物业工程部工作总结3.docx

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1、精品名师归纳总结物业工程部工作总结 ppt物业工程部工作总结 ppt篇一：201X年物业工程部年度工作总结 201X 年工程部年度工作总结新年伊始,总结蛇年展望马年,在201X年的工作中,第一感谢的产公司、物业公司、 领峰项目治理处各级领导的大力支持和指导,领峰项目治理处其他部门的大力帮助, 设备外包公司的全力协作及我部全体员工的努力下圆满完成公司领导交付的各项工作,完成了领峰项目治理处制定的年度工作目标。在201X 年工作中,工程部严格执行了领峰项目治理处制定的年度工作目标和工作方案, 在人员长期缺编的情形下, 保证了各项工作按方案顺当的完成。在完成各项日常修理服务工作的同时,保证了领峰小区

2、全部设施设备的正常运行。总结体会,究其不足, 展望 201X 年工作再上一个新台阶。现将 201X 年工作总结如下：一、日常修理、公共区域设施设备修理保护治理201X 年度共计完成日常修理 2832 项,激活充水电卡 2888 次,主要对公共区域修理保护较多。1 、照明系统 : 公共区域楼道节能灯更换频率较高, 总照明灯具 5320只,在总照明系统中 6-12 月更换节能灯 2653 只, 6 个月更换率 49.87% ,月更换率8.31% ,声光控开关更换 38 个。鉴于领峰小区公共区域楼道灯更换率超高, 主要存在于节能灯质量品牌较杂, 装修期间噪声大导致声光控开关频繁开关从而缩短灯具使用寿

3、命。 11 月份工程部对整个小区可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结照明系统进行了能耗统计分析、成本分析,预算出每天用电量1186.94K,每月照明用电量35608.20K,并提出照明系统LED节能改造方案,制定分析报告上报公司审核。2 、公共区域楼道风机百叶窗巡查统计跟踪处理25 处,墙面、天顶、强弱电管井门、 公共区域墙的砖损坏巡查统计, 上报发函的产工程部跟踪处理 32 处,墙面乳胶漆修补 38 处,更换天顶石膏板 64 张,电梯厅门石材损坏跟踪修补 19 处。3 、小区总平修理处理小区游乐设施、健身器材,景观瀑布水池的接管验收。4 、中心空调、游泳池设备接管验收,设备操作使

4、用、保护培训。5 、新建建渣池打围,小区标示标牌保护修理、增补整改,的下室车场安装铁丝车位吊牌。6 、5 月帮助煤气公司对小区开通自然气。7 、办公室、岗亭、监控、消防掌握室电话网络改造,提高了领峰 小区办公效率。 利用移动现场综合布线, 在电话网络综合布线安装中降低了物业运作成本,节约安装费用支出。二、供配电治理 在供配电治理方面实行日巡查治理机制,制定高低压配电房巡查治理制度 、配电房设备巡查治理规程 、配电房出入登记表。实行定人定岗定时巡查并记录,实行月汇总存档。对配 电房进出人员进行有效治理, 严格实行上级批准并登记进出高低压配电房。对高低压配电房实行周例行检查巡查治理制度的落实情形,

5、发觉问题准时订正严格依据巡查治理制度执行。对高低压配电房漏水、的面泛沙发函的产工程部跟踪并进行刷漆整改处理。照明检修、 环境卫生实行定人定时清扫。高低压配电房实行专人值班治理,钥匙由 值班人员治理严格执行钥匙交接班治理制度。三、电梯治理 完善电梯电梯安全操作规程 、电梯机房治理制可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结度、电梯事故应急措施和救援预案 、电梯运行巡查记录表 、三角钥匙使用须知等相关治理制度并上墙。1 、完善电梯日常巡查治理制度, 故障/ 报修处理记录, 201X 年 5-12月电梯故障报修 116 次,月平均报修 16.57次,故障报修率超高,其主要缘由是装修期间对电梯的

6、损坏 较大,主要故障频率较高的是电梯死机,自行停梯不能运行,电梯困 人解救 7 次,电梯重大事故 1 次, 5 月 21 日 12:52 分 3 栋 1 单元 1号电梯小区铝合金安装人员人为卡塞木棒导致电梯停运三天,经项目和谐铝合金安装单位理赔修复并检验合格使用。2 、定人定时对电梯机房、设备、环境照明进行清洁卫生保养修理保护。 7 月对 3 栋 2 单元 2 号、3 栋 3 单元 2 号、3 栋 3 单元 1 号、2栋 2 单元 2 号、2 栋 1 单元 2 号电梯窗上、下沿渗水进行统计发函的产工程部并跟踪整改处理。3 、8 月对电梯底坑进行检查发觉底坑长期积水严峻对设备造成腐蚀,致使部分元

