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1、医药企业文化现状问卷(精选多篇)第一篇:医药企业文化现状问卷00医药公司企业文化现状调查问卷 问卷说明:您好!此次问卷调查的目的是为了了解00医药企业文化的历史、现状以及未来的改进方向,您的见解和意见对于南京医药的发展至关重要。问卷匿名填写,我们将以职业的态度对您的问卷严格保密,只在咨询公司范围内作统计和分析使用。请您认真填写,感谢您的积极参与和支持。填写说明:1、请单独填写,并客观发表意见;2、问卷填写人请对填写内容保密;3、以下问题,请在您认可的选项上画“”号,其它选项上不要划符号;问题前标注“”符号的,只选一项;问题标注“”符号的,最多可选3项,也可以少选。个人信息职位高层干部中层干部基
2、层干部员工部门行政管理人力资源财务/审计采购/外配市场/销售客户服务质管/检测物流/仓储其它(请注明)学历中学及以下高中(中专)大学(大专)硕士博士入司时间1年以下12年26年610年10年以上一、战略/价值观11、您认为00医药的使命应该包括哪些内容?(限选3项)打造民族工业的脊梁 为员工提供发展空间 为股东、客户创造价值 为社区发展做出贡献促进社会进步 增进人类健康 其他(请注明)12、您认为未来00医药的价值观念应该以什么为重点?优胜劣汰 创新精神 技术领先 服务至上 以人为本 危机意识 控制成本质量意识 诚信经营 国际化发展 其他(请注明)13、您认为本公司最缺乏的精神是:(可多选)勇
3、于创新 敬业精业 无私奉献 积极开放 诚实信用 客户至上 以人为本 争先竞位 优胜劣汰服务社会 诚信勤勉团结协作 和谐协同创业创新无边界沟通其他(请注明)14、您认为公司最应该强调的精神是:(可多选)勇于创新 敬业精业 无私奉献 积极开放 诚实信用 客户至上 以人为本 争先竞位 优胜劣汰服务社会 诚信勤勉团结协作和谐协同创业创新无边界沟通其他(请注明)15、您认为公司的最高管理层在做出一项决策,应该首先考虑:员工利益,因为员工是公司的主人,没有员工就不会创造价值 客户利益,因为客户是上帝,没有客户就没有收入来源公司利益,因为没有公司平台就没有我们发挥才能的舞台 其他(请注明)16、您认为公司过
4、去取得成功的关键因素是:(限选3项)品牌优势 市场需求快速增长 公司管理水平高 核心领导的个人能力 企业文化好 与政府部门的良好合作较高能力和素质的员工 公司并购,资本运营 创新意识强 市场网络多,布局合理政策保护 垄断经营 其他(请注明)17、您认为公司的竞争优势有哪些?(限选3项)企业文化 公司品牌 战略定位 领导人 人力资源 组织管理 社会关系 客户服务 市场营销创新开发 质量控制 资源整合 信息管理 资本运营 成本控制 其他(请注明)18、关于公司发展情况的描述,下面哪些是正确的?(限选3项)公司具有清晰的生存目标、盈利目标、发展目标公司注重在增强自己的实力方面下工夫公司善
5、于把握各种有利机会为我所用公司时常因自身能力欠缺而失去一些机会因为管理滞后等因素导致扩张失败的事情有所发生公司选择多元化经营时考虑了公司的实际能力公司经常出现为短期利益而牺牲长期利益的行为公司不仅注重经济利益,还比较关注社会利益充分发掘利用公司优势整合内外部资源,开拓发展 其他(请注明)19、你认为公司经营管理中亟待解决的主要问题是什么?(限选3项)经营方针不正确 管理落后 产品不对路 新产品开发慢 销售能力低 采购成本高 物流成本高服务质量差 网络不健全 其他(请注明)110、您认为00医药在业界和客户中的影响力/口碑如何?很强 较强 一般 很差 不清楚111、您是否愿意向朋友/家人推荐/消
