人类传播的过程和系统结构课件.ppt

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1、教学基本要求本章就是从两个角度入手，力争用简约的模式展现传播的一些基本原理。给学生提供一些关于传播过程的模式的知识。教学重点、难点传播的基本过程及模式 社会传播的系统构成第四章 人类传播的过程和系统结构2 人类传播人类传播 过程性过程性系统性系统性历史性历史性共时性共时性动态性动态性序列性序列性结构性结构性3一、传播过程的构成要素一、传播过程的构成要素媒介传播者受传者讯息反馈第一节第一节 传播的基本过程传播的基本过程4 传播者（信源）传播者（信源） 受传者（信宿）受传者（信宿） 讯息讯息 由一组相互关联的有意义符号组成，由一组相互关联的有意义符号组成，能够表达某种完整意义的信息。（与信能够表达

2、某种完整意义的信息。（与信息的区别）息的区别） 媒介媒介 反馈反馈56二、几种主要的传播过程模式 模式： 通过图形或程式的方式对客观事物的内外部机制进行直观而简洁的描述，它是理论的简化形式（再现），而非解释理论。78 传播模式： 直观而简化地再现人类传播活动的理论描述方式。9（一）传播过程的直线模式五W W模式或拉斯韦尔模式10 贡献：贡献： 1.第一位提出传播过程的模式第一位提出传播过程的模式 2.为大众传播提供了研究思路为大众传播提供了研究思路 3.考虑到了受传者的反应（效果）考虑到了受传者的反应（效果） 不足：不足： 没有提供一条反馈的渠道没有提供一条反馈的渠道 11香农香农- -韦弗数

3、学模式韦弗数学模式12 噪音:不是信源有意传送，而附加在信号上面的任何东西,也就是对正常信息造成任何干扰的因素(如机器本身)。13贡献：贡献： 导入了噪音的概念导入了噪音的概念 重视科技在传播中作用重视科技在传播中作用缺陷：缺陷： 同样缺少反馈因素同样缺少反馈因素14线形传播过程模式的缺陷1.将传播过程视为起于一点，止于另一点的直线、单向的过程，没有信息的回路和反馈；2.将传播过程视为非环境互动的静态过程，即只是内部发生的活动，不考虑人的主观能动性，以及社会环境的客观制约性。15（二）传播过程的循环和互动模式奥斯古德与施拉姆的循环模式编 码 者释 码 者译 码 者译 码 者释 码 者编 码 者

4、讯息讯息16 贡献贡献：*传播双方都成了传播行为的主体*不侧重环节，更关心传播双方的角色功能 *突出了信息传播过程的循环性 不足不足：*传授双方的平等关系与现实传播不符*忽视了传播渠道 *不适用大众传播 17施拉姆的大众传播过程模式施拉姆的大众传播过程模式大量的受众大量的受众每个接收者都扮演着每个接收者都扮演着译码、释码和编码的译码、释码和编码的角色角色个人从属于群体、在个人从属于群体、在群体内，讯息得到再群体内，讯息得到再解释或加工解释或加工来自各种信源的信息输入来自各种信源的信息输入可能的反馈可能的反馈大量同一的大量同一的讯息讯息媒介组织媒介组织编编 码码 者者释释 码码 者者译译 码码

5、者者18 贡献： 反馈的提出； 受众是个人的集合体，又处于各自的社会群体之中； 揭示了传播过程的连结性和交织性。 缺点：忽视了传播渠道19德弗勒的互动过程模式德弗勒的互动过程模式20 贡献： 在香农韦弗的数学模式的基础上发展起来，克服了单向直线的缺点，补充了反馈的要素。 拓展了噪音的概念，噪音可以出现于传播过程中的各个环节。 缺点： 没有解释环境的复杂性21 噪音：对正常信息的任何干扰因素噪音：对正常信息的任何干扰因素 1.1.央视某节目互动时段，主持人笑眯眯地说：央视某节目互动时段，主持人笑眯眯地说：“移动、联通的小用户们请发送短信至移动、联通的小用户们请发送短信至 2. 2.播音员在新闻开

