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1、医学图书馆服务摘要：通过分析高校医学图书馆剪报服务面对网络时代的机遇和挑战，阐述积极开展网上剪报服务以及实现剪报产品电子化的优越性和工作程序，并对这一新的工作形式下剪报人员的综合素质提出更高的要求。关键词：因特网；图书馆；剪报当今社会已步人知识经济的时代，计算机和网络技术的发展一日千里，使全世界每个角落的人们都强烈地感遭到信息量的冲击与震撼。高校医学图书馆作为学校重要的医药卫生信息资源基地对信息化、网络化浪潮的冲击更为敏感，在信息资源采集、组织加工、管理形式、信息服务等诸方面都将发生更深入的变革，作为服务项目之一的剪报也不例外。本文拟就高校医学图书馆传统的剪报服务在网络时代所面临的挑战作一些初
2、步讨论，并提出开展网上剪报和实现信息产品电子化这一新的服务形式。1传统的剪报服务形式及其弊端有人将传统的剪报形式形象地称为“剪刀加浆糊。最早的剪报工作通常是由剪报员从各种报刊上选取有关资料，直接剪贴在白纸上加以公布或进行印刷。读者要想定期看到公告栏上的剪报就必须去到指定的地方；即便能够获得印刷品也因印刷质量粗劣造成读者的阅读不便；而且这种形式的剪报篇幅有限因此信息量小；除此之外为尽量使版面的布局显得美观、合理剪报人员不得不在粘贴上花费大量时问，大大影响了工作效率。随着计算机技术和激光排版印刷术的发展和广泛应用，某些图书馆的剪报工作开场借助计算机或扫描仪对剪下的文章进行文字输入或扫描，还通过扫描
3、配以图片以使相关内容愈加直观、生动，并且根据期刊的要求进行排版、印刷、装订和定期出版。比起最初纯粹手工式的剪报形式无疑是一大进步读者能够随时好像翻阅报刊一样了解有关信息而且内容更为系统、丰富。但由于从文字处理、排版、印刷再到发行其间的各个环节都要占用不少时间，因而当读者看到这份印刷品时大多信息往往滞后；另一方面每年专门为剪报部门订购各种报刊也是一笔不小的开支对于采购经费有限的图书馆来讲就成了一种负担尤其是医学图书馆由于各种医学外文原版刊和医学数据库都是价格不菲：2网络时代给传统剪报服务带来挑战综观当今我国图书馆的剪报服务业固然在产品的印刷质量上有较大的改良但就其加工手段而言大多仍离不开剪刀或浆
4、糊电子剪报这种产品形式更是凤毛麟角。在计算机和网络技术日益普及的今天全国各大报刊纷纷改变其传统的单一办报、办刊形式增加了网络版。据2002年的统计数据表明连接国际互联网的内地报纸数量已达300种占全国报纸种数的13%左右：网络杂志更是举不胜举。在诸多“触网的报刊中，医学类也不在少数如（健康报）、（中国医药报）、（家庭医生）、（群众医学）等等。传媒的发展对图书馆剪报业产生了宏大的冲击和挑战。因而开展网上剪报信息服务势在必行剪报的加工手段和产品形式应逐步由单一的手工操作和印刷本形式向计算机操作和电子产品转化剪报人员提供应用户的将是电子信息产品和网上服务即所谓的电子剪报。3开展网上剪报信息服务的优越
5、性31可充分利用网络资源的优势首先，网络信息资源极为丰富其信息量是传统纸质印刷刊所无法比较的；其次，网络资源形式多样，除了文字和图片外还可附带声音、动画等多媒体信息可大大丰富信息量；再次网络资源更新及时，各大报刊网络版的更新一般均不会低于印刷版的出版周期，可保证在第一时间了解最新信息；另外大多网上报刊都提供了回溯检索的功能用户通过日期、卷期号、篇名等检索人口就能快速、方便地查到过期的文章。32可大大节省人力和财力开展网上剪报工作，可直接从网上下载信息，无需再专门为剪报部门订购大量的报纸和杂志，进而可部分缓解图书馆购书经费缺乏的难题。从网上获取的信息经过加工后，可按需要直接进行排版，不必再由专人
6、重新输入或扫描文字、图片等内容，进而也节省了部分人力。33可充分体现电子剪报的价值电子剪报是网上剪报工作的成果，也是提供应剪报用户的最终的产品形式，除了能够打印构成传统的印刷本之外，还能够是富含文字、图像、音频、视频等多媒体信息的光盘或网上服务，可以直接通过Email发到用户指定信箱，因而具有传播及时、检索便捷、内容丰富等特点，弥补了传统剪报时效性差、内容形式单一、信息量有限之缺乏。4开展网上剪报信息服务的工作程序41获取并存贮信息源根据需求，对网络上某一领域信息资源进行检索，实现对网络信息资源最大可能的开发利用，是当代图书馆知识信息开发利用的重要工作内容。网上报刊的检索通常有四种途径：直接输
