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1、【推荐】业务员的实习报告四篇【推荐】业务员的实习报告四篇在经济发展迅速的今天，需要使用报告的情况越来越多，报告具有语言陈述性的特点。为了让您不再为写报告头疼，下面是我整理的业务员的实习报告4篇，希望对大家有所帮助。业务员的实习报告篇1公司实习期间，我大致地了解了一个外贸公司的运作形式以及与客户沟通沟通的一些技巧。这些都是在学校课堂上学不到的一笔珍贵的知识财富。关键词：销售部业务员；外贸；体会一、引言在进入社会生活，进入工作岗位工作前，我们首先要先对社会，对我们的工作岗位有一定的了解，而我们学校安排的暑期阶段实习正是给我们提供了这么一个珍贵的时机。此次我的实习单位是台州市黄岩新联合塑胶制品有限公
2、司，这里有很多经历丰富的师父，我非常等待能与他们多多沟通沟通，多多了解学习，十分是一些关于怎样拓宽本人的人脉关系，怎样成功地接单子，成功地进行商务会谈等等方面的知识技巧等。而我的实习岗位是销售部的业务员，我希望在我实习的一个月时间里能够熟悉公司的详细运作，学会怎样成功地推销公司的产品，创下本人满意的销售成绩。二、实习单位简介台州市黄岩新联和塑胶制品有限公司已通过ISO9000和QS认证，位于浙江省东部台州市，东临宁波港，南接温州市。该公司是专业生产美耐皿制品及一次性塑料制品的中型企业，拥有先进的生产设备，精湛的生产技术，大批开发和管理人才、公司员工400余人，年产值RMB3000万。公司构造严
3、谨，管理规范。自20xx年成立以来，重视人才，依靠科技，以雄厚的技术气力，精良的工艺为基础，诚实、守信为经营理念，追求永续经营为长远目的，以质量高于一切，顾客至上为经营理念。使公司经营的各类产品远销欧美、日本等市场，深受客户青睐。该公司主要生产的产品有餐具，卫浴，家居用品等，其中餐具类主要包括碗，盘子，碟子，保鲜盒，托盘等厨房用品及餐饮用品；卫浴类主要包括马桶盖板，马桶刷及洗手液杯，牙刷杯，皂碟等；家居类主要包括桌子，凳子，整理架，餐车等家庭用品。该公司产品之所以远销国外，享誉国内外，是由于其具有下面优势：1、产品耐磨，耐高温、2、产品安全，对人体无任何副作用3、能够任意更改产品花色4、产品花
4、色不掉色不脱色。除此之外，该公司主要以三大花色为主，鲜花绽放，祥和青花和祥和朱花、鲜花绽放：主要是以绚丽的春天花色来衬托青春的气息，让人以视觉上的享受，避免了传统的卡通花色给人的单调、祥和青花和祥和朱花系列：浓缩了中国悠久的历史文化，花色中蕴涵了大量的中国传统文化符号、其意在表达中国古老文化的内涵和生活的安祥和谐、产品不仅能给人们的物质生活带来方便，而且还能让他们感遭到强烈的中国文化色彩，给人们以精神上的享受、三、实习内容与经过刚从学校回到家没几天我就开场了为期一个月的暑期阶段实习，因而我其实在实习前并没有做过多的准备，所以我心里挺担忧的，毕竟我们还没有真正接触过外贸业务员这个行业，甚至讲我们
5、都还没有开场专门学习有关外贸的专业知识，不过我很幸运，我的指导教师不但为人和颜悦色而且在将来的一个月时间里不厌其烦地渐渐把我引向这个行业。刚开场的时候，我的指导教师就给我提出了很珍贵的意见，因而在第一个星期我让本人过得很充实，我一边了解我实习单位的基本情况，一边努力学习我指导教师推荐我把握的一些外贸基本词汇及专业术语等知识。其实在第一周的时候我还是挺空挺自由的，因而我经常在单位里各处逛逛，一来是跟本人部门以及其它部门的同事了解认识，二来我也借机了解了各个不同部门的工作职责以及平常部门内部是怎样运行的。在第二周的时候，由于我的指导教师比拟忙，很少有时间教我怎样去接订单等工作，不过她交代我在最短的
6、时间内熟悉外贸的一些基本情况，由于固然没有前辈能够教我，但是我能够在边上仔细地研究经历丰富的我的指导教师以及单位里的各位同事，有时间的时候我就上网查看一些关于商务会谈等重要知识。通过观察我发现外贸的基本流程是：1、客户询盘；2、报价；3、得到订单；4、下生产订单；5、业务审批；6、下达生产通知；7、验货；8、制备基本文件；9、发货；10、确认收货。到了差不多第三周，我开场跟着单位的同事学习怎样联络客户接订单等。在之间我还有幸全程介入了一个合同的签订，从一开场的相互联络到客户亲身过来查看产品再到中间的一系列洽商最后到正式签订合同，从中我深深体会到做成一笔生意是多么的不容易。接下来的实习我都在一边
7、跟着有经历的教师学习，一边本人找资料充实本人，很快地，一个月的实习就在我的不断学习，不断探索中接近了尾声。在这一个月的时间里，我一直把本人当成正式员工来看待，上班从来不迟到早退，不违背公司的任何规章制度，对于上级交代的任务认真仔细地完成，从不抱怨。短短的一个月不仅使我了解了外贸的基本情况，而且使我亲身体验了作为公司员工的不易。业务员的实习报告篇2毕业以后，在不知经历了多少次面试之后，终于有让有了工作的时机，带着兴奋和冲动，我开场了我的实习工作。下面是我的实习报告总结，敬请各位提出珍贵意见。时间流逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了很多书本
8、上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到很多新的认识，对很多问题多了深一层次的考虑。经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情：1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的OrderInquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。2.报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好PerformaInvoice给客户做正式报价。3.