6、播的时候，把播音员在新闻开播的时候，把“各位好，这各位好，这里是中央电视台里是中央电视台”说成说成“各位好，这里是中央气象各位好，这里是中央气象台。台。” ” 3.3.节目开始曲刚放完，第一条新闻还没播，播节目开始曲刚放完，第一条新闻还没播，播音员就对着屏幕说：音员就对着屏幕说：“新闻报告完了，谢谢收看，新闻报告完了，谢谢收看，再见再见”，于是导播疯了，于是导播疯了 22 4.4.节目快要播出完了，播音员说：节目快要播出完了，播音员说：“如果您对如果您对我们的节目和意见有什么看法我们的节目和意见有什么看法” 5. 5.电话连线前，播音员说：电话连线前，播音员说：“现在我们电线现在我们电线连话在

7、现场的记者。连话在现场的记者。” 6.6.主持人形容干警辛苦，说：主持人形容干警辛苦，说：“在打击车匪在打击车匪路霸的行动中，有他的身影；在拐卖妇女儿童的路霸的行动中，有他的身影；在拐卖妇女儿童的行动中，有他的身影行动中，有他的身影” 23（三）传播过程的特点 动态性：有意义的符号组合在特定渠道中的流动。 序列性：表现为传播过程中各环节和因素的作用各有先后次序，按照讯息的流向依次执行功能。 结构性：即该过程中各要素，各环节之间的相互关系的整体。24第二节 社会传播的系统结构一、传播过程研究与传播系统研究 研究过程与系统是从微观到宏观的角度深入了解社会传播的原理和规律。25二、系统模式下的社会传

8、播结构 赖利夫妇的系统模式 马莱兹克的系统模式 田中义久的大众传播过程图式26赖利夫妇的传播系统模式赖利夫妇的传播系统模式27 意义： a.表明任何一种传播过程都表现为一定的系统活动，多重结构是社会传播系统的本质特点。 b.社会传播系统的各种类型（微观、中观、宏观）既具独立性，又处于普遍联系和相互作用之中，是一个复杂而有机的综合系统。28马莱兹克关于大众传播过程的系统模式马莱兹克关于大众传播过程的系统模式29影响传播者的因素影响传播者的因素 传播者的自我印象传播者的自我印象 传播者的人格结构传播者的人格结构 传播者的同僚群体传播者的同僚群体 传播者的社会环境传播者的社会环境 传播者所处的组织传

9、播者所处的组织 媒介内容的公共性所产生的约束力媒介内容的公共性所产生的约束力 受众自发反馈所产生的约束力受众自发反馈所产生的约束力 来自讯息本身以及媒介性质的压力或约束力来自讯息本身以及媒介性质的压力或约束力30黄健翔之解说门事件 - 在线观看.flv31三鹿事件三鹿事件3220032003年年“阜阳大头娃娃阜阳大头娃娃”事件事件4545家问题奶粉企业家问题奶粉企业( (三鹿三鹿) )名单中榜上有名名单中榜上有名阜阳市疾控中心开具阜阳市疾控中心开具“公开道歉声明公开道歉声明”解脱解脱3320082008年年3 3月月 消费者投诉消费者投诉三鹿开始对开始对“肾结石娃娃肾结石娃娃”问题问题进行调查

10、召回部分问题奶粉进行调查召回部分问题奶粉借口奶农在原料奶中加借口奶农在原料奶中加入了蛋白物质，拒不承入了蛋白物质，拒不承认在加工环节作了手脚认在加工环节作了手脚20082008年年8 8月月2828日日武汉晚武汉晚报报刊登的刊登的婴儿频患肾婴儿频患肾结石疑与奶粉有关结石疑与奶粉有关20082008年年9 9月月5 5日兰州日兰州西西部商报部商报报道称报道称8 8例幼例幼儿肾结石奶粉作怪？儿肾结石奶粉作怪？20082008年年9 9月月9 9日日兰州兰州晨报晨报的题为的题为1414名名婴儿同患婴儿同患“肾结石肾结石”都未明确指出都未明确指出所涉嫌的奶粉所涉嫌的奶粉品牌，代之以品牌，代之以“某品牌