6、费本公司的商品/服务?非常愿意 比较愿意 一般 不愿意 不会 不清楚112、您认为00医药的市场观念强吗?主动适应市场变化 被动响应市场变化 对市场变化反应迟钝113、您认为公司对市场变化、竞争环境是否了解?对市场非常敏感,对竞争者和市场环境有充分的了解 对市场比较敏感,对当前市场和竞争者的情况比较熟悉大多情况下凭感觉打市场,对当前市场和竞争者情况不够详细 公司固步自封,对当前市场和竞争者情况心中无数自以为是,轻视对手,自满、惰性已全面滋生 其他(请注明)114、您认为公司的经营手段如何?经营手段层出不穷,而且效果都很好 经营手段有较多创新,但部分效果不佳经营手段创新很少,但现有的实施比较好
7、经营手段创新很少,现有的实施也很差经营手段非常陈旧,实施效果不好 其他(请注明)115、您对公司未来发展是否有信心公司未来具有无限的发展前途,品牌响亮,对公司充满信心公司前景较好,但市场竞争对手也多,对本公司前途谨慎看好竞争越来越激烈,但公司没有太多竞争优势,未来发展很难说公司的竞争优势越来越少,公司前途暗淡其他(请注明)116、面对客户的需求,公司通常是如何做的?不能及时、有效的满足客户需求 对于客户需求能够在客户的再三催促下予以满足能够及时的满足客户需要的产品和服务能够发掘客户潜在需求,并尽量提供相应服务其他(请注明)117、关于公司客户投诉方面的信息,下面哪些是正确的?投诉很少投诉比较多
8、投诉很多118、对于客户的投诉,公司通常的处理措施是:投诉之后很快得到解决投诉事情久拖不决同样问题重复投诉多投诉解决后客户的满意度很高处理投诉之后后续问题仍旧不断其他(请注明)119、关于公司与合作伙伴的描述,下面哪些是正确的?(限选3项)公司追求“有钱大家赚”,与合作伙伴共同成长 公司对合作伙伴苛刻,经常克扣货款 公司没有损害客户利益的行为客户的利益总是放在第一位 公司存在着虚假宣传,欺骗客户的行为公司注重和谐发展,有很强的社会责任感 其他(请注明)120、下面对00医药诚信方面的描述,哪些最符合事实?(限选3项)公司对待客户、供应商、合作伙伴承诺的事情一定能办到公司对待外界有隐瞒的行为发生
9、公司时常有以损人利己的行为方式获得利益公司在经营过程中有违法的行为发生童叟无欺,真诚待人是公司倡导和力行的精神公司对员工的奖励只是停留在口头上,没有或很少有物质体现出现质量问题或事故,公司能够及时向公众说明事实 其他(请注明)121、您认为00医药的创新能力主要表现在哪些方面: (限选3项)技术创新 观念创新 管理创新 产品创新 市场创新 人才创新 制度创新 文化创新其他(请注明)122、关于00医药创新方面的描述,下面哪些是正确的(限选3项)?人员没有创新的意识,很少主动去创新 公司新产品、新业务的开展一直比较迟缓人员没有十足把握不敢创新,因为犯错误会受到惩罚 人员喜欢创新并且成功次数很多,
10、因为公司允许人们犯错误公司提倡并鼓励员工创新,并在政策上给予充分体现公司奉行:今天比昨天做得好,明天比今天做得更好公司提倡创新,但缺少具体的制度措施保障 其他(请注明)123、您认为公司员工的质量意识强吗 ?很强一般没有不清楚124、关于00医药质量方面的描述,下面哪些情况属实?(限选3项)存在产品以劣充好的现象公司有变更产品的有效期的行为有采购不合格的药品行为公司的产品经常因质量问题被退回 公司类似质量问题的发生次数很多 公司质量保证措施严格,执行到位公司出现质量问题总能及时得到解决 公司重视质量体系的培训与宣贯工作 其他(请注明)125、你认为影响公司服务质量的主要原因是什么?(限选3项)
11、流程不合理反应速度慢制度不健全管理不善服务技能差责任不明确服务意识淡薄采购质量问题其他(请注明)126、您认为公司员工实际工作中注意节约吗 ?很注意 家大业大,浪费点没啥 无所谓127、公司中关于成本问题的描述,哪些是正确的?(限选3项)公司浪费现象严重 公司长明灯、跑冒滴漏现象明显 公司公款吃喝情况较多管理不严、执行不力是浪费的重要原因 公司缺乏相应的人员或措施来制止浪费精打细算、俭省节约是公司提倡的精神 公司善于把每一分钱都用在刀刃上其他(请注明)128、您认为现在采取什么措施提高公司的效益最有效?(限选3项)开发新品 增加销量 提高质量 提高管理水平 降低成本 节约开支 开辟新渠道 优化
