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1、家族企业管理形式一、家族制企业的长处面对经济衰退和打击恐惧主义的战争，工业化国家中规模最大的公司匆忙调整经营活动，而家族制企业似乎能经受住考验。美国伊利诺伊州凯洛格管理学院研究生院研究家族制企业的专家约翰沃德讲：“家族制企业天生就能在危机中顽强地生存，由于它们的本性使之能够适应外部环境。详细而言，家族制企业的长处主要体如今下面几个方面：1.家族制企业有着作出最优决策的产权制度要使决策者减少决策失误和作出最优的决策，一个重要的保证来自产权制度对决策者的约束，这就是决策者必须对决策的后果负责任。家族制企业产权制度的特征是家族成员拥有企业财产的所有权，企业的所有者就是决策者，这迫使家族制企业的决策者
2、慎重决策，不存在经理制公司常见的偷懒、疏忽和作弊等行为，因而，这种有着亲身利益关系的产权制度是家族制企业作出最优决策的重要保证。不仅如此，家族制企业的产权制度还可能对企业的决策带来其他好处：一是有利于决策者更重视公司的长远利益而不被眼前利益所左右；二是面对瞬息万变的市场能够当机立断，迅速作出反响；三是减少决策中不同利益者的矛盾和摩擦。2.家族制企业的产权制度有利于降低成本当家族制企业的所有权与经营权都集中于创业者一人时，就不存在成本的问题：当企业家族成员拥有更多股份而把经营管理的一般职能交给非所有者或者非家族成员时，成本也是很低的。由于这些经营管理者不拥有重要的决策权，同时家族的控股者能够直接
3、通过董事会决定这些经营管理者的去留。3.家族制企业的血缘关系造就的利益分享、风险共担的共同奋斗精神使企业具有强大的生命力家族制企业的特征是其主要成员有着血缘关系，企业的存在与发展与他们的家庭利益严密相连，他们视企业为本人的生命，为了家族共同的利益而不惜自我牺牲，这种精神或者讲这种企业文化所产生的生命力是一般的非家族制企业难以具备的。同一家族成员组成的企业，相互间有高度的认同感和一体感，继而产生一种神圣的道德责任，愿意诚心诚意地服从企业领导，在企业内部产生了向心力。企业员工相对稳定，企业很少有人力资源开发投资会遭受损失的顾虑，容易建立比拟正常的劳资关系与和谐的内部人际关系，减少了人事上的纠纷，有
4、效地防止了企业机密和技术情报的外泄。管理者与被管理者的距离比拟近，企业内部员工的个人目的与企业整体目的比拟容易达成一致。因而，以家庭管理为特点的中小企业在初创或处于危难之时，家族成员之间具有无可比较的凝聚力和信任度，进而使企业具有快速应变能力。二、家族制企业的缺陷事物总有两面性，家族制企业管理形式的优点，在某种程度上也成为其进一步发展的羁绊。主要表如今下面几个方面：1.产权制度的缺陷1内部产权边界混沌不清。家族制企业很少对家族成员之间的产权进行界定，内部产权边界模糊，这就为日后家族成员之间的产权纠纷埋下了隐患，增大了企业做大做强的困难。2流量产权虚设。在由两个以上出资人所组成的家族制企业中，其
5、原有资本是明晰的，但由于这些出资人同时也是经营者，其职位、能力、奉献均有所不同，而在企业增量收入的分割上只考虑原有资本金的比例，很少考虑人力资本的作用，不利于企业成长壮大。3产权的封闭性。在家族制企业内部，忠实意识和集团意识占据主流，企业的群体价值趋于增大，企业成员能自觉地维护企业的和谐，因此其整体构成了一个相对封闭的集团，呈现明显的封闭性特征。反映在企业的活动中，易使企业对外部群体采取仇视或排挤的态度，而这种对外部边界的“不合作态度是不利于企业本身成长的。2.所有权和经营权严重重叠进而构成集权化的决策体系在企业组织简单时，集权化的领导能对外部环境变化灵敏地作出反响，使企业迅速决策并加以贯彻落
6、实。但随着企业管理链条的拉长，业主的知识折旧速度加快，单纯依靠感性经历作出的决策带有很大的主观性，作出错误决策的风险很大。更严重的是，由于业主的绝对权威和一元化股权构造使企业缺乏有效的内外监督、反应和制约机制，难以建立有效的权利制衡机制，导致企业主的权利不受限制，由此造成的决策失误是一种制度安排上的错误。3.股权构造一元化、封闭化家族制企业以消极的态度对待开放股权构造，为保证控股比例，它们排挤社会资本的介入。股权构造的一元化和封闭化，使得企业在当今资本社会化、利益多元化的时代难以建立公众的价值认同，外界也难以有效监督和约束企业的经营活动，影响企业的资信等级，限制了企业的融资及其资本运营。就单一
