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1、精选优质文档-倾情为你奉上第一章公务员面试要点解析作者：土人老师公务员面试虽然只是短短的十至二十分钟，简单的几道题，但其涵盖的考点甚多，考生若想在面试中应对自如，脱颖而出，必须先熟悉面试要点。本章将从面试评分标准着手，透视考官的评分规则，及面试前的准备工作；面试流程；复习和面试过程中容易犯的错误等方面进行详细解析，以让考生能更加深入、细致地全面了解公务员面试。第一节、评分中考官最重视的要素公务员面试时，每个考官都需要在面试成绩评分表中进行打分。考生如果能了解考官在面试过程中的具体想法，比如考官最重视的是什么，评分的依据是什么，就可使考生的复习针对性更强，效率才会更高。由于各地公务员招考的面试模
2、式不同，所以评分标准也异地而异，但差别不大，从最近十年的公务员面试情况看，评分的要素几乎没有什么变化，而且可以预测，在以后相当长的一段时间内也基本不会有太大变化，综合国考、省考等情况及今后发展趋势，评分标准的要素可以总结为以下七大类：l、举止仪表；2、应变能力和个性稳定；3、责任感与进取心；4、组织协调能力；5、语言表达能力；6、综合分析思维能力；7、理论素养政策水平；总分为100分。具体细化后，大致分为23小项，如表2.1所示：由于评分标准细节较多，所以考官在评分时，会有所侧重，总结一下，考官最为重视的评分要素有以下四个：一、举止仪表；二、语言表达能力；三、思维能力；四、综合表现。这些内容将
3、在下一个章节公务员面试基础和技巧中做更为详尽的解析，这里先将其重要性简要分析如下：一、举止仪表举止仪表，是指考生在面试中的行为举止是否得当，仪容仪表是否符合面试场合的要求。通常情况下，考官会在第一时间对你做出一个基本的判断，也就是我们通常说的第一印象。因此留给考官良好的第一印象是迈向成功的第一步，但第一印象和以貌取人是不一样的，主要区别在于第一印象是从仪表、涵养、礼节等方面来判断；而以貌取人，仅是从外貌来判断。面试要素考察要点举止仪表1、仪表2、涵养3、礼节应变能力和个性稳定1、适应性2、灵敏性3、创造性4、个性稳定责任感与进取心1、诚实负责2、自信进取组织协调能力1、组织能力2、协调能力3、
4、合作能力4、沟通能力语言表达能力1、精炼性2、简练性3、流畅性4、生动性综合分析思维能力1、严密性2、条理性3、完整性理论素养政策水平1、马克思主义原理2、实际运用能力3、原则性和灵活性表1.1面试评分要素与考察要点俗话说：萝卜白菜各有所爱。每个人的喜好各有不同，怎样才能给考官留下一个较好的第一印象呢？总体的原则是：在举止仪表上尽量表现出公务员的特性。首先衣着要简约大方、庄重得体；其次发型和装饰要中规中矩；再者言谈举止要成熟稳重，礼貌优雅。总而言之，考生的仪容仪表、气质神态、行为举止必须符合上述标准才能给考官留下较好的第一印象。这种好感，会一直延续到你的面试结束，甚至过后还会成为考官的美谈。我
5、对几个在这方面比较优秀的考生印象非常深刻，并经常在上课时会向其他学生提起他们的优秀之处，可见良好的举止仪容对人的影响之深。二、语言表达能力毛遂自荐有云：一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。可见语言表达能力的重要性，口才是当今成功人生的关键因素之一！因为口才不好，沟通不到位，当众发言总是心跳加快，词不达意，大脑一片空白，许多人因此错过了成功的机会，而且还有很多人在持续着这样的故事。当然，也不能光重视内容而轻表达，那样更糟糕。有些人很有内才，但不懂得表达，这样的人很吃亏。要想在当今社会激烈的竞争中脱颖而出，就必须在合适的场合通过恰当的方式淋漓尽致展现出自己的才华。所以，在面试过程中，良
6、好的表达加上丰富的内容，才能得到考官的认可，取得优异的成绩。三、思维能力思维能力：指人们在工作、学习、生活中每当遇到问题，总要“想一想”，这种“想”的过程就是思维。它是通过分析、综合、概括、抽象、比较、具体化和系统化等一系列过程，对感性材料进行加工并转化为理性认识并解决问题的能力。我们常说的概念、判断和推理是思维的基本形式。无论是考生的学习活动，还是人类的其他发明创造活动，都离不开思维，思维能力是学习能力的核心，提高思维能力是我们最重要的学习任务之一。对于思维能力，我们可以把它大致分为三种：较差、一般、较强。（一）思维能力较差正常情况下，思维能力较差的人，平时不爱思考，遇到问题不喜欢去想，不喜
