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1、市场年度工作总结市场年度工作总结总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回首和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它能够全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，让我们抽出时间写写总结吧。怎样把总结做到重点突出呢？下面是我收集整理的市场年度工作总结，欢迎阅读与珍藏。市场年度工作总结1今年以来在市商务局的正确领导和亲切关心下，我们根据年度目的管理的基本要求，思路明晰，大胆工作，服务中心发生了根本性变化，如期和超额完成了各项工作任务。从年初进行内部管理机制改革，到整合资源，大力施行以“农改超为重点的经营形式转型，以及积极稳健处理解决东塘交易大楼历史遗留问题
2、，努力创立文明市场，创始了良性发展态势，经济效益明显增长。20xx年前11个月完成市场收入500万元，估计全年实现收入突破1000万元。历时半年结合服务中心工作实际，扎扎实实开展保持共产党员先进性教育活动获得了突出的成绩，给服务中心注入了极大的活力，如今是班子团结，人心稳定，内部管理逐步走向规范，呈现出和谐发展的美妙前景。现就下面几个方面扼要总结汇报。一、施行内部改革，强化企业管理。服务中心全体职工都是20xx年工商体改从工商系统分流过来的。几年内，部分职工因被分流而产生的怨恨情绪论始终郁积在心里，时时表如今日常生活和工作中。失落、消沉、牢骚、怪话、不求进取、得过且过等等负面表现，和旧体制机构
3、重叠、人浮于事、工作效率低等等弊端一直是服务中心深化内部管理，加强凝聚团结，实现长效发展的阻力。为此，今年年初进行了内部管理机制改革，顺应市场管理和发展的需要施行精减机构，撤站设部撤掉五个市场服务站，成立市场管理部、市场开发部，优化组合，竞聘上岗的改革方案，获得激发职工工作热情，自觉努力工作，责任分明，减员增效的显著效果。下岗人员得到了妥善安置，生活有保障，无后顾之忧。改革方案顺利施行给服务中心全年的工作带来了新气象、新相貌。二、“先进性教育结硕果。历时半年，结合服务中心工作实际，扎扎实实开展的保持共产党员先进性教育活动获得了突出的成绩。随着先教活动的深化开展，服务中心凭借先教活动的东风，有的
4、放矢，因势利导，不失机会地开展政治思想工作，加强党政班子建设和职工队伍建设。通过发动学习，分析评议，整改提高三个阶段的学习，不仅使我们的党员干部政治思想认识水平有了很大的提高，党性观念进一步加强，模范带头作用进一步体现，也使我们的职工群众遭到了一次获益非浅的共产主义思想教育，要求上进的风气越来越浓，团结凝聚的向心力得到提升。在先教活动中有三名预备党员转为正式党员，吸纳发展了三名新党员，有多名积极分子向党组织递交了入党申请书。在流动党员中新增一个党支部。机关党务工作、工会建设工作进一步加强。目前，服务中心全体职工，心态安然平静，精神焕发，作风严谨，各项工作政令畅通，管理有序。三、整合资源，施行“
5、农改超经营转型。今年初，服务中心遵照市政府“农改超工作安排，下大决心将东风路、南门口等四个农贸市场整体租赁给华银旺和进行生鲜超市改造。服务中心的干部职工在很短的时间内，克制了很多难以想象的困难，妥善遣散安置了一千多名经营户，腾空12000多平方米的场地，为实现市政府的“农改超工作目的冲锋陷阵，没有产生丝毫纰漏，打了一个漂亮仗。在征得上级领导的认可后，服务中心计划将其他市场在保值增值的前提下，向产业租赁方面转化。四、积极稳妥解决历史遗留问题。东塘交易大楼因消防改造工程构成一些历史遗留问题一直悬而未决。几年来有五百多个摊位长期关门停业，严重制约了交易大楼的繁荣发展。另有部分经营户以一些历史遗留问题
6、得不到解决为由长期拖欠摊位费，遭到停止供电的处置后，不但拒不偿清欠费，还结伴上访寻求支持，危及社会稳定。我们对这些问题非常重视。从年初起对交易大楼领导班子进行了调整充实，在强化管理，完善服务的基础上加大招商力度，提高摊位租赁率，并采取优惠政策鼓励原始经营户扩大经营范围，兼并其他摊位，构成规模经营，进而提高摊位利用率。还通过亮化、美化购物环境。市场年度工作总结2每逢年底，“总结过去，规划将来对国人来讲，已经成了比“春晚还“春晚，比“饺子还“饺子的保留项目。本文以工业品市场部为例给大家作一个简单的分析工业品市场部要对年终总结予以足够的重视这不仅仅仅是由于工业品市场部需要将工作业绩提交给公司检视和评