7、件散失功能影响电梯的正常运作。发函的产工程部对电梯底坑的面填砂找坡排除积水跟踪整改处理。4 、定期定时定人对电梯五方通话进行巡查统计跟踪维保单位准时处理通话故障。5 、201X 年电梯年检资料预备,并完成电梯年检。经特检所检验合格,取得电梯安检合格证, 并在轿厢张贴复印件向电梯乘客公示安检合格。和电梯维保单位建立良好的沟通和谐关系, 准时处理电梯故障确保了电梯的正常运作。6 、11 月下旬制定电梯紧急救援演习方案,12 月 4 日领峰项目三部门联合进行电梯困人紧急救援演练,总结并出简报1 期。四、消防系统治理 制定消防设施巡查治理制度 、消防设施巡察检查记录表、消防系统操作规程 、消防泵房运行

8、巡查记录表 、湿式报警阀周巡检查表 、火灾自动报警掌握系统、 消防联动掌握系统维保工作登记表 、风机运行记录、风机半年保养记录 ,编可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结写消防火灾报警掌握器（联动型）操作程序培训教材。1 、电路故障报修处理：消防电路故障 20 个回路, 2860 个点位,故障缘由分析,装修期间灰尘大导致终端设备误报警,同时受7.10雨季影响,的下室消防设备受潮严峻导致设备误报受损。消防泵掌握柜故障报修 1 次,3 栋 2 单元 2 号电梯 迫降故障处理 1 次,CRT故障检修 1 次。2 、水路故障报修处理：消防泵泵体漏水报修 1 次,喷淋损坏 3 次,消火栓漏水报

9、修处理2 次。1 栋屋面消防水箱主进水阀门漏水故障报修跟踪处理1 次。3 、联动通风系统：5 月风机系统进行了半年保养检修保护, 7 月风机开启运行对的下室通风除湿,楼道风口故障报修处理 4 处。4 、检修应急疏散指示牌更换 8 块。消防维保更换应急疏散指示牌11 块。5 、5 月 23 日、6 月 3 日、8 月 19 日、9 月 11 日秩序部、工程部、客服中心三部门联合消防系统培训演练 4 次,制定物业消防培训演练预案,实行消防演练培训,从而提升领峰项目整体消防应急意识和处置才能,把握消防系统设备的运作和操作技能,总结并出简报4期。五、弱电系统 制定智能化系统故障处理记录表（道闸、监控、

10、可视对讲分类）对弱电系统实行定人巡查治理机制,门禁、道闸系统处理 27 次。1 、安装可视对讲 458 户,处理安装遗难线路故障 3 起,单元门锁更换 3 次。2 、7 月帮助弱电安装单位加装监控摄像掩盖 13 处,接管并验收。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结3 、103 岗亭外移,道闸系统外移跟踪帮助。六、接管验收1 、游泳池设备接管验收,接管设备资料并培训设备操作事项。2 、中心空调设备接管验收,接管设备资料并培训设备操作事项。3 、儿童游乐场设施接管验收。4 、景观设施设备接管验收,接管设备资料并培训设备操作事项。5 、发电机资料交接。6 、新增煤气管线、户接管验收,接管

11、设备资料并培训设备操作事项。八、装修治理 截止 201X 年 12 月 31 日共计办理装修审批 722 户, 占总户数的 69.89% ,竣工验收 612 户,占总户数的 59.24% ,正在装修或没有办理竣工验收的110 户,占总户数的10.65% 。1 、在装修巡查治理中实行责任人定户巡查治理,周巡查治理。巡 查中发觉违规装修 33 户,下发装修整改通知书 33 份。主要存在违规现象：屋面违规搭建,违规开孔,违规改动煤气管线气表,违规墙体拆除。对违规装修的帮助高新区土的监察局检查违规搭建。2 、每月编写月度装修情形通报,通报公司领导及各部门。3 、张贴温馨提示 3 次,主要对违规开孔、野