11、奶粉某品牌奶粉”的模糊处理的模糊处理方式方式20082008年年9 9月月1111日，上海日，上海东方早报东方早报刊登记者刊登记者简光洲的报道简光洲的报道甘肃甘肃1414婴儿同患肾病疑因喝婴儿同患肾病疑因喝“三鹿三鹿”奶粉所致奶粉所致承认部分批次婴幼儿奶粉承认部分批次婴幼儿奶粉受到三聚氰胺污染，宣布受到三聚氰胺污染，宣布召回问题奶粉。召回问题奶粉。公众反应公众反应: : 声讨无良企业的声讨无良企业的; ;批评先前曾也将做过报道批评先前曾也将做过报道却没有却没有“胆量胆量”披露厂家披露厂家名字的媒体。名字的媒体。34媒体谨慎报道的原因媒体谨慎报道的原因间接、有限和滞后的舆论监督职责间接、有限和滞

12、后的舆论监督职责避免避免“新闻伤害新闻伤害”如何对报道尺度拿捏得当如何对报道尺度拿捏得当东方早报东方早报个人和报社很可个人和报社很可能遭遇企业诉讼，能遭遇企业诉讼，惹祸上身惹祸上身报道可能对这一报道可能对这一民族品牌带来巨民族品牌带来巨大损失大损失简光洲忐忑不简光洲忐忑不安的思想斗争安的思想斗争调查发现调查发现: :患病婴儿都长期食用同患病婴儿都长期食用同一品牌奶粉，若不及时曝光生产厂一品牌奶粉，若不及时曝光生产厂家的名字，可能导致更多婴幼儿健家的名字，可能导致更多婴幼儿健康受损，生命安全面临严重威胁。康受损，生命安全面临严重威胁。客观报道、平客观报道、平衡报道的技巧衡报道的技巧维护企业名誉维

13、护企业名誉维护民众生维护民众生命命 地方政府瞒报，地方媒体沉默。地方政府瞒报，地方媒体沉默。20082008年年8 8月月2 2日，石家庄市政府得到三鹿集团有关日，石家庄市政府得到三鹿集团有关“问题奶粉问题奶粉”的报告，的报告，但在长达一个多月的时间里，没有将有关情况上报。国家重大食品但在长达一个多月的时间里，没有将有关情况上报。国家重大食品安全事故的应急预案规定：接到重大食品安全事故报告后，应当在安全事故的应急预案规定：接到重大食品安全事故报告后，应当在2 2小时内向与事故有关地区的食品安全综合监管部门和国务院有关部小时内向与事故有关地区的食品安全综合监管部门和国务院有关部门通报，有蔓延趋势

14、的还应向地方各级食品安全综合监管部门通报，门通报，有蔓延趋势的还应向地方各级食品安全综合监管部门通报，加强预警预防工作。而石家庄市政府并没有按照应急预案的规定在两加强预警预防工作。而石家庄市政府并没有按照应急预案的规定在两小时内向河北省政府报告。同时，石家庄市药监部门和质检部门都没小时内向河北省政府报告。同时，石家庄市药监部门和质检部门都没有按规定上报。相关农业部门也未对奶站进行有效监管。有按规定上报。相关农业部门也未对奶站进行有效监管。当地媒体异乎寻常的沉默。当地媒体异乎寻常的沉默。35 百度百度“失语失语”，危机公关道德缺失。，危机公关道德缺失。三鹿与百度合作的三鹿与百度合作的“公关文稿公

15、关文稿”被网民搬到网上并迅速传播：被网民搬到网上并迅速传播：“目前目前在百度上享受新闻公关保护政策的企业有在百度上享受新闻公关保护政策的企业有等，政策享受起点为自然等，政策享受起点为自然年度年度500500万元的广告投放万元的广告投放经公司与百度相关部门的多次深度沟通经公司与百度相关部门的多次深度沟通后，百度已经同意将对三鹿集团的公关保护政策降低至年度后，百度已经同意将对三鹿集团的公关保护政策降低至年度300300万元万元广告投放，可以将目前几大事业部早期负面删除。目前奶粉事业部已广告投放，可以将目前几大事业部早期负面删除。目前奶粉事业部已经投放经投放120120万元，集团只需再协调万元，集团