7、价，更重要的是：这是工业品市场部回首和检讨本人工作得失、用心与公司决策层沟通市场发展方向和策略的一次重大时机。通常，市场部的工作总结要包括如下5大要点：一、概述：上年度工作状况回首1、目的完成状况：比拟年初设定目的和岗位职责描绘，来讲明部门工作完成状况。2、获得最大成绩：提出工作亮点，在过去一年的工作中所获得的突破性项目进展。3、面临最大挑战：提出工作难点，并讲明目前的进展和需要哪些协调和帮助。二、详述：主要项目成果简报全面回首过去一年的工作项目，将获得的成果分门别类进行汇报，最好能够用数字讲话、用实例讲话，避免空洞的文字性描绘。1、企划：主要从市场营销计划、方案和策略;产品线规划、产品整体完
8、善、新产品上市策划;市场调研、销售和渠道数据分析;企业和产品资质的完善与升级等四个方面来进行总结。2、设计：主要从VI系统完善的角度，对公司宣传册、样本册、产品包装、出厂文件、讲明书、展品和礼品设计与制作、企业网站与内刊维护与运营、市场物料管理等做出量化的总结。3、公关：主要侧重一年里所策划、组织、参加的公关和会务活动的总结，说明这些公关活动对提升公司在业界品牌影响力所发挥的作用。4、媒介：对工业品市场部来讲，主要可分为平面媒体和网络媒体两个方面来总结：(1)平面媒体：总结合作期刊杂志大概情况及发布平面广告、组织专题采访和发表专题文章的状况。(2)网络营销：提交公司主要关键词在主要搜索引擎的排
9、行数据;报告网络营销系统的建设和维护状况;统计发布新闻通讯、公司和产品简介等信息的状况。5、客户：主要从客户关系管理系统的建设与维护;销售人员培训与支持;渠道系统建设与完善三个方面来进行总结。6、其他。三、评价：知得失，明方向1、主要突破和可获得的经历：回首上一个工作年度，无论从部门管理到详细业务的运作，都会有新的体验和收获，认真总结，慷慨共享。2、主要缺乏和可改善的思路：工业品市场部的工作种类繁多、部门穿插合作频繁、费时费力，难免有缺乏。“知错能改，善莫大焉如能用心发现缺乏，寻求领导和同事帮助，将能不断迈上新台阶。四、瞻望：新年度工作思路和方向1、部门目的：总结过去是认识自我现状的经过，我们
10、对工业品市场部的认知就是远景蓝图，结合企业资源状况，做出发展规划，部门在下一年的目的就已经跃然纸上了。2、业务提升与改善：紧盯远期发展规划，对下一年需要做出突破和获得重要进展的业务重点阐述，并提出解决思路和发展方案。3、部门成长与员工培训：部门的成长离不开员工素质的不断提升，配合将来市场部工作开展需要，提出员工发展规划。五、预算：主要市场活动与项目预算市场部是“花钱的部门几乎已是众所周知花钱是表象，“为什么花钱?如何花钱?才是工业品市场部体现其专业性的关键。xx年即将过去，获得了一点收获，邻近年终，对市场部的工作做一下总结。目的在于汲取教训，提高业绩，我们有自信心也有决心把xx年的市场开发工作
11、做的更好。一、市场部年终总结xx市场部成立于20xx年xx月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有构成能够参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统，市场部成立之初第一周主要以建立健全部门机制，熟悉公司产品价格体系为主。团队建设方面；制定了具体的全国营销中心计划、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作计划、团队文化等，由于公司销售人员招聘在xx月不是很理想，市场部销售团队组建碰到了很大的问题。目前市场部建制，经理x名，客户经理x名，网络推广x名，只完成了市场部团队建设计划的百分之二十。市场拓展方面；市场部xx月对xx商区、xx广场、xx国道、xx商区、步行街商区进行了
12、逐户的陌生拜访。客户拜访数量xx余次，其中有需求的客户xx个。签约客户xx个。其中xx国道二次业务开发x个片片鱼合同总额xx元、东门饭店合同额xx元，剩余x家为市场部业务开拓。xx月市场部业绩总额x元，x元，x元。销售业绩方面并不理想。固然存在x国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素，但是市场部主要问题有下面几点：1、产品知识和价格系统熟悉程度不够，xx年度必须加强。改良措施如下：部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正，同时定期申请总经办进行具体的产品及价格培训。2、客户经理工作强度不够，缺乏考虑能力和目的及时间管理能力。改良措施如下：xx年x月开场市场部
