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1、精选优质文档-倾情为你奉上 企业面试员工的技巧 在企业招聘员工时需要对员工进行面试，那么在进行员工的面试时都有哪些技巧呢?下面就和小编一起来看看吧。 企业面试员工的技巧 一、招聘前期准备 1、掌握人员需求 准确的职位描述：岗位名称，职责范围，任职要求，工作关系，到岗时间，薪资待遇，前期是否有工作人员，是否进行过招聘等。 胜任能力分析：素质能力、工作能力、性格特征等。知识技能：胜任此份工作所需具备的知识(K) 、技能(S)心态与信念：什么样的心态(B)与信念(A) 2、发布招聘信息： 企业品牌特点及行业、企业优势 应聘者最关心的信息 二、结构完整的面试环节 1、筛选简历： 注意与工作有关的关键信
2、息： 行业、岗位、任职时间、工作经验、取得成绩等; 留意表达模糊不清的语句：例如参与，熟悉，有的知识，建议等语言之处; 应对应聘人简历中的背景资料进行了解：如行业、企业的工作特色，企业经营状况等。若不了解，则应进行查询、问询。 记录关键信息与疑问点。 2、电话面试 自我介绍，询问对方现在是否方便 定向：电话面试目的，大概花费时间 基础的几个问题了解：求职动机、意向，目前状况 关于公司及职位的简单介绍 合适：预约面试时间、地点、基本注意事项 不合适：坦诚告知 感谢对方的支持 3、作好面试准备： 必须熟悉应聘者的履历，才不至于浪费时间去追问一些就在手边的资料。最好是在面试前十分钟，对应聘人简历再次
3、进行阅读，以便保持对资料的熟悉。从简历或应聘登记表挑出关键信息与疑问点，以备面试时提出来查问。如果主试人经验不足，应该先拟出一个面试计划。准备好面试问话提纲和面试量表等面试工具。 4、面试程序： 略事寒暄(问好，自我介绍等)，使应聘者放松心情。 概略介绍公司背景，解说这次面试的主旨。很多主试人容易忽略向应聘者概略介绍公司背景，解说面试主旨。即使很明显，主试人还是应该向应聘者说明是为了什么(举例说，我们这次面试是为了招聘一名生产部经理)，以及你希望得到那些信息(比如，我希望你能把过去的工作经验、背景和你对这个职位的看法谈一谈)。 特别说明：不必在这个时候告诉他这个职位上需要哪些条件，也不必提醒他
4、是列入考虑的对象之一。什么消息都不必透露。面试一开始就透露职位上的各项细节是兵家大忌。你对职位谈得愈多，应聘者说话的时间就越少。更重要的是，如果你过早地向应聘者说明职位要求(如，我们希望找一位公关能力强的人选)，精明的应聘者就能立刻心领神会，尽量按照你要求的条件来回答问题，也不管他是否真正具备这些能力。 尽量引出应聘者的资料。 对职位加以说明，只说明职位的职责，不要说任职资格和职位要求等。 回答问题：根据面试提纲，从广泛的话题来了解应聘者的素质和能力等，评价的内容基本是面试量表所列的面试项目(面试要素)。 结束谈话 三、面试要领 1、 把反应留给自己： 主试人情绪上的反应容易引起应聘者的疑心和
5、注意。所以，要控制住自己情绪上的反应，包括面部表情、身体语言等。 面试控制：面试的话题很容易失控,尤其是在应聘者面试经验特别丰富的时候。面试控制很简单：坚持初衷，坚定而委婉地将出格的话题拉回来。特别说明：随时提高警觉，不离本题。 做笔记：记住特别的或重要的表现。尤其是疑惑、怀疑，稍后若对方不能有良好的解答，可继续就此问题提问，观察与前面回答是否矛盾;或稍后向行业内其他人士进行了解。 对职位不要宣传过多：对职位的说明要真实，对负面的条件(如出差、加班等)要依实以告，坦白、概要地告诉薪水、机会、福利等。特别说明：初试决不适合谈这个问题,必须等到有决定性的选择时,才可以涉及。如果应聘者直截了当地表示
6、希望较高的待遇，应聘者条件又相当不错，你可以说再作考虑或研究之后再作答复。事后，你可以维持原议，而对方也可能改变想法，接受你的条件。 以最适当的形式作结束; 面试后立即作面试评价：用面试评价量表，做出面试评价。表达你的意见：不适合适合、再复试一次看看等。 面试总结：为总结面试经验，不断提高面试水平和效果，每次面试结束后，应及时对此次面试的情况作一个总结。 2、 判断应聘者表述的真实性 一般来说，现在的候选人也许在面试前做好了精心准备，所以我们得在面试中判断候选人说话的真实性。 真实的情况，一般有以下几种： 候选人通常说某件事我怎么样怎么样 候选人信心很足; 候选人说话的时候眼神直视着主考官;