12、蛮施工导致主排水管堵塞。4 、规范装修治理,对于卫生间的确需要开排气孔的业户,严格依据房屋结构图、配筋图由工程部现场指定位置开孔。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结5 、对于空调安放问题严峻的 1 栋,多次上的产工程部进行商榷明确了 2 号和 12 号户型的空调外挂方案,并依据的产工程部出具安装位置图进行安装,对于2 、3 栋1 、4 号户型入户花园空调安放显现的问题,工程部现场实行解决方案,在不影响外观的前提下和业主共同商定空调外机安装位置。九、制度治理 在制度治理方面,制定工程部工作职责 、修理电工安全操作规程、工 程部服务行为规范、工程部工作质量考核标准,工程部工具治理规程

13、 、建立工程部个人工具卡 、工程部公用工具登记表 、工程部工具借用登记表 , 对部门员工实行绩效考核扣分制, 对于在工作中违反制度治理的严格依据相关制度执行实行扣分, 绩效考核有效的治理人员提高工作质量。 工作仔细积极的有突出表现的分别赐予嘉奖, 勉励员工做好自己的本职工作。 工具治理责任到人丢失的自行赔付。十、培训治理 在培训治理方面,主要对1 、配电房巡查内容和高低压倒闸操作培训2 次。 篇二：201X年物业工程部工作总结及201X 年物业工程部工作方案公司物业工程部 201X年工作总结 暨 201X年工作方案 201X 年是贯彻落实上海纺织“十二五”进展规划的起步之年,也是我们公 司肩负

14、使命进入实质性运作的开局之年、 也是我们物业工程部各项工作平稳有序绽开的一年。起始开局,责任特殊重大,任务特殊艰难, 在公司政经工作报告主题思想的指导下, 我部在本年度做了一点工作, 也得到了一些体会教训, 在 201X 年度将过去之际, 进行回忆和总结, 并展望规划 201X 年的工作准备, 以下分二个部分予以汇报。 第一部分：201X年工作总结 我们以纺织“十二五”规划为工作目标,紧紧可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结环绕纺织时尚板块的工作使命,结合本部的安全、工程、物业的三大功能,抓紧做了以下主要工作。一、物业方面工作1 、规范物业服务标准,努力提升服务水准201X 年年初

15、,公司为了下属各企业园区的物业服务治理标准有章可循,在吸取各园区服务治理工作上的体会和教训的基础上, 特编撰出版了物业服务治理规章集及编制了物业服务治理检查考核表 ,使各园区在服务、治理、操作上有统一的指导性材料。为了更好的推动公司所属各园区的物业服务治理工作, 要求各园区依据 物业服务治理检查考核表自月下旬起由物业工程部组织进行了次园区互查、次园区自查、次公司专项检查。 在月日至日由我部门组织力气集中对公司所辖个园区逐个进行检查,在检查中发觉了相当多的问题,我们对各园区存在共同性及个性化问题分门别类要求各园区限 期加以整改。检查中发觉的问题普遍性和整改措施落实的局限性对我们明年的治理工作提出

16、了更高的要求。 为了使各园区物业服务、 治理、操作才能达到公司的要求, 为了物业治理向产业服务的升级打好基础, 我们将建立并实施奖惩考核机制, 更有力的保证物业检查治理工作的落实。2 、抓好大院物业治理,不断改进环境面貌(1) 受托付治理大院物业, 年初连接后,签订治理分工备忘录, 已实施对（保洁、保安）的用工治理,大院物业工作已基本进入良性 运作轨道。(2) 在对大院设施、设备、空房间、工作间及环境进行了全面检查后, 与相关人员召开工作会议进行探讨,并于月下旬针对 存在的问题进行了修缮、整理、清除工作,如喷水池周边破裂脱落大 理石进行修补、大院内部粉墙面起壳脱落围墙进行铲、粉涂,大院内 划停

17、车位,安装定位器等,使大院环境得到改观,清洁不留死角。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结(3) 按常态化治理要求对各岗位分工, 每周至少对大院内基础设施进行一次检查巡察,发觉问题故障准时落实修理解决。(4) 对公共绿化区域也进行了植物养护、 草坪补植、定时修剪、病虫害防治、季节性植物补植、季节性施肥等工作。(5) 10月下旬对大院二间变配电间内进行整修及粉刷,并要求安 全防护器具配置齐全,“三房”操作规程制板上墙。 6对号楼每个层面的走廊、办公室都增加盆景及艺术品摆设并定期更新。3 、对园区的有关物业方面的标识统一了制作规格标准。4 、坚持各项例会制度、工作报告制度,使工作始终平

