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1、（高职）第九章招聘与录用的新形式（高职）第九章招聘与录用的新形式ppt课件课件招聘与录用（第五版）“十三五十三五”职业教育职业教育国家规划教材国家规划教材东北财经大学出版社东北财经大学出版社第九章第九章招聘与录用的新形式招聘与录用的新形式教学目标教学目标了解网络招聘、猎头、劳务派遣、劳务外了解网络招聘、猎头、劳务派遣、劳务外派与引进和弹性用工方面的基本理论；派与引进和弹性用工方面的基本理论；掌握网络招聘的操作技巧；掌握网络招聘的操作技巧；掌握劳务派遣的操作技巧；掌握劳务派遣的操作技巧；掌握劳务外派与引进的流程、注意事项；掌握劳务外派与引进的流程、注意事项；掌握弹性用工的类型和注意事项。掌握弹性
2、用工的类型和注意事项。教学内容教学内容网络招聘理论与实务网络招聘理论与实务猎头招聘理论与实务猎头招聘理论与实务劳务派遣理论与实务劳务派遣理论与实务劳务外派与引进理论与实务劳务外派与引进理论与实务弹性用工理论与实务弹性用工理论与实务课前案例课前案例思科：每名员工都是猎头代理思科：每名员工都是猎头代理索尼：启动在家工作制索尼：启动在家工作制请问请问 你还知道哪些新的招聘形式？你比较感兴你还知道哪些新的招聘形式？你比较感兴趣的是哪一种？为什么？趣的是哪一种？为什么？网络招聘概述网络招聘概述网络招聘也称在线招聘或者电子招聘网络招聘也称在线招聘或者电子招聘(ERecruiting)，它是指利用互联网技术
3、进行，它是指利用互联网技术进行的招聘活动，包括招聘信息和求职信息的的招聘活动，包括招聘信息和求职信息的发布、人才简历的搜集整理、电子面试以发布、人才简历的搜集整理、电子面试以及在线测评等。及在线测评等。网络招聘的兴起与发展网络招聘的兴起与发展网络招聘的优点网络招聘的优点信息量大信息量大信息更新快信息更新快招聘成本低招聘成本低 搜索简易，效率较高搜索简易，效率较高 招聘与求职突破时间限制招聘与求职突破时间限制求职信息分类清晰、针对性强求职信息分类清晰、针对性强 发布网络招聘信息的媒体发布网络招聘信息的媒体专业性人才网站专业性人才网站信誉良好功能强大客户化设计服务细致、反应快速提供其他相关服务网上
4、网上BBS本公司主页本公司主页微博和微信微博和微信社交网络社交网络QQ招聘平台招聘平台电子面试方式及利弊分析电子面试方式及利弊分析利用电子邮件利用电子邮件利用聊天室利用聊天室视频面试视频面试在线测评在线测评猎头公司与一般中介公司的区别猎头公司与一般中介公司的区别收费对象与水平不同收费对象与水平不同 服务内容不同服务内容不同服务对象不同服务对象不同猎头顾问的特点猎头顾问的特点从事过企业较高职位的工作，具有丰富的从事过企业较高职位的工作，具有丰富的咨询经验，能够为企业提供人力资源开发咨询经验，能够为企业提供人力资源开发指导性建议指导性建议 保密，严守行业规范和职业操守保密，严守行业规范和职业操守
5、具备高超的沟通能力和技巧具备高超的沟通能力和技巧 具备较深的心理学，人际关系学知识具备较深的心理学，人际关系学知识 利用猎头公司的操作技巧利用猎头公司的操作技巧优先选择队伍稳定、团结协作的公司优先选择队伍稳定、团结协作的公司 选择顾问而不是公司选择顾问而不是公司 和顾问进行详细谈判，了解其能力和态度和顾问进行详细谈判，了解其能力和态度 多询问其他客户的意见多询问其他客户的意见 不搞提成，按固定金额付费不搞提成，按固定金额付费 猎头招聘案例猎头招聘案例 李开复、李开复、Google与据传的与据传的1.3亿美元猎头费亿美元猎头费 本人接触的某猎头公司的故事本人接触的某猎头公司的故事劳务派遣的含义劳
6、务派遣的含义劳务派遣是指劳务派遣单位与用人单位签劳务派遣是指劳务派遣单位与用人单位签订劳务派遣协议，由劳务派遣单位招聘劳订劳务派遣协议，由劳务派遣单位招聘劳动者并根据用人单位的要求派遣合适的劳动者并根据用人单位的要求派遣合适的劳动者到该用人单位工作，劳动者和派遣机动者到该用人单位工作，劳动者和派遣机构从中获得相应收入的经济活动。构从中获得相应收入的经济活动。几个名词几个名词雇员租赁、人才租赁雇员租赁、人才租赁雇员派遣雇员派遣劳动派遣劳动派遣劳动者派遣劳动者派遣人才派遣人才派遣劳动力派遣劳动力派遣人力资源流程外包的某些业务开展较人力资源流程外包的某些业务开展较早；但整体而言，员工派遣更加成熟，早