13、将不折不扣的执行既定安度市场营销计划，增加工作强度，要求市场部每一个员将业绩目的分解到每一天，每日工作计划表体现当日业绩目的，意向客户数量目的，需求客户数量目的和客户拜访数量目的，严格根据每日工作计划进行市场推进，当天未完成目的计划次日加倍，连续一周未完成目的计划的赞助xx元成长基金。3、个人气质和素质有待提高。改良措施如下：增加商务礼仪、沟通技巧的部门内训，并在培训后进行一对一的演练。由于冬季天气比拟冷，无法统一着正装。在气温适宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。建议统一着装、佩戴工牌。二、xx年工作总体计划在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1、建立一支熟悉业务，高素质高效
14、率而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。2、健全部门建制，提高人员的素质、业务能力。xx年度，希望得到公司与人事部大力支持，尽快完成市场部销售人员招聘。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出本人的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。市场年度工作总结3提笔写总结，就预示一年的时间已过去。回想过去一年的总结中的种种计划打算，感想良多！归纳总结如下：一本年度市场的整体
15、环境现状总结：行业市场容量变化今年肥西地区又新开了合肥紫蓬山高尔夫。这使得整个合肥地区的整体接待能力加强不少，同时相互的竞争也加强了。品牌集中度及竞争态势市区会议周边化的趋势正在构成，业以构成规模的有：元一希尔顿酒店，外经戴斯酒店，古井酒店，安徽饭店，以及近期刚开业的万达威斯汀大酒店。正处在离市中心地带16公里的我们在地理上没有什么优势，今后要发扬并强化，但是通往我们球场的有一条蒙城北路，所以在一定程度上我们也是有优势的如：路边广告等。同时在销售上注意随时调整销售策略。竞争市场份额排名变化从去年的市场竞争份额排名第四上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个；渠道形
16、式变化及特点去年的销售以单个的主体为主，销售的形式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售形式。终端型态变化及特点去年的客房销售是水平的，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进行市场的培植：今年我们建立有效客户档案个，其中企事业单位户，特殊宴会客户个，分销单位户。今年的销售终端形态构成漏斗型即：市场广泛开拓客源、销售做好服务归口，并向社会上的销售双轨制方向发展。消费者需求变化仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能知足会议市场需求。今年开场征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊
17、旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。市场主要竞争对手今年销售表现“知彼知己，百战不殆这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销形式，挖掘本身与标杆企业的差距和缺乏也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中，古进的连锁信息管理，极具亲和力的社会关系网销售、紫蓬湾的多重销售、希尔顿的定项纵深客户管理等，都值得我们学习与借鉴。二针对以上的情况，现年度本部门的工作计划如下1目的导向营销目的的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目的、费用目的、利润目的、渠道开发目的、终端建设目的、人员配置目的的拟定，其中：销售目的为万年，费用目的为万年，渠道开发目