7、欢去解决，久而久之就形成了惰性，大脑没有通过思维的锻炼，自然就“迟钝”了。他们的思维模式比较简单，直来直去，不会拐弯，做事一板一眼，比较死板，不灵活，适合做一些比较简单的事情，但不适合做组织协调等较为复杂的工作。这样的考生学习比较认真，能熟练掌握思路，但因为思维能力较差，在思考要点方面比较薄弱，正常只能想到要点的50%左右。（二）思维能力一般大多数考生的思维能力一般，他们在考虑问题上把握的尺度比较适中，符合普通人的想法，阐述的理由也能被大多数考官所接受和认同。这样的考生能答到要点的70%-80%，属于比较正常的范围。综上所述，思维能力差和一般的考生，可以通过思维训练来提高思维能力；思维能力强的
8、考生，通过一些有效的复习方法，改正自己的缺点，可以使思维接近正常的模式。（三）思维能力较强思维能力强的人，思考的要点比较全面，综合分析能力也较强，一般都能想到要点的90%以上，但也会存在一些自己难以发现的问题：一是思维太快，导致表达又急又快。因为思维相对较快，思考的要点比较多，大多是边答边思考，这点还没答完，另外几点已经想出来了，所以就会加快语速，担心说慢了，忘记已经想到的要点，因此虽然大部分要点都答到了，表达上却因为语速太快，不能很好地把自己的想法表达出来，词不达意，导致考官听不清楚，因为考官大多数是年纪较大，有时候考生太快的思维和表达会让他们听起来感到吃力。二是思维能力强的考生一般都比较聪
9、明，所以往往复习不够认真，对一些应该记下来的知识要点有抵触心理，不愿意去熟练掌握，比如答题思路，有的学生自以为是，有现成归纳好的思路不用，总想按照自己的想法去答题。我不反对考生用自己的思路答题，但前提是应当先熟练掌握好一些基本题型的答题思路，然后再逐渐转化为自己的思路。这就好比学数学，要先掌握了一些基本的公式，然后才会据此进行推导。而这部分自作聪明的考生总想自己去推导基本的公式，面试复习的时间本来就很有限，根本就没有多余的时间再去慢慢总结归纳思路。因此这类考生在思路方面往往显得较为比较生疏。虽然答题的内容相对丰富，但层次不够分明，条理不够清晰，且内容归位混乱错误。最后一个比较严重的缺点是思维过
10、于发散，严重者容易钻牛角尖，在审题时容易偏题，甚至跑题。这样的错误在表达观点型的题型中比较容易出现。比如题目所述的是一种不正常，不合理的社会现象，但这类考生却能牵强地想到其合理之处，解释起来却又觉得非常吃力，因为要把黑的说成白的毕竟不那么容易，如此一来，考官会认为你在狡辩，影响了考官对你的印象，最终影响你的成绩。四、综合表现个体具有差异性，每个考生都有不同的优缺点，有的重思维轻思路，有的重思路轻表达，有的重表达轻内容等等，就像读书时偏科一样。对于考官来说，他们比较喜欢各方面能力水平都比较均衡的考生。除了前面提到的举止仪表之外，必须具备的能力有：表达能力；审题能力；思路；思考要点；要点扩展；层次
11、条理。这些能力缺一不可，只要缺了其中一项，总体水平就会下降半个到一个档次，也就是扣3分至5分。在面试的考评过程中，语言表达能力和答题内容为评分的两大要素，缺一不可。但有的老师比较看重表达，轻内容，告诉考生表达很重要，至于内容只要背一些政治、政策上的套话，名言警句就可以了。这种想法是片面的，表达固然重要，但缺少具体内容的表达则显得很空洞，缺乏活力，给考官的感觉是套路话，模板化，犹如“墙上芦苇，头重脚轻根底浅；山间竹笋，嘴尖皮厚腹中空”，甚至易使考官觉得你这个考生只会说不会做。曾经有个考生就是因为采取了这种复习方式，加上自己有偷懒侥幸的心理，仅靠苍白的套话去应对面试，最终铩羽而归。第二节面试前的准
12、备工作考生在笔试结束后可以适当放松几天，但也不能掉以轻心，可以边放松边了解一些面试的常识，做好面试前的准备，比如考虑假如进入面试，是否要参加辅导，如果是的话，就应该了解相关辅导机构的情况；如果不参加，也要为自己做个大致的复习计划。因为现在留给考生准备面试的时间越来越少，有些地方甚至只留给考生7至10天的时间准备，还得扣除复审时间，这样的时间是远远不够的，所以考生应该尽早做好准备。准备工作分为2种情况，一种是还不知道自己是否进入面试，另一种是已经明确自己进入面试。一、未雨绸缪在还不知道考试成绩的情况下，考生应该准备的事情比较少，主要了解面试的一些基本常识，并假设如果自己进入面试了应该怎么办，做好