7、介绍情况与简历相符; 候选人出现以下情况时，我们可以初步判断候选人可能在编故事 说话的时候眼神来回转、东张西望等; 举止语言迟疑; 倾向于夸大自我，比如说我是最 对个别问题答得太流畅; 在面试过程中，非语言表现行为也很重要。采用的包括手势、肢体语言、表情等。通过非语言表现行为我们也可以对面试过程进行判断与控制。 手： 脚： 坐在椅子上的位置： 上肢的位置： 回答问题时的表情： 3、 注意面试误区 事前定向：面试的目的是什么?我想了解什么信息?目前招聘岗位的团队需要什么样的人? 偏见影响面试：因相似引起的偏见;初次印象产生的偏见; 试图改变或教育对方：教育语气，试图影响或改变对方; 说话太多，令
8、对方无开口机会：花费大量时间在解释或评价性话语上; 泄露出问题的答案：暗示对方应该做肯定性回答或选择性问题;与应聘者争辩问题答案; 面试问题的目的性、逻辑性与关联性：不知道自己要问什么、随便问;重复问问题，或问题之间毫无关联; 不停的记录：仅忙于记录，而忘记回应 只听不看：在听的时候，要善于观察对方的身心语 业余的心理专家：过多的心理暗示;做顾问、给意见; 忽视面试中的交流：双向选择、双向沟通;记住你所代表的是公司 4、面试原则：注意收集应聘者过去的工作相关的行动和结果、甚至反思总结 四、结构化面试题(适合所有应聘者) 第一部分：个性倾向和一般通用能力 1、简单寒暄 您怎么过来的?交通还方便吧
9、! 从(待定)到这里要多长时间?路途辛苦吗? 以前来过这个区吗?对这里的印象如何，跟你所在的区有何不同的感受? 这几天的(或这边的)天气较( 待定 )，您还能适应吧! 您来自来哪里?(简单与面试者聊聊他出身地的特点) 2、观或听 衣着整齐度;(如西服，看对方配套配件是否搭配合适，衣服各处整洁顺贴;自己是否穿着表现自如?若是行政管理岗位，应穿西服) 精神面貌;(头发、手指甲、眼睛、肚子、屁股等) 行、坐、立动作;(走路的姿势、坐姿、站立的姿势等) 口头禅、礼貌用语等。 3、语言表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)注意说话的条理是否清晰、简明扼要，是否能在简短介绍后切入主题;
10、别人说话时，应聘人是否专注的在听?是否能不打断，不急于发表意见? 请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧! 您先介绍下您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)?! 您在目前工作职位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些? 请您简要介绍一下自己的求学经历。 请您简要介绍一下自己的成长历程。 4、亲和力：看对方笑和不笑的表情(尤其是眼睛)，面部的纹路，说话的语气;遇到尖锐问题的时候，如何应对? 5、灵活应变能力(也涉及工作态度) 您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问)-您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题
11、沟通过?(如果没有，问其原因;如果有，问其过程和结果); 除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)?-(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?-(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划? 您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，问)-您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗?(若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您
