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1、HNCA 电子认证服务协议电子认证服务协议数字证书用于标识网络订户的身份。河南省数字证书有限责任公司（以下简称HNCA）作为依法设立并有效存续的第三方电子认证服务机构，为订户提供数字证书相关的电子认证服务。为明确各方权利和义务， HNCA 与订户就数字证书申请、使用等事宜达成以下协议，双方共同遵守执行。（一） 订户确认，在签订本协议之前，已认真阅读了 本HNCA 电子认证服务协议 ，同意协议中双方权利义务，特别是损失赔偿权利义务的约定。（二） 订户确认以 HNCA 官方网站（http:/）首页上公示的经信息化主管部门备案的HNCA 电子认证业务规则为服务执行标准。（三） 订户在向 HNCA 或
2、其所委托各受理点按现场申办规程办理申请手续时，须保证自己所提供的信息及资料的真实性、完整性和准确性，否则须全部承担由此造成相关各方损失。（四） HNCA 委托各受理点接受订户提供的资料，并经订户确认无误后，向HNCA 发出证书制作申请。HNCA 收到各受理点申请后，及时制作并签发数字证书，再由受理点将证书交付给订户。（五）5.1 订户应当在指定的应用范围内使用证书和私钥，并且只能在接受相关证书之后才能使用对应的私钥。在证书到期或被吊销之后， 订户必须停用该证书及对应的私钥。否则，HNCN 不承担任何责任和义务。5.2 在实施证书操作和签发证书的过程中，HNCA 遵守并保持严格的操作程序和策略。
3、一旦订户接受证书，HNCA 将不办理退证、退款手续。 如果订户在证书服务期内退出证书服务体系，HNCA 将不退还剩余时间的服务费用。（六）6.1 订户应当妥善保管HNCA 所签发的数字证书和私钥及保护密码，不得泄漏或交付他人。如因故意或过失导致他人盗用、冒用数字证书私钥和密码时，则订户应当自行承担一切损失。6.2 如因 HNCA 过错，发生数字证书信息错误、被伪造、篡改的， HNCA 承担赔偿责任。赔偿条件及标准如下：6.2.1 HNCA 的赔偿责任范围：6.2.1.1 证书信息与订户提交的信息资料不一致，导致订户损失；6.2.1.2 因 HNCA 原因，致使证书无法正常使用，导致订户利益受损
4、；6.2.1.3 证书在有效期限内。6.2.2 数字证书出现问题造成订户损失，且符合上述条件的，HNCA 的赔偿责任上限如下。个人证书：500 元人民币。机构证书：2000 元人民币。服务器证书：8000 元人民币。6.3 HNCA 根据订户提交的损失证明，在上述赔偿上限内与订户协商确定赔偿数额。（七） 数字证书一律不得转让、转借或转用。因转让、转借或转用而产生的一切损失将由 订户自行承担。（八） 数字证书的有效期自证书受理之日起计算。如 订户拟在到期后继续使用数字证书，则须在到期前一个月内向HNCA 或其受理点提出数字证书更新请求。否则，证书到期将自动失效， HNCA 对此不承担任何责任。（
5、九） 为了更好地服务订户，特别是保证订户数字证书的安全性，HNCA 会不定时地对数字证书进行升级。订户在收到证书升级通知时，应在规定的期限内到HNCA 或其受理点予以升级，否则对于订户因未及时进行技术升级所引起的后果由订户自行承担。（十） 如发生订户数字证书丢失，或数字证书失密，或证书中信息出现重大变更，或 订户不希望继续使用数字证书、订户依法被吊销营业执照或清算等情况，订户应当立即向受理点或HNCA 申请吊销证书，吊销手续遵循HNCA 的规定。HNCA 自接到订户直接提出或受理点转发的吊销申请之时起，在24 小时内吊销订户的数字证书。订户应当承担在证书吊销之前所有使用数字证书而产生的责任。（
6、十一） 对于下列情况之一，HNCA 有权主动吊销所签发的数字证书：11.1 订户在申请办理数字证书时，提供虚假信息和资料；11.2 订户未按照规定缴纳数字证书相关费用；11.3 证书对应的私钥泄露或发生其他证书的安全性不能得到保证的情况；11.4 订户不能履行或违反相关法律、法规和本协议及 HNCA 电子认证业务规则所规定的其他责任和义务；11.5 法律法规规定的其他情形。（十二） 如果产品需要升级，HNCA 会通过网站进行公示通知，敬请订户随时密切关注发布在http:/ 上的最新通知。（十三） 本协议除期满终止外，并可因下列原因之一而提前终止：13.1 订户因不希望继续使用或依法被吊销营业执照或清算等情况而申请 吊销证书；13.2 本协议期满前HNCA 根据本协议第十一条规定主动吊销订户证书。因上述原因提前终止时，HNCA 所收费用均不予退还。（十四） 本协议生效后，HNCA 及订户均应依诚实守信之原则履行协议约定的全部义务，若因本协议的履行、解释、赔偿所产生的一切争议，经双方协商不能解决，任何一方均可将争议提交郑州仲裁委员会进行仲裁。（十五） 本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为一年。若用户继续续费使用数字证书，则视同延续遵守本协议。单位名称： 河南省数字证书有限责任公司委托代理人（签字/盖章）： （盖章）： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日