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1、学习贯彻哈尔滨市行政问责规定业务部自查报告学习贯彻哈尔滨市行政问责规定业务部自查报告为了加强对哈尔滨市行政问责规定的学习贯彻，我部门结合自身岗位职责进行自查工作。发现存在如下问题：一、 由于产品种类繁多、检测项目众多、分析方法复杂等因素，导致在检验报告录入中出差错的概率较大，常见问题如下：基本信息不全。检验报告的基本信息包括：产品名称、规格型号、商标、质量等级、生产日期或批号、生产单位和委托单位的名称和地址、样品数量、样品状态、检验日期、检验类别等信息。一份合格的检验报告至少应包括这些基本信息，它是所检产品的身份特征，缺少任何一项将给所检产品的认定带来争议，从而影响报告的法律效力。但在报告编制
2、过程中常存在漏填、错填等现象。如：有的产品有质量等级的要求，但在检验报告中却未体现；有的将生产单位“市食品厂”写为“食品厂”而漏掉了“市”。诸如此类看似很小的问题，有时会直接影响到检验报告的有效性。造成这种情况的主要原因是由于，食品检验种类繁多，报告数量巨大，导致出具报告人员没有多余时间进行第二遍检查，进而出现上述问题。为了加强报告的准确性，我们应该在制度上规范。出具一份高质量的食品检验报告需要有一个规范的制度为基础。针对检验报告所制定的制度，应涉及从抽样到报告出具整个过程，包括抽样、运输、贮存、检测、原始记录、出具报告各个环节。每个环节应根据不同样品所需要的不同要求制定相应的细节条款。只有这
3、样才能使整个检测过程做到有章可循、有据可依，从而达到规范化、制度化要求，最终确保检验报告的质量。二、 由于每天的接待量非常大，接待人员有时难免会有不热心、不耐烦的情绪出现，对前来办事人员一次性告知不够。造成这种原因主要是由于有些消费者对我们的工作管辖不了解，对检验范畴不清楚，认为我们故意刁难，便脾气暴躁、出言不逊的，致使我们接待人员也难免会有抵触情绪出现。 为了进一步加强窗口人员的工作热情，我们应该在思想上高度重视。制度是要靠人去执行，而思想是执行效果的最终决定因素。只有从思想上加以重视，制度才能得到好地执行。这就要求各检测机构逐步培养职工认真、细致的工作态度，最大程度激发职工的工作热情。 通过自查我们还存在差距和不足，我们要通过学习自查中改进不足缩小差距。加强管理是确保制度得以有效执行的重要手段。在长效管理机制的基础上，加大考核力度，设立明确的考核指标，制定详细的考核方案，奖罚分明，责任到人，严格遵守行政问责规定。 src= type=text/java 第 3 页 共 3 页