9、得到订单：经过洽商，收到客户正式的订单purchaseOrder。4.下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划。5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种估计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，知足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产：假如是T/T
10、付款的客户，要确认定金已经到账。假如是西联付款的客户，要先确定付款能否已经到达本地的西联。7.验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，能否能用，质量能否过关，这些是必需要进行验证的，是基本原则，由于要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。8.制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。9.发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。10.确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户能否收到货物。选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来讲是比拟程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学
11、比拟自由的我们来讲要锻炼“坐功。我们天天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的气氛，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到当代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉SalesConfirmation，CommercialInvoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开场的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来渐
12、渐的我的客户都会开场主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来讲，这些客户资源是日后最大的潜在力。棘手的客户是业务员最好的教师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨：一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开场。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开场。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经历更容易谨记在心。不能命中靶
13、子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替固执。天分不能有天分但一事无成的人四处都是：聪明不能人们对一贫如洗的聪明人习以为常，教育不能世界上有教养但四处碰壁的人多的是。唯有固执和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。固执才能长久。业务员的实习报告篇3作为一名公司业务员，我如今将业务员实习报告总结如下。固然一直不知道这份实习报告怎么写，甚至一度想过去网上摘抄，但我最终还是决定本人亲身动笔。也许写得不好，但也算对得起本人的这段实习经过。首先介绍一下我的实习单位：乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武
14、江河畔是一间地方国营企业，主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品，产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区，年产量可达六、七千吨，产值一千多万元。该厂产品曾屡次在省级、部级的评选中获奖，深受广大消费者和用户青睐。自元月20日起，在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习能够分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供给室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本经过。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成符合各种要求的纸页。我负责
15、收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮，其中还真有学问。以前只是会卖纸皮，如今可要买纸皮了，而且还是大批大批的买入。这里就要把本人在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面。例如：为了降低成本必需要以一个较低的价格买入原材料，那就要了解，分析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联络的老顾客、运费等因素，最后购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的经历，就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。固
16、然在供销室实习只要两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开场!接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联络销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。固然我学的专业更合适推销，但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经历又没有业务联络初出茅庐的人来讲推销一种商品确实很难的。所以刚开场那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联络的老顾客去学学看看，也参考了部分同事的个人工作计划，希望从他们的工作中掘取经历。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区确实市场不大，而且本人工作时间短，经历少，又没有很广
17、的交际面，与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散气力倒不如集中气力推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。业务员的实习报告篇4一、实习目的1、实习目的实习是一种实践。是理论联络实际，应用和稳固所学专业知识的一项重要环节，是培养我们能力和技能的一个重要手段。毕业实习是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。它对于培养我们的动手能力有很大的意义，同时可以以是我们了解传统的国内贸易与当代国际贸易之间的差异。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习，我们能够更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，加强对社会的适应性，将本人融合到社会中去，培养本人的实践能
18、力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。2、实习单位介绍青岛包装有限公司是一家集研发、生产、销售、服务于一体的包装企业，生产高品质的集装箱液袋、内衬袋和中型散装袋等包装产品。同时，针对客户的需求和装运产品特性，提供个性化、专业化的全球物流方案和技术支持。公司拥有先进的当代化生产设备和技术，高素质的产品研发团队，操作熟练的员工，坚持以人为本，推行科学管理，在产品研发、质量管理、网络建设、品牌塑造及企业文化等方面不断创新。是山东省集装箱液袋行业中第一家获得出入境检验检疫局颁发的出入境食品包装生产企业备案证书的企业。企业质量管理严格遵循iso9
