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1、商场主管周工作总结2022我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行详细到日常工作内容主要有员工标准化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后效劳等。时代广场开业至今已有四年的时间其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们以其独道的目光、灵敏多变的经营形式令公司的开展速度与经营规模逐年成上升趋势如今已成为市家喻户晓的理想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美妙前景的乐观信念。因此我为自己可以来到时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观对待问题。虽然认识比拟粗浅对公司也许不会起到很大的帮助但我认
2、为还是有必要在感受之余提一些个人的看法:1、各职能部门的互相衔接与配合是促进工作顺利开展、施行、完成的首要前提。2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。3、人员培训、员工薪酬、监视体制的完善与管理是企业开展的人力资泉。4、企业文化建立是企业竞争市场化需求的必然趋势。速度、信誉、质量等是企业赢得成功的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机但先入不一定为主。其中在我们的同业界商圈中“商场”、“商场”以及新开业的“商场”等所处的位置相对优于我们或许各自的经营名类及营销形式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”效劳行业。那么如何抢占先机抓住客户的眼球?这
3、就要求我们每位员工不断自我充电向同行业的“大哥、大姐们”学习取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。因此我以下一年度春节营销做为先导全面施行旺季经营战略。1、进一步加强人员管理从头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别更没有私情不提倡对一些表现出色者实行特例这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平做到奖有理、罚有因。2、进步商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管必须以其良好的心理素质以敏锐的观察才能良好的效劳态度和说服才能晓之以礼、动之以情做好商户的思想工作。3、加强商品价格、货品来管理。杜绝重货商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。4、加强监视管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报做出及时解决并帮助商户改良工作。5、加强情感式营销通过对商户进展宣传、教育以其标准陈列、诚信效劳的管理到达吸引客促进销售目的。坚决做到言出必行出现工作上的失误及时解释或抱歉。本人在各位领导的关心保护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下依靠各个层次坚强的团队较好地履行了自己的工作职责圆满完成了领导交给的各项工作任务。我一定会在今后的工作中不断完善自身的素质尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。第 3 页 共 3 页