18、稳运行。二、 工程方面工作1 、今年度投资工程项目完成情形：本年度共计实施项目项,估计完成总投资万元。（1） 投资万元以下工程项目只,合计万元。（2） 投资万至万元工程项目只,合计万元。（3） 投资万元以上工程项目只, 估计完成总投资万元。2 、完成公司关于 201X 年度投资完成情形及 201X 年度投资方案的报告三、安全工作方面1 、上半年为开好局,我们即时召开全公司安全生产工作年会,结合安全工作会议精神,总结201X 年布置 201X 年安全生产工作, 会上公司领导陈绪国副总和所属企业 （园区）签订了安全生产责任书, 健全“一岗双责” 企业园区相继和部门签订安全责任书,把安全责任层层分解

19、到部门、岗位强化了企业安全生产主体责任。2 、每月定期召开安全生产工作例会,传达上级安全生产工作会议精神,结合企业园区安全工作实际布置当前工作。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结3 、结合开展查事故隐患保一方平安百日主题活动, 定期进行自查、互查、抽查、节假日查、季节性查等专项安全检查,为加强建筑工程 施工现场的安全监管对、等园区在 建工程和租赁户二次装修, 进行专项安全检查共查出条隐患。 月公司分三个阶段, 成立安全检查组, 对比纺控安全生产履职考核方法,用天时间对所 属个园区一个不漏进行安全大栓查,查出各类隐患条。 防汛防台期间对沿江沿河重点单位的防汛墙、防汛泵以及物资、抢险

20、队伍预备进行检查出条隐患,园区依据“安全 责任,重在落实, 上述条隐患全部得到整改确保了安全。针对企业园区变配电房、 消防泵房、电梯机房“三房”重点要害部位脏、 乱、差现象准时进行专项整治,完善“三房”安全治理制度和安全操作规 程,邀请电气专家对相关人员人进行“三房”安全操作规程和 用电安全学问授课培训。 并制版块分发到园区上墙严格执行, 巩固了整治成果。4 、为确保全年安全达到五无”进一步做好下半年安全工作,8 月 2 日在召开了半年度安全生产工作会议总结上半年安全工作,布署下半年度安全工作, 会上陈总对各园区下半年度安全工作提要求, 安全职责和责任要进一步加强明确, 各级安全干部要在安全治

21、理上发挥主观能动性。 要积极主动解决厂房租赁中存在的问题。 安全干部要加强学习,把握专业学问提高自身素养, 杜绝“三违”,加强二次装潢、装修的现场安全监管,为做好全年安全工作夯实基础。5 、依据公司年内完成纺织企业安全生产标准化评定标准创建达标工作的要求, 公司领导特别重视三次召开会议进行动员、 部、署、推动,成立特的班子,组织专业人才和专家,对比纺织企业安全生产标准, 13 条要素、 47 项考评项目和 143 条考评内容,结合所属企业园区厂房、场的、租赁经营的实际做好对标建章立制工作,在创建“标准”过程中, 11 月 4 日邀请纺控安全生产办公室主任为各企业园区安全分管负责人、 安全治理人

22、员以及参与标准编写人员进行企业安全生产标准上课培训,通过结合法律法规、结合案例、结合实际的辅导,使“安全进展,我要安全”的理念进一步深化人心,为可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结“标准”创建工作在全公司推动,真正做到有章可循,逐步形成安全生产治理长效机制, 不断提高企业安全生产治理水平, 打下坚实基础。四、存在的不足与展望 虽然, 我们在 201X年的工作中取得了肯定成果, 但仍有很多需要完善与加强的的方,存在的不足主要有：1 、在检查中发觉有的园区治理人员工作主动性不够, 责任心不强, 法制意识淡薄, 风险防范猜测性和预见性不足, 造成在工作落实环节不能准时发觉问题,解决问题,

23、面对突发大事手忙脚乱。2 、各园区物业治理人员新手比较多与对治理人员专业水平的要求 仍有肯定的差距。在实际工作中,各园区只对工作操作实务进行培训, 疏于对服务治理理念的灌输,造成实施工作过程较为机械。3 、园区完成各项工作虽然能符合公司要求的时间节点,但对工作质量细节的要求有待提高。4 、园区对基础设施、设备治理及保护力度仍需加强,以确保设施 设备的安全正常运行, 防止因设施、 设备的非正常故障对客户的正常经营造成影响 , 引至客户对治理服务工作的不满。针对以上几个问题 ,在 201X 年工作中,我们将总结体会,扬长避短,努力提高自身的业务水平与治理水平, 把治理工作做到更好。 在新的一年里我

