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1、（高职）第3章 连锁经营模式ppt课件第3章连锁经营模式连锁经营模式独行快众行远独行快众行远3连锁经营的基本模式连锁经营的基本模式根据联结纽带和联结运作方式的不同 1.直营连锁2.特许连锁3.自由连锁运作方式联结联结纽带纽带引例：引例：企业发展中的连锁模式演变企业发展中的连锁模式演变2.1直营连锁直营连锁要想壮志凌云，就需脚踏实地要想壮志凌云，就需脚踏实地锁锁直营连锁又叫正规连锁(Regular Chain简称RC)，是连锁企业的总部通过独资、控股或吞并、兼并等途径开设门店，发展壮大自身实力和规模的一种形式。连锁企业的所有门店在总部的直接领导下统一经营，总部对各门店实施人、财、物及商流、物流、
2、信息流等方面的统一管理。 一、含义一、含义7 1联接纽带资本2运作方式经营管理的高度集中统一3总部门店关系企业内部专业化分工关系总总 部部二、特点二、特点8由公司直接寻店、购店(租店)、装潢、雇用员工经营管理，所有权与经营权归公司所有，总部集中领导，各连锁店的店长或经理是雇员而不是所有者。 直营连锁的条件直营连锁的优点直营连锁的缺点有广告价值管理一致管理难度大有高获价值控制力强人员易老化有示范作用稳固中央获利逐年少能长期使用接近顾客未来风险多已购买的店获利性高 二、特点二、特点9 1优势直营连锁企业资本属于同一所有者，企业可以统一调配资金、设备、商品及人员，有利于充分利用企业资源，提高经营效率
3、；总部对门店的布局和新店开发具有较大的灵活性和方便性；另外，直营连锁经营管理的高度集中统一，各门店可以完全按照总部的指令进行门店的经营与销售，总部的方针、经营策略可以得以贯彻实施。三、优劣势三、优劣势10 2. 直营连锁的劣势采用直营连锁方式的主要劣势在于，同一资本开设门店，要求总部必须具有较强的经济实力；同时由于权利高度集中于总部，可能导致门店人员的积极性、创造性和主动性等方面受到制约。因而，直营连锁企业的总部要能够处理好集中管理和分散经营的关系，避免产生总部管理的官僚主义。三、优劣势三、优劣势11连锁企业总部东区西区南区北区直营店直营店直营店直营店直营店直营店直营店直营店直营店直营店直营店
4、直营店四、组织结构四、组织结构12五、行业选择五、行业选择直营连锁主要适用于零售业，特别是大型百货商店和超级市场。其主要原因是这类商业企业都需要巨额的投资和复杂的管理，如果采用特许连锁的方式来发展，管理难度就较大。2.2 特许连锁特许连锁合作共赢合作共赢 共创未来共创未来14特许连锁又称合同连锁或特许加盟连锁特许连锁又称合同连锁或特许加盟连锁（Franchise ChainFranchise Chain简称简称FC)FC)，是总部与加盟，是总部与加盟店之间依靠契约结合起来的一种形式。店之间依靠契约结合起来的一种形式。 一、含义一、含义15二、特点二、特点1连接纽带特许授权经济合同2运作方式实行
5、所有权分散与经营权的集中3总部与加盟店的关系一对一纵向关系16三、优劣势三、优劣势企业把自己开发的产品、服务和营业模式(包括商标、商号等企业象征的使用、经营技术、营业场合和区域)以营业合同的形式，授予加盟店在规定区域内的经销权和营业权。加盟店则交纳一定的营业权使用费，承担规定的义务。特许经营的条件特许经营的优点特许经营的缺点资深加盟者经营确有效率容易生纠纷房产业主投资成本低 重要据点未来风险少有投资风险有利可图 17三、优劣势三、优劣势1特许连锁的优势采用特许连锁经营方式，对连锁企业总部、加盟店乃至整个社会都具有明显的优势。18三、优劣势三、优劣势2特许连锁的劣势（1）对特许人（总部）的劣势。
6、受许人经营上的任何问题都会影响整个特许体系的稳定发展。（2）对受许人（加盟者）的劣势。首先，受许人经营受到严格约束，缺乏自主权。其次，受许人过于依赖总部。最后，特许人出现决策错误时，受许人会受到牵连。19四、适用性四、适用性20连锁企业总部东区西区南区北区加盟店加盟店加盟店加盟店加盟店加盟店加盟店加盟店加盟店加盟店加盟店加盟店五、组织结构五、组织结构21222.3 自由连锁自由连锁共克时艰共克时艰 共赢商机共赢商机24 自由连锁，又叫自愿连锁或合作连锁(Voluntary Chain简称VC)，是企业之间为了共同利益而采取的合作关系，是现有的独立零售商、批发商、制造商之间的横向或纵向的经济联合
7、。自由连锁是指通过签订连锁经营合同，总部与具有独立法人资格的门店合作，各门店在总部的指导下集中采购、统一经销的经营模式。根据自由原则，自由连锁体系中的各门店可以自由地加入连锁体系，也可自由退出。一、含义一、含义251连接纽带协商制定的合同2运作方式保留单个资本所有权基础上的“联购分销”机制3总部与门店的关系协商、服务二、特征二、特征合合同同26三、优劣势三、优劣势1自由连锁的优势 自由连锁的优势在于，其门店独立性强、自主权大、利益直接，有利于调动其积极性和创造性；连锁系统的集中管理指导，有利于提高门店的经营水平；统一进货、统一促销，有利于各门店降低成本，享受到规模效益和总体组织化的好处；27三
8、、优劣势三、优劣势2自由连锁的劣势自由连锁的劣势在于，联接纽带不紧密，凝聚力弱；成员企业独立性大，总部集中统一运作的作用受到限制，组织不够稳定，发展规模和地域有局限性；门店过于民主，决策迟缓，竞争力受影响。28四、发展意义四、发展意义首先，有利于中小零售商业的保护与发展，形成合理的商业结构。其次，有利于中小零售商业的规范管理，提高其经营水平和经营质量。293031 直营连锁特许连锁自愿连锁外观形象完全一致完全一致基本一致所有权同一所有者门店经营者门店经营者经营权总公司统一控经营自主经营自主资金总部出资加盟店出资加盟店出资决策总部作出总部为主门店较大自主权商品供应来源经由总部供应经由总部供应总部供应自己进货价格管理总部规定原则上总部规定自由制定促销总部统一实施总部统一实施自由加入教育培训全套训练全套训练自由利用总部的指导按营运手册按照营运手册实仅要点式地指导总部与门店关系完全一致完全一致基本一致合同约束力总部规定强硬松散加盟时间无多为5年多为1年三种连锁形态的异同三种连锁形态的异同 32物物流流连锁企业连锁企业33自由连锁特许连锁34