13、一些必要的心理准备；了解一些辅导机构的情况，如果决定参加辅导，一旦进入面试，就马上报名，赢得时间。有一小部分考生很有超前意识，他们在还不知道笔试成绩的时候，不但已经非常熟悉面试的一些基本常识，甚至提前自学课件，或者干脆直接报名参加了面试辅导，这样的考生一旦进入面试，基础比其他考生要扎实许多，“笨鸟先飞早入林”正是这个道理，因为面试复习是一种强化的模式，只要掌握了正确的复习方法，加上大量的练习不断消化吸收，基础再差的考生也会取得好成绩，这点将在后面的章节考生案例分析举例详细说明。二、兵贵神速前面已经说过，面试的准备时间很有限，所以越早准备越好，魏书郭嘉传有云：“兵贵神速”，有时候赢的就是早争取到
14、的那么几天时间。有的考生很积极主动去了解相关信息，比如今年湖北的一个考生，在别人还不知道面试名单时，她在8月6号就已经打电话去问了，知道后马上报名参加辅导，提前拿到课件自学，过了10天招考部门才正式通知面试的时间是8月27、28号，而这个时候她已经复习到了第二阶段，且有20多天的时间准备比较充裕，而其他等正式通知才开始准备的同学，复习的时间就剩10多天，显得非常紧张。在其它条件相当的前提下，10天和20天的复习效果至少要差一个大的档次，也就是至少差5分。还有的学生麻痹大意，正式准备复习时，别人已经进入复习的第三阶段，模拟改正提高阶段。因此，机会总是垂青于有准备的人，善于把握机会的才是最后的胜者
15、！考生知道进入面试后，主要应该做的准备有：（一）熟悉考场。经常用来做公务员考场的有宾馆和学校，面试前一至二天熟悉考场，主要包括所在考场离自己的居住地有多远、用什么方式抵达比较迅速安全、在路上要花多少时间，到达考场后，熟悉并适当适应考场环境，比如考场周围环境是安静还是嘈杂，夏天面试考场是否有空调，冬天是否有暖气等，熟悉后有助于消除陌生感。（二）准备适合面试的服饰和发型。越早准备越好。第一印象在整个面试过程中很重要的,不一定长得帅或长得漂亮才能给对方留下好印象,长相一般的人也不乏有气质者。得体合适的的衣着打扮加上良好的言谈举止和修养，即使你相貌一般，也会令人耳目一新，刮目相看。这种人平时生活不太容
16、易见到，但确实有，考生当中也有。所以如何做个有涵养的人，应该从平时做起,注意观察身边的人，学习别人的长处，养成良好的习惯气质自然会得到提升，给别人留下好的印象。设想自己是个考官，而且是个年纪大概在35-50岁之间的男考官(考官男的居多),你会希望你的考生是以怎样的精神面貌来参加考试呢。关于如何正确选择服饰，将在下一章节中详细说明。（三）选择一本面试辅导书，书的内容要包括简明扼要，重点突出。参加辅导前，应该先初步了解面试的基础知识，然后多看题，看题时要结合题型思路解析，多思考多分析，培养题感；有了题感后，可以试着答题，开始不用讲，可以试着写，特别是写下答题的思路和要点，打好扎实的基础。写好答案后
17、，再和书上的参考答案进行对比分析，总结和发现自己的不足，加以改进，才能逐渐提高。（四）参加辅导。正常情况下，从通知面试到参加面试的时间大概有15-20天，如何安排这些时间是非常重要的。现在大多数培训机构看重的是利益，没有站在考生的实际需求来安排课程，几乎都是采取“填鸭式”和“放鸽子”的授课方法，先是短期集中培训，天天上课。只要我们稍加注意就会发现，培训班的课程都是排得非常紧密，曾经看过有的辅导班的广告，安排学生7天上72节课，平均1天10节课，就好比工厂的工人天天加班，连续加班7天。我们可以回想以前读书时，一天上几节主课？所以这种“填鸭子”式的授课方式是极其不负责任的，主要是抓住了部分考生以为
18、课上的越多越好，贪小便宜的心理，殊不知这种上课方式，不但没有时间去吸收上课知识，反而很可能产生疲倦甚至厌烦的消极心理，这对即将走进面试考场的应试者来说是头等障碍。更有不负责任的培训机构，因为老师不够用，把对外宣传的7天课程压缩到3天，接着就开始“放鸽子”，剩下的时间美其名曰“模拟”，其实就是几个学生自己模拟练习，老师早就不见踪影，最多就留个助理看场，信口点评。最糟糕的是，大部分培训机构因为师资力量不足，招聘的老师本身就没有公务员面试辅导经验，这些年轻的老师经过培训后就开始授课，现学现卖，试想一个没有实际面试经验和辅导经验的老师，能深刻领悟到面试的深层次的涵义吗？有的考生抱怨说辅导老师还不如学生