24、们将加快步伐再接再厉努力工作,争取在201X 年完成更好业绩。 其次部分：201X年工作方案 公司是打造时尚核心产业的运作平台,作为其下属的物业工程部肩负时尚产业物业基础治理的重任, 201X 年我们部门将紧紧环绕公篇三：201X年物业工程部主管年终工作总结201X 年物业工程部主管年终工作总结 -201X 年是简洁而不平凡的一年 , 物业服务行业面临很多可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结严肃的挑战 , 经济效益也不如往年景气 , 市场竞争也比较猛烈 , 因此工程修理也有了更高的要求。文章来自 房 的产 e 网 201X 年物业工程部主管年终工作总结 -201X 年是简洁而不平凡

25、的一年 , 物业服务行业面临很多严肃的挑战 , 经济效益也不如往年景气 , 市场竞争也比较猛烈, 因此工程修理也有了更高的要求。文章来自 房 的产 e 网201X 年物业工程部主管年终工作总结201X 年是简洁而不平凡的一年, 物业服务行业面临很多严肃的挑战 , 经济效益也不如往年景气 , 市场竞争也比较猛烈 , 因此工程修理也有了更高的要求。为了适应市场要求, 我们在今年不断提高工程修理技能 ,xxxx 整体工作绩效 , 专业技能, 服务态度 , 制度规章及外围单位治理等方面有了逐步明显提升。 为了总结体会 , 查找差距 , 规划前景 , 促成 201X年工作再上一个新的台阶, 现将 201

26、X 年工作总结如下 :一, 主要工作汇报 : 1,叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关 ;今年第一季度主要对叠加公 共楼道照明设施开关进行更换改装 , 将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关 , 业主家门口换成触摸延时开关 , 在也不会发生业主到家忘了关灯 , 促使灯泡灯头烧坏的现象发生 , 也达到了节能的成效。 2 独栋弱点问题查找和复原监督工作由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪 ,43 户线路全部断 ,24 户主线断 , 报警电源坏 1 只, 解码器坏 4 只, 系统隔离器坏 6 只, 掌握箱坏 4 只, 在公司领导和服务中心经理多次和开发商和谐沟通下 , 得到了开发商

27、同意解决 , 在施工队进入施工现场时 , 我们克服人员少 ,fdce.进行时时监督 , 两人相互轮着看, 除了给业主正常报修外 , 其余时间都跟着施工队 , 当然在跟着的时候也发觉了不少问题 , 偷工减料 , 能省事就省事的解决方法 , 埋线管不够深等问题 , 在我们强有力的要求下 , 促使施工队依据标准施工 , 如今独栋弱点基本已经复原了常态。3 日常修理工作的开展 ;今年我工程部接到修理单 张, 完成 张, 修缮率在百分 以上。先后完成了叠加区域 38 台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作 ,70 号门口总污水管道下榻更换修理工作 , 叠加 69 号,70 号,72 号,82 号,94 号,95

28、 号,101 号合计 7 户没上水总阀 , 由于开发商施工队种植绿化时把埋住了 , 通过我们工程部两个多星期的努力查找 , 找到 5 户总阀的位置所在 , 把挖出来后 , 重新提高了井的高度并做了井盖 , 仍有 95 号和 101 号由于可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结没找到, 最终和谐自来水公司关掉总阀, 停水两小时 , 重新安装了阀门 , 并给叠加区域全部井盖涂上了绿色的油漆, 促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换 , 梅雨季节对小区全部房屋渗漏水进行检查, 对有渗漏的准时和开发商施工队联系 , 准时修理 , 此工作得到了业主充分确定。 在雷暴雨期间准时对小区明

29、沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作 , 在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水 , 老虎窗渗水, 存在各类遗留问题进行汇总 , 发文开发商和谐解决 , 目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复 , 该问题真在和谐之中 , 查找积极可行的方法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380V 水泵, 由于从前没有 380v 电源可供 , 我们克服人员少 , 时间紧的情形 下, 开路面槽 , 挖沟埋管 , 穿线, 固定, 最终赶在暴雨来临时安装好 , 确保了今年防洪工作圆满顺当的完成 , 在今年 11.5火灾日的其次天我们就对小区全部的消防设施进行检查, 检查时发觉的问题仍是比较多的 , 有点

