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1、供给链核心企业绩效提升研究摘要:市场的不确定性给企业带来剧烈竞争使得企业重视本身优势的获得，核心能力日益遭到重视。供给链核心企业作为供给链中的主导企业，其竞争能力的提升对供给链整体运作稳定性起到了重要的影响。基于核心能力理论探索供给链核心企业绩效的提升途径，通过供给链核心企业运营经过中所使用的资源和技术等具有稀缺性、供给链设计具有独特性、供给链核心企业的管理经过具有持续性三条途径能够进行供给链核心企业的绩效得到提升。关键词:核心能力理论;供给链核心企业;绩效提升途径科技进步给企业带来更为剧烈的竞争，使得企业重视本身优势的获得，核心能力日益遭到重视。与此同时，供给链上的企业作为供给链网络构造的支
2、撑部分，其获得竞争优势有利于推动供给链整体的绩效，尤其是供给链核心企业作为供给链上的主导企业，处于极为关键的地位。供给链核心企业绩效的获得能够有效推动整体供给链的稳定发展。为了核心企业占据竞争优势，核心能力理论提供了有力的理论基础。因而，本文通过核心能力理论探索供给链核心企业绩效的提升途径。一、文献回首(一)核心能力理论核心能力理论即企业核心能力理论，起源于传统的企业能力理论。在20世纪末，普拉哈拉德与哈默初次提出了“核心能力的定义，以为企业拥有核心能力的基础是拥有资源和能力。李慧在研究汽车企业BPO评价模型时，就将核心能力的构成要素划分为资源类要素和能力类要素1。也有学者以为企业核心能力理论
3、的基础是技术及技术创新。基于这种观点，国外学者巴顿在定义企业的核心能力时，重点关注了企业持有的、能使企业获得竞争优势的知识或技术3。对于企业的核心能力研究存在着不同的视角，综合大量文献发现持续的竞争优势需要企业的核心能力，企业的核心能力是影响企业获得利润的最主要因素5。本文参考了诸多学者的定义，并结合本身研究重点，将企业的核心能力定义为一种企业充分利用已有资源、不断提升能力获取技术、产品创新等，获得持续的竞争优势，提升企业绩效的能力。(二)供给链绩效企业绩效是企业在一定的经营期间获得的经营效益和业绩。王永贵等人提出供给链绩效指的是供给链企业成员在成本优化、资源利用、质量改良、市场声誉提高等多个
4、方面获得的成果和综合体现，目前多数对供给链竞争力和绩效的评价主要集中在成本和客户满意度等方面。供给链绩效通过顾客感悟价值、新产品绩效或企业总体绩效表现出来6。杨璇等人以为供给链绩效包括交易成本、运作效率以及价值创造三个层面7。本文整合供给链绩效的定义，以为供给链核心企业绩效是指核心企业通过提升本身竞争优势而获得的绩效。二、供给链核心企业绩效的影响因素影响供给链核心企业绩效的因素诸多，刘莉以为应从供给链柔性、供给链成本、顾客响应速度和供给商绩效进行分析8。曹胜军构建了能够较为全面地反映供给链中从供给商到最终消费者整个经过的指标体系，利用相关的数学模型和方法，进行综合评价9。还有学者关注到顾客满意
5、度带来的核心企业绩效的变化，龚旺等人在基于客户退货时间的基础上，证明时间价值对于供给链绩效具有较大影响10。由于供给链核心企业在供给链中地位特殊，影响其绩效的因素更为重要。根据核心能力理论，本文以为核心企业内部资源的稀缺性以及创新能力、供给链构造等主要影响了核心企业的竞争优势的获得，因而，本文将通过这些主要影响因素探究供给链核心企业绩效的提升途径。三、基于核心能力理论的供给链核心企业绩效提升途径根据核心能力理论，可知企业要想获得竞争优势，需要充分利用已具备的资源、不断提升本身能力获取技术、产品创新。保证企业的核心能力具有稀缺性、独特性和持续性。(一)供给链核心企业运营经过中所使用的资源、技术等
6、应当具有稀缺性1核心企业使用资源稀缺性的获得途径利用已有资源进行供给链核心企业竞争力的提高都是极易被竞争者模拟的，因而，要想获得持续的核心竞争能力，供给链核心企业所使用的资源和技术应当具有稀缺性。在资源和技术的稀缺程度越高时，其可模拟性就会随之降低，竞争者所带来的压力就会减少。保证供给链核心企业运营经过中使用的资源具有稀缺性能够通过下面几点措施实现:第一，开发和利用新能源。就目前而言，开发和利用新能源能够减少传统能源的使用，由于新能源的储存量较大，对供给链的发展有较少的限制。但新能源的获取存在难度，使新能源有稀缺性。第二，提高已有能源的利用率。企业的核心能力就是企业区别于其他企业获得竞争优势的