12、怎样理解?(若薪酬排在第一，问) 您觉得您在以前类似于我公司提供的这个职位上的工作经历中有哪些方面做得不足?(若答有，问)-您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施?(若答无，问)-您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗? 6、兴趣爱好(知识广博度) 您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较拿手的?(业余爱好看性格，看坚持多久?) 就您个人的理解说说您对我们公司所处行业的前景和生存途径的认识。(注意对方是否去主动了解应聘公司的背景、行业背景) 谈谈您未来工作和生活的规划?针对规划如何去学习或弥补
13、的知识、技能 如果让您重新选择一次，您对自己的专业领域或岗位会有所改变吗? 最近读的什么书?请简单介绍下书的内容?从中学习到了什么?平时喜欢读什么书? 7、情绪控制力(压力承受力) 我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的?(如果回答无此经历，问) -您的生活是不是太过于顺畅，成长中往往伴随着失败，您觉得自己的成长来自于哪些方面? 请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力? 假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬，时常给您巨大压力的人，您觉得这种领导方式对您有何利、弊? 您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的
14、任务，您打算如何去完成它?(如果有类似的经历说说完成的经历。) 您有没有过失业或暂时待业经历，谈谈那时的生活态度和心情状态。 谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事，并说说是如何克服的。 5.6.10、谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事，并说说它给您的启示。 8、上进心与自信心 谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。 说说您对成功的看法。 您认为自己有什么资格来胜任这份工作? 谈谈您最近的充电经历，并说说它对您的益处。 有人说：满足感欲望=幸福或成功，即幸福是个人偏好的满足程度，举例来说，一个儿女满堂、子女孝敬的老人他认为自己与李嘉诚有同样的成功感，您怎样理解。 9、责任
15、感与归属意识 请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。 您的下属未按期完成您所布置给他的任务，如果您的上司责怪下来，您认为这是谁的责任，为什么?(领导力) 当您所在的集体处于竞争劣势时，您有什么想法和行动? 往往跨组织的任务中，由于涉及过多成员，最后易形成责任者缺位现象，您如果身处其境，会是什么心态? 您每一次离职时有没有过失落感?您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗?并说说他们目前的处境。 第二部分：管理能力(只适合中层以上管理人员) 1、领导与指挥 请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动，您在其中扮演什么角色? 工作中您发现上司的管理
16、方式有些不妥，并有了自己的想法，您此时如何去做? 在您以往的工作中是如何去约束部属的，是如何去调动他们积极性的? 假如您是篮球队队长，而队中有两名队员有些不和，他们都是主力队员，而此时有一场重要比赛，您如何去协调和处理? 您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长? 2、 计划与控制： 举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。 假如您今天晚会有一场重要的约会，可临时单位有个突发事件需要您来处理，说说您打算怎么去应对?(可提示答案方向：是倾向于去了再随机应变，还是事先做好策划?) 您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境?或者是其他任何形式的。 若面试行政管理岗位
