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1、（高职）第6章 工作设计ppt课件21世纪高职高专精品教材人力资源管理专业主编 姚月娟东北财经大学出版社第第6 6章章 工作设计工作设计省级精品资源共享课教材（第五版）主编 姚月娟【学习目标】6.1 工作设计的基本原理6.2 工作设计的形式【知识掌握】【知识应用】【课外拓展】在学习完本章后，你应该能够：知识目标：掌握工作设计的含义、工作轮换、工作丰富化、工作扩大化三种工作设计形式，了解工作设计的要求与原则。技能目标：掌握工作轮换、工作丰富化、工作扩大化三种工作设计方法的使用。能力目标：具有进行工作轮换以及工作丰富化设计的能力。【学习目标】工作设计的内涵 工作设计又称为岗位设计,是指根据组织需要
2、,并兼顾个人的需要,规定某个岗位的任务、责任、权力以及在组织中与其他岗位关系的过程。 1）工作设计的方法 （1）工作设计的基本结构。 （2）工作设计的目标模式。 （3）工作设计的社会技术方法。 2）工作设计的理论赫兹伯格的“双因素理论”6.1 工作设计的基本原理【小思考61】 【小思考62】 工作设计的要求 （1）全部岗位的总和应该能够覆盖组织的总任务。 （2）全部岗位构成的责任体系应该能够保证组织总目标的实现。 （3）工作设计应该能够有助于发挥员工的个人能力，提高组织效率。 （4）工作设计应该考虑到现实的可能性。工作设计的内容和作用 工作设计的内容包括如下具体事项: （1）确定工作的多样性、
3、自主性、复杂性、常规性、难度及整体性； （2）确定工作责任、工作权限、信息沟通方式、工作方法； （3）确定工作承担者与其他人相互交往联系的范围、建立良好人际关系的机会及工作班组相互配合协作的要求； （4）确定工作任务完成所达到的具体标准(如产量、质量、效益等)； （5）确定工作承担者对工作的感受与反应(如工作满意度、出勤率、离职率等)； （6）确定工作反馈等。6.1 工作设计的基本原理6.1.4工作设计的权变因素 1）组织因素 组织因素包括专业化、工作流以及工作习惯。 2）环境因素 环境因素包括人力供给和社会期望两方面。 3）行为因素 （1）自主权。 （2）多样性。 （3）工作的意义。 （4）
4、反馈。6.1 工作设计的基本原理工作设计的原则 1）明确任务目标的原则 2）合理分工协作的原则 3）责权利相对应的原则工作轮换 1）工作轮换的优缺点 2）工作轮换应注意的几个问题6.2 工作设计的形式【知识链接61】【知识链接 62】6.2 工作设计的形式姓名性别学历工作轮换经历第一次轮换工作部门部门领导具体工作工作期限轮换前轮换后接受培训1234第二次轮换工作部门部门领导具体工作工作期限轮换后接受培训1234第三次轮换工作部门部门领导具体工作工作期限轮换后接受培训1234表61 工作轮换申请表（下）表62 员工工作轮换登记卡（右）工作扩大化 工作扩大化包括横向扩大化和纵向扩大化。工作丰富化
5、1）实现工作丰富化的条件 2）开展工作丰富化的时机 3）诊断是否存在工作丰富化问题的方法 4）工作丰富化的核心内容6.2 工作设计的形式【知识链接 63】【实用案例 61】【实践练习 61】【实训项目 61】简答题(1)在什么情况出现时，人事经理可以考虑工作设计？(2)工作设计的权变因素有哪些？(3)工作设计的原则是什么？(4)工作轮换应注意哪些问题？(5)开展工作丰富化的时机是什么？【知识掌握】p 案例分析 问题：你认为如何才能做好IT企业人力资源管理中的工作设计？【知识应用】关注新媒体平台，获取人力资源管理领域最新的观点、方法、技巧，了解人力资源管理的前沿咨讯。微信公众号“环球人力资源智库”或“ghrlib”【课外拓展】本本 章章 结结 束束东北财经大学出版社电子出版中心