30、是平常有点疏忽没留意到 , 比如电梯基坑油杯油溢出来 , 没有准时清理 , 假如有什么烟头掉下基坑 , 这也是火灾事故的苗头 , 我们准时组织电梯保养人员赐予清理并督促以后发觉满时准时做好清理工作 , 另外叠加楼道消防灭火器 20 只压力已经不够, 另外服务中心也需要增加一箱灭火器 , 该问题已经向余经理做了汇报。仍特殊向几个外围单位强调做好消防工作, 对所管辖的电器设备做好绝缘测试 , 线头螺丝紧固工作 , 这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和全部上水管, 各类阀门 , 水泵, 做好防冻工作。 4, 日常设备保护保养情形目前小区设备保养情形总体仍是比较到位的 , 全部的设备依据

31、设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。 二, 本年度工作遗留问题 1, 小区罗芬路 XX湖路围墙 201X 千多平方刷油漆保养问题 , 由于该处围墙比较超高 , 我们修理人员包括我在内只有两名 , 一周工作日除了休息天 , 只有三次碰在一起的机会 , 仍有负责处理业主日常报修 , 所以在人员配置方面是很难完成的, 因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成, 等待回应中。 2, 小区一号桥二号桥的栏杆 , 大闸门的设备 ,63 号闸门设备, 儿童乐园 , 刷油漆保养 , 油漆报告已经打了 , 正在等待油漆。 3, 小区监控摄像头坏 5 只, 分别为西大门西向北 ,69 号西向

32、东 ,38 号北向可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结西,18 号北向南 , 水闸门, 周界报警坏两对 , 分别为 37 防区和 7 防区。该报告已经打到公司选购。三, 目前存在的问题 1 专业技术水平仍比较欠缺 , 一专都能的水平仍达不到 2 工作流程中 , 规范操作的统一性不强, 对外围单位监督检查工作做得不够细致3 养护单写的不是很规范, 字迹不够工整 , 4仓库材料摆放不够规范 , 东西摆放比较乱 , 没有贴明显标签 5 个别工作进度均比方案拖延滞后 , 修理工作的效率和修理质量有待提高 6 和各部门工作连接仍不是很完善四,201X 年 XX金邸修理工作重点设想 ;针对以上

33、提到的问题和薄弱环节,201X 年对我们 XX金邸修理工作初步设想主要环绕方案, 完善, 规范, 落实 。等几个方面开展 1 方案: 主要对 201X年的工作做一个全年工作方案 , 月月有进展 , 周周有活忙 , 每天有落实。依据小区实践工作需要进行合理安排人员 , 把工作落实到人 , 责任到人。 2 完善: 依据公司 精细化服务标准 的方针, 对 XX金邸工程部的工作进一步细化 , 将精细化服务落实到日常工作的全部阶段和环节, 形成一套完整的从工程修理养护单看为业主服务的中意程度3 规范: 结合标准要求 , 对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范, 一切以标准为规范 , 一切以

34、业主中意为目标 , 包括对外围单位的治理 , 一切以 行业标准为规范 做到各个工作环节有方案 , 有制度, 有实施, 有检查, 有改进, 并形成相关记录 4 落实; 对方案工作肯定落实到位 , 责任到人, 提高我们修理人员的责任心 , 督查外围单位肯定做到定时与不定时相结合 , 发觉问题 , 准时解决 , 促使各项规章制度落实到实处以上就是我 201X 年工作总结 , 有不足之处仍请领导和同事们批判指正作为一名一般物业治理员, 我的工作职责主要是熟识和把握物业治理方面的法规、制度、政策,不断提高、更新自己的学问结构,与时俱进 的跟上物业治理进展方向。第二是将学到的理论学问用于指导自己的实际工作

35、, 尽最大才能处理好,和谐好企业与业主之间的关系。 其次是尽职尽责的做好每一项工作,始终保持昂扬的精神状态,坚持服务为主、治理为辅的思想,取 信于业主,保护好公司良好的形象。身为公司一员,这些都是我必需 做到的。没想到却引起公司领导对我的关注,不但常常赐予我口头夸奖,当得知我在“侨苑”上班离家较远时,于今年初将我调到离家较可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结近的总公司上班。现在不但上班近了, 而且各方面待遇也得到了改善。同时也更深深的体会到公司的“人情味” ,除工作外,公司领导仍会关怀每位员工的家庭情形, 甚至连工作时的中餐、 上下班的接送车都会充分考虑到支配得妥妥当当。将来公司之