19、，这点确实非常可能存在，因为有的考生面试经验比较丰富，对面试有较深的体会和研究。因此，判断辅导班的好坏的标准主要有两个：一是录取率，录取率主要看保盘率。保盘率即笔试成绩的名次在录取范围内，经过辅导后，名次还是在录取范围内。比如笔试名次是第三名，总共招四个，经过面试后，总成绩排在第1-4名都成为成功保盘。二是考生的成绩水平。曾经有的考生抱怨，说辅导班的老师比较年轻，辅导效果不太好，最后考上的也就那么几个原来基础比较好的，其他基础一般的考生，原来是什么水平，辅导后还是什么水平，没什么提高，因此，辅导效果的好坏，主要看考生的面试成绩处于什么样的水平，如果经过辅导后，80%以上的考生成绩在良以上的水平
20、，那这就是很不错的辅导班了。“万元包过班”：公务员面试培训机构的“万元包过班”其实运用的是概率学，他们用少数赚的钱补偿多数退的钱，而且是稳赚不亏。一般公务员面试都按照13的比例录取，假如一个包过班一共招了10人，按照概率其中近3人将最终被录取，即使全部退还没有被录取考生的学费，培训机构仍然有30000元的收入，如果再加上7人的1000元，一共是37000元。”因为存在1：3的录取比例，只是把“万元包过”当成一些噱头，吸引大家的注意力。希望考生仔细想考虑清楚，自己能否考上和“万元”真的有直接关系吗，考生关心的应该是辅导效果还是学费高低？难道真应运了冯小刚的电影大腕里精神病院病人说的那句话：“不求
21、最好，但求最贵！”因此考生在选择培训机构时一定要了解清楚，以防被骗，别白花了钱不说，一次宝贵的机会就这样白白浪费了，最后还傻傻地感谢对方退了钱。【真实事例】浙江省一个考生，花了一万五参加了浙江某大学的公务员面试培训班，报名的动机是同学都报了，他也报，去了一看，500人的大班，大课上完后，就分为16组。大课的老师可能是比较出名，但是只有一个人在讲课，从早上讲到晚上，这位考生是这样形容的，老师太强悍了，说到口吐白沫还在讲，不愧同学给他取了个外号叫打不死的小强。HLL地参加了7天的辅导回来后，说除了学到些礼仪外，几乎没有长进。因此特别提醒各位考生，花钱事小，浪费一次机会事大，所以报名时应该了解：1、
22、授课老师是谁，你能上他几个课时？2、课程安排是什么？总共几个课时，上课的形式是什么？老师讲课还是自己练习？3、上课时一个学生的答题有几次机会？能否得到老师的点评？老师的点评水平如何？如果这些都无法知道，那这种培训班就是骗钱的，希望大家报名时要谨慎！参加辅导，即真正进入了复习的阶段，可以分为三个阶段：日期12345678910111213141516复习上课练习上课练习上课练习上课练习上课练习练习练习模拟练习练习考试阶段第一阶段第二阶段第三阶段表1.2复习时间安排表第一阶段：入门阶段。复习时间：3天。重点掌握：判断题型，审题，熟悉答题思路。复习方法：再细分为两个小阶段，一是以看题为主，消化吸收上
23、课知识；接着以书面答题为主，每天答10-15道题；这个阶段不要去限制时间，以最终会做题为主要目标，暂时不追求速度和题量，而是要注重每题的做题质量，即每做完一道题，不论对错，务必领会答案的意思，并总结自己的优点和不足，有疑问及时问老师寻求解决。第二阶段：固化阶段。复习时间：5-10天。复习方法：通过第一阶段的复习，熟练掌握答题思路和要点技巧后，就可以开口答题了，开始时因为比较生疏，所以思考时间可以稍长一些，每题2分钟，答题时间也会稍短一些，2分钟以内（面试时是2-3分钟），通过大量的练习，结合上课的内容，全面进行加固、提高。这个阶段尤为重要，不仅要打下扎实的基础，必须在表达、审题、思路、要点、扩
24、展、层次条理上有较大的提升，达到中上水平才能处于一个稳定的状态。复习技巧：对于熟悉的题型或题目，一定要用口头回答问题并进行录音，再从录音中发现自己的不足，主要从表达、审题、思路、要点、扩展、层次条理等方面来查找。对于一些比较生疏的题型或题目，可以采取第一阶段的方法，书写答题，而且可以适当延长思考时间，以会答题、掌握此题型的解题方法为主要目的。每天的题量大致在15道左右，以保证答题质量。复习过程中发现疑难问题要做好笔记，上课时问老师，这点很重要，因为考生在这个阶段容易迷茫，复习方法错误，如不能及时发现并得以有效解决，将会严重影响复习效果，这点在案例分析章节会提到。第三阶段：模拟检验阶段复习时间：