17、： 1、 对原有工作内容的介绍; 2、 对其介绍的工作结合应聘岗位的职责请应聘人描述具体工作方法和内容; 3、 针对其重要的工作，请对方介绍如何开展工作的?遇到的困难?如何解决?是否解决?(看组织协调能力和应变能力)事后如何反思?是否有改进?(思考力、行动力) 若面试销售岗位： 1、 了解对方业绩情况：持续1年同岗位的业绩?相对同级同类岗位的排名?保持了多长时间?采用了什么方法保持业绩? 2、 对原有销售模式、销售产品或服务的介绍是否清晰?(看表达、对原有业务的了解) 3、 对原有客户的介绍：原有销售经历中，销售过程中最艰难的一次?当时的情况?如何解决?后续情况? 在公务员进行面试时一个好的表
18、现是时分重要的，在进行公务员的面试中有哪些技巧呢?下面是小编分享给大家的公务员面试技巧和注意事项，希望对大家有帮助。 2018公务员面试技巧和注意事项 一、面试的几种类型 1、结构化面试 2、无领导小组讨论面试 3、情景模拟面试 4、文件筐处理 5、正反方辩论 二、结构化面试流程 1、抽签入场：考生根据所抽取的号码按顺序如场面试。每人的时间在15-30分钟之间。 2、面试答题：一般情况主考官按照顺序宣读试题，考生一一作答。考生在回答试题时可以思考后作答，有时还可以用笔简单罗列提纲。 3、随机提问：考生答完规定试题后，有时主考官会自己和请别的评委进行临时提问。 4、考生退场：作答完毕后，主考官宣
19、布请考生退场，在专门工作人员带领下退场。 5、 计分审核：主考官从评委手中收回评分表，交记分员计分。 6、 通知下一名考生入场：上一考生退场，同时就有专门工作人员通知下一名考生入场。 三、面试注意的几个细节 1、不要迟到，最好提前到达，先和其他考生熟悉一下，了解一下别人的情况，注意观察他人的气质、言谈举止。 2、进入考场前要先敲门，听到请进后推门进入考场。 3、进入考场走两步，会看到评委和其他人员在室内一侧，而你的面前会有一桌一椅，请在桌旁站定。然后向各位评委鞠躬，报出自己的面试顺序号(注：万不可说出自己的考号和姓名，这样会被取消考试资格，直接清除出场)。 4、鞠躬完毕等待主考官的提示。这时主
20、考官会向你介绍考试的方式和内容(包括共有几题，共有多少时间，如何答题，一般面试前一天会有面试说明，要提前搞清楚，这时要确认)，主考官介绍完毕，会问你听清楚了吗?你要清晰明确的回答听清楚了，如未听清楚，则可以提出疑问，万不可不懂装懂，搞错了规则。当然，一次听清是最好不过的了。 5、面试一般是3-5道题，每题答题时间为5分钟。现在一般是两种考试方式：一种是主考官把所有的题目都告诉你，然后由你自己决定这25分钟的时间安排。(这种情况下有时会在进考场前提前把考题发给你，让你在前一名考生回答期间在场外另一个准备室准备，上场后直接回答，笔者本人就遇到过这种情况。)一种是主考官提一个题，你答一个，每题5分钟
21、，可以提前回答完毕，但不可超时。(这种情况一般不会提前给题，主要是考现场反应和表现)。 6、答题时间安排。不管是上面两种形式的哪种，都要注意安排好时间(一般考桌上会准备一个表给你提示时间，但为保万一，最好自己带一个表，表盘字要大，开始思考答题时放在桌上，注意不要用带在手上的，考试时总抬手看表是不自信的表现，放在桌上隔一会儿扫一眼就够了)。一般来讲，思考和答题的时间安排为3：2是比较合理的，就是说5分钟的答题时间，思考3分钟，回答2分钟，如果是5道题集中回答，就思考15分钟，回答10分钟。如果是场外准备场内答，就不存在这个问题了，只要最后不超时就可以了。 面试礼仪、服装 1、着装 一般而言，面试
