市场监管局关于2021年下半年工作计划范文.doc

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2、,持续推进全县放心消费建设,努力营造安全、放心的消费环境。做好xxxx年度放心消费总指数,以及消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度和消费贡献率(简称 三度一率 )四个维度的指数的建设工作,力争xx县的放心消费总指数及 三度一率 走在全市前列。三、深入开展消费投诉公示工作按照市局的要求,继续发布消费投诉信息信息,借助县局微信公众号、掌心xx、门户网站等互联网平台,从消费者投诉集中、反映强烈的区域、行业着手,抓住涉及面广、关系群众切身利益的重点问题,以点带面,逐步扩大消费投诉公示的覆盖面;及时回应社会关切,开展多个维度的投诉公示,提高公示的综合效应,倒逼经营者落实主体责任,提高全县消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,助力放心消费创建,满足人民日益增长的美好生活的需要。第 2 页 共 2 页

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