25、剩下的时间均可用来模拟，修正错误。模拟次数：正式模拟2次及以上，自行模拟次数每天1-2次。模拟分为2种，一种是自行安排模拟，可以自己一个人，或者叫一些亲戚朋友来当考官。这种模拟模式主要目的是锻炼胆量，熟悉面试的模式，但对于发现一些自己的不足效果不是很明显，特别是对亲戚朋友给的意见要慎重采纳，这点在后面的复习过程中易犯的致命错误章节会详细说明。另一种模式是由考官或老师主持，按照面试的模式进行。最好是由有丰富的辅导经验和有丰富考官经验的老师来协助考生进行面试模拟，为什么一定要当过考官，而且还有公务员面试辅导经验的人来模拟呢？因为没有正规辅导过考生的考官，只能发现考生一些表面的错误，不能发现更深一层
26、的问题，有实践经验却没有理论基础，只能凭自己的考官经验想当然提出一些没有经过论证和验证的意见和建议，不一定合理，甚至可能会误导考生，这点在后面的复习过程中易犯的致命错误章节里会举考生的例子详细说明。而没有当过考官的老师同样也是不可靠，他们在面试方面的知识都是从书本上得来的，没有实际的考场经验就没有身临其境的感觉，不能深刻体会到考官的真实想法。只有当了考官，才会明白每一次的评分都关系到考生的前途命运，才能真正体会到那种“生杀予夺”带来的压力和责任，因此考官其实是很辛苦的，精神要高度集中，有时候会因为偶尔走神漏掉了几句话而自责，而没有当过考官的老师是无法体会到这种感觉。这种模式主要不是锻炼胆量，而
27、是发现不足。因为考官或老师在这方面比较有经验，可以从各个方面对考生的答题表现提出自己的看法，主要可以从3个方面的点评：1、肯定考生的优点。有些考生很谦虚，对老师说：“老师，重点批评我的缺点就好了。”，缺点固然要指出，但肯定优点的重要之处在于增加考生的自信心，以消除紧张心理，考生也才能以更为积极的态度去复习；另外一个作用是使考生知道并保持自己的优势。因为有些考生对自己的优点并不是很清楚，所以没有认真去保持，水平下降，失去优势。2、指出考生的不足。前文已经提及面试过程中考官最重视的要素有举止仪表、语言表达能力；思维能力；综合表现。这些评分要素可以细化为上述的举止仪表、表达、审题、思路、要点、扩展、
28、层次条理，在考生模拟答题后我会问一个问题：“你觉得在刚才的答题过程中，你的特点是什么？”大部分考生很难从自己的答案中发现自己的特点，正常情况下，每个人只能说出2-3点，而且总共不到半分钟就说完了。指导老师的点评至少要半个小时，不但指出错误之处，而且详细说明犯这种错误的原因是什么，考生知道了错误的根源后改正起来就容易多了。3、提出整改方案。针对每个考生不同的缺点和错误，深层次分析原因，并提出整改的方案。因为考生在表达方面最容易出问题，因此下面从这方面来说明如何进行整改。一是表达时两句之间停顿比较多，例如考生在语句之间总出现“嗯”、“呃”等语气词，这种无意识的语言习惯需要在平日练习时就多加注意并进
29、行强化以改正此问题。对此笔者曾经教考生一个很土但很有效的办法，就是让考生在答题时录音，然后自己听，统计出在一次答题过程中，自己说了几次“呃”、“嗯”，每说一次，掌嘴一次。这个办法果然奏效，有一个学生从开始时一题说二十几个“呃”，到了下一节课就剩2个，看来掌自己的嘴巴的滋味还真不好受。二是表达时句中停顿比较多。比如有这样一句话：“假如出现了题目中所述的我和领导发生了矛盾这种情况。”正常的停顿应该是：“假如出现了题目中所述的（停顿）我和领导发生了矛盾这种情况”，而句中停顿的情况是：“假如（停顿）出现了（停顿）题目中所述的（停顿）我和领导（停顿）发生了矛盾（停顿）这种情况”，笔者将这样的表达称为“不
30、好好说话”，听到这样的表达，你是否会感觉到胸闷，呼吸不顺畅。笔者经常跟这样的考生开玩笑说，大部分的考官年纪比较大，血压都比较高，或许有的还有心脏病，你这样表达他们要是呼吸节奏跟不上那后果就严重了。这种错误还是比较容易改正的，毕竟表达上正常的停顿，在上小学的时候老师就已经教过我们了，主要办法是选一篇文章，每天朗读20分钟左右，训练表达的连贯性。表达上还有语速过快，声音偏小、语言组织能力较差等等的缺点就不一一细说了，另外还可以从审题、思路、要点、扩展、层次条理上根据不足之处提出整改方案。第三节面试流程探秘关于面试的流程，网上资料很多，各地情况大同小异，所以考生只要做个大致了解，在这方面不要花太多的
