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1、（中职）第3章 公共关系人员及机构设置ppt课件中等职业教育财经类专业基础课教材新系第3章 公共关系人员及机构设置目 录 3.1 公共关系意识的树立 3.2 公共关系人员 3.3 公共关系的组织结构中等职业教育财经类专业基础课教材新系3.1 公共关系意识的树立 公共关系意识的含义所谓公共关系意识，是一种现代经营管理和行政管理的思想，观念和原则，是一种塑造组织形象、传播沟通、争取公众理解与支持的指导思想。中等职业教育财经类专业基础课教材新系3.1 公共关系意识的树立 公共关系意识的内容1）塑造形象意识2）服务公众意识3）真诚互惠意识4）沟通交流意识5）创新审美意识6）立足长远意识 公共关系意识的
2、培养中等职业教育财经类专业基础课教材新系3.2 公共关系人员 公共关系人员的角色（1）专家型角色（2）领导型角色（3）技术性角色（4）事务型角色中等职业教育财经类专业基础课教材新系3.2 公共关系人员 公共关系人员的职业道德 公共关系人员的知识结构（1）公共关系的基本理论（2）公共关系的实务知识（3）与公共关系密切相关的学科知识（4）开展特定的公共关系工作所必需的其他知识中等职业教育财经类专业基础课教材新系3.2 公共关系人员 公共关系人员的能力结构（1）策划与创新的能力（2）组织与协调的能力（3）写作与宣传的能力（4）交际与应变的能力（5）公关人员必备的三种思维能力中等职业教育财经类专业基础
3、课教材新系3.2 公共关系人员 公共关系人员的心理素质 （1）自信的心理 （2）热情工作易于投入的心理 （3）开朗豁达的心理 公共关系人员的培养与选拔3.3 公共关系组织机构 公共关系部公关部在组织中的地位和作用 （1）组织的情报部 （2）组织的参谋部 （3）组织的对外联络部3.3 公共关系组织机构公共关系部的职能（1）长期工作（2）日常工作（3）公共关系的定期活动（4）公共关系的专题活动3.3 公共关系组织机构组建公共关系部的原则（1）分工协作原则（2）精干高效原则（3）权责对等原则3.3 公共关系组织机构公共关系部的设置模式（1）职能型（2）过程型（3）附属型（4）并列型（5）公众型3.3 公共关系组织机构 公共关系公司公关关系公司的组织机构（1）行政部门（2）规划审计部门（3）专业技术部门公关关系公司的职能3.3 公共关系组织机构 公共关系社团公共关系协会的主要活动包括（1）联络会员（2）规范本行业的职业道德和行为准则，维护本行业的形象和声誉（3）专业培训（4）普及知识（5）编辑出版物东北财经大学出版社