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1、精选优质文档-倾情为你奉上情景模拟联合化学公司剧本丁:(咚咚咚经理好!李:正予,你来啦!坐吧。是这样的,就之前你找我讨论的那个问题,你们 团队里其他三人对陈欣是个什么样的态度, 你再仔细地给我说明一下, 把这个问 题、矛盾给我揪出来。丁(情绪比较激动 :就是我感觉,我们组里其他三个成员,在陈欣来了之 后,工作态度上没有以前那么积极了。就因为她太能突出自己,太过于自负了。 每次她完成工作,她完成了就完成了,她还要帮我们做,你说她这是什么意思, 我们又不是没有那个能力去完成工作。 她这样的做法, 让我们感觉到她对我们能 力的质疑,其他成员对此很是不满。李:这个 会不会是你们想太多了,也许她也就是单
2、纯地想帮助你们。 丁:帮助?这需要帮助吗?本来就是份内的事, 我又不是不能在规定的时间 内完成工作。李:如果真是这个问题的话, 我一定会和她好好交流一下, 肯定会把这个问 题好好处理一下。不能因为她个人的问题,把整个团队的工作效率给弄下去 丁:对, 我也不希望看见这个情况发生。 你看我们小组成员都没有以前那么 积极了,做工作都拖拖落拉的 李:行,这个矛盾我大致也了解了。这次我也安排陈欣过来了,她马上就到 了。之后,她来了,你跟她交流的时候不能太激动,要注意语气,好好把问题给 解决了。丁:行,这个我知道。李:我安排这次会谈的目的, 主要也是希望你们团队要注重合作, 不能太敌 对了,双方都需要改进
3、一下,团队和谐最重要嘛。(陈欣上陈:经理好!正予好!李:今天叫你们,主要就是希望你们俩能好好交流一下。 (转向陈欣上次 我也和你聊了一下, 你们之间的矛盾这次趁着正予也在这, 我们就拿出来好好解 决解决。 刚才我跟正予也交谈过了, 他们主要对你是个什么态度呢, 就是因为你 工作速度比较快, 完成本职工作后想要帮助他们, 这给他们整个心理上会带来一 种压力。 他们反映, 既然这项工作他们能在规定时间内能够完成, 你为什么要给 予他们帮助,这明显地就是一种自负的表现。所以我想看一下你的看法。(第一回合对战,双方比较针锋相对陈(稍显傲慢 :我并没有觉得我哪里做错了,我觉得我在工作上特别地尽 心尽力。
4、 我觉得我在这个小组的工作上付出了很大的心血, 我不知道他们为什么 对我有意见,我搞不懂,我觉得我很好心地也想去帮助他们。 (转向正予我不 知道为什么,到底你们对我有什么看法,正予。我不懂 丁:没说你工作没做好,也没说你工作成绩不好。但是,我们的工作就是我 们的工作,我们又不是不能完成,你来帮我们是什么意思啊,这个,确实也让我 们感觉很不舒服。 (停顿一下我们也是工作了那么多年的人了,大家工作生活 都能分得开,我想,你可能刚从学校出来吧,学校作息时间还没有改变过来,整 天就知道工作。其实我看你这样,我也挺难受的,你看你平时业余生活也没有, 这样怎么能活得下去啊。陈:我有自己的想法, 我有没有业
5、余生活也跟你们没有关系, 我在学校就是受得这样的教育。 你们是我的前辈, 可是也有青出于蓝胜于蓝的情况。 我现在身 为小组一员, 我就是要用我自己学得一些新观念, 我的一些理念来引领我们小组。 小组中存在不良的风气,我希望通过我自己的力量去尽量地改善它。李(话峰转向陈欣的问题 :好,你们之间的情况我已经大致了解了。通过 刚才的对话, 可以看出你们还是有一定的敌对情绪的, 工作中绝对不能存在这种 情况。 (对陈欣你现在就是需要改变一下你的思维方式,不能再以大学的思维 方式来定位自己在社会工作中的角色, 所以你不能对他们要求太过于严格。 而且 在你来之前,他们这个团队还是相当优秀的,而且也拿出过很