18、的为条年，终端建设目的为个人年，人员配置为人。2部门建设上半年部门人员充足，市场体系完好。下半年人员缺乏，市场体系失效。3部门人员培养市场部现有人员名。经过大半年的打磨，他们已基本把握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。4与其他部门的配合与其他部门的配合不是太好，在群策群力方面还应加强。5产品规划根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改进计划有：扩大别墅产品大类，变不畅销主打产品为副属产品如将大使套变四人间，提供团队会务组消费并加强日常销售、将旅游度假村与酒店别墅搭配、将高尔夫俱乐部与酒店别墅搭配、将旅游线路与酒店别墅搭配等。6品牌推广
19、市场形象推广计划有：（高校后勤宾馆销售高峰论坛）大会7团队支持为了保障来年营销工作顺利高效地施行，球会还需要通过苦练“内功来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户！以上内空有来自互联网，以及元一高尔夫球会内部资料市场年度工作总结4xx县消委会全年共受理投诉36件、举报5件全部办结，县委书记信箱1件；为消费者挽回经济损失38.29万元。电话咨询97人次。行政大调解68件、消费提示14期。一、开展好3.15国际消费者权益日宣传活动为主动适应经济社会发展新常态，全面推进（中华人民共和国消费者权益保护法）在全社会的认知度和执行力，贯彻落实*年携手共治，畅享消费的主题，3
20、月9日召XX县消协四届二次理事会会上选举由县政府副县长王小武同志为县消费者协会会长及消费维权志愿者座谈会。通报县消协20xx年工作情况，提出*年消费者权益保护工作思路；听取消协理事单位及消费维权志愿者对3.15国际消费者权益日宣传活动及*年相关工作的建议；对3.15国际消费者权益日系列活动进行发动安排。各理事单位、消协各分会围绕携手共治，畅享消费主题，开展标语、板报、电子显示屏等多种形式的宣传工作和消费维权五进活动(进超市、进市场、进社区、进农村、进学校)。3月12日，县政府副县长、消费者协会会长王小武同志发表纪念3.15国际消费者权益日电视讲话。3月10日一3月15日县工质局组织开展采取送法
21、律、送知识下乡的形式，分别在鄢家、新盛、略坪、金山、慧觉、御营、蟠龙、调元、等场镇及县城八景园等场镇开展集中宣传活动，开通消费维权直通车，对假冒伪劣商品进行展示并宣传识假辩假知识，现场销毁部分假冒伪劣商品，。发放（新消法）读本500本，新（损害消费者权益行为处罚办法）20xx册，制作发放携手共治、畅享消费特刊及相关消费资料10000册。制作宣传展板14块，宣传标语4幅。3月13日四川日报第十版刊登了xx消协宣传图片新闻报道，市、县新闻报道3条。举办了阳光政务热线节目1期，现场宣传消法知识解答消费者提出的有关消费问题。通过xx县手机报发放相关消费知识收看人达6000余人次。通过一系列宣传活动获得
22、实效，营造安全放心的消费环境。二、建设维权平台，创新维权机制。1我局按八个一标准，分别在2个村2个商场新增建12315消费维权联络站2个、消费维权服务站2个，指导联络站和服务站建立和完善投诉和受理制度，及时听取消费者诉求热门和对消费维权的意见建议，有针对性地改良工作，畅通诉求渠道，提高诉求解决实效。举办村社书记、主任一会两站培训1期。2建立消费维权直通车机制。为切实解决好广大消费者普遍关心的消费安全问题，真正做到方便维权群众，降低维权成本，我局开通消费维权直通车5台，定期将直通车开到工质所以外的偏僻乡村，深化管辖乡镇现场受理、调解消费投诉举报。出动消费维权直通车57台次，接受消费者咨询37人次
23、，深受基层消费者好评。(3)诉案对接机制。处理消费投诉经过中，注重发现经营者或相关市场主体涉嫌违法违规行为，对情节稍微的给予批评教育并纠正，对情节严重的启动诉案对接立案调查。截止目前启用诉案对接机制查处案件1件，处罚金额1万元。4根据国家工商总局（关于完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度切实保护消费者合法权益的意见），为认真落实两项制度。加强自我约束，及时受理和依法处理消费者投诉，主动和解消费纠纷。建立建全首问责任和赔偿先付制度经营企业4户三、典型调解案例我局鄢家工质所成功调解一原因投放鱼类药品造成农户重大经济损失的消费纠纷。XX市XX县某渔场农户蒋某投放了xx县经营者刘某配制的促进鱼类生长的