7、能力。在新能源获取和使用遭到限制时，提高供给链核心企业已有资源的利用率能够选择更为适宜的资源使用方式，此时，资源本身不具备稀缺性，但资源使用的方式存在稀缺性。另外，供给链核心企业作为整条链上的主导企业，能够对上下游企业的资源进行合理调控与配置，到达资源使用率的最优状态。2核心企业技术稀缺性的获得途径保证供给链核心企业运营经过中使用的技术具有稀缺性能够通过下面两点措施实现:第一，加大供给链技术创新的力度。核心企业的技术创新能够提高企业本身的工作效率与服务质量，知足顾客需求，新技术的稀缺使竞争者无法快速反响，能够让本身新的产品尽快推向市场，立足于市场。第二，专注已有技术，构成更有竞争力的技术。技术
8、创新和投入使用需要一定时间，供给链在发展经过中要专注现存技术的新使用，使其他竞争者能够模拟该技术，但专业程度不高，无法到达预期效果。已有技术专业化能够提高了企业的异质性。在最新公布的中国五百强民营企业中，华为投资控股有限公司以603621亿元的营业收入位居中国民营企业五百强榜首11。华为关注企业的创新能力，其研发费用率保持在14%15%，均高于同行业可比公司的研发费用率平均水平。同时，华为对运营商、对分销商和顾客的销售等份额呈现逐年上升趋势，以华为作为核心企业所处的整条供给链的运作更具有稳定性和竞争力。华为作为手机供给链上的核心企业，其竞争实力的提升极大推动了该条供给链的稳定发展。供给链核心企
9、业运营经过中使用资源和技术具有稀缺性使得企业获得有利的市场地位，竞争优势得到凸显，进而使得供给链整体绩效随之增大。(二)供给链设计应当具有独特性供给链是连接上下游企业的网链构造，是企业间进行合作和战略联盟的桥梁。供给链设计是对供给链构造、目的及竞争策略等的重要决策12。供给链能否正常运行、到达链条上各企业绩效提升的目的取决于供给链的设计。而供给链核心企业处于供给链中重要的位置，影响着整条供给链的发展方向。相关学者在进行研究时发现，供给链设计包含供给商数量确实定、供给商的选择和评估、供给链各环节间可能会出现冲突的解决方案等。因而，供给链设计能够有效降低将来不确定性所带来的风险。供给链核心企业对于
10、整个供给链构造确实定起到重要作用。供给链核心企业应中选择合理数量的供给商。供给商数量增加时，能够减少断货的风险和“敲竹杠现象的发生，但信息传递经过中失真的可能性更大，牛鞭效应愈加明显。因而，核心企业应根据供给链实际情况选择供给商的数量。核心企业在进行供给链设计时，需要考虑到整条供给链所处环境、竞争压力等不同，能够选择合适供给链发展的运营方式，保证供给链整体运作愈加稳定，减少外在竞争的威胁，进而增加竞争优势，提升供给链核心企业的绩效。(三)供给链核心企业的管理经过应当具有持续性曾译萱将供给链管理定义为在知足一定客户服务水平的条件下，为了最终实现供给链总成本的最低，把供给商、制造商、仓库、物流中心
11、、渠道商等有效的组织在一起进行产品的采购、制造、配送、分销的管理方法13。供给链管理的对象是整个供给链系统，从计划、协调、控制和优化等各种活动和经过都需要供给链管理考虑在内。而供给链核心企业是施行供给链管理的主体。根据核心能力理论，供给链核心企业绩效的获得需要核心企业在管理中具有持续性。第一，要想更深化地发现供给链上存在的问题，供给链核心企业应当进行持续的供给链管理。第二，供给链核心企业通过持续的供给链管理，能够减少供给链运作经过中产生的阻力。核心企业对供给链其他节点企业互相协作的经过具有推动作用。持续的供给链管理能够有效解决供给链内部利益的分配问题，协调供给链核心企业与上下游企业之间的运作方式，最终促进核心企业的竞争能力提升，使供给链运行愈加稳定。四、总结和瞻望核心能力理论的提出和发展使企业的核心能力日益遭到重视。企业的核心能力获得使企业获取更多的竞争优势，处在供给链核心地位的企业能够使迅速发展的供给链得到更有力的竞争能力，在市场上获得竞争优势，提高绩效。本文通过核心能力理论探索供给链核心企业绩效的提升途径，以为通过供给链核心企业运营经过中所使用的资源和技术等具有稀缺性、供给链设计具有独特性、供给链核心企业的管理经过具有持续性三条途径能够进行供给链核心企业的绩效得到提升。