22、官评判面试者服装的标准是：协调中显示着人的气质与风度;稳重中透露出人的可信赖程度;独特中彰显着人的个性魅力。要求：与环境气氛协调，与气候季节协调，与年龄身份协调，与自己身材协调。总体感觉：自然得体、稳重大方、富有朝气。 2、发型 男士以短发为宜，干净利落;女士自然青春，不可夸张。要符合职业身份。 3、化妆 最好素面朝天，也可化淡妆，少戴饰品。 4、姿态(站姿、坐姿、行姿) 5、表情 平视单个考官，环视所有考官;交流致意时点头微笑，落座听题时略显沉思;喜怒不形于色，对错不显于眉：有礼有节，自信自然。 6、进退场礼节(敲门、关门、问候、鞠躬、答谢) 面试注意事项 一、听清题意 当考生倾听考官念题或
23、者阅读题本时，考生必须认真仔细，很多考生由于题目听错而直接失分。更有的考生，明明题目一个字也没听清，为了显示自己不紧张而故作镇定地揣摩性的答题，显然这是欲盖弥彰，给考官印象是不懂装懂、做事含混蒙事，不值得信赖，必然招致失分。 如果考生没听清，可以礼貌的向考官致歉，请考官重复一遍。 二、论点鲜明 面对任何一道题，考生首先应该亮明自己观点，然后再展开论述。否则就是无的放矢，长篇大论的半天，考官还不知道你的论点是什么，显然条理性太差。 三、不要撑时间， 解决问题是硬道理 一部分考生认为，面试时间应该尽量充分运用，所以常有考生为了撑时间而用尽心力展开内容，其实这是舍本求末。追求形式上的丰满，却招致内容
24、上的臃肿不堪。 每一道面试题都有其测评要点，考生应该围绕一个中心去答题，而不可随意的旁逸斜出，联想翩翩。 言简意赅的回答试题是高分要点之一。 一般面试时间都给的比较充分，20分钟的面试时间，15分钟左右就可以回答的比较精准有利了。没必要画蛇添足。 四、充分了解部门或职位 对报考的单位一无所知，考官看来，这说明你对这份工作并不感兴趣，或者不是很重视。 考生必须做好功课，提纲挈领的了解该部门或岗位的能力素养要求，还需要知道对方的工作内容和流程、组织文化、核心价值观等等。 考生应该在答题时，联想未来工作岗位具体来谈，体现个人最这一工作的了解和重视程度。 五、情绪紧张招致失败 很多考生进入考场后，由于
25、情绪紧张而出现很多让考官大跌眼镜的言行，于是出局。 考生必须学会情绪调节，同时要学会掩饰个人紧张情绪。 常用舒缓情绪措施： 1)考前对真题进行学习，心中有底才能做到情绪放松。 2)提前勘察考场环境，熟悉环境可以缓解陌生感带来的紧张 3)面试时，考生可以通过喝水，或请求暂停，来调整自己的情绪 4)不论考官严肃或者和颜悦色，考生都应该把他们当作可亲可敬的长辈，缩短心理距离。 事实上，考官也不会故意为难你，只是按照工作要求来开展面试工作而已，与你不存在利害关系，所以考官会公平公正的与你交流来测评你的真实能力和素养。 六、逻辑混乱，前后矛盾 在回答问题之初考生会树立一个观点，而由于紧张，考生会在后面的
26、论述过程中贸然提出与前文相冲突的观点，自己给自己拆台。导致逻辑混乱，论证不充分。 七、缺乏真诚 刻意迎合 国学大师季羡林先生曾经说过这样一句话：只说真话不说假话，假话全不说，真话不全说。 有些考生在面试中会出现刻意迎合或取悦面试考官的一些答题内容或语气。 比如问你为什么报考?很多考生大篇幅的谈为人民服务，而回避谈个人的一些物质方面和精神方面的一些个人权益，这显然是可以迎合而不切合实际的答案。 考生应该把一个真实的自己介绍给考官，让人感觉你很坦诚、很朴实，对自己有个理性的评价和认知。不能一味说优点，把自己吹上天，当然也不能一味说缺点，因为我们的目标是征服考官选你，而不是让他放弃你。 八、少做承诺
27、 多些实干 很多考生喜欢表态，比如我日后一定会和同事好好合作我以后一定能较好的转变角色我一会定服从领导尊重同事与其做一些空空的表态，不如告诉我你现在是怎么做的，你的较好的为人处世的原则、你的服从意识、你的学习能力通过那些事件可以让考官直接感受到，你具备这方面的能力，无需承诺也会赢得考官信赖。 九、鲜明个人特色 考生要不断证明自己与别人的不同之处，优秀之处，让考官认识到你是个最佳人选。 第一步要证明自己专业能力和素养，让考官肯定你的业务能力。 第二步，要证明自己的人际交往能力，让考生明白你可以融入新团体。 第三步，要列举特长或个性化优势，证明你是个一专多能的人才。 这三步中，步步都必须有实际阅历
