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1、教学部满意度调查 教学满意度调查问卷 2015年众优教育教学部员工满意度调查问卷亲爱的众优家人们： 您好！本调查的主要目的是倾听员工的心声、了解员工的需求，创造适合员工发展的组织文化，进而提高公司管理水平。您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，在此问卷中我们需要了解您的真实想法。 问卷不记名填写，所有回答将严格保密，并纳入总体资料中作分析报告之用。请您认真填写问卷，根据自己的实际想法进行回答，不必受他人影响。答案没有正确与错误之分。 请将每题最符合您想法的一个选项字母写在题后的括号里。感谢您的积极支持和参与！（本问卷除标明为多选外，其余均为单选！）问卷开始第一部分：自身工作1、您对于目前从事
2、的工作是否有成就感？（）A、非常多B、有一些C、可能有D、完全没有2、您对你的工作内容和工作职责是否了解？（）A、总是B、经常C、偶尔D、从不3、您的工作是否被合理公正的分配？（）A、总是B、经常C、偶尔D、从不4、您在工作前是否会制定工作计划，此计划对实际工作是否有用？（）A、总是计划并有用B、经常计划并有用C、偶尔计划没多大用D、从不计划5、您对工作强度的感受如何？（）A、很紧迫B、较紧迫C、一般D、较轻松E、很轻松6、目前的工作压力主要来源于？（多选，但不超过3项）（）A、工作量太大B、工作精细化程度很高C、工作内容或职责变换太快D、与其他同事或领导沟通不畅E、工作效果难以控制F、工作内
3、容单一枯燥G、工作环境和条件较差H、其它：7、您认为目前的工作？（）A、很合适，并且有信心、有能力做好B、是我喜欢的工作，但我的能力有所欠缺C、不是我理想的工作，但我能够做好D、不太适合，希望换一个岗位第二部分：所在部门与上级8、您的上级是否会主动和您沟通，了解您工作中的困难和思想状况？（）A、经常B、有时C、极少D、完全没有9、直接上级是否对您的工作提出了明确的要求？（）A、非常明确B、比较明确C、不明确D、很模糊10、对上司的各项工作决策，您是否认同？（）A、总是B、经常C、偶尔D、从不11、你觉得你的主管是否善于倾听下属的意见？（）A很善于B善于C不善于D很不善12、你觉得你的主管综合管
4、理、调控能力如何？（）A很强B强C弱D很弱13、工作中，您遇到困难，上司是否会提供有力的支持和协助？（）A、总是B、经常C、有时D、很少E、从不14、你觉得你的主管是否能调动本团队的工作积极性？A很能B能C不能D很不能15、生活中，您的上级是否对你给予了额外的关心和帮助？（）A、经常B、有时C、极少D、完全没有16.你觉得你的主管是否在团队整体工作方案遇到困难时及时调整？（）A经常B偶尔C不经常D从不17、工作中是否有人关心您的成长？（）A、经常B、有时C、极少D、完全没有18.您认为现在公司的管理者与员工的关系如何？（单选）（）A很融洽B比较融洽C一般D比较紧张E非常紧张19、下列哪类情形在
5、您的部门比较多见？（多选，但不超过3项）（）A、时间观念差B、重口号形式，不关注效率结果C、领导承诺的多，兑现的少D、职能部门服务差E、经常不知道向谁汇报工作F、领导经常交办任务后不管不问结果G、其它：20.您认为公司还存在哪些影响管理者与员工关系的因素？（可多选）（）A管理者不能充分及时与员工沟通B管理者缺乏对员工的关心C管理者很少深入基层D管理者作风粗暴，缺少人性化E管理者官僚主义严重，高高在上F管理者采用负激励(如批评、扣罚等)较多，对人员表扬、奖励少G员工的思想观念还没完全转变，对有些管理措施不太理解第三部分：薪酬，考核晋升与培训21、您觉得您的收入同您的工作付出是否相符合？（）A、非