24、药品后，80亩渔场近7万斤鱼苗全部死亡，造成直接经济损失30余万元。蒋某及家人屡次来到xx要求刘某赔偿，刘某以药品和配制都没有问题为由拒绝任何赔偿。执法人员了解到该情况后，立即启动了消费调处机制,对双方当事人进行了屡次协调、沟通，最终蒋某、刘某和该药品的生产厂家山西省XX市鹤翔生物制药有限公司四川片区负责人樊某达成一致意见，由制药公司赔偿蒋某损失的30万元。鄢家所执法人员及时高效的调解避免了到当事人双方鉴定机构进行专业鉴定和到人民法院起诉的繁琐程序。*年，县消委在网络建设、消费纠纷调解、宣传教育等工作获得了一定成绩，但与上级的要求、消费者的需求和形势的发展仍有一定的差距，主要表现：消费者协会工
25、作人员业务素质、协调能力有待于进一步提升；一会两站工作作用发挥还不够明显；宣传报道力度不够，及时性、准确性不够；通过媒介披露问题力度不大。四、工作思路1、抓好3.15宣传活动。通过发放宣传资料，展板、案例及实物展示的方式进行宣传。2、搞好消费教育培训。采取创办讲座、召开座谈会、法规综合培训等多种方式开展消费安全进万家活动，提高消费者自我维权意识和企业自觉履行社会责任意识，要充分发挥12315贴近基层、贴近群众的优势，进一步创新消费教育的形式，不断提高消费教育和消费引导工作实效。3、针对消费者关注的热门问题，宣传消费维权法律法规，适时通过各种媒体发布消费提示和维权信息，及时通过消费提示、警示、简
26、报等方式宣传消费维权法律法规、报道消费维权动态，引导消费者文明、健康、节约资源和保护环境消费，共同营造放心的消费环境。4、发挥消协各理事单位的联络协作机制，推动全县维权工作，构成全社会宣传、教育、引导消费维权的合力。市场年度工作总结51、促销活动策划及执行情况跟进1、策划施行了公司年内促销力度最大的11月份“建材巧配省到底，买3000送1000活动。2、完成12月份多点开花、多重组合形式的活动策划，南城店、东城店策划了“买1000送100，全场通用活动;常平店、虎门店、塘厦店策划了以“健康爱家月为主题的“好礼买就送，健康送到家活动;同时还策划了装饰公司“样板房征集，1元就搞定活动，方案已施行，
27、并已做好相应的培训。3、针对促销经过中发现的问题，及时有效地对11月份“买3000送1000的方案的做了相应的变通调整，确保方案施行的畅顺。4、通太多次走访长安区域市场，重点针对长安、大岭山的媒体分布、媒体宣传资费分析，媒体辐射范围、媒体收视、以及竞争对手采用的媒体手段，进行了具体的分析，并构成（长安店开业后续推广方案），已提交上级审核，待批准施行。5、集合瓷砖洁具共13个总代理品牌，南城尚有5个非总代理品牌参加全莞范围主攻楼盘的大礼包派送活动，同时通过装饰公司500元每户的人工费颧派送，与装饰渠道的推广构成整合，加大了终端的拉力。中心共印制3000份礼包，目前各店总计发放80%左右。6、加大
28、对重点小区短期推广活动的资源整合，例如把上游9家供给商纳入中惠沁林山庄的家装文化展活动，供给商除了作现场商品展示外，还赞助了电子健康秤等礼品。7、组织市场策划人员去“蹲店和“走访市场，围绕销售促进进行多角度的市场调研与分析。媒体报道与报广配合通过媒体报道公司相关性文章5篇次，其中促销消息文章3篇次，共计约XX字，（南方都市报）投放1/2版一期、1/4版一期，（东莞日报）投放1/2版一期，（搜房网）投放旗帜广告一周，按纽广告二周。完成装潢中心常规宣传手册的文案撰写。存在问题1、企划管理重心过高，对各镇区市场的整体和差异性认识不深化，以致于促销活动难以找到较准确的突破口，包括从媒体传播及促销活动方
29、案方面的针对性及个性化程度不够也就很难对各门店的促销进行及时的指导和诊断。解决措施：要求策划人员下达门店进行市场调研，同时希望各门店及时反应当地市场信息，我们针对个情制定长线的销售政策，并将短期促销政策交由门店决策施行，中心只在关键环节加以指导，通过提高促销快速反响能力及针对性来刺激门店的销售业绩。2、对活动资源的整合策略技巧性不够，存在着“紧促现象，严重影响活动开展。解决措施：营运系统将营运计划及企划中心的活动计划的沟通时间应相对提早，给予采购争取资源时间充分;中心根据全年及阶段性的市场与广告资源需求提早做出规划，首先将大宗资源切分清楚，并对资源大户做出品牌主推个案与其作重点沟通。3、面对目