28、来证明你，空谈等于没说。 十、有理论高度 考生在解决一些社会问题时，不能仅限于头痛医头脚痛医脚，而是上升到理论高度，从中总结出具有普遍价值的方法论来，指导以后的工作。 比如某些地方拉闸限电来节能减排的错误方式，不能简单谈如果制止，还要提升到这一措施违背科学发展观、违背公务员宗旨的高度。 十一、尊重他人 对待考官要体现出足够的尊重。很多考生由于一些礼仪举止不当而导致考官误解，而错失分数。 考生在与考官说话时，应面带微笑。微笑不仅是一种自信也是一种礼仪。 同时考生还应目视考官，而不可低头说话，或环顾左右，这也是一种不尊重。 答题过程中，对着考官指手画脚，或者坐姿很懒散也是有失礼仪的行为。 另外这种
29、尊重还体现在回答人际关系类试题中，在处理人际矛盾时，要在充分尊重别人的基础上来解决问题。 十二、视野开阔 底蕴深厚 知识范畴广泛，视野开阔，能举一反三触类旁通，畅谈时政且引经据典。高分学员突出共性之一。 十三、自信 干练 在回答问题中表现自信，声音大而流畅，言语充满肯定。同时解决问题方法间接有效，不会瞻前顾后、拖泥带水。 十四、正装出席 公务员面试是个严肃庄重的场合，随意着装必然出局。你的着装必须与你的职位相符合，体现出个人的内在修养和踏实负责的工作态度等。 在公司进行内部竞聘，竞争上岗的时候在面试中应该如何表现自己呢?面对问题应该如何回答呢?下面是小编分享给大家的公司内部竞聘面试技巧，希望对
30、大家有帮助。 公司内部竞聘面试技巧 第一，事先要有充分准备。竞聘演说词事先要准备好，熟记在心，答题时要阐述，不要给人背课文的感觉。 第二，自我形象要注意，警容要严整，进入考场向考官敬礼要规范，并且要给人自信的感觉。 第三，听清楚问题后不要急于回答，最好用半分钟左右的时间整理一下思路，打好腹稿再开口答题。 第四，答题时间一定要用足。考题都是临时才知道的，需要思考的时间，在保证不超时的情况下尽可能把时间用满，多答一会就可能多答出几个考核点来，这是很重要的。 第五，答题时一定不能紧张，要面带微笑答题，不要东张西望，可以在主考官和其他考官之间移动目光，不要总盯着考官的眼睛。 面试时可能遇到的问题及回答
31、 1、请你自我介绍一下自己好吗? 回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句谢谢，企业喜欢有礼貌的求职者。 2、你觉得你个性上最大的优点是什么? 回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在安
32、博教育西南基地经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。 3、说说你最大的缺点? 回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答我最大的缺点是过于追求完美，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。 4、你对薪资的要求? 回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高，那又会显
33、得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对招聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。 回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。 回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。 回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字
34、，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。 5、你对加班的看法? 回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。 回答样本：如果工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率，减少不必要的加班。 6、如果通过这次面试我们录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办? 回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距;