7、入报刊的网址，该网址一般在相应的印刷本中均有注明；借助搜狐、中文雅虎、百度搜索、google等搜索引擎；利用网上报纸索引，打开索引网页后可阅读各省市上网的报纸；利用各省的信息港搜索该省网络版的报纸信息。假如所需访问的网站较多，网址不便于记忆，可将常用的网址珍藏在上网工具的珍藏夹里，并根据其内容分门别类进行管理，这将大大方便网上剪报工作的开展。42信息的加工与编排通过网络直接查找到的相关信息，首先必须进行挑选，以免造成信息滥用和重复，然后再下载到本地硬盘作进一步处理，但这样得到的信息仍然是一次文献。为了充分体现剪报的服务价值，就得对挑选后的信息进行加工和优化，即对信息点提炼、内容的删减与合并等“
8、去粗取精的经过，进而构成利用价值更高的二次文献。最后再根据栏目的需要进行分类和排版，以构成完好、规范的信息产品。借助计算机，利用文字处理软件(如Word)即可完成上述工作。43剪报信息产品的传递最终完成的剪报，既可打印输出并装订成册，构成传统的印刷本，或直接刻录成光盘发给用户(如有需要可以邮寄)，可以通过传真、Email等当代信息技术手段更为便捷地传递给用户。此外，建立相应的网站来剪报信息，并定期更新，提供回溯检索等功能，不失为一种更好的传播剪报信息的方式。同时也实现了真正意义上的剪报服务网络化。44剪报信息编录软件的应用为了便于日后剪报信息的查看、查询和集中某一专题的信息，有必要建立剪报数据
9、库，提取剪报中各篇文章的篇名、关键词、摘要、信息源及剪报出版年、期号等信息点，制成相应的记录储存在数据库中。应用数据库软件完成此项工作能够规范记录内容、节省录入时间，有利于剪报信息数据的存储、检索和利用。5网络时代对图书馆剪报人员的综合素质提出新的要求51培养较强的信息意识信息意识是剪报人员对信息需求的敏感性和洞察力。面对形形色色、浩如烟海的网络资源，剪报人员应能及时捕捉可能有用的信息，并具备对其进行甄别的能力，由于其中不乏一些虚假、夸张之词是媒体的刻意炒作52具备较强的信息加工能力信息加工能力包括对信息的获取、挑选、分析、优化和编排等，这就要求剪报人员具有较为广博的知识面和医药学专业背景，擅
10、长在实践中逐步积累经历。53重视开展专题剪报服务在知识经济时代，人们不可能翻阋相关专业领域的每一种报刊或搜索、阅读大量的相关网页来涉猎各种信息。剪报人员若能投其所好，有针对性地开展定题服务，必将大大优化剪报的利用价值，使剪报成为一种获取知识的捷径。如我校医学图书馆针对大量医学科教人员、附属医院临床医师及在校医学生的需要，长期开展医教研信息剪报服务，按期推出医药剪报旬刊（医学信息荟萃）和（保健专刊），深受广大校内人员的欢迎。在此基础上，还积极开展专题剪报服务。曾尝试与从事抗衰老护肤品研发工作的专业人员合作广泛收集国内外相关资料，编印了（抗衰老护肤特辑），收到了良好的社会效益和经济效益。54提高计
11、算机操作水平网上剪报信息服务的开展必然离不了计算机这一工具的辅助，因而剪报人员必须熟练把握计算机操作及上网当代信息技术，以保证工作的正常开展。有条件的单位，还能够对剪报人员加强数据库和网站的建立及管理等相关知识的培训，逐步融人详细的工作中，使网上剪报信息服务在技术上更为专业和全面。总之，随着社会的进步，作为高校医学图书馆服务项目之一的剪报业，应当不断更新旧的观念，紧跟全球信息网络化的潮流，充分利用当代信息技术来不断发展和完善本身的机能，才能最大限度地体现其信息服务的价值，成为高校各类人员的良师益友。参考文献：1潘卫，姜险峰网络环境下的图书馆信息服务与信息资源建设大学图书馆学报，1999，1：47492孙绍俊，李红梅网络时代的电子剪报服务河南图书馆学刊2003。23(1)：49513朱智民论知识经济时代图书馆剪报服务业的特点-江苏图书馆学报，1999，2：51534马爱芳，邹常诗关于剪报工作的几点考虑-图书馆建设，1996，5：4950