6、常符合B、较符合C、不大符合D、完全不符22.你对福利待遇是否感到满意?（）A非常满意B基本满意C不满意D极度不满意23.你认为公司的薪酬系统是否合理?（）A非常合理B基本合理C不合理D极度不合理24.影响您对薪酬满意度的原因是：（限选3项）（）A薪酬没有体现出个人的真正价值B薪酬与外部相比没有竞争性，基数太低C薪酬结构不合理D上下级差距不合理，感到不公平E同级之间差距不合理，感到不公平F薪酬没有体现多劳多得，干多干少一个样22、您是否了解公司的员工发展晋升计划？（）A.非常了解B、较了解C、不大了解D、完全不知道23.您对本部门的绩效管理制度满意是否感到满意？（）A非常满意B基本满意C不满意
7、D极度不满意24.您对岗位的考评的内容，要求十分明确（）A明确B较为明确C不太明确D不明确25.进行绩效评估时，部门主管总是以事实为依据，作出客观评价，不掺杂个人好恶（）A总是B经常C有时D很少E几乎没有26.您的主管能及时向您反馈绩效考核的信息，与你交换意见（）A总是B经常C有时D很少E几乎没有27.每一次考评对您改进今后的工作帮助都如何？（）A帮助很大B帮助较大C一般D有帮助E几乎没有28.您对本部门的培训满意程度如何？（）A非常满意B满意C一般D不太满意29.本部门能够根据实际需求，组织员工进行培训（）A总是B经常C有时D很少E几乎没有30.培训对您的工作帮助程度如何（）A帮助很大B帮助
8、较大C一般D有帮助E没有帮助31.您希望得到何种方式的培训来提升自己的工作能力？（多选，但不超过3项）（）A、增加理论知识或操作技能授课B、部门内工作岗位轮换C、不同部门间调动D、开展学历进修E、外派培训F、其它：32、您认为以下方式最能够更好地提高您的积极性和创造性？（多选，但不超过3项）（）A、及时对工作给予评价和奖励B、提高工资收入C、改善福利D、给予挑战性的工作E、给予更多培训机会F、给予职位晋升G、领导认可H、其它：第四部分其他方面33.你对公司各种制度的实施感到满意吗？（）A非常满意B基本满意C不满意D极度不满意34.对你来说，你对企业有认同感及归属感吗？（）A非常有B基本有C没有
9、D极度没有35.你对公司提倡的企业精神与价值观的看法如何？（）A非常好B其本认同C不认同D极不认同36.你对公司文体、娱乐活动的安排感到满意吗？（）A非常满意B基本满意C不满意D极度不满意37.员工生日及节假日时，你对公司的慰问工作感到满意吗？（）A非常满意B基本满意C不满意D极度不满意38.您对咨询部与您在工作中的配合满意吗？（）A非常满意B基本满意C不满意D极度不满意39.您对学管部在工作中的配合满意吗？（）A非常满意B基本满意C不满意D极度不满意40.您对人事部在工作中与您的配合满意吗？（）A非常满意B基本满意C不满意E极度不满意41.您对财务部在工作中与您的配合满意吗？（）A非常满意B
10、基本满意C不满意D极度不满意42.全体员工能相互理解，团结合作（）A总是B经常C有时D几乎没有43.您在众优工作能非常愉快，对未来您充满了信心（）A总是B经常C有时D几乎没有44.您认为目前您工作中最大的问题是：（可多选）（）A个人业务水平偏低，效率低B公司对工作要求太高C工作分配不当，重复工作D领导对个人工作关心不够E工作环境不好F收入太低G各种会议或其他干扰太多H工作量大私人时间太少I其它45.您认为可能导致自己没有工作激情的原因是：（可多选）（）A工作没有成就感B工作挑战性不够C没有充分的权限D晋升机会少E公司提供支持太少F工作压力大G领导不能让我信服H与领导很难相处I岗位经常变动J激励
11、因素太少K公司文化氛围不好L分配不公平M没有提供展现自己能力的机会N公司发展前途不明朗P工作成果不被认可O其它46目前您留在公司工作的原因是什么？（限选5项）（）A薪资待遇好B符合个人兴趣C公司的前景好D工作压力小E硬件环境好F领导个人魅力G有发展机会H人际关系简单I地理位置优越J管理规范K有良好的培训L认同公司文化M没有更好选择N公司制度制约走不了47、您对公司的整体满意度？（）A.60%以下，哪个方面最不能忍受：B.60%70%C.70%80%D.80%90%E.90%100%48您对部门主管及本部门的工作有何建议及意见？49您对机构后台（行政、人事、财务、）工作有何建议及意见？50您对众优的整体发展有何建议及意见？1 第 7 页 共 7 页