35、你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。 7、谈谈你对跳槽的看法? 回答提示：正常的跳槽能促进人才合理流动，应该支持。频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。 8、工作中难以和同事、上司相处，你该怎么办? 回答提示：我会服从领导的指挥，配合同事的工作。我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话我会努力改正。如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段
36、时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。 9、你对于我们公司了解多少? 回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答：贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。 10、最能概括你自己的三个词是什么? 回答提示：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释， 内部竞聘面试问题 一、请你用三分钟时间，简要介绍自己的学习和工作经历，并谈谈自己竞争申报职位的优势和劣势 【测评要素】自我认知能力 【评分参考】 1、竞争者的自我介绍是否简明、清晰。
37、 2、竞争者能否客观求实地分析自己的个人特点和优劣势。 3、竞争者的个人特点与所竞争职位是否具有较强的匹配性。 二、有这样一种现象：新组装的机器，只有通过一定时期的磨合，把零部件接触面上的加工痕迹磨平后，才能运转流畅。请你分析这种现象说明的道理，并结合实际，谈谈对这种磨合效应的认识。 【测评要素】综合分析能力 【评分参考】 1、磨合效应的寓意是：要想达到完美的契合，必须双方都做出必要的让步，彼此熟悉、彼此适应。 2、在生活和工作中，无论是新组建的单位、家庭、还是部门的新老同事之间，都需要在性格、工作方式等方面进行磨合，才能达到默契、形成合力。 3、竞争者是否联系自身实际，如竞争上岗的干部，到达
38、工作岗位后也需要一定时间的磨合，这种磨合包括对工作环境的适应，对工作职责、工作内容的了解，与同事间的彼此熟悉等多个方面，只有经过磨合期，才能使工作顺利开展。 4、竞争者分析问题能否把握实质、判断准确、分析全面、论证有力、说理透彻。 三、假如你竞争成功后，领导分派了一项你不熟悉但又非常重要的工作，根据以往的经验，你可能无法完成。面对这种情况，你该怎么处理? 【测评要素】执行力 【评分参考】 1、首先要进行详细的调查研究，查找相关资料，迅速了解相关情况，并制订具体的工作计划，找出工作中可能遇到的问题。 2、在调研的基础上与领导进行充分沟通，说明这项工作对于自己的难度，如需他人配合，则积极向领导争取
39、，并力争克服困难。利用一切有利因素将工作完成并保证质量。 3、在执行任务过程中，应该及时向领导汇报工作进展，把握领导的工作意图，以便保质保量地按时完成任务。 4、竞争者是否思路清晰，能否灵活应变，考虑问题是否全面。 1、目前，很多人认为督查工作就是找毛病、批评人，很多单位对此不理解或不支持，一些单位甚至有抵触情绪，假如你是督查工作负责人，你如何带领科室人员做好督查工作? 参考答案：依法督查客观、实事求是开展工作以身作则公平公正讲究方式方法帮助别人、服务别人 2、有人认为乡镇领导干部工作艰苦、待遇低、压力大、风险高，也有人认为权力大、地位高、八面威风，那么，你怎样看待乡镇领导干部的工作? 4、假