7、；但整体而言，员工派遣更加成熟，市场规模更大。市场规模更大。国外发展概况国外发展概况 人力资源流程外包人力资源流程外包 员工派遣员工派遣1948年，年，Manpower在美国成在美国成立，立，并开始提供员工派遣服务并开始提供员工派遣服务服务商服务商发展发展起源起源现有规模现有规模 20032003年主要国家的市场规模是年主要国家的市场规模是2,0302,030亿美元左右亿美元左右1932年年IBM的制表机器公司的子公司服务的制表机器公司的子公司服务局公司开始提供工资支付服务局公司开始提供工资支付服务此后，在工资支付服务的基础上，报税、此后，在工资支付服务的基础上，报税、福利管理等服务开始得到发
8、展福利管理等服务开始得到发展八十年代末，企业开始认同外包概念，为增八十年代末，企业开始认同外包概念，为增强自身核心能力而主动将非核心职能外包强自身核心能力而主动将非核心职能外包已有的工资支付、报税、福利等服务被纳入已有的工资支付、报税、福利等服务被纳入到人力资源流程外包的范畴到人力资源流程外包的范畴迅速发展的人力资源流程外包市场吸引各迅速发展的人力资源流程外包市场吸引各种不同背景的服务商进入人力资源流程外包种不同背景的服务商进入人力资源流程外包领域，如领域，如IT背景的背景的IBM等，咨询背景的等，咨询背景的Accenture、翰威特等、翰威特等全球化的发展带动了员工派遣市全球化的发展带动了员
9、工派遣市场在全球的发展，并培育出像场在全球的发展，并培育出像Manpower、Adecco这样的世界级这样的世界级的大公司的大公司(全球全球500强强) 2003年全球市场规模为年全球市场规模为500亿美元左右亿美元左右六六七十年代越工会力量使得越七十年代越工会力量使得越来越多的企业为避免劳资纠纷而来越多的企业为避免劳资纠纷而选用了员工派遣服务选用了员工派遣服务弹性用工需求和弹性工作理念弹性用工需求和弹性工作理念使员工派遣业务快速发展使员工派遣业务快速发展国内发展概况国内发展概况 国内最早开展的是政策性员工派遣国内最早开展的是政策性员工派遣业务，目前人力资源流程外包和员工业务，目前人力资源流程
10、外包和员工派遣都处在市场化早期派遣都处在市场化早期 市场化阶段市场化阶段 政策性阶段政策性阶段宏观宏观背景背景外资企业在中国开始发展外资企业在中国开始发展国内企业的管理水平相对落后国内企业的管理水平相对落后政府效率低，人才流动性低政府效率低，人才流动性低外资企业成为重要的经济体外资企业成为重要的经济体领先国内企业采用国际化的管理方法领先国内企业采用国际化的管理方法政府职能转化，人才流动性逐步提高政府职能转化，人才流动性逐步提高时间时间80年代到年代到90年代后期年代后期90年代后期到现在年代后期到现在供应商供应商各地政府指定的服务商各地政府指定的服务商人才交流或职介中心等事业单位人才交流或职介
11、中心等事业单位行业、企业成立的专门机构行业、企业成立的专门机构外企服务机构外企服务机构人事劳动部门人才交流或职介中心及演变的单位人事劳动部门人才交流或职介中心及演变的单位行业、企业、个人成立的专门机构行业、企业、个人成立的专门机构专业招聘网站专业招聘网站外资人力资源服务商开始进入中国外资人力资源服务商开始进入中国客户客户直接依托外企代表处、少量外企法人直接依托外企代表处、少量外企法人从外企代表处、法人向国内企业发展从外企代表处、法人向国内企业发展关键关键特点特点政策是关键影响因素政策是关键影响因素政策影响和政策影响和“怕麻烦怕麻烦”是客户采用服务是客户采用服务的主要原因的主要原因客户需求多样化
12、，要求提供增值服务客户需求多样化，要求提供增值服务外资企业的特殊需求外资企业的特殊需求服务商能力不能完全满足需求服务商能力不能完全满足需求主要主要服务服务人力资源流程外包人事档案管理、代理社保人力资源流程外包人事档案管理、代理社保为主，补充福利等服务出现为主，补充福利等服务出现员工派遣除政策性员工派遣外，出现市场化员工派遣除政策性员工派遣外，出现市场化的员工派遣的员工派遣人力资源流程外包人力资源流程外包90年代后期开始年代后期开始出现基本人事代理服务出现基本人事代理服务员工派遣主要是政策性员工派遣员工派遣主要是政策性员工派遣资料来源：文献综述资料来源：文献综述劳务派遣中的三个主体与三种关系劳务