30、前公司户外广告的收缩现状，我们的主媒体选择问题需要进行可行性论证。(主媒体有户外广告、报纸广告、电视、网络、海报等)解决措施：深化调查和分析百安居、镇兴、华丽家等华美乐竞争对手的媒体宣传策略和诉求策略，同时对华美乐现有媒体策略和诉求策略进行评估，进而初步构成XX年度华美乐媒体推广计划和诉求策略，努力实现有效可行的差异化的媒体诉求和促销诉求。4、策划人员对消费者的心理把控气力缺乏，对消费者行为分析不够深化，以致促销活动过于理想化。解决措施：建议公司给予市场策划人员更多的关于消费者心理及消费者行为学方面的培训，同时也要求市场策划人员提升自我素质的同时，多走一线把握最直接的消费者需求及各门店的详细销
31、售障碍。促销分析1、从各个门店所反响的销售数据来看，11月份的总体活动效果显著，这是公司力度最大的一次投入，充分讲明，促销对销量的增长还是有一定的帮助。在活动施行上旬，各门店所反响效果一般，甚至造成顾客误解华美乐，后经中心对方案做了及时调整，在后20天，各门店的销量逐步上升，最终常平店、长安店超额完成任务，其中常平店完成了569万，完成任务率的110%，与前两个月(9月、10月)同比增长分别是165%、114%;塘厦店创历史新高，由10月的143万上升至193万，同比增长134%，南城店、虎门店均比上个月有了新的突破，分别由10月的1200万、131万上升至1400多万及在145万。由此可见“
32、买3000送1000的促销活动带动了销售，使得业绩有了明显增长。2、关于怎样整合资源，做好促销，提升超市业绩的几点看法：(1)、资源争取方式上，企划中心应配合营运系统的XX年度的营运目的，制订出整个年度的促销活动，在重点月份做重点的推广活动，并将此信息提早告之采购，将全年的资源争取提早，使得促销活动避免仓促。(2)、促销频率问题。由于公司的系统造成了促销活动只能以当月为期限，且促销活动频繁，每月都向供给商寻求支持，进而造成各供给商苦不堪言，由此也导致促销活动启动的仓促。建议在XX年度，促销活动可否选择性启动，或者多进行短平快的促销形式，(这需要财务系统结算的支持，)使得资源能得到集中化配置，进
33、而避免“平均用力，活动过于平淡。(3)、加大超市、小区业主及装饰公司装修业主三个细分渠道促销整合。在目前三种渠道都在做尝试，就拿小区促销来讲我们就做得不够全面，目前小区推广主要针对消费者，但对设计师(非公司的)促销则没有找到有效的方法，目前冠军瓷砖通过给设计师提成已有一定效果，值得研究。又以中惠新城为例，很多价格导向及关系导向的消费者并未找我们，而被大量的设计师左右，这个实际起作用的市场我们没有很好地开发，今后我们能够考虑集合一些特约供给商构成一个品牌集群在小区主推，通过对外面设计师的强有力政策，加大对市场终端拦截气力，并对零售终端构成更大的拉力。(4)、加强资源配置的策略研究，目前我们的广告
34、资源在一些项目上应重新考量，如户外广告的投放在成熟市场能够减少，靠近门店的小区电梯广告可以减少或不做，这部份资源可用于小区及其它渠道更实效和直接的促销上。(5)、加大品牌推广力度。华美乐的发展是离不开诸多品牌的衬托，公司拥有的总代理品牌是我们的优势，在整个XX年度的宣传推广中，应该处理好总代理品牌及非总代理知名品牌的对整体销售的带动作用。(6)、加大对各门店差异化策划，做到“一店一策。对于南城店、常平店两个相对成熟门店，促销应大于品牌的宣传;塘厦店、虎门店则更多的需要做品牌的宣传，在当地迅速的建立知名度及认知度;而对于长安店，及在筹建的新塘店，不只是大力做好品牌宣传，同时也要辅以倾斜性的促销支
35、持。市场年度工作总结6岁月荏苒，光阴如梭，旧的一年已经过去，新的一年扑面而来。回首一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，根据公司的要求，基本完成了本人的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高本人的综合素质和业务技术水平，以适应新形势的需要。现就开发部一年来的工作情况做下面总结：一、重点工作：1、是完成了桂阳县第一人民医院东院土地报批、东院初步方案设计的跟进肿瘤放射楼的全套施工图基本上完成等前期准备工作。2、是完成了人民医院团购房框架合同的签订、团购房报名交款、团购房项目建设建议书以及出让土地跟进等工作。3、是完成了东兴路招商报名、合同的签订
36、及前期方案设计。4、是在办公室及财务室的帮助下基本完成了公司资质延期的办理以及蓉信世家完工验收及房产证办理的前期准备工作。二、主要收获：1、是开阔了眼界，学会了用全方位的思维去了解社会、考虑人生。在工作中我对市场经济的规律有了愈加深入的认识。在新经济时代，科技、信息、诚信、团队合作精神显得尤为重要。愈加了解房地产行业的手续办理的程序、方法。2、是体验了竞争，加速了本身知识的不断更新和个性的不断完善。商业竞争无情，需要的是高效率，在信息获取、决策、执行任何一个环节反映缓慢，机遇稍纵即逝。而这些必须全面的知识和快速的信息。在不断的学习中，要拓宽了本人的知识层面。开发部工作的每个阶段都经历了种种意想
