总结回顾匆忙过去的2022年,对于我来说是充满收获的一年。一年来,我主要在办理各种对公、对私业务能力有了新的提升,对我从事的银行工作也有了更深的体会。一年来我的工作可以总结为一个锻炼提升、两个深刻体会和三个由衷感谢。2022年9月,我因工作需要由=支行调至-支行从

6、事柜员工作。到了新的工作环境,首先让我感到的是业务量剧增,每天办业务的客户比在-支行多了很多,开始的时候让我有点措手不及。但作为一个新员工,只有在短时间内迅速地提高自己的业务办理能力才是重中之重。业务量增多对我来说是一次非常好的锻炼机会,只有通过反复地、不厌其烦地办理琐碎的、频繁的日常业务,才能让自己成为业务能手。我的体会之一就是做一个合格的银行柜员,首先必须做到的是要干净利落。通过在-支行工作的几个月时间里,我深刻领悟到干净利落不仅体现在穿工作服要干净整齐,而且办业务、接待客户也要整齐有序。在柜员的岗位上,每天经我手的钱都有几十万之多,如果哪笔业务出错了,那么等一天工作结束后或者和其他同事交

7、接班的时候就会给自己和同事带来很多不必要的麻烦,浪费大家和客户的时间,甚至影响到我行在客户中的形象。每次办完一笔业务,最重要的就是要让客户签名确认,有时候太忙了,就很容易忽略这一步骤,事后再找客户签名很容易引起客户的反感。为此,我经常提醒自己“办业务、签名”,还有就是每天坚持检查票据,下班后把一天办的业务票据折叠整理成册,从头至尾检查,发现错误,及时弥补,不能因自己的疏忽大意给单位带来不好的影响。另一个体会是银行人员要严格时间观念,不能有“等一会再去”的思想。到银行工作后,我的上班时间让我认识到每天上班最早的是在银行工作的。一开始不理解。为什么我们不能和其他单位一样八点上班呢,通过一年来的工作

8、实践,我慢慢转变了这一想法。银行是老百姓存钱的地方,金融与百姓的生活密切相关,老百姓是我们的客户,不能让客户来了,我们还没有做好准备工作。所以我们起点早,贪点黑又算得了什么,能为客户提供更好更优质的服务才我最大的追求。能有上面的收获和体会,首先我要谢谢我们-银行这个汇集了各路精英的大团体,谢谢她的先进管理机制,让我们所有的员工都朝气蓬勃、辛勤耕耘、多做贡献,让我学了很多,懂得了很多;第二,我要感谢-支行这个优秀的集体,尤其是在-行长的带领下,我们始终坚持客户至上的理念,每个人都团结一致,为了集体的利益,舍小家顾大家,能在这样的集体里工作我很荣幸;第三,我要谢谢我身边那些优秀可爱的同事,我们朝夕相处,同甘共苦,相濡以沫,共同进步,度过了春夏秋冬,是同事们让我有学习的目标榜样,有前进的方向和动力。新的一年已经到来,我要在已取得的成绩基础上,倍加珍惜和热爱我的工作岗位,关心关爱我的同事,为了我们光荣的集体明日的辉煌贡献自己的微薄之力。第 5 页 共 5 页

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