31、时间和精力。通常的面试流程是这样的：到了考场后，考生将集中在一起，可能是教室，也可能是宾馆的房间，同一个岗位的考生一般被会在安排在同一个考场的同一时间段的同一组，除非同一个岗位招的人数比较多，无法安排在同一时间段同一组，只能采取分组面试或者分时间面试，这两种都会显失公平。因为分组的情况下，考官不同，评分标准有差别；分时间的情况下，试题不同，难度不同，得分当然也不同。接着就是抽签。关于抽签，有些地方是提前进行，这种方式不利于公平公正，比较落后。正常情况下考生和考官同时抽签分组，因此现在的公务员面试已经很公平了，特别是省考，很多地方是在全省范围内临时抽取考官，各地市考官互相交流使用，所以有些考生说
32、要找关系，对此我是极力反对的，因为我的学生当中，考上的都是靠实力（这点从平时上课和模拟时可以看出来），而不是靠关系。抽签后就耐心地等待，等的时候，该做些什么事情，因人而异，这方面可以去看看别人的面试经验，我空间也有。轮到自己的顺序后，会有工作人员引导你去考场，这里要说明一下，进考场前，一定要把该寄存的东西事先都寄好，比如女孩子的包，冬天的大衣等等。一般情况下，考场的门是开着的，如果是关着的，就敲下门，如果是开着的，也象征性地轻轻敲一下，看考官，然后走到桌子旁边，说：“各位考官，早上好！我是*号考生。”然后鞠躬。注意：整个面试过程不能透露与个人有关的信息，比如姓名，单位，毕业院校等。鞠躬后，考官
33、自然会对你说，“请坐。”就坐后有个细节要注意，如果桌子上有试卷，按照以往的经验，很多考生会边听主考官讲话边偷看试卷，这种行为的错误之处在于：一是对主考官不礼貌；二是可能因没有听清楚考官的讲话内容而违反考场的规定。因此，这几十秒的时间是不要去贪的，人不可能一心两用，其实利用这点时间，也考虑不了什么问题，关键是会给考官留下不好的印象：不尊重考官，没有礼貌，不诚实。正确的做法是：端正坐下后，双手交插叠放或自然放在桌子上，目视主考官，让别人看出你注意在听他说话。坐下后主考官会宣读考场的纪律和时间要求，一般是这样说：“祝贺你顺利通过笔试，参加今天的面试，下面我宣读一下考场的纪律和规定。在你目前有一张试卷
34、，总共4道题，你有20分钟的时间答题，（各地答题时间不同，这里仅是举例说明，国考可能是25分钟4道题）5分钟时间思考（其实总共时间就是20分钟），思考时可以在旁边的草稿纸上写下答替要点。答题可以不按顺序答，但要说明题号，回答完要说回答完毕.计时开始。”说完后才开始计时，其实时间很充裕，很少有人可以用完全部时间的，除非表达能力很强，内容很丰富，不然说太多了，反而会引起考官的反感。考生要充分用完5分钟思考时间，尽量写下答题要点（不能写在试卷上，要写在草稿纸），写要点提纲的技巧将在公务员面试题型思路及例题答案解析章节中详细介绍，思考结束，根据草稿纸的要点提纲进行扩展发挥。剩下15分钟答4题，绰绰有余
35、。每题的答题时间最好控制在2-3分钟，最理想是2.5分钟。答题把握的原则是要点到位，扩展适中，切记不要在一个要点上说太多，画蛇添足，影响了其它要点的回答。扩展时可以适当引用简短的名人名言、俗语、简例。各地面试的时间要求是不同的，主要有以下几种：1、限定总时间，自己把握，可以思考一题答一题，也可以全部思考完再一起回答，推荐后一种答题方式，因为考官可以利用考生的思考时间进行休息；2、限定总思考时间和总时间，全部思考后一起作答，这种情况最为常见，也最为合理；3、考官念一题，答一题，而且不一定有草稿纸，这种情况一般国考才会有；4、考官把题目全部念完，然后思考完一起回答，这种模式难度最大，但较少采用。不
36、管是哪种时间规定，总体把握的原则是：每题思考的时间为不超过1分钟，规定思考时间的情况下要充分用完；每题的答题时间为2-3分钟，最好是2.5分钟，因此这个时候一定要注意听考官说话，否则会因小失大，得不偿失。思考答题时间分配技巧：以总共4道题为例，总共时间20分钟，思考时间5分钟。思考时间应该这样安排，第1题2分钟，第2-3题1-1.5分钟，第4题0.5-1分钟。因为考生答第1题时考官最注意听，而且第1题答好了，也可以增加自信心，但开始答第4题时，已经有一半以上的考官在评分了，基本上考生答题完毕，考官也评好了分数。为什么考官会提前评分呢？因为考生答完后，工作人员就出来收评分表了，评分慢的考官会让人