16、只需再协调180180万元就可以与百度签署框架协议，万元就可以与百度签署框架协议，享受新闻公关保护政策享受新闻公关保护政策”。虽然百度声明以严词拒绝了三鹿代理公关公司的提议，但三鹿问题爆虽然百度声明以严词拒绝了三鹿代理公关公司的提议，但三鹿问题爆发后，百度的反应与网络媒体的特点不相符却是事实。发后，百度的反应与网络媒体的特点不相符却是事实。9 9月月1111日，百度问题奶粉的信息几乎为零。日，百度问题奶粉的信息几乎为零。9 9月月1212日日google google 的相关信息条目数是的相关信息条目数是1140011400，百度，百度1111。9 9月月1313日搜索日搜索“三鹿公关案三鹿公

17、关案” google” google条目数条目数3450034500，百度，百度243243。36 媒体的社会公器作用错位，双重性格暴露。媒体的社会公器作用错位，双重性格暴露。20072007年年9 9月月2 2日，日，“每周质量报告每周质量报告”特别节目中国制造首集播出的特别节目中国制造首集播出的专题片专题片11001100道检测关背后，声称调查了三鹿婴幼儿奶粉生产的整道检测关背后，声称调查了三鹿婴幼儿奶粉生产的整个流程，是企业对消费者的尊重。个流程，是企业对消费者的尊重。20082008年年8 8月，三鹿荣获几十家平面媒体以及电子媒体联合评出的月，三鹿荣获几十家平面媒体以及电子媒体联合评出

18、的“30“30年，改变中国人生活的中国品牌年，改变中国人生活的中国品牌”。20082008年年9 9月月8 8日，各大媒体相继报导甘肃日，各大媒体相继报导甘肃1414名婴儿因食用某品牌奶粉引名婴儿因食用某品牌奶粉引起肾结石症状。起肾结石症状。1111日，新华社发布消息，召回全部被污染的三鹿奶粉。日，新华社发布消息，召回全部被污染的三鹿奶粉。东方早报记者简光洲以甘肃东方早报记者简光洲以甘肃1414名婴儿疑喝名婴儿疑喝“三鹿三鹿”奶粉致肾奶粉致肾病为题报道奶粉事件，病为题报道奶粉事件，1616日央视新闻联播报道国家质监总局对日央视新闻联播报道国家质监总局对三聚氰胺专项检查结果，包含蒙牛、伊利在内的

19、三聚氰胺专项检查结果，包含蒙牛、伊利在内的2222家奶粉生产企业奶家奶粉生产企业奶制品都含有三聚氰胺。制品都含有三聚氰胺。3738反思反思 1、关于党的领导在新媒体时代的实现方式问题 2、现行媒介管理体制与媒介产业化发展的相对滞后 3、媒体岂能盲目顺从地方保护主义 4、网络媒体的公信力39影响受传者的因素影响受传者的因素 受传者的自我印象 受传者的人格结构 受众群体对个人的影响 受传者所处的社会环境 讯息内容的效果和影响 来自媒介的约束力40影响媒介与讯息的因素影响媒介与讯息的因素 传播者对讯息内容的选择和加工 受传者对讯息的选择性接触 受传者对媒介的印象41 马莱兹克的系统模式说明，社会传播

20、是一个极其复杂的过程，评价任何一种传播活动，解释任何一个传播过程即便是单一过程的结果，都不能简单地下结论，而必须对涉及该活动或过程的各种因素或影响力进行全面的、系统的分析。42田中义久的大众传播过程图式43y田中义久的大众传播过程图式把人类交往分为能量交往、物质交往、精神交往。y 大众传播过程是信息的生产、流通、消费的过程，是具有阶级性的。44唯物史观下的社会传播总过程 1、信息传播属于与人类的精神生产相对应的精神交往活动的范畴； 2、信息传播既然属于与精神生产密切相关的范畴，那么，要考察信息传播，就不能不考察社会的精神生产。精神生产隶属于上层建筑，它受经济规律制约的同时，更受上层建筑制约。45 3 3、精神生产既然是一种生产，也必然会存在着生产力与生产关系的辩证运动；精神生产关系包括：精神生产资料的占有方式，即所有制关系；人在精神生产中的地位和交换关系；精神产品的分配及消费关系。 4、精神生产关系中，生产、分配、交换、消费环节间的相互作用构成了社会传播全过程。