6、多的优秀成果。 陈:我想说的是,李经理,作为公司的员工,我们要为公司做贡献,我们勤 奋一点,兢兢业业一点不好吗,这不是好事吗?李(点头 :这是好事。陈:团队以前他们是怎么样的我不管, 我现在需要的是, 我能引领这个团队 做得越来越好,这样,我有什么错了。(第二回合对战,丁开始让步丁:大家都是为了公司的利益,都是为了团队合作。安排这次会谈,是由于 团队内出现了不和谐的因素, 目的就是为了大家以后能够磨合地更好, 关系更加 的融洽, 合作更加地紧密。 我觉得当中导致我们出现矛盾的原因, 主要在你身上。 你在做工作时, 提前完成你的任务, 这肯定是没问题的, 我非常赞赏你这样积极 工作的态度。但是,
7、对在你和同事相处当中,你不要过于表现自己的能力,这样 会让我们感觉被轻视。陈(表现地温和 :我想要得到你们理解的是,其实,我没有要刻意的去表 现我自己。 我在大学里受到的教育, 使得我养成了那么一个习惯, 我喜欢让自己 变得充实。在我的工作当中,我提前完成了我的任务,我希望能够帮到大家,大 家没有完成的任务, 我能够尽到我自己的一份力量, 让整个设计小组的工作效率 更高一些,可能在这方面,我做得有点过了吧。在这方面,以后我会有所注意, 但是我还是希望能够得到你们的理解。李(引导话题转向丁正予的问题 :那么好,陈欣,现在你的问题已经大致 解决了。对于小组其他成员的工作,你有没有什么意见或是建议。
8、陈:其实我一直就有一种看法。 我进入小组半年以来, 我发现我们这个工作 小组可能在工作作风方面还是不是特别严谨, 有的设计师有一点点偷懒, 在公司 领取的工资也高于他们为公司创造的财富价值。 他们的工作进度也明显地低于我 们的计划。 所以我对他们的期望就是, 在今后的工作当中可以更加地积极主动一 点,把工作效率拉上来。李:正予,你听了陈欣的看法,你怎么想?丁:我知道你对工作比较尽心尽责, 但是我们的观点可能有些不太一样。 我 们的业余生活相对的来说比较丰富一点。 你也知道, 本来在公司的压力就比较大, 大家工作那么几年时间, 一开始的时候我们进来也和你一样, 都是这样每天没日 没夜的干,但是久
9、而久之我们也确实承受不了。这个,工作还是要劳逸结合的, 你也知道。 所以, 我们肯定不可能全天候地一直这样工作。 我也知道当中自己也 有错,对你的态度也有一些问题,造成了大家的不和谐关系,对公司也不好。我 诚心希望大家能够更好地合作, 把大家的关系搞好一点, 心情也更好一点, 是吧。 李:正予,我也要说你一下。你作为一个老大哥,你都应该包容一下陈欣, 工作态度方面起个带头作用, 不能老是以老资历自居, 大家都在同一个平台工作, 都是为了公司的利益和团队的工作进度, 陈欣的本意也没有错, 你的观点也是正确的, 所以大家相互理解, 精诚合作。 同事之间, 以后在工作内外都要加强沟通。 你们这几个老员工的小圈子, 也要让年轻人融入, 聚会的时候也把陈欣叫上, 平 时打打麻将也找找陈欣。 要不这样, 明天星期天, 放假了, 今天晚上大家聚个餐, 晚上唱歌怎么样?陈、丁:好,那就这么办吧。李:那就这样定了,为了公司的发展,大家一起携手奋斗吧。 (丁正予、陈 欣握手(结束专心-专注-专业