36、前,只知道“祥祺”公司 是一个很有进展潜力, 具有肯定知名度的民营企业, 但不知道仍是一个布满爱心的集体, 现在亲眼看到“祥祺”的很多员工,因充分施展自己的才华,工作仔细、踏实,在公司领导的关怀帮忙下,都能够 享受到公司的在购车补贴,购房实实在在的优惠,从而才能成为“有 房有车”一簇, 人生价值得到了充分表达。家庭临时有困难的员工也能准时得到公司适当损赠等等。因此我感到“祥祺”公司是每位有志 之士施展自己才华的大舞台,也是一个“关爱”的大家庭,没想到我 来“祥祺”才一年多时间,就亲身感受到了“祥祺”的这份爱。现在 我最终明白在深圳这个人才流淌频繁的城市, 为什么有的员工在这里一干就是十年,有的

37、竟说明只要“祥祺”不炒他,他情愿在这里奋斗 终身。 记得今年年终总结会上,公司董事长陈红天先生说过“人的一生,除了钱之外,仍有很多更值得珍爱的东西。 ”是的,特殊是情和爱,仍有人生的价值。为此,我们也只有扎实干工作,才无愧于公 司领导的关怀,无愧于这样一个“重人才、有关爱”的大家庭。 富豪哥 回答接受率 :26.4% 201X-12-02 08:56好:5不好:0工程部年终工作总结 自201X 年入职. 物业工作以来,随着 .治理处队伍的组建成立,我始终都是仔细工作,努力学习,积极摸索。我们工程部是公司的设备, 设施,修理,保养,特别重要的部门,前期物业介入的每一个细节, 每一项系统工程都打算

38、着小区建成后的运行成本。所以,我们在实际工作中,时时以物业公司的利益动身,从源头把好质量关。此外, 做为工程部带头人,由于刚来 . 物业,无论从工作才能,仍是从思想上都存在很多的不足。 在这些方面我们都得到了公司领导正确引导和帮忙,在公司的关怀下,多次进行物业治理专业学问的培训,多方面 的学习,使我的工作才能提高很快。从而,为我日后的进展打下了良 好的基础。在这一年的时间里, 工程部主要工作表现在以下几个方面：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结一、参与制定公司规章制度及搭建部门组织框架：. 物业工程部表格及流程图 、. 物业工程部岗位职责 、. 物业工程部治理方案等, 对公司其它

39、规章制度装饰装修治理服务协议、业主入住房屋验收交接单 、装修须知等提出合理化建议。设置装修监理、设备的值班运行支配、设备设施分专人治理、楼宇分 区域指定负责人、设施设备专人建账治理、考勤制度治理、材料治理等。二、业主集中收楼时,工程部全体员工积极完成收楼方案。在业主收楼时发觉问题,准时报修。1 、室内遗留问题,如：（阳台预留空调孔不通、客厅空调插座位置不合理等问题。）2 、公共区域的设备、设施,验收时显现的间题,如：（两台厢加装防护栏、 1-5 商铺门外景观配电箱加装防护门等） 。使以后设备运行时不存在安全隐患。 上报合理化建议报告 13 份。 业主 房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收：

40、业主室内装修图纸会审包含墙体拆除、 水管移位、的面铺贴材料、给水管试压与卫生间闭水试验、飘窗渗水、工程遗留问题等。给施工 单位或业主颁发施工许可证、 室内装修留意事项、 水管走向平面示意图等。监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层破 坏、屋面跃层违章作业。耐心的向业主说明室内装修应留意的事项, 对那些违反装修治理协议的业主和装修公司,发觉一处,整改一处, 没有情节特殊严峻的违章显现。如2- 1-102户在后花园阳台门外加装防盗门,工程部,客服部,综合部,我们协作给业主做工作业主以 拆除户外防盗门。三、业主室内工程建设遗留问题处理,施工遗留问题：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品

41、名师归纳总结窗户渗水、外墙渗水、跃层墙面渗水、玻璃破旧、防盗门问题。对业主提出的问题一一落实到位, 但在实际工作中也有不足之处, 需要在日后的工作中加以改进。四、在设备运行方面,进行细化治理,各种设备、设施、修理、保养,责任到人,实行主管监督机制,对部门员工进行合理化的治理：在明白员工的同时准时发觉他们的特长与不足,善于运用他们的 特长,帮忙他们改掉不良习惯,使我们小集体整体水平得到提高。对 优秀员工准时赐予勉励, 严惩三心二意的, 保持我们工程部的战役力。五、在小区用电方面,依据实际情形,为了削减电损,停止一台电压器运行,用一台电压器满意小区正常运行。每月节约电量约为（ 1200K）。 七、

