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1、街道办事处关于公共服务科年度工作总结及工作计划范文街道办事处关于公共服务科年度工作总结及工作计划范文在街道党工委、办事处的领导下，在上级业务部门的具体指导下，社事办紧紧围绕街道中心工作，全面贯彻、执行党和国家关于民生工作的方针、政策以及相关法律法规，按照年初制定的目标，狠抓为民服务工作。具体工作开展如下：一、民政工作开展情况（一）稳步推进，落实城市低保工作。城乡低保应保尽保、应退进退。截止xx月全辖区低保对象xx户、xx人。定期对已享受低保的进行排查，及时掌握低保对象的再就业情况，入户了解其生活变化，确保工作落实到实处，使民政工作的扶贫扶困的作用得以充分体现，让每个困难家庭都能享受到最低生活保
2、障。（二）抓好社会救助工作，积极发展慈善和社会福利事业。1认真落实低保救济政策，实现困难群众低保、医保全覆盖。截止目前为辖区社区快速救助：x人，救助金x.xx万元；临时救助xx人，救助金xx.x万元；临时医疗救助x人，救助金x.x万元。2加大流浪乞讨人员救助管理力度。全年开展日常巡查救助行动xxx余次，其中护送市救助站x人，有效遏制了流浪乞讨人员增长的现象。（三）拥军优属，扎实做好双拥工作。截止xx月，辖区各类优抚人员共计xxx人，（烈属：x人，在乡老复员：x人，伤残军人：xx人，带病回乡：x人，两参：xx人，xx岁农村义务兵:xx人、年满xx岁烈属子女x人）。另外今年申请xx岁农村义务兵的特
3、别多，现已经通过区民政局审批新增有xxx人，等年底区民政局资金到位就补发全年。无军籍职工：xx人。根据相关政策规定每月按时发放抚恤金，及时了解掌握优抚对象的需要和困难。今年xx月全面启动了 退役军人信息采集工作 ，我们通过张贴宣传画、公众号推送和社区电话通知等多种方式开展广泛宣传，积极有效推进这项工作。（四）认真搞好老龄工作。及时发放老龄补贴。辖区xx-xx岁的老年人xxx人，人均每月/xx元；xx-xx岁xxx人、人均每月/xxx元。（五）按区民政局统一安排，积极认真落实重残和困残生活补贴。截止xx月底，发放重度残疾人补贴xxx人，发放困难残疾人xx人。（六）残联工作1为xx户贫困残疾人提供
4、了专项生活补助；为x名贫困残疾人实施 计生三结合 帮扶；为x户贫困残疾人提供了居家无障碍改造；为xxx户重度残疾人发放护理补贴；为xxx名残疾人提供一次性生活补贴xxx元。2辖区残疾人教育培训工作正不断向广度和深度拓展。辖区残疾儿童入学率达xxx%；xx名残疾人报名参加上级残联组织的职业技能培训及辖区举办的家政、物管、丝网花、烹调、美容美发及创业等培训。xx街道清源社区融乐阳光家园提档升级正按计划启动实施。（七）按区级民政部门要求，完成xxxx年xx 养老机构 建设指标，辖区内共建x个社区养老机构点位。以居家养老为工作重点，切实维护老年人的合法权益。二、就业服务工作开展情况（一）xxxx年就业
5、援助月专项活动为集中帮扶各类就业困难人员、贫困群众和残疾失业人员实现就业创业，服务惠民生、托底线、就急难、保稳定，xx街道于xxxx年x月x日至x月x日开展了xxxx年就业援助月专项活动。通过走访登记、广泛宣传、收集岗位、精准帮扶，完成对辖区重点群体的援助工作。xxxx年x月x日上午xx点在xx中鹏社区广场举办了xxxx新春专场招聘会。本次招聘会提供了xx余家企业岗位信息，包括销售、保安、保洁、护士、管理人员等xxx余个岗位，发放宣传资料xx余份。（二）春风行动为全面贯彻落实党的十九大精神，助推乡镇振兴战略，打好脱贫攻坚战，促进我区群众实现更高质量就业，服务企业用工，促进经济发展，xx街道在x
6、xxx年x月开展 春风行动 。xxxx年x月xx日上午，xx街道在青羊万达广场x号门举办了专场招聘会。本次招聘会共有孩子王、周大福、几米教育、屈臣士、万达宝贝王、耐克等xxx家企业参加，提供了销售、保安、保洁、美术老师、健身教练、服务员、营业员、早教老师、现场促销等xxxx余个岗位，到场人数xxx余人，发放宣传资料xxx余分，达成就业意向的xx余人。接受群众咨询xx余次。xxxx年x月xx日，由青羊区就业服务管理局主办，青羊区xx街道办事处承办的xxxx年 春风行动 现场招聘会在光华北三路光华中心D座广场。本次招聘会由青羊区就业服务管理局、各街道办事处提供了xx余家招工单位信息，提供岗位xxx
