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1、追踪一封感谢信:感谢爱心人士的感谢信追踪一封感谢信:感谢爱心人士的感谢信 提起医患关系，人们常常想到“医闹”、“纠纷”、“官司”然而，这些看似“解不开的疙瘩”有时却没那么复杂。近日，发生在总参谋部总医院肿瘤科的一段医患佳话，证明了这一点。 故事要从一封感谢信说起，这封信来自病逝患者家属，字字句句，饱含着深情、痛楚和欣慰。“入院156小时，从诊断治疗到最后的抢救，医护人员不言放弃，全力以赴，为患者减少因恶疾带来的痛苦，给她以生的尊严。患者去世17天后，家属写下1300多字的感谢信，用深情温暖着每一名医护人员。”院长刘希华感叹地说。 “无情的病魔和残酷的现实在我们每一位亲人的心上结下了毒瘤。” 感
2、谢信 20XX年7月下旬，章娟带着咳嗽不止的母亲到某医院就诊，本以为是偶感伤寒，然而，检查结果令人愕然，“肺部有病变”。为明确诊断，她带着母亲，奔走于各类医院的CT室、核磁共振室，于20XX年10月20日，确诊为肺癌晚期。 为了生命的尊严，章娟四处奔走打听、求医问药，磨破了嘴、踏破了鞋，无数次做着艰难的抉择。 20XX年底至20XX年初，100多天的时间里，她带着母亲进行了6次化疗，疼痛摧垮了母亲慈祥的面容，化学药物吞噬了花白的头发，但母亲很顽强。 艰难的治疗，如同马拉松一样漫长，由于是晚期，效果不理想，她又找到另一家医院，挂号、检查、诊断、住院、治疗，被痛苦无情地折磨着。 然而，住院不久，章
3、娟却被莫名其妙告知，母亲需要出院，到其他专科医院接受肺结核检查，随后再进一步治疗。章娟带着母亲又辗转多家医院，等拿着没有问题的检查单回到这家医院时，已无床位，被拒之门外。 在离开医院几个月后，一个偶然的机会，她找到了总参谋部总医院，在门诊，和善可亲的肿瘤科王红梅副主任接待了她们，了解病情危重，便立即在紧张的病房里，加了一张病床安排入住。 这是20XX年8月29日。章娟似乎看到了希望和光明 从医护人员亲切的称谓里，关切的眼神中，以及细致入微的动作里，病人无时无刻不在被呵护着、温暖着、感动着。” 感谢信 章娟的确看到了希望和光明 “你把以前做的所有检查都带来，这样一些项目我们就不用再去重复做了，免
4、得病人受罪。”这是入院时肿瘤科主治医生曲怡梅给她说的第一句话。 曲怡梅把章娟带来的厚厚一摞CT片和病历等交给医生马太林。“需要进行深入细致的分析，了解病情始末，对症下药。”马太林对章娟这样解释，她心里有种踏实的感觉，虽然这是“不治之症”。 从下午两点一直忙到晚上八点，马太林一丝不苟，甚至忘记吃晚饭，梳理、分析、研究、总结，在一大堆数据和资料中，力求找到令人兴奋的信息。 第二天一大早，马太林拿出分析结果，随后，肿瘤科主任廖国清召集人员进行了半小时会诊，达成共识。由于患者几个月中断治疗，病情严重恶化，因此要坚持对症治疗，围绕减少痛苦而展开，努力提高生活质量。章娟在一处角落里旁听，心里明白，在游离医
5、院之外的几个月间，病情像多米诺骨牌一样轰然倒塌，想重新扶起谈何容易！ 每天上班的第一件事，曲怡梅要到病房查看负责的每一位病人。在章娟母亲病床前，曲怡梅微笑着，用温柔的眼光打量一番说，“阿姨，您今天的气色好多了，这样下去一个星期，就可出院休养了。”每天，曲怡梅都要找个僻静地方，将治疗进程，病情变化，一一告诉章娟。 护士每天要给她梳理、清洗，一盆清澈的水、一双白皙的手，“奶奶，我给你梳梳头”、“奶奶，我帮你洗洗脚”清脆甜蜜的声音，落在章娟和母亲的心坎上。 “这个秋天，就这么突如其来的逼进，没有一丝征兆，似乎一下子就进入深秋，树上的叶子虽然没有凋零，但却在忧心忡忡向着夏天远去的背影告别。” 感谢信
6、20XX年9月3日，15时20分，曲怡梅在去病房的路上，突然接到一个紧急电话，“28号病床病人突然出现胸闷憋气。”这是值班医生打来的。曲怡梅挂掉电话，朝病房飞奔。 病房里围了一圈人，病人脸色苷紫，有濒死状。“考虑患者急性心功能不全，立即给予硝酸甘油片舌下含服，氯化钠注射液20ml” “停止二级护理，改一级护理，予导尿，行留置尿管” 一系列抢救工作次第展开。医生、护士、家属，都屏住呼吸，空气凝滞了一样。 数分钟后，患者胸闷憋气略有减轻，生命体征趋于平稳。整个抢救下来，耗费两小时，医护人员累得满头大汗。章娟将这一幕深深地印刻在心里。 “这是弥漫性血管内凝血，是特别严重的并发症，百分之一的希望，我们会付出百分之百的努力进行抢救。”曲怡梅这样对章娟说。“但你们需要做好应对一切可能的准备。” 5日晚，23点25分，患者突然出现呼吸骤停。医护人员全力抢救，无效，患者安详地“睡去”。 两年与病魔艰苦的抗争，章娟也像大病了一场，经受了坎坷、波折和感动。 “被温暖之后，我开始写一封感谢信，想表达一种心情，其实很多事情不是想象中那样艰难，医 患之间，并不是矛盾的对立，而应像是同一战壕的战友。”章娟写下这封感谢信，张贴在肿瘤科门口，并附送锦旗“医者仁心，普济众生”。 每每有人经过，都会驻足观看，有人看完后眼眶湿红，有人看完后啧啧赞叹这是医护人员、患者和家属，并肩作战、与病魔相抗争后的一次精神洗礼。 3