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1、（高职）8第八章 人格化电商ppt课件单击此处编辑母版标题样式第八章第八章 人格化电商：网红与人格化电商：网红与IPIP【能力目标】【能力目标】通过完成本项目的学习，学生应该能够掌握人格化电商、网红思维、爆款IP打造与运营、网红经济发展趋势。【课程思政目标】【课程思政目标】从学生关心的现实问题入手，运用学生喜闻乐见的话语方式，通过案例式教学，引发学生产生情感共鸣，引导学生与时俱进，学习网红思维，与时代同步。 2015年年底，美国奢侈品牌Tommy Hilfiger已经奄奄一息。但2016年尤其在2017年，随处购买一本时尚杂志，你都会发现在香奈儿、古驰那些顶级奢侈品中间就有Tommy Hilf
2、iger的广告。Tommy在存亡之际选择了美国最流行的超模Gigi作为全球代言人，并决定从2016年9月起，纽约时装周上时装的发布将采用多媒体播报，并且所有发布的成衣将立即在零售、电子商务以及批发渠道面世，让消费者和媒体大众实现“即看即买”的体验。Gigi的代言和“即看即买”这样一个在奢侈品业界和高级时装业界毁誉参半的形式拯救了Tommy。一个网红改变了一个垂死挣扎的品牌，这不是偶然的，说明IP正在向全商业领域渗透。IP正在成为全行业的连接语言，它是社交的连接货币，是人格化的交易入口。案例导入【思考】网红思维如何影响和改变现代商业经济？单击此处编辑母版标题样式8.1 8.1 人格化电商概述人格
3、化电商概述 8.1.1 人格化电商的内涵内涵：一个具备IP属性的个人品牌拥有庞大的用户信任关系链，借助自身的用户圈层和平台的技术赋能形成一个人格前置，即看即买的商业体系。在未来，人格化形象的展现，会构建出一个个流量入口，虽然这些入口都不大，但是会有着非常强的黏性。8.1.2 人格化电商的商业逻辑人格化电商的商业逻辑01影 响 力02铁 杆 用 户03内 容8.1.3 人格化电商的人格化电商的4大应用场景大应用场景1.内容电商头条的付费圈子、专栏；在行的问答模式；知乎比如内容电商，我们在头条的付费圈子、专栏，在行的问答模式都是把人格前置了，而他的根本是内容的持续输出，并通过平台的运营手段比如直播
4、互动、评论区互动、私信、群聊、抽奖等都是运营手段，通过内容和运营不断强化用户对你的认知和信任。8.1.3 人格化电商的人格化电商的4大应用场景大应用场景2.直播电商代表人物：辛巴、李佳琪、薇娅、李子柒、石榴哥。直播电商是内容社交电商的一种升级。直播是一种“更轻快”和“更交互”的内容形式，显然也应该有一波流量红利。直播电商的优势在于一是能将需求链缩短。主播以自己的“人设”为支点，以“严选”为依托，直接摆摊种草，用户不用在货架上找货，缩短从看见商品到决策购买的链路。二是供应链缩短：去掉中间商，用户通过主播直连品牌，有更大的让利空间。除此之外，如果主播集客能力较强，未来还可以形成C2M的反向定制。不
5、仅最大程度放大了规模效应，而且还能够几乎实现零库存。三是场景化，货找人：在供需两侧缩短的链条上，直播电商还有个独特的动力机制。传统货架电商都是“人找货”，而直播电商相当于为用户定制了一个专属生活方式的Shopping mall，让他们在特有的场景中沉浸。这种用“货找人”的方式，也最大程度上触发了成交可能。8.1.3 人格化电商的人格化电商的4大应用场景大应用场景3.短视频电商短视频电商在抖音、快手、微视、小红书等APP比较常见，大部分的内容是录制形式，结合平台的小店功能，引导用户下单购买。短视频有效链接与触达用户的关键在于构建以用户关注内容为核心的消费场景 。其一，要打造有价值的短视频内容，以
6、此来驱动用户。其二，营造消费场景来连接用户情感。 8.1.3 人格化电商的人格化电商的4大应用场景大应用场景4.社群电商社群电商是社群经济线上的表现形式，从某种意义上来说，社群电商是一套客户管理体系，通过客户的社群化充分激活企业的沉淀客户，它抛弃了传统的客户管理方式，将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造，利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力。社群电商模型不仅适用于传统电商，也适用于移动电商，甚至它也适用仅仅通过社交工具进行销售的微商。8.1.4 人格化电商的商业价值 A1.负成本的流量B2.信任代理的变现效率8.1.5 电商人格化的方法电商人格化的方法01名称人格化