7、x余个。现场提供就业政策、创业政策、就业援助等政策咨询。（三）广泛开展精准扶贫工作按照关于印发 青羊区就业创业精准扶贫工作实施方案 的通知（成青就【xxxx】x号）文件要求，xx街道在xxxx年广泛开展精准扶贫工作。针对辖区内五类重点就业群体（下岗失业人员、失地农民、困难人员、高校毕业生、城镇居民增收对象），认真开展调查摸底，完善精准扶贫台账，制定 一户一册 ，有针对性地开展就业帮扶措施。截至xxxx年x季度，辖区登记在册的重点群体共计xxx人。（四）针对辖区失业人员以农转非为主，文化程度低，想就近找工作的特点，街道和各社区积极开发公益性岗位，安置失业人员就近就业。辖区就业困难人员只要有就业愿
8、望，不挑不选x个工作日可安排就业。截止xxxx年x季度，街道所辖xx个社区共开发公益性岗位xx个。办理灵活就业社保补贴x人。（五）送岗进院落为了提升就业服务质量，扩大就业信息知晓度，街道开展 送岗进院落 活动，每周、每月将岗位送到居民家门，为求职者提供方便快捷的职业介绍服务。截至xxxx年xx月xx日，街道及社区共计发布招聘单位xxx家，岗位xxxx个， 张贴院落xx个，发布次数xxx次。（六）开展企业人力资源服务需求调查工作为摸清我区企业人力资源服务需求情况，为研究团队提供真实有效的调研数据，街道于x月x日至x月xx日期间开展 企业人力资源服务需求调查 工作。xx街道共完成辖区各行业、各类别
9、企业人力资源调查xx家。（七）开展家庭服务业调查工作为摸清我区家庭服务行业现状，街道于xxxx年x月至xxxx年x月开展家庭服务业调查工作。xx街道共调查家庭服务业相关企业及个体xxx家。开展就业巡回大讲堂活动。为深入贯彻落实党的十九大精神，进一步深入开展轮就业创业工作，帮助辖区失业人员及失地农民了解就业创业相关政策，由青羊局就业局主办，xx街道劳动保障所协办的xxxx年就业巡回大讲堂于xxxx年xx月xx日下午在xx街道开展，参加人员包括xx街道辖区内失业人员、失地农民、创业人员等xx余人。开展农民工工资支付情况大排查。xx街道于x月开展农民工工资支付情况大排查，通过自查、部门抽查等方式，对
10、辖区内用人单位开展全覆盖排查，重点检查了三类单位，一类是工程建设项目，二类是农民工较为集中的加工制造企业、住宿和餐饮企业，三类是 互联网+ 和 平台 服务经济体的快递、外卖、保险公司。（八）目标完成情况（截至xxxx年xx月xx日）：1城镇新增就业人数：目标xxxx人，完成xxxx人。2业人员再就业：目标xxx人，完成xxx人。3城镇登记失业率控制在x%以内。4农村富余劳动力向非农产业转移就业新增人数：目标xx人，完成xx人。5城乡劳动者培训：完成xxx人/次，其中青年劳动者技能培训xxx人。6就业困难人员再就业：目标xx人，完成xxx人。7开发就业岗位：目标xxxx个，完成xxxx个。8藏区
11、x+x岗位：目标xx个，完成xx个。9发放创业补贴：目标x人，完成xx人。10收社会化管理服务的企业退休人员xxx人，管理率达xxx%。11纳大学生创新创业：目标xxx人，完成xxx人，其中创业成功人员xxx人。12职登记人数：目标xxx人，完成xxx人。组织招聘会：目标x场，完成x场。三、计划生育工作开展情况计划生育农村奖励扶助、单方奖励扶助及特别扶助及特别扶助扩面、独生子女费的申请、审核及 一卡通 的核实工作已完成。完成了 雏凤春风行动 的申请工作。核实独子费发放人员xxxx人。辖区内流动人口xxxxx人，其中已婚育龄妇女xxxx人。办理生育服务证xxxx人次，办理流动人口生育服务证xx人
12、次，补办独生子女服务光荣证xx人次。办理流动人口婚育证x本，其中已婚育龄妇女x人，办理流出婚育率xxx%。四、文体教育活动开展情况（一）文化工作。为加强文体业务知识培训，街道办和辖区内各社区共同组织文化培训x期；开展了各类文化活动xx；联办了惠民下乡演出x次； 扫黄打非 工作，上下共管，相互配合，先后x次进行联合检查，检查网吧、彩印店、歌舞厅xx余家。（二）体育工作。有计划地开展一系列全民健身活动，开展全民健身活动x余次。（三）教育工作。xxxx年，开展了手工挂毯、成人书法、少儿绘画、瑜伽等x门常态公益课程的学习培训；成功申报 薇薇艺术团 、 清江社区染匠坊 x个市民自主学群；协助做好 清波社
