《（高职）1上篇模块一项目一：《导游实务》ppt课件.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《（高职）1上篇模块一项目一：《导游实务》ppt课件.pptx（17页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、（高职）1上篇模块一项目一：导游实务ppt课件孙孙 斐斐 葛益娟葛益娟 主主 编编 导游实务导游实务内内 容容 大大 纲纲Part01Part02Contents目录P01P65CHAPTER ONE项目一项目一01Part理论知识是组团社根据与客源地旅行社签订的旅游合同（或协议的要求）制定的旅游团在有关地方的活动安排，是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性文件，是导游员了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。0102030405理论知识n 常用的讲解方法主要包括以下几种：常用的讲解方法常用的讲解方法12345679810任务实施n 导游员接受任务后，在旅游团抵达前，应认真阅读、
2、思考接待计划和有关资料，详细、准确地了解旅游团（者）的服务项目和要求，对其中的重点或疑难之处做好记录。1. 1. 接待计划书接待计划书2.2.旅游行程单旅游行程单3.3.游客名单表游客名单表4.4.分房名单表分房名单表5.5.接待注意事项接待注意事项1.1.旅行社及接待人员信息旅行社及接待人员信息2.2.旅游团信息旅游团信息3.3.团队接待信息团队接待信息4.4.旅游行程旅游行程5.5.旅游团所乘交通工具情况旅游团所乘交通工具情况任务评价n 通过实施以上步骤，是否达成了该项任务目标呢？请对完成任务的情况做出评价，见表1-1-2。02Part理论知识是导游员在旅行社计调工作基础上进行的再确认手续，可以最大限度地减少旅行社工作中的失误，从而使导游工作变得更加主动，即使出现问题，也会有较大的回旋余地。任务实施任务评价n 通过实施以上步骤，是否达成了该项任务目标呢？请对完成任务的情况做出评价，见表1-1-4。谢 谢 聆 听T H A N K S F O R Y O U R A T T E N T I O N