12、流程提升信息化手段 其他(请注明)129、您对公司的安全现状是如何评价的?( 限选3项)公司安全观念宣传的很多,但没有有效的落实医药安全决定着企业的生死存亡是大家普遍共识公司的安全状况存在很多的漏洞人员安全意识不是太高,疏忽大意情况较多人员安全意识很强,安全制度得到有效贯彻其他(请注明)二、组织文化21、您认为公司内部组织运行效率如何?非常高 比较高 一般 比较低 非常低22、您认为影响公司运行效率进一步提升的阻碍因素有哪些?(限选3项)机构臃肿,人浮于事 职责不清,推诿扯皮 制度流程太复杂 相互之间目标不一致 人员缺乏工作方法人员态度不积极 制度得不到有效执行 制度常常下不为例 其他(请注明
13、)23、您认为下面哪种现象在公司人员身上经常出现?(限选3项)计划周密完善工作忙乱无序快速相应 立即行动 工作经常卡壳办事一丝不苟办事拖沓执行力强推诿扯皮严重许多事情久拖不决 主管忙于救火24、当您发现没人负责的工作,并向上级汇报时,公司是如何处理的?很少出现有些工作没人负责的局面 发现后公司鼓励自己承担发现后公司会及时调整岗位职责 经常发现,公司会临时安排人员负责经常发现,反映上去也没人管 其他(请注明)25、关于公司的业务流程,下面哪些说法更符合?公司工作流程规范化、标准化、科学化 公司流程得到严格有效的执行公司流程不清,经常变来变去 公司能够快速相应顾客的需求和市场的变化公司下道流程的人
14、员就是上道流程的客户上下级之间的指示和汇报存在着越级现象有时上级的上级会直接干预自己的工作 经常出现多个领导向我分派任务的情况遇到一些难以定夺的工作,不知该向哪位主管汇报 其他(请注明)26、您获悉公司重要信息的主要渠道是(限选3项)文件表达 小道消息 各种会议 同事传达 内部网络 公司简报 领导口头传达其他(请注明)27、您对公司或部门的建设发表过自己的意见吗?没有,因为不关心 没有,因为没有员工发表意见的渠道或措施 不愿提, 好的建议常常不被当回事经常参与,但意见被采纳的很少 很愿意参与,公司很重视 其他(请注明) 28、如果您对公司的工作安排存在疑问,您将:找机会与直接上级交
15、流 与最亲密的同事私下交流 找比较熟悉的公司高层领导交流说了也没用,发发牢骚算了 其他(请注明)29、您认为在公司内部,上下级之间经常沟通吗?沟通频繁 及时沟通 很少沟通 极少沟通 其他(请注明)210、上级领导与您沟通所能达到的效果是?能及时辅导我的成长,帮助解决问题 能根据个人的一些缺点和不足提出指导意见只是关心业绩,对本人其他情况只是轻描淡写的问问 上级从来就没有了解我的愿望,只是让我拼命干活沟通通常没有效果,浪费时间,还不如不沟通 其他(请注明)211、当员工对某一问题的看法与上级不同时,上级通常会:允许员工自己的辩解,并且会采纳正确建议 允许员工发表意见,但只是听听而已,很少采纳总是
16、试图说服员工接受自己观点严厉斥责员工的看法,对员工意见不理不踩其他(请注明)212、您认为公司横向各部门的工作沟通协调情况如何?很顺畅 基本顺畅 不顺畅 很不顺畅213、您认为公司内部还存在哪些影响沟通协调顺畅的因素?(限选3项):业务部门分割严重 人员主动性不强 业务流程不顺畅 各部门职责不清 没有规章制度做支持人员缺乏相应技巧 领导高层难以形成统一意见 缺乏一个统一协调的部门或人员各部门相互推卸责任、本位主义严重 其他(请注明)214、您认为公司的管理风格是怎样的?非常民主 适中 专断 不清楚其他(请注明)215、您对公司管理者的信任程度:非常信任 比较信任 不太信任 很不信任其他(请注明)216、您认为公司管理者的优势在哪里?(限选3项)年富力强 知识丰富 开拓创新 有凝聚力 较强的管理能力 工作效率高 尊重人才很强的事业心 人格魅力 其他(请关注, 并在标题栏注明“中医药企业调查问卷”和企业名称。欢迎阅读其他文章:医药公司企业文化讲义关于“汉字文化现状”问卷调查中国医药零售连锁企业现状调查中国医药企业社会责任调查问卷企业文化现状诊断 第 12 页 共 12 页