13、区少年宫 、 中鹏社区少年宫 、 黄土社区少年宫 、 培风社区少年宫 、 中坝社区少年宫 、 清源社区少年宫 、 同瑞社区少年宫 各项工作。办理登记外来务工人员子女接受义务教育xxx人。在xxxx年 青羊学习月 、 全民终身学习活动周 期间，开展了系列传统文化教育活动。xx街道被评为青羊区xxxx年 社区雏鹰 先进单位，并被推荐为市级xxxx年第三期 社区雏鹰 公益活动先进点位。清源社区 思源堂 被评为xxxx年x市 终身学习品牌项目 、清源社区被评为xxxx年 x市学习型示范社区 。五、扎实做好物业管理工作（一）物业方面。x、矛盾纠纷调处工作。依法依规组织指导调处重大物业矛盾纠纷xx个；协调
14、配合街道城管、环保处置拆违纠纷事件x件；按照信访要求回复处置中巡组信访xx件，市长信箱来信共xxx余件，市长公开电话来电共xxx余件，群众来电来访及咨询xxx余件，书面回复及电话回访率达xxx%。保证了辖区小区院落、楼盘小问题不出社区、大问题不出街道（数据统计至xxxx年xx月xx日止）。x、社区环境和物业管理委员会设立工作。在培风、中坝、中鹏、清波等x个社区开展了可行性调查摸底，组织拟制了成立方案，组织指导清源、同瑞、中坝等共x个社区于xxxx年x月底完成设立环境和物业管理委员会工作，现xx辖区共成立x个环物委；组织指导培训环物委工作xx余次，接待省、市、区县、街道、社区来访交流共xx余次。
15、x、业主大会及业委会工作。指导辖区内xx个楼盘成立业委会工作，已依法依规完成x个楼盘业委会备案。（二）房管业务方面。x、保障性住房工作。截止xx月底，共受理保障性住房申报人数xxx余户，复审复核x批共xxx余户；x、房屋租赁登记备案工作。xxxx年xx月以来，按照区房管局关于房屋租赁登记备案下沉到街道办理的通知要求，我办开设窗口办理房屋租赁登记备案，截止xx月底，共办理此项业务xxx人次；x、配合区房管局开展辖区物业工作大检查x次，办理住宅专项维修资金申请xx余件。（三）业务培训方面。不断加强业务培训和指导，组织社区物管干事轮岗实训x期、业委会和物业公司培训x期，开展物业工作例会及物业矛盾纠纷
16、形势研判xx余次，强化了物业管理及物业服务行业系统工作人员业务素质和能力，辖区物业管理队伍团队化、专业化、法规化意识进一步提高。（四）其他相关工作方面。组织协调辖区各小区、院落开展 私家车位共享 工作，开展协调沟通会x次，分发张贴 私家车位共享 海报宣传xxx余份；组织开展最美小区/阳台评比活动，被青羊区评为最美小区x个，最美阳台x户。六、便民服务中心按照 一窗式 服务原则，开设x个社保窗口及x个综合窗口，配备xx名工作人员，事关群众的民政救助、社会保障、计划生育等民生事项均可一窗办理，切实简化办事程序。自xxxx年x月x日起开始执行周六及中午延时服务，方便了辖区居民群众非工作日的办件。全年共
17、办理各类事项xxxxx件，办结xxxxx件，办结率xxx%。七、工作计划安排。（一）、为进一步深化青羊区政务服务体系建设，构建定位准确、职能清晰、权责统一、服务高效的街道便民中心，xx街道于xxxx年年中完成街道政务服务窗口 五统一 和标准化建设，全面实现街道便民服务中心政务服务和公共服务水平的整体提升，在xxxx年将继续做好该项工作，优化各项窗口便民服务。（二）社区营造以社区建设为重点，实现发展提高质量。一是以社区党建为龙头，探索社区党员教育管理工作的新机制新方法，标本兼治，强化教育，不断加强党风廉政建设；二是以社区服务为核心，提升社区文化品位，拓展社区服务领域；三是以社区共建为载体，做到共
18、驻共建，资源共享，形成自治型、服务型、平安型、学习型、生态型社区。以清源社区为试点单位，重点打造。根据市级、区级关于 xxx 社区建设文件精神，协助辖区内社区做好 xxx 示范社区建设工作。（三）力争在社区管理模式上有新的突破打造网络化、数字化管理。推进社区综合服务设施标准化建设，建立社区公共服务综合信息平台，建设网上政务大厅，推进网络互联、信息共享、业务协同，实现与社区居民密切相关的劳动就业、社会保障等 一门式 服务，推行居民生活服务 一卡通 ，实施 互联网+社区 行动。（四）改进社区物业服务管理。加强社区党组织、居民委员会对业主委员会和物业服务机构的指导和监督，在中央、市委市政府的、及区委区政府文件精神的指导下，以社区居民委员会为主导，在社区居民委员会下设环境和物业管理委员会，监督业主委员会履行职责、业主和物业服务机构依法履约。以清江、清源两个社区为试点单位，力争更多社区加入 环境和物业管理委员会 的行列中来，让xx的物业服务管理进入新篇章。第 13 页 共 13 页