37、不到的困难，至今记忆忧新。在项目的每一个阶段都要慎重思维、不能出现一点纰漏。3、是锤炼了自我，提高了本身的生存本领和竞争能力。在剧烈的市场竞争中，使我对事物的判定，对事情的决策斡旋能力有了很大的提高。从草率决定到严谨思维；从一件事情需层层请示到本人独立考虑决策判定；从事事依靠别人到本人协调方方面面关系独立完成一个项目。经过各个阶段的学习锻炼，我感觉本身在为人处事方面经历了深入的转型。三、存在缺乏第一，市场开发部对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边探索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是特别到位；第三，本人的专业知识及理论水平特
38、别有限不能很好完成本人的工作任务。四、20xx年工作计划1、完成桂阳县第一人民医院东院所有设计方案的跟进工作。2、人民医院团购房土地摘牌、项目合作伙伴确实定、设计方案确定、土方工程开工等工作。3、完成东兴路设计方案的跟进及开工的前期工作。4、完成公司及领导安排的其他工作。5、平常加强与各个有关部门的沟通，建立起友好的合作关系。五、今后打算在今后的工作里，本人决心认真提高业务、工作水平，为公司的发展，奉献本人应该奉献的气力。我想我应努力做到碰到问题请先考虑，反映问题只是低级水平，考虑并解决问题这是我必需要做到的；加强学习，拓宽知识面;努力学习房地产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走
39、向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争获得更大的工作成绩。市场年度工作总结7又逢年度，各行各业的工作者都要写一份好的年度工作总结来总结本人一年的工作，那么，市场专员年度工作总结怎么写呢?下面来看一篇市场专员年度工作总结范文，希望对大家有帮助。本人自*年入职XXX公司以来，营销管理心市场部担任级市调专员职务，主责本公司市场研究方向工作。详细工作包括撰专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、营销策略调整提供相关建议等。领同事指协助，基本保质保量按时完成各级领安排各项工作。市场部市场研究方向工作主包括三部分：例行性工作、
40、临时性工作及专题性工作。例行性工作主包括售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主包括撰专题性研究报告、课题性研究报告等。市场部作营销管理心构造调整及专业分工细化新生部门，市场研究工作新制定主工作职责，公司整体营销策略及售项目销售提供专业参考意见及决策支持。工作范围仅局限于项目调研及市调报告，经本人建议领认改良并丰富各种专业报告表现形式及构造，丰富容涵盖面并相应提升专业性及读性，增加深化报告种类。领及同事起重新搭建市场部工作架构，理顺工
41、作流程，并不断报告模板进行改良提，使实现流程化、专业化，使市场部市场研究工作逐步步入轨。履行例行工作及临时工作期间，领及时提供最新市场及竞品项目动态决策参考容。如制定首付分期营销策略期间项目部共同率先实行首付分期美利山项目进行专项调研，全面具体解美利山首付分期详细操作手法基础领提供相关参考意见，最终促成首付分期策略应于售项目，拉动销售起明显提振作。售项目竞品监控市场部重例行工作。根据售项目周边区域竞品项目长期市场跟踪及调研，市场部根据同区域、同期入市、产品类型一样或相近样本挑选原则，不断更新具有代表性竞争楼盘样本进行卖点客观分析照。目于通过各个项目优劣势比分析，学习及借鉴竞争手成功卖点及营销策
42、略并所，并优劣势卖点应于销售讲辞及推广策略改良工作，售项目销售起实际促进作。不但完成本部门研究工作职责，营销管理心其部门及销售部工作起配合促进作。完成本职工作同时，间暇期间配合其同事进行售项目维护工作，同样得定成绩。固然市场部市场研究工作已步入轨，但尚处于起步阶段，需改良及提升地方。本人工作还缺乏定积极主动性，沟通略显缺乏，市场敏感度有待改良。报告深化度涵盖面有待提。今工作虚心学习，不断改良提，逐步推进市场研究工作，营销决策及项目销售工作做出本人应有奉献。市场年度工作总结8一、20xx年市场部工作的回首以及20xx年的调整1、20xx年市场部的职能在20xx年，市场部从建立到实际工作的运作，其