19、001:20xx和iso22000:20xx质量食品安全管理体系的要求运行。公司产品完全符合美国fda、欧洲ec、kosher、halal、haccp等食品级标准要求，符合coa液袋行业标准要求，是目前国内唯逐一家在美国aar(ttci)通过coa铁路撞击试验和俄罗斯铁路撞击试验，得到俄罗斯、中国铁路局铁路运输许可的液袋供给商。公司不断壮大本身的科研和新产品开发实力，产品制造技术和产品质量均处于行业领先地位。朗夫开发并投放的多项产品设计，通过国家知识产权局获得了相关专利认证，如:集装箱液袋用法兰、集装箱液袋用尼龙法兰、包装阀门、集装箱液袋用加热垫、集装箱和车载新型外防护层筒料液袋构造。始终以顾
20、客满意度为关注焦点，以为客户提供高质量的产品和服务为首要目的，为了保障客户的利益，所有产品均由国际著名保险公司承保产品责任险，为顾客免除后顾之忧。东南亚、中东、俄罗斯、澳大利亚、南美、乌克兰、韩国、印度等全球服务网络、24小时应急响应机制及系统的产品追溯体系，为顾客提供高效、快速的服务。团队秉承“敬业、共享、激情、创新的工作理念，以“致力于成为受人尊敬的、可持续发展的液体运输包装专家为企业责任，将“以鼓励人、培育人为己任，创造社会价值和承当社会责任为企业愿景，努力为包装行业的发展做出奉献，愿与合作伙伴同谋发展，共创辉煌。3、实习要求毕业实习是学生在校内完成规定学习内容以后，运用所学专业理论与技
21、能知识，在企业或相关经营管理部门进行的专业实践活动，是专业教学的基本实践经过。学生通过专业实习，检验对专业理论与技能把握理解程度；理论联络实际，发现并准确提出实践中相关理论、政策、技术问题的能力；对问题进行分析、判定、推理与决策的水平；培养学生理论联络实际实事求是解决与处理问题能力，为学生毕业后从事经济管理及其他管理工作打下基础。二、实习内容1、实习时间安排本次实习时间安排如下:从3月12日星期二开场，到4月12日星期四结束。为期32天。2、实习的工作内容在这一个多月中，我的主要工作内容是做好外贸部的各项工作及操作工作。在这一经过中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司外贸业务人员的详细业
22、务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所的详细工作:(1)学习公司外贸部工作流程；(2)学习使用各种办公用具，包括传真机，打印机等；(3)负责一部分海运询价的工作；(4)送文件至部门领导，签收文件；(5)阅读公司老员工与客户沟通的邮件，学习表达介绍产品等细节；(6)复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；(7)拍摄新产品的图片并做处理，加水印等；(8)翻译一小部分文件；(9)制作外贸业务的各种单据，并简单的和客户进行沟通；(10)领导安排的其他工作。3、实习的详细步骤时间流逝，转眼在朗夫度过了一个月，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到朗夫，实习充实了我的学习生活，我学到了很多书本上无法
23、体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到很多新的认识，对很多问题多了深一层次的考虑。经过一个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我的学习和工作情况:1、客户询盘:一般在客户下订单之前，都会有相关的orderinquiry给我们外贸部，本人通过阿里巴巴和同事的邮件做一些细节上的了解。2、报价:我们外贸部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好performainvoice给客户做正式报价。3、得到订单:经过洽商，收
24、到客户正式的订单purchaseorder。4、下生产订单:得到客人的订单确认后，把订单转做成合同审批单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划。5、业务审批:外贸部收到订单后，首先做出合同审批单。按pi的项目如实填写，尽可能将各种估计费用都列明。合同审批单要由业务员签名，部门经理审批，再交采购审核最后由总经理审批后才能执行。合同审批之后，在系统录入制成销售订单，由业务本人跟进。6、下达生产通知:外贸部在确定交货期后，知足情况可下达生产通知，通知工厂按时生产:假如是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。7、验货:在工厂把货物生产好，要对所定货物进行查验，能否能用，质量能否过关，这些是必需要进行验
25、证的，是基本原则，由于要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。8、制备基本文件。托单，pi，出口商业发票，装箱单等文件。9、发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。10、确认收货:在发货后要制作发货通给客户通知客户已发货，并且在估计船期要询问客户能否收到货物。提早寄送提单和客户需要的清关单据。三、实习体会选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来讲是比拟程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比拟自由的我们来讲要锻炼“坐功。我们天天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的气氛，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，
26、就涉及到当代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉salesconfirmation，mercialinvoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开场的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来渐渐的我的客户都会开场主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来讲，这些客户资源是日后最
27、大的潜在力。棘手的客户是业务员最好的教师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨:一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开场。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开场。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经历更容易谨记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替固执。天分不能有天分但一事无成的人四处都是:聪
28、明不能人们对一贫如洗的聪明人习以为常，教育不能世界上有教养但四处碰壁的人多的是。唯有固执和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。固执才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，忽然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好似上次不愉快的事情根本没发生。在学校的象牙塔里待了十几年，一夕之间身份由学生变成了社会人，刚开场真的很难适应，所有的角色和职责都转变了，出来工作，不再有人告诉你，什么你该做什么不该做，也没有教师在旁教你错误怎样改正，一旦犯了，就要去承当，这就是社会人的责任。但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去客服。一个多月的实习很快就过去，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有时机能够接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经历，经历的累积对以后是一笔丰富的财富。固然开场很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大，告诉我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。【推荐】业务员的实习报告四篇】