37、感觉没经验、没水平，再者总共4题，通过前面3题也差不多掌握了考生的水平特点，提前打分也是合理。答题完毕，如果还有时间，有的主考官会问，你还有时间，是否需要补充，这很关键，其实大部分考官注意听的是你前面回答的部分，即使你再补充，也不一定会再听进去，甚至有的考官这时候已经开始评分了。关于补充这个问题，我先举个例子，有一个考生答完题后，主考官习惯性地提醒考生还有时间，是否需要补充。考生就又进行思考补充，但补充后时间还是有剩。也是凑巧了，这位主考官好像是第一次当考官，面试开始前就表现得比较好奇，好像舍不得面试那么快结束，所以又很热心、很耐心地提醒这位考生还有时间。这下可好了，这位考生看到主考官那么热情
38、，误以为时间没到不能走，就一直坐着直到工作人员提醒时间到了才离开。有的考生更为夸张，干脆从头到尾把每一题又答了一遍。考官遇到这样的主考官或考生，真是无可奈何，哭笑不得。应对技巧：当主考官提醒是否需要补充时，考生应该假装再认真浏览一遍题目，时间控制在5-10秒，然后抬起头很自信地微笑着对考官说，没有补充。除非有哪一题确实是答得不好，现在突然有了好的答案，可以适当进行简单的要点补充，但千万不能每题都补充，这样等于重新答了一遍，会引起考官的反感。有些考生误以为一定要把时间用完，就一直坐在那里耗着，一幅要和考官“耗”到底的架势，曾经有一个考官实在受不了了，就没好气地大声对考生说“如果没有补充可以离开了
39、。”这样的考生会给考官留下木纳、不会随机应变的印象。答完题后，考官就会让你离开考场，记住，离开时，不要带走桌子上的任何不属于你的东西，可以自然的说句：谢谢考官！第四节复习过程易犯的严重错误及解决办法进入了复习阶段，考生会遇到一些心态、复习方式方法等方面的问题，本节重点从这些问题的出现，产生的后果以及解决方法来阐述。一、心态问题这是一个非常普遍的问题，有些考生在面试的压力下，会胡思乱想，杞人忧天，主要想法有：担心对手太强；害怕对手有关系；怕自己考不上没面子等等，这些都是不健康的心态。据我观察，越是有这种心态的学生，进步越慢，越容易紧张，接下来分情况逐一解决这些问题。（一）自卑型：有的考生总是幻想
40、对手太强，自己不如对方，越想越真，越来越担心，不管自己达到什么水平，还是觉得自己比对手差一些。假如考生能了解考试的成绩分布状况，就能消除这种幻想的心理了。正常情况下，考试成绩的分布情况是这样的，得分是优的学生人数占总考生人数的比例大概为5%，得分是良至优的人数占的比例大概为25%，得分是中至良的人数占的比例大概为50%，得分是中以下的人数占的比例大概为20%。了解了成绩分布的大致比例后，再判断一下自己的水平大概在什么层次，心里也就有底了。知道了自己的水平层次后，考虑的应该是如何去提高，而不是总是幻想对手多么强大。比如自己已经处于良的水平，如果再努力一些，可以提高到良至优的水平，那比自己强的对手
41、就不多了，不要总是要求自己一定要成为最强的那个人，这样无形中给自己增加了无谓的压力反而适得其反。人有时候要战胜的不是别人，而是自己，有时候输的不是对手，而是输给了自己！（二）被利用型。这种考生喜欢道听途说，听信谣言，担心对手有关系。有的考生为了迷惑对手，故意放烟雾弹，到处放出风声制造自己有关系的谣言，并大肆宣扬；有的考生听到这种消息，马上就泄气了，感觉自己再努力，再有实力也无济于事，这种想法严重影响了复习的效果，正中对手的下怀。解决这个问题很简单，假如对手真的有关系，那也是无法改变的事实，而真正有关系的人是不敢到处说的。如果没有真凭实据，就不能去轻信这种小道消息，做好自己才是最重要的。再者说，
42、现在考官都是各地市抽调，临时通知临时抽签，如果真要找关系，就得把这个考场的考官全部都找齐了才有效果。比如某考场分为4组，每组7个考官，总共就有28个考官，而这28个考官，大部分都是外地临时抽调过来，大家都不认识，要全部找齐了，我看几乎是不可能完成的任务。不可否认，也许某些地方的公务员招考还存在一些漏洞，但只是个例，绝大多数地方的招考还是非常公平公正。因此，要调整好心态，主要从自信心方面着手，一是对手。相信只要自己准备足够充分，肯定能比别人发挥得好，考试成绩肯定会比其他人好，如果在模拟时能得到老师准确的评价和定位更能坚定自己的信心；二是尽最大的努力，做最坏的打算。有的父母给自己的孩子太大的压力，
43、要求一定要考上，这样无形中在心理上已经输给了对手。要清楚地认识到，对于任何机会，任何竞争，都会有失败者，做人要赢得起，也要输得起，只要自己尽力了，不留下遗憾，也能做到虽败犹荣。相当一部分考上的学生，在平时就很轻松地对我说：“没关系啦，考不上很正常，只要我努力了，尽力了就行。”这种心态的学生我就很放心，大多数都能考上。（三）偏信由来惑是非。有少数没有参加辅导就考上的考生，到处宣扬，告诉其他考生辅导还不如靠自己，不用参加辅导也能考得上。有些考生就稀里糊涂地相信了，古人云：“兼听则明，偏听则暗。”对于别人的话，一定要经过分析判断后，有道理才听取。不可否认，确实有部分考生基础比较好，不用参加辅导就能考