43、实还在一个探索的阶段，在市场部职能上，也在不断的调整。在20xx年，市场部先后曾经有过一些不同的职能。A、品牌促销活动策划职能从创立开场至今B、公司广告项目执行及项目资料整理含厂家费用报销手续从创立至今C、市场调研及店员培训20xx年6月8月D、装修项目的管理E、店面道具和配饰的管理F、公司传播的平面设计及形象管理2、20xx年获得的成绩和存在的问题在20xx年度，很多的工作项目和工作职责也在调整的经过中。市场部作为一个不成熟的团队，在获得一些基本成绩的同时也暴露出比拟多的问题。21、传播及促销策划方面：在年初，市场部有积极策划的主动性，按月度进行促销会议的组织和研讨，5月促销活动后，由于市场
44、部组织人员的调整，月度促销会议没有坚持下来，促销策划工作从常规例行工作变为阶段项目工作，不定期开展。市场部的促销职能逐步演变成为协助品牌部的设计制作功能。该项工作在年度中的成果：1策划了五一、十一两个主题促销活动，尝试进行了公司资源的整合，并结合品牌的定义进行促销活动的包装。为公司大型促销活动策划积累了一些经历。2通过整合性的促销策划，建立了促销活动开展的程序，引进了项目制度的工作方式。在以促销为核心的项目工作进展中，强化了多部门之间的合作协调能力。3促销策划取到了一定的销售推进作用。该项工作在年度中的缺乏：1行业的理解深度缺乏，表如今对当前市场、行业、品牌和产品的格局认识浅薄，策划活动陷于外
45、表的动作，活动的策划针对性，实用性方面都显得缺乏。2缺乏活动的延续性，从年度促销策划上来看，没有很好的执行预期的年度传播策略，阶段性的促销活动缺乏相应的照应，并且大型促销活动之间有大量的空白时间段没有进行主题的促销安排。降低了品牌的促销资源积累效果。3促销活动的常规项目系统准备不充分，在大型促销活动开展之极，通常处于临时的筹备状况，平常的准备工作不够充分，没有建立长期有效和系统的促销资源储备。导致活动经过中，临时变动项目和弥补工作较多。22、装修管理方面：在本年度5月份之前，市场部在装修方面主要起到的作用是施工图纸和工程进度的跟进，从5月以后，公司在这个项目上增加了施工预算、决算以及材料购买的
46、性质。该项工作中主要获得的成果：1有效的执行了公司设定的装修标准，有效的控制了装修成本，和去年相比拟，成本控制能力有明显的提升。2建立了相对完好的装修施工流程，从立项到验收，明确了施工经过中各环节的责任，并通过流程的有效控制，加强了环节之间的互相监控，构成了良好的机制，避免了经手人员可能出现的回扣现象或者其他的经济问题。3通过装修工作的锻炼，市场部对装修工作的认识有所提升，装修的负责员工对店面装修的业务能力有明显的提升，十分表如今材质的认识水平方面。同时，对品牌的装修风格的把握能力也有一定的提升。该项工作在年度中的缺乏：1工作流程还存在界定不清的地方，部分工作在推进的经过中有时会出现两个部门之
47、间的推委现象。2装修资金预算和工期预算的严肃性有待加强，项目施行经过中，因临时变更而导致的材料成本变化，废料、返工、延期等时有发生。3店面的道具配置、管理、调配方面没有明确的规范和规定，造成没有执行的标准，存在调配的混乱，财产管理的空白。4在装修交工验收后，施工和维护脱节，店面缺乏对装修店面的维护能力和维护意识，由于缺乏知识，缺少责任心而导致的返修数量比例较大。5当前的材料采购主要依靠经历，因而对材料品牌、单价、购买数量方面缺乏可靠的数据比照，采购方面的根据和监控力度有提升的空间。6当前合作的装修队能力稍显缺乏，市场部缺乏备选资源，后备施工队的开发不够。23、市场调研及销售培训方面：在5月后，
48、市场部尝试开展了市场信息的调研工作，建立了信息管理的提交体系，但由于信息缺乏实用性，调研深度、力度缺乏，项目工作从9月份中止。24、费用管理及传播规划方面：由于市场部的传播费用均从品牌部费用项目支出，除配合促销，由市场部策划的传播项目之外。公司的传播主要是来自品牌部的自有项目或品牌厂家的指定项目。市场部在这个经过中，主要是执行项目的经过，并协助品牌部进行结算工作。在本年度，传播方面的项目不多。年度的户外广告投放有品牌、品牌各一块大型户外。交通台电波广告综合性的投放两个月度。另外，因配合大型促销活动，5月份投放报纸媒介两个篇次。10月份增加临时户外3块。本年度该项目工作的成果：1建立了传播费用台帐2配合费用结算工作，在结算资料管理方