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1、精选优质文档-倾情为你奉上华美新天地内部解筹流程内部解筹时间：2013年X月X日起内部解筹方式：每个置业顾问2-3组，按通知时间至项目营销中心定房认购。编组时间安排：每编组选定房源并交款签署认购协议，须在30分钟内完成，逾期不候。 （具体时间安排见附表）交款特别说明：客户在内部解筹现场，须缴清足额房款后（首付款或一次性全款），给予签署认购协议；如未带足全款，可保留选房单位，当天内缴清后签署该协议。内部解筹流程：按该编组分配时间，通知提前10分钟到场客户到场VIP申请单、诚意金收据、身份证客户身份确认流程完毕近期，客户等候电话通知签署商品房买卖合同客户留存房款收据原件、认购协议原件客户按实际到场
2、顺序，5人一组，以编组为单位，在规定时间进入售楼部内置业顾问一对一告知内部解筹流程及须知销售接待，了解房源信息、内部解筹事宜对应置业顾问算房款、填选房确认单，由销售经理审查1、 财务见选房确认单， 收回VIP申请单、诚意金收据，收取身份证复印件2、财务收取足额房款（首付款或一次性全款）2、开具房款收据1、见房款收据，签订房屋认购协议签认购协议交款、换单据选定房源沙盘模型区 鸿基文昌苑VIP选房须知1) 本次选房活动，仅针对鸿基文昌苑项目VIP客户。2) 客户到场需携带有效身份证件、VIP卡、优惠卡、诚意金收据。3) 客户按卡序编组，5人/组。以编组为单位，在规定时间内进入售楼部选房。4) 如客
3、户未能准时到达参与选房，顺延至下一编组进入选房。5) 每组客户选房时间限于10分钟内，并现场签订认购协议。6) 客户未能在规定时间内选中房源，视为放弃优先选房权，可在当日VIP选房结束后补选。7) VIP集中选房当天，由于项目组工作繁忙，暂不接受退卡，请见谅。8) 未成功选房客户，可从下周工作日起，联系销售中心预约退卡，诚意金不计息如数退还。编组等候华美新天地内部解筹须知1) 本次选房活动，仅针对华美新天地项目VIP客户。2) 认筹VIP客户参与内部解筹，可享受优先选房权益及相关折扣优惠。3) 客户到场须携带有效身份证件、VIP卡、认筹协议、诚意金收据。4) 客户按卡序编组，5人/组。以编组为
4、单位，在规定时间内进入售楼部选房。5) 如客户未能准时到达参与选房，则顺延至下一编组进入选房。6) 每组客户定房认购、交款限于30分钟内，并现场签订认购协议。7) 客户未能在规定时间内确定购买，视为放弃优先选房权，可在全体VIP选房结束后补选，并保留相应优惠幅度。8) 客户如现场为携带足额房款，可申请保留选定房源，在当天内缴清后再签署认购协议。 如有特殊情形，可向销售经理处申请予以协调。 9) 内部解筹期间，如客户需要换选户型，须销售经理协调，如目标房源未定，则予以更换。10）VIP选房期间，由于项目组工作繁忙，暂不接受退卡，请见谅。11）未成功选房客户，可从8月9日起，联系营销中心预约退卡，
5、诚意金不计息如数退还。华美新天地内部解筹阶段置业顾问统一说辞一、 活动解释1、凤凰大厦致力于打造凤岗县内最高品质的电梯房住宅，感谢VIP客户一向的支持和关注。2、在项目推广期间，也受到人群广泛的赞誉和好评。因而，预计在项目正式开盘销售阶段，必将引发购房者的追捧，快速热销。为保证VIP客户的权益，确保能选购理想的房源，项目部特组织本次内部解筹活动，让VIP客户优先购买。3、内部解筹阶段，客户将享受按揭付款9.9折、一次性付款9.8折优惠，至项目正式开盘后，将上调房价，降低优惠幅度。一、 电话通知（例） 通知到客户所在编组具体时间，强调其提前10分钟到现场，并带足应缴款项； 细节问题避免纠缠，通知
6、到现场再详细了解。 XXX先生，您好！我是华美新天地项目职业顾问xxx。我们项目开始做内部解筹活动，您参与我们认筹活动了，现在可以优先定房，确保您可以买定看中的房源，并且有可以享受较大的优惠幅度。 现在，请您于X月X日，星期X，X点X分到我们售楼部定房，并带好您的身份证、认筹协议、诚意金收据。同时，请您带好购房的首付款（或一次性付款的全款），在现场缴清款项后签订认购协议，买定您的房子。 最后再跟您强调下时间，X月X日，星期X，X点X分，我们等候您光临。二、现场接待纪律 1、参见华美新天地内部解筹流程 2、活动解释，按相应说辞，不擅自承诺或判断，如有不清晰的，及时请示销售经理 3、价格保密，每组
7、客户除选定房源，另外只提供2套房报价，供其对比。 4、资料保密，在一对一接待中，可将流程须知供客户阅览。 本次活动所涉及所有书面文件，均不允许复印或其他方式外泄。 5、秩序协调，避免现场客户交投接耳，议论混乱，及时引导秩序三、 重点问题说辞1、 预售证 本项目已四证齐全，墙面有悬挂副件，预售许可证已报送资料审批中，近期就可以获准。 项目取得预售证就要正式开盘，全面对外销售。因此，为了确保前期VIP客户能选中理想的房源，在正式开盘前做内部解筹，让您能优先选房，并享受更大幅度的优惠。2、 签合同 您签署了认购协议，就能确保买到您看中的房子了。相关合同手续，我们正在加紧办理，如果您签了认购协议，我们
8、将在近期单独电话通知您办理签订合同事宜。3、 正式开盘 我们的房源优先满足你们VIP客户的需求，在VIP选房结束后，取得预售证，就正式开盘，到时间会做一些活动，您可以再来参与看看。但开盘的价格肯定要比现在高，优惠折扣也会减少。4、 价格、层差、最低价、最高价 1）整体价格大概在2000多一些 2）层差没有固定的，都是一户一价，你看的这一套房，上下两层层差大概是XX元 3）最低价大概是7000元左右，高价的到8000元多些 3）我们手头没有价格表，如果您选中哪一套房，我可以帮您去销售经理那问。5、 购买信心、工程进度、开发商品牌 我们建勘公司，隶属于贵州建筑勘察设计院，是我们省内知名的建筑设计公司，在项目品质，开发信誉上肯定有保障，您可以留意下我们的售楼部包装，就可以感受到，我们凤凰大厦是决心要做高品质住宅的。现阶段，我们的工程也在紧锣密鼓的进行，必定确保预计的交房入住时间。专心-专注-专业