44、上，但这样的学生毕竟是少数，就如上学时，班上总有那么几个成绩突出的，特别是第一名，永远都是霸占着第一的位置。而大部分考生都是属于比较普通的，需要经过辅导才能有较大进步，特别是面试，很多知识和技巧只需要点拨一下就懂，因此参加辅导还是有效果的。至于辅导班的选择，最好是通过较为熟悉的同学、朋友介绍，经过判断后再确定是否参加二、练习中如何听取他人的意见2010年第7期广西班的学生有个特点，经常在一起认真练习，并互相点评，点评时必然会提出一些意见和建议，包括指出对方的缺点。有的学生比较敏感，对别人的一点点意见和看法很在乎，特别是自认为有优势的特点，突然被指出有不足之处，自信心受到打击。遇到这种情况，考生
45、要理性对待，正所谓“知己知彼百战不殆”，首先要对自己的水平作出客观的评估。处理的原则是对合理的建议虚心接受，不合理的建议则可以忽略，不能确定的要及时咨询老师，不能闷在心里影响复习的心情。下面分几种情况来详细说明：（一）自认为很有经验的考生提出的的意见和建议。在歪歪（YY，一种语音软件）上练习的同学当中，有这样一种考生，认为对面试相当熟悉，特别是已经考上的，更觉得自己很有经验，夸夸其谈，喜欢随意点评别人的答案。对于这样的建议，其他考生要注意分析他们的意见对自己适用与否，不可盲目迷信。正常情况下，大多数是合理的，但他们大多数仅凭感性直觉，想到什么就说什么，没有仔细考虑其依据以及是否经过论证。再者说
46、，他们与你素不相识，也不是你的老师，况且在虚拟的网络平台上，难以考证对方身份，言论自然也不如现实中的来得严谨、负责，特别是在一些关键的问题上缺乏深入体会，没有深入研究就随意指导考生，容易误导考生。曾经有个表达基础比较好的学生，很消沉地对我说，在歪歪上练习时，有个同学批评她的表达较差，不流畅，以致她开始缺乏自信，找不到答题的最佳状态。我分析后对她说：“这位同学提的意见是善意的，但他缺乏经验，对于大部分考生的表达处于一个什么水平并不了解，没有更多的参照和对比，也许是因为他本身表达很好，所以拿你和他对比才会提出这样的意见，这样的意见是不准确，不科学的。”接着我还详细分析了她在表达方面的优势，总体的水
47、平处于一个什么层次，指出不足之处及提出改进的方法，告知还有多大的提高空间，这位考生听完后，终于缓解了沉闷多日的心情，开开心心地去复习了。（二）一般考官给的建议和意见。应该说，考官的面试实践经验比较丰富，给的建议也会比较合理，但还是存在一个问题，大部分考官仅仅是根据一些面试场合积累下来的经验，没有辅导经验，没有深入研究分析，在某些方面也可能误导考生。有这样一位福建地区的考生，她接受曾经担任本地区的公务员考试面试官的亲戚的知道后写下了以下文字。（改正部分错别字）：于是去让我一个亲戚模拟（她也是面试考官），她说我回答得不好不坏，就题论题，没办法脱颖而出，需要加些名言和例子。我由于平时文学素养不是很好
48、，加上受一点打击，就对面试怕怕的了，答题觉得要答得很官方化，一句话没思考清楚不敢讲，而且也一直在想要加什么名言。结果那几天我回答题目时变得吞吞吐吐，连一句话都讲不清楚，我自己都不知道自己在怕什么。在老师的3次上课里，我都回答得不太好，大体答题思路有，但说话断断续续，也很没内容。我自己也很着急，在8日上课那天，老师刚好说到有些人受到别人的指导、批评，自己都乱了，因为别人的指导意见不一定适合自己。8日离我面试已经很接近了，不再主动寻求老师帮助就来不及了，于是我详细的跟老师说了我的问题，老师根据我的实际情况，给了我很中肯的意见：“你现在最大的问题是说话断断续续，不要一味想要回答得多有亮点，能清楚的说出你的观点，答题思路争取就好，一个上午的面试，真正有点亮点的人不到5%。“老师和别人就是不一样，很懂得学生的心理，不会打击学生，会鼓励学生，帮学生找方向！（按老师的话，他是对学生有责任的，不能像别人那样随便说话）当晚和老师交流后我的心情就好了很多，对自己接下来的复习也比较有方向了。这位这位考生的“亲戚考官”给她的建议本身没错，但给的对象不合适，笔者以前在没系统辅导考生之前，也犯过这种错误，因此深深体会到因材施教的