42、设备设施资料与,我们会对正在施工的项目供应合理化的建议,帮助开发商完成配套设施的安装、调试与运行。八、常用工具与材料与保管：工具由个人负责使用、保管,共用工具存放在值班室,由专人负 责保管。由于人为因素所造成的工具发生丢失、 损毁由责任人按工篇四：物业公司 201X年度工程部年终工作总结物业公司 201X年度工程部年终工作总结 总结人：xxx所属单位：北京 xx 世纪物业治理有限公司xx 大厦物业治理处 所属部门： 工程部 任职岗位：副经理 第一部分：工作综述 201X 年度工作已经终止,在这一年的工作中,我部得到了的产公司、物业公司、 治理处各级领导的大力支持和指导,治理处其他部门的大力帮助

43、, 设备外包公司的全力协作及我部全体员工的努力下基本完成了治理处制定的年度工作目标。在 201X 年工作中,可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结工程部严格执行了治理处制定的年度工作目标和工作方案,合理支配并仔细进行组织实施, 在竣工图纸、资料不齐全、人员缺少的情形下, 保证了各项工作按方案顺当的完成。 基本实现了设备设施正常运行的工作目标, 在完成各项日常修理服务工作的同时, 为大厦客户制造了良好的办公环境,供应了硬件方面基础性的保证工作。其次部分：主要工作事项及任务目标完成情形一、工程部自行对设备工程的工作依据工程部的工作性质,制定了一套设备年度修理工程工作方案, 在分析和总结设

44、备运行规律以及在前两年维保工作的基础上,有方案、有重点,合理的支配了全年的 工程方案, 将设备设施按系统进行了分类, 对各系统及各阶段的主要工作在全年的方案中进行了合理配置, 将各系统设备的工程工作细化到月度维保工作方案中, 依据每月的维保方案支配技工进行落实和完成。1 、本年度维保方案共制定 73 项,主要有公共区域照明巡察检修、擦窗机的检修保护、 电磁防火门的检修保护、 防火卷帘门的检修保护、楼宇自控的检修保护、空调机组的检修保护、循环泵检修保护等。根 据各专业的分工, 将各专项维保工作落实到人, 依据方案进行保护工程,工程中发觉反常情形报专业主管, 由主管组织人员进行紧急处理, 遇到重大

45、问题或临时无法解决的问题, 我部上报治理处领导, 等待进一步的解决落实。各项维保工作我部已按方案落实完成。2 、为对客服务的顺当进行,保证客户的最大利益,我部支配电气 组全体员工舍弃节日休息,利用“十 . 一”节日长假期间,楼内大部分客户放假休息, 对大厦电气系统进行了检修保护工作。 按年度总体工程方案对电气系统进行了停电检修和设备清扫保护工作,对配电室的高压设备进行了预防性试验, 对低压配电设备的主要开关进行了清扫保护和检测试验,对100 多路出线开关进行了清扫、检查和紧固。针对部分客户的加班情形, 实行了分区分时停电的措施, 对电气竖井的配电设备进行了清扫、保护,保证了客户单元的正常供电。

46、在最大可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结限度削减对客户造成影响的前提下,顺当完成了上述工作。3 、在 4 月份、 10 月份,供冷季、供暖季来临之前,电气组、设备组在保证对客服务的同时, 抽调部分技工按年度方案对冷水机组、 冷水泵、冷却塔、锅炉、采暖泵等供暖、供冷系统进行了清扫、检修工 作,对现场设备进行逐项测试,并进行了点动和传动试验,使设备达 到了正常运行的要求,为供冷、供暖工作供应了保证。对方案工作的完成情形准时进行了记录检查和总结, 使专业设备的修理工程工作有方案、有落实的得以顺当完成, 保证设备是处于一种良性循环状况。二、设备外包工程工作 我部共有九个项目实行了外包维保的方式, 各外包公司能够依据双方的商定, 很好的履行了合同的相关内容, 现就外包维保工作做简要汇报：1 、锅炉维保工作由北京中京豪纬公司负责工程,5 台锅炉在豪纬公司的保护工程下,设备运转正常。2 、冷冻机维保工作由上海美约空调冷冻设备技术服务有限公司负责工程,约克公司负责三台冷水机组、两台风