13、派遣中的三个主体与三种关系派遣机构的责任：派遣机构的责任：劳动者招聘、考核和录劳动者招聘、考核和录用、向受派遣劳动者支付工资、为其缴纳用、向受派遣劳动者支付工资、为其缴纳社会保险费、提供福利待遇等、督促接受社会保险费、提供福利待遇等、督促接受单位执行国家劳动标准和劳动条件，收取单位执行国家劳动标准和劳动条件，收取服务费，行使与履行订立的劳动者派遣形服务费，行使与履行订立的劳动者派遣形式的劳动合同、劳动者派遣协议约定的应式的劳动合同、劳动者派遣协议约定的应由本方享有和承担的权利义务。由本方享有和承担的权利义务。接受单位的责任：接受单位的责任：包括为受派遣劳动者提供包括为受派遣劳动者提供工作岗位、
14、发出生产指令、进行安全教育、工作岗位、发出生产指令、进行安全教育、监督管理等，并承担向派遣单位支付劳务监督管理等，并承担向派遣单位支付劳务费的义务。费的义务。受派遣劳动者：受派遣劳动者：行使和履行劳动合同以及劳行使和履行劳动合同以及劳动者派遣协议的应由本人享有和承担的权动者派遣协议的应由本人享有和承担的权利义务，要服从接受单位的指挥进行劳动。利义务，要服从接受单位的指挥进行劳动。 劳务派遣对企业的作用劳务派遣对企业的作用有利于提高企业核心竞争力有利于提高企业核心竞争力 有利于提高企业的适应性有利于提高企业的适应性 有利于降低劳动管理成本有利于降低劳动管理成本 有利于降低企业用人风险有利于降低企
15、业用人风险 有利于减少对人才流失的担心有利于减少对人才流失的担心 有利于降低企业法律风险，减少人事（劳动）纠有利于降低企业法律风险，减少人事（劳动）纠纷纷 劳务派遣与传统招聘的区别劳务派遣与传统招聘的区别 项项 目目传统招聘传统招聘劳务派遣劳务派遣基本特性基本特性用人单位招聘、雇佣和使用向派遣机构租用招聘方式招聘方式用人单位直接参与招募、甄选、录用等等各项工作用人单位提出招聘条件，由派遣机构负责组织报名、筛选、向用人单位推荐。用工形式用工形式用人单位与录用人员签订劳动合同，办理用工手续。由派遣机构与录用人员签订劳动合同，办理用工手续，再由派遣机构将录用人员派遣到用人单位。工资发放工资发放由用人
16、单位直接发放。由派遣机构发放或由用人单位代发档案管理档案管理由用人单位直接管理或委托人才中心托管。由派遣机构管理或由人才中心托管党团、工会组织关党团、工会组织关系管理系管理用用人单位负责派遣机构负责社保申报与缴纳社保申报与缴纳由用人单位负责由派遣机构负责计划生育管理计划生育管理由用人单位负责由派遣机构负责企业可以选用的劳务派遣方式企业可以选用的劳务派遣方式 完全派遣完全派遣 减员派遣减员派遣 转移派遣转移派遣 试用派遣试用派遣 项目派遣项目派遣 劳务派遣机构选择考虑的因素劳务派遣机构选择考虑的因素劳务派遣机构的资质劳务派遣机构的资质 劳务派遣机构的业务能力劳务派遣机构的业务能力 劳务派遣机构的
17、经济实力和风险承受能力劳务派遣机构的经济实力和风险承受能力 劳务派遣机构的信誉和质量劳务派遣机构的信誉和质量 劳务外派与引进劳务外派与引进 劳务外派与引进是指作为生产要素的劳动力的国劳务外派与引进是指作为生产要素的劳动力的国际流动，通过提供劳动和服务，收取报酬的一种际流动，通过提供劳动和服务，收取报酬的一种商业行为。一般来说，经办单位会按照与国（境）商业行为。一般来说，经办单位会按照与国（境）外有关政府机构、团体、企业、私人雇主所签承外有关政府机构、团体、企业、私人雇主所签承包工程、劳务合作、设计咨询等合作规定，派出包工程、劳务合作、设计咨询等合作规定，派出或引进从事经济、科技、社会服务等活动
18、的各类或引进从事经济、科技、社会服务等活动的各类专业劳务人员。专业劳务人员。 劳务外派与引进分公派和民间两种类型劳务外派与引进分公派和民间两种类型 劳务外派工作的基本程序劳务外派工作的基本程序 （1）个人填写）个人填写劳务人员申请表劳务人员申请表进行预约登进行预约登（2）劳务外派公司负责安排雇主面试劳务人员，或将申请）劳务外派公司负责安排雇主面试劳务人员，或将申请人留存的个人资料推荐给雇主挑选；人留存的个人资料推荐给雇主挑选； （3）外派公司与雇主签订）外派公司与雇主签订劳务合同劳务合同，并由雇主对录用，并由雇主对录用人员发邀请函；人员发邀请函；（4）录用人员递交输手续所需的有关资料；）录用人