7、 03产品人格化02形象人格化04渠道人格化 06信任人格化05传播人格化单击此处编辑母版标题样式8.2 8.2 网红思维网红思维8.2.1 网红的内涵网红的内涵1.网红的定义网红，即网络红人的简称。是指在现实或者网络生活中因为某事件或行为而被网民广泛关注从而走红的人。从一定意义上讲，他们因为自身的某种特质在网络传播的作用下被放大，迎合了网民的审美、审丑、娱乐、刺激、偷窥、臆想等心理，从而有意识或无意识受到网络世界关注，成为“网络红人”。因此，网红的产生是网络红人、网络推手、各类媒体以及受众心理需求等各方面利益综合催化作用下的产物。8.2.1 网红的内涵网红的内涵2.网红的类型（1）从粉丝类型
8、上分a.大众网红现在大多数人眼中的网红，更多指的是类似于Papi酱的大众网红。他们出色地玩转短视频、微博、直播、微信等各种投放渠道，受到大批粉丝追随，流量轻松突破10万，快速成为大众关注焦点。大众网红想要把内容转化为经济效益，就必须进行经济变现。变现渠道主要是依靠打赏、贴片赞助、视频植入广告等。b.垂直网红就是在某个垂直领域的网红。与大众网红吸引“注意力”相比，垂直网红优势在于“影响力”。知名投资人黄斌认为网红其实就是影响力经济，“影响力经济，其实一直都在，无非现在影响力变现换成了互联网的几个形式，关键还是看影响力如何，如何积累出来影响力，如何“变现”。8.2.1 网红的内涵网红的内涵0102
9、03（2）从网红依附的载体上分 图文网红视频网红2.网红的类型文字网红04直播网红8.2.1 网红的内涵网红的内涵2.网红的类型（3）从网红成名的原因来分a.艺术才智成名b.恶搞作秀成名c.意外成名d.网络推手成名8.2.1 网红的内涵网红的内涵Q1Q2Q3（2）有价值的内容（1）有特质的外形 （3）有整合的能力3.网红的特征8.2.1 网红的内涵网红的内涵2.网红的类型（1）从粉丝类型上分a.大众网红现在大多数人眼中的网红，更多指的是类似于Papi酱的大众网红。他们出色地玩转短视频、微博、直播、微信等各种投放渠道，受到大批粉丝追随，流量轻松突破10万，快速成为大众关注焦点。大众网红想要把内容
10、转化为经济效益，就必须进行经济变现。变现渠道主要是依靠打赏、贴片赞助、视频植入广告等。b.垂直网红就是在某个垂直领域的网红。与大众网红吸引“注意力”相比，垂直网红优势在于“影响力”。知名投资人黄斌认为网红其实就是影响力经济，“影响力经济，其实一直都在，无非现在影响力变现换成了互联网的几个形式，关键还是看影响力如何，如何积累出来影响力，如何“变现”。8.2.2 网红网红经济经济的内涵的内涵1.网红经济的定义与本质网红经济是以一位年轻貌美的时尚达人为形象代表，以红人的品味和眼光为主导，进行选款和视觉推广，在社交媒体上聚集人气，依托庞大的粉丝群体进行定向营销，从而将粉丝转化为购买力。网红经济的本质是
11、吸引力经济，网红产业的本质是内容产业，是创造围绕着网红但又能带给使消费者心情愉悦的各种内容。8.2.2 网红网红经济经济的内涵的内涵2.网红经济的核心（1）强大的数据分析能力（2）网红社交账号的运营维护能力（3）极强的新品设计能力以及供应链支持8.2.2 网红网红经济经济的内涵的内涵3.网红经济带来的新商业变局（1）“网红”升级为经济现象形成产业链精准营销（2）网红买手制的购物模式提升整体垂直电商供应链的效率（3）网红经济实现低成本营销新渠道（4）网红经济优化现有运营模式（5）互联网购物的去中心化趋势8.2.3 高效利用网红思维策略高效利用网红思维策略1找准定位，对品牌进行人格化塑造2持续输出
12、有价值的内容3注重粉丝运营、用户体验单击此处编辑母版标题样式8.3 8.3 爆款爆款IPIP打造与运营打造与运营8.3.1 人格化人格化IP打造的四个关键点打造的四个关键点010203传播爆款平台卡位找准定位04滚动产出8.3.2 爆款爆款IP运营要点运营要点1.品牌化运作2.链条化运作3. 生态化运作4.立体化运营5.多平台传播单击此处编辑母版标题样式8.4 8.4 网红经济的发展趋势网红经济的发展趋势 1.从发展状态来看，网红领域和内容趋向多元化 2.从职业形态上看，网红趋向职业化 3.从运营平台选择来看，多平台化成为主流 4.从网红变现形式来看，网红变现形式多样化 5.从产业链构成来看，网红产业链不断延伸 6.从运营方式来看，网红经济运营专业化8.4 8.4 网红经济的发展趋势网红经济的发展趋势 本章小结 本章主要对人格化电商、网红思维建立、爆款IP打造与运营等问题作出回答，并理清其基本要点。完成本项目的学习，您应该理解和掌握以下内容： （1）人格化电商的商业逻辑，一是影响力。二是拥有铁杆用户。三是内容。 （2）人格化IP打造的四个关键点。谢谢大家谢谢大家