40、如你作为副职，在和主要领导研究工作时，你认为自己的意见正确，提出后却没有被采纳。面对这种情况，你将如何处理? 参考答案：进一步了解情况、反思自我学会与领导沟通沟通不成，积极配合领导工作及时提醒领导涉及原则时应坚持 5、假如你是乡镇街道分管经济工作副职，工作任务十分繁重，但是每周还要参加很多临时性工作会议，占用了大部分时间，你如何协调好二者之间的关系? 参考答案：工作要分清主次，理顺秩序、统筹安排，分管工作与会议之间加强时间管理，如何安排自己的工作计划提高工作效率做好平时基础性工作处理好授权与分权之间的关系加强团队合作 6、假如你正在协助领导处理一起突发事件，在事情还没有明确处理意见的情况下，这
41、时一名记者要求采访你，你该怎么办? 参考答案：原则是与记者搞好关系、友好相处依你的职责客观向记者解释事件的处理进程依你的职责向记者及时表明态度我们正在处理，并及时反馈信息希望媒体监督，并寻求支持 7、考评工作在目标设定和考核中，经常需要其他单位提供一些指标信息，工作中部分单位报送迟缓，经常需要催促，假如你是考评工作负责人，你将如何与其他单位沟通，做好此项工作? 参考答案：通报考评工作进展情况了解并分析原因给予指导、帮助向上级领导汇报，请领导要求他们按时完成 8、领导交给了你一项任务，你认为自己已经圆满完成了这项任务，但领导不但没有表扬你反而批评了你，这时你怎么办? 参考答案：领导批评虚心接受了
42、解并分析领导批评的原因自己反思工作方式、方法、效率、效果有则改之、无则加勉(领导非故意)时候找个适当的时候解释 9、有人问上帝：天堂和地狱有什么不同啊?上帝带他去地狱，只见地狱里人们围着一锅浓汤，每个人都用一只长把勺子拼命给自己吃，但是由于勺子柄太长，谁也吃不着，一个个饿得面黄肌瘦，而天堂中人们分别喂他人喝汤，每个人都吃得很好。这个故事对你有什么启发? 参考答案：天堂是互助合作地狱是各顾各、没合作加强互助、团结、合作 10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你该怎么办? 参考答案：换位思考了解问题性质、任务性质，反思经考证后，自己方法好，请示领导若领导还不同
43、意，用领导的方法于自己的方法结合使用 11、你认为应该怎样做到勇于承担责任、善于承担责任、敢于承担责任? 参考答案：明确自己的职责做好自己职责范围内的事情工作不推责善于替下级、同事担责(懂得舍得) 12、有些人认为服务工作被动的多，创新的少，你认为服务工作该如何创新? 参考答案：有创新意识有创新观念了解全面具体问题具体分析讲方式、讲技巧 13、有人认为领导交代的工作应该迅速落实，但有些工作推进太快反而会出现问题，你怎么处理工作中的这种情况? 参考答案：目标要求和原则要求适应性执行辩证对待，具体问题具体分析 14、作为国家机关公务人员打电话和接电话是一种常见的日常工作，你认为做好这项工作有哪些要
44、注意的礼仪和环节? 参考答案一：弄清对方是谁，告诉对方自己是谁抓住对方所说的核心问题和基本要求有授权的妥善解决详细记录依情况转达依情况反馈依情况、依权责跟踪 参考答案二：1、打电话：(1)音量适宜，咬字清楚，交代问题要仔细，对方复询时要耐心讲清;(2)因事情紧急，或心情不好，更避免急躁情绪;(3)公务电话，不扯家常，不开玩笑;(4)注意细节：如拨错号，应说对不起;要找的人不在，要说谢谢。 2、接电话：(1)及时接，语气和蔼;(2)对方请你找人，要说请等一下，马上去找;(3)如对方请你转达，问清对方单位、姓名和要转达的事情，及时转告等等。 3、电话后续处理：(1)电话打过或接过之后，除特殊电话，
45、一般应把若干电话集中整理，向领导汇报;(2)凡自己能够处理的电话，就不必事无巨细向领导请示汇报，有的可在事后顺便汇报一下;(3)较为复杂的电话内容，应整理誊写清楚，附上拟办意见，及时汇报;(4)对电话内容的落实情况要搞好信息反馈。 15、领导本来要你4天完成的一项工作，突然要你2天完成，你应该采取什么样的措施来圆满完成任务? 参考答案：修改计划加班加点平时做好基础性工作抓关键，做重要性、紧迫性的工作与同事、有关单位进行沟通协调 16、有种说法叫不在其位、不谋其政，然而现实中很多事情却要求我们不在其位也要谋其政，谈谈你的看法。 参考答案：1、辩证看待2、谋：不缺位、不越权、不越位谋其政善解人意、理解别人、宽容别人协同合作给别人提建议联系实际工作 专心-专注-专业