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1、规范化管理实施大纲规范化管理实施大纲第一条 规范化管理概念 我们所称的规范化管理，是指根据本公司的章程的业务发展需要，合理地 制定公司的组织规程和基本制度以及各类管理事务的作业流程(包括各类报表、 图表、公司的 CI 规范等等)，以形成统一、规范和相对稳定的管理体系，通过 对该体系的实施和不断完善，达成公司管理动作的井然有序、协调高效之目的。第二条 规范化管理意义 (一)逐步将公司的管理工作纳入“法制“管理的轨道，减少工作中的“盲 目性“、“随意性“； (二)明确界定各管理层上下之间、横向之间的责权关系，减少摩擦， 提高工作效率； (三)系统地开发和建立公司的“管理软件“，使公司管理水平的提高
2、和管 理经验的积累有一个基本生长点； (四)为全面实施电脑化管理奠定基础。 第三条 规范化管理内容 (一) 制定各类规范管理文件，包括： 1.基本制度； 2.作业程序； 3.图表报表； 4.CI 规范。 (二) 对上述规范管理文件付诸实施并定期修改完善。 基本制度-是指在公司章程的规定范围内，对公司的基本组织规 程和各业务领域的管理制度所作的基本规定，如各机构分工规定、责 权划分、人事管理制度、行政管理制度财务管理制度、业务管理制度、 信息统计制度等等。 作业程序-是指在公司各类动态管理事务的工作流程所作的基本 描述和规定，例如：公司投资立项程序、报关程序、新进人员试用程 序等等。 图表报表-
3、是指对公司各类图表、有的格式、内容、编号、流向、 存档、审核等进行规范化处理和运作。 CI 规范-是指对公司外在形象的统一设计和规定，如信封、便笺、 包装袋、招牌、广告等等。 第四条 规范化管理组织 (一) 由公司主要高层领导组成规范化管理委员会，其职责如下： 1.为公司的规范化管理提出指导性意见，确定基本原则，并确定 规范化管理工作小组的人员的构成； 2.定期听取规范化工作小组的工作进展汇报，提出指导意见； 3.讨论通过各类规范管理文件，并签发实施； 4.负责解释和仲裁在执行规范管理文件时出现的纠纷冲突； 5.每年组织一次对规范管理文件的修订，通过对规范管理文件的不断修改补充，使本公司的各项
4、管理工作日趋完善。 规范化管理委员会由下述人员构成： A 主任： 由公司董事长兼任。 委员： 由总裁、财务总监、执委主任、副总裁构成。 B 主任： 由公司总经理兼任。 委员： 由副总经理、办公室主任、各部门经理兼任。 C 主任： 由厂长兼任。 委员： 由副厂长各部门负责人兼任。 (二) 规范化管理委员会下设工作小组，具体完成规范管理文件的拟定、 修改和监督执行，该小组以执委会人员为主，吸收职能部门经理和 有关业务骨干参加人员构成如下： 组长 由执委主任兼任。 组员 由执委各室骨干、各职能部门经理和有关业务骨干构成。第五条 规范化管理文件的实施循环图(见图 17.4.1) 所有的规范管理文件讨论通过并付诸实施后并非一成不变，它必须根据实 施效果以及公司的业务发展进行 PDCA 的循环。