19、员递交输手续所需的有关资料；（5）劳务人员接受出境培训；）劳务人员接受出境培训；（6）劳务人员到检疫机关办理国际旅行）劳务人员到检疫机关办理国际旅行健康证明书健康证明书和和预防接种证书预防接种证书；（7）外派公司负责办理审查、报批、护照、签证等手续）外派公司负责办理审查、报批、护照、签证等手续（8）离境前缴纳有关费用。）离境前缴纳有关费用。外派劳务项目的审查外派劳务项目的审查 （1）填写完整、准确的）填写完整、准确的外派劳务项目审查外派劳务项目审查表表；（2）与外方、劳务人员签订的合同，以及外）与外方、劳务人员签订的合同，以及外方与劳务人员签订的雇用合同；方与劳务人员签订的雇用合同；（3）项目
20、所在国政府批准的工作许可证证明；）项目所在国政府批准的工作许可证证明；（4）外方（雇主或中介）的当地合法经营及）外方（雇主或中介）的当地合法经营及居住身份证明；居住身份证明；（5）劳务人员的有效护照及培训合格证。）劳务人员的有效护照及培训合格证。外派劳务人员的挑选外派劳务人员的挑选不批准出境情形不批准出境情形 （1）刑事案件的被告人和公安机关或者人民）刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人；检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人；（2）人民法院通知有未结民事案件不能离境）人民法院通知有未结民事案件不能离境的；的；（3）被判处刑罚正在服刑的；）被判处刑罚正在服刑的；（4
21、）正在被劳动教养的；）正在被劳动教养的；（5）国务院有关主管机关认为出境后将对国）国务院有关主管机关认为出境后将对国家安全造成危害或给国家利益造成重大损家安全造成危害或给国家利益造成重大损失的。失的。聘用外国人的审批聘用外国人的审批（1）拟聘用的外国人履历证明；）拟聘用的外国人履历证明；（2）聘用意向书；）聘用意向书；（3）拟聘用外国人原因的报告；）拟聘用外国人原因的报告；（4）拟聘用的外国人从事该项工作的资格证）拟聘用的外国人从事该项工作的资格证明；明；（5）拟聘用的外国人健康状况证明；）拟聘用的外国人健康状况证明；（6）法律、法规规定的其他文件。）法律、法规规定的其他文件。聘用外国人就业的
22、基本条件聘用外国人就业的基本条件 （1）年满）年满18周岁，身体健康；周岁，身体健康；（2）上个月从事该工作所知心朋友的专业技）上个月从事该工作所知心朋友的专业技能和相应的工作经历；能和相应的工作经历；（3）无犯罪记录；）无犯罪记录；（4）有确定的聘用单位；）有确定的聘用单位；（5）抚育有有效护照或能代替护照的其他国）抚育有有效护照或能代替护照的其他国际旅行证件。际旅行证件。弹性用工的含义弹性用工的含义 弹性用工又可以称为灵活用工，它是指企弹性用工又可以称为灵活用工，它是指企业为了合理利用社会劳动力、降低企业人业为了合理利用社会劳动力、降低企业人工成本和简化人力资源管理工作而采用的工成本和简化
23、人力资源管理工作而采用的一种劳动时间灵活、劳动地点灵活、劳动一种劳动时间灵活、劳动地点灵活、劳动报酬灵活（不违法）的用工形式。报酬灵活（不违法）的用工形式。弹性用工的形式弹性用工的形式 非全日制用工非全日制用工分职制用工分职制用工在家工作式用工在家工作式用工 共享员工式用工共享员工式用工弹性用工的成因弹性用工的成因有利于降低成本、提高效益和竞争力有利于降低成本、提高效益和竞争力 有利于促进企业适应劳动力市场的变化有利于促进企业适应劳动力市场的变化 有利于企业承担社会责任、促进家庭和谐有利于企业承担社会责任、促进家庭和谐 有利于企业适应信息技术的变化有利于企业适应信息技术的变化 弹性用工的注意事项弹性用工的注意事项 科学规划好长期用工与临时性用工科学规划好长期用工与临时性用工 科学平衡全日制员工和弹性用工制员工之科学平衡全日制员工和弹性用工制员工之间的关系间的关系 严格遵守国家的法律法规严格遵守国家的法律法规 课后作业