总经理年度工作总结参考.doc
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1、总经理年度工作总结总经理年度工作总结总经理2022年度工作总结感谢集团董事会和下属对我的工作的支持,今年,经过事业部和两个站全体成员的共同努力,我们在企业管理、生产销售、采购招标、物流管理、文化建设、人事行政等方面都取得了可喜成绩,企业正朝气蓬勃的向前跨步,社会声望也得到逐步提高。回顾一年来的工作,主要有以下几方面:一、组织建设明确部门工作职责并配齐人员:部门工作职责是服务、协调、监督、考核;人员配备为副总经理张武、财务负责人周诗君、采购负责人刘涛涛、技术负责人曾支和、行政后勤工作王志力。两站根据商混站实际生产情况,经过多次岗位优化,确定了销售、生产、物流、采购、行政等管理团队,精益求精,用对
2、人、用好人始终是我们的管理标准。二、文化建设注重企业文化建设,弘扬集团的文化“踏实做事,诚信做人”,秉承“诚立人,心兴业”的经营理念,秉持“穷着独善其身,达则兼济天下”的培训主观念,在多次培训中,团队复制,企业伦理与价值观做了分享与总结。开展了多期员工企业文化培训及统一思想的会议,每次会议上,都会提出的观点就是吴董的“公司给了你就业和学习的机会,不要学会了就要求涨工资”,我们深知员工产生涨工资的想法就是因为企业没有给他们归属感,在企业文化建设这一块,我们用语言来感动他们,用行动来感化他们,真正做到“相亲相爱一家人”。三、生产销售销售回款期间,由于部分销售人员业务不精、经验缺乏,导致了回款效率大
3、打折扣,我们事业部主动担任起了销售回款洽谈员,对以前销售出而未回款的业务款用更专业更有效的方式来催促,取得了良好的效果。四、服务工作事业部作为管理部门,主要任务还是做好服务,服务的对象就是中基层管理者,我们及时的解决了两站生产中遇到的困难,做好了生产所需大宗设备的采购、做好了董事会决议文件的宣讲、做好了主管以上人员的聘用及解聘等工作。五、协调工作在企业经营初期,难免会遇到资金困难,在需要和社会职能部门沟通时,主动协助集团领导对贷款事宜进行沟通协调。实时掌握两站生产动态,协调两站的车辆使用。对主管及以上的管理者反馈的问题及时答复并提出合理化建议。六、监督工作事业部各位成员适时到两站驻点办公,对生
4、产销售行政后勤方面所存在的问题及时提出并结合总公司的管理经验提出合理的建议,实时掌控两站管理人员的动态并总结,提出人员培训及选定备用人才。七、考核工作经过和总公司财务、审计、行政部门的讨论,制订了两站的管理人员考核方案及销售考核方案,方案在未执行前,为保证生产和销售的正常进行,充分做好了协调和沟通工作,简言之,事业部的四个主要工作职能既存在相互联系,又存在内在分野。明年将是一个有着更多的机遇和挑战的年头,事业部全体成员将会一如既往齐头并进,带领两站的销售、生产、物流、行政等团队打造我们始终追求的完美团队。扩展阅读:总经理办公室年度工作总结及规划总经理办公室2022年度工作总结及2022年度工作
5、规划报告人:马跃时间:2022年12月11日第一章2022年工作总结.2(一)、建立健全合法规范的人力资源管理制度.21、建立绩效导向的薪酬体系.22、建立培训制度及计划。.33、明确岗位说明书.54、初步完成俱乐部主经营流程图及相关表格.5(二)、根据组织结构图为企业配置人才.61、人员到岗情况.62、招聘情况.63、人员分析.7(三)、建立有凝聚力的企业文化.9第二章2022年工作规划.10(一)、建立开放创新的人力资源管理制度.101、在薪资管理方面,分步进行改革.102、建立员工招聘渠道.113、合法用工.144、结合企业战略规划的培训.14(二)、建立持续激励的管理制度.15(三)建
6、立真正“以人为本”的企业文化保证企业持续发展.16第1页共18页第一章2022年工作总结大连湾山高尔夫俱乐部于2022年5月份正式开业,2022年是企业从初创期向成长期转变的阶段,企业完成了筹建工作,新的组织架构成立。带领办公室在这个阶段的主要工作如下:(一)、建立健全合法规范的人力资源管理制度合法的规范是企业用人留人的起码前提条件,本年度主要工作是在建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度:人事管理制度、劳动合同管理规定、薪酬管理制度、绩效考核制度、员工培训管理制度、新员工考核管理办法、员工转正程序、工伤保险报销的程序、调整俱乐部组织结构、部门职责和主流程通知等等。员工从进入俱乐部到岗位变动
7、,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,办公室都按照文件的程序进行操作,采取就事不就人的原则,对员工提供尽可能的个性化的服务,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受俱乐部的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。但是愿望与执行力之间还有很大的差距,具体表现如下:1、建立绩效导向的薪酬体系用绩效考核与薪酬结合激励人,奖效挂钩,绩效决定薪资水准,绩效决定升迁奖罚,坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策,鼓励员工积极创造价值,并建立与俱乐部分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时,不断提高精神激励的水平,将成为企业持续激励的重要方式之一。以业
8、绩为导向,既是俱乐部的经营目标,也是人力资源管理的重要环节。企业是:“考核什么,就得到什么”。对股东而言,要的是利润;对经营者来说,要的是业绩;对员工来说,要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于俱乐部的经营业绩。因此,俱乐部对业绩的考核,对考核目标的设定,对考核标准的选择,对考核内容的要求将直接体现俱乐部的经营理念和管理思想,并直第2页共18页接作用于企业对员工的激励。在实践中,我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核,规范了月度的基础考核,加强计划与过程控制,强化了俱乐部奖优罚劣、重在激励的分配制度,并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。但是俱乐部绩效考核
9、制度虽然试行近9月,关键绩效指标的考核推行不畅,仍需进一步的改进。本年部门的绩效考核情况如下:2022年绩效考核情况部门物流部财务部行政事务部总经办设计部企划部办公室质控部生产部销售部工程部总师办3月份1.151.101.050.901.151.100.951.001.051.004月份1.071.071.081.021.041.021.001.021.031.105月份0.971.051.001.011.021.000.980.971.041.006月份1.021.011.041.001.041.011.000.981.001.001.037月份0.981.000.980.991.001.0
10、11.000.981.021.011.028月份1.031.030.960.980.991.001.030.981.000.981.019月份1.031.030.960.980.991.001.030.981.000.981.0110月份0.971.010.991.000.961.010.950.950.990.991.01平均数1.02751.03751.00750.9851.023751.03250.993750.99751.001251.013750.991.0162、建立培训制度及计划。尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的终极目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标
11、,是员工梦寐以求的福利享受,也是企业义不容辞的义务和责任,更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。2022年企业刚开始运行,创业期的员工有来自国有企业的技术骨干、有放下锄头来工厂的农民工、有来自外资企业的管理者、还有刚从学校毕业的学生,每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成*工作方式,是办公室本年的培训目标。通过制定员工培训制度,并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划,从基础的安全培训、质检培训、质量管理培训、团队合作培训、基础管理培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的第3页共
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