7、的家族来讲，资金的积累与借贷能力毕竟是有限的。况且一个家族的分家往往是兄弟平分财产，这种“细胞分裂的形式代代相传，整个家族制企业越分越细，资金积累就难上加难，这对家族制企业的生存和发展构成了直接威胁。4.家族制企业在人力资源的使用上存在着很大的局限性由于家族成员几乎占据了企业所有重要的职位，加之业主对家族成员以外的员工缺乏基本信任，阻碍了优秀的社会人才进入企业。同时，业主按关系、忠实度、才能等标准将员工分为亲疏不等的类别，采取内外有别的价值评判标准，这使企业难以得到非家族成员及社会的认同，导致家族制企业的人才构造出现了严重的对外封闭性，无法构成动态的人才代谢机制。详细而言：1当企业发展壮大后，
8、需要从社会上招聘一批高水平的专业化人员进行管理，这些人很难与原来企业的领导者平等相处，在企业的实际运作中，他们之间的磨合需要花费大量成本。2在家族式管理的企业中，企业内部的鼓励和约束机制遭到了严峻的挑战。由于家族成员与非家族成员的差异，在企业内部的管理制度中出现了大量的双轨形式和双重标准。3家族式的管理体制使企业的用人科学性得不到保证，造成大量优秀人才流失。5.软约束的传统家族伦理组织原则家族制企业通过非正式的传统家族伦理道德的自发作用来规范、配置资源和协调各种关系，企业缺乏有效的规章制度，即便存在也难以严格执行。6.选择继承人问题怎样选择继承人及怎样处理好众多继承人之间的关系，对于家族制企业
9、的领导者一直是个非常棘手却又无法回避的问题。在任何情况下，不平均分配股权都将引起互相嫉妒，进而导致相互作为竞争对手的后生争权夺利、骨肉相残的现象。而家族制企业一旦丢掉了和睦、协作、凝聚力等制胜的法宝，其成功就无从谈起。三、家族制企业健康发展的制度选择从以上分析能够看出，家族制企业管理形式中有着本身的历史背景及其优越性，也创造了企业的辉煌。同样，由于家族制企业管理形式所固有的弊端，这种形式在一定程度上也制约着企业的进一步发展。如今我们需要考虑的是：在企业发展到一定阶段之后，家族制企业怎样选择适宜企业发展的管理制度呢?是继续保持家族式管理还是向当代企业制度转换?假如向当代企业制度转换，那么又该怎样
10、操作呢?1.家族制企业与当代企业制度的比拟家族制企业与当代企业制度在某些方面能够互为补充。在两者的比拟经过中，企业应从下面四个方面考虑采用何种制度：1企业规模。假如企业的规模不是很大，凭家族的能力和经历完全能够驾驭，就没有必要实行两权分离，否则会增加成本。2产业特点。假如企业的产业集中，就完全能够采用家族式管理。3产业性质。假如企业的科技含量较低，从生产到销售的可控性比拟强，就能够采用家族式管理。4外部环境。假如一个地区如乡镇几百家企业同时生产一种产晶，且分工很细，这样的外部环境使每个企业的经营活动都很单纯，管理起来相当简单，则家族式管理形式足矣。2.家族制企业向当代公司制度转换的途径建立当代
11、产权制度1通过产权稀释，实现产权多元化。企业的产权构造应该是多元而不是一元的。科学而合理的产权构造和层级将把企业引向良性发展之路，消除对个人和家族的依靠性，降低企业决策和经营风险，使企业成为公众型企业。2明晰内部产权，避免内在风险。只要企业内部产权明晰，家族制企业成员才能成为直接的、人格化的股东，其权益才有明确的人格化代表加以保障，才会减少内部摩擦，降低内在风险，提高经营效率。3推行流量股份，提高要素效益。在一些已具规模的家族制企业中，要推行流量股份，采取生产要素股份化方式，通过技术入股、年功入股、绩效奖励投资入股、经营管理者股权期权等多种形式，构成利益共同体。4通过产权开放，建立公众企业。具
12、有一定规模的家族制企业可根据（公司法）及有关法律法规和政策的要求进行运作，通过向社会募股、向企业员工转让部分股权以及企业兼并、联合、相互参股等形式，向建立有限责任公司、股份有限公司的当代企业制度发展。5开展资本运营，促进产权流动。家族制企业要利用合作、合并、控股等形式进行资本运营，有条件的能够通过资产重组方式积极争取上市，充分利用资本市场进行融资和投资。3.家族制企业由业主制向当代企业制度转化的关键是建立家族成员退出机制1家族制企业的业主应强化企业家素质。退出机制能否成功建立和运行，关键取决于家族制企业的业主。能够以企业的可持续发展为目的，能够清楚地认识到家族成员的积极作用和局限性，能够明了当
13、代企业制度与传统企业制度之间的异同，能够正确把握和处理核心竞争力与优化资源配置之问的关系，是一个有远见的企业家必须具备的基本素质。2建立科学的资格评价体系。家族成员在家族制企业中所发挥的作用必须与企业所处的发展阶段与经济环境结合起来分析。对家族成员的资格评价不能简单地以能力作为考核指标，由于局部最佳次优于总体最优，因而应该以家族成员的内在特质作为重点。3尽早对家族成员进行股权划分。4辩证看待家族成员的退出。从当代企业理论来看，家族成员作为企业的所有者和经营者，假如能完全胜任工作是当代企业理论以为的最佳状态，所以，建立家族成员的退出机制应把握的基本原则是，当家族成员的积极作用大于消极作用时，应坚决选择家族成员，而不是选择退出，毕竟家族成员较非家族成员天然地能够减少监督和协调成本。