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1、精品名师归纳总结物流与供应链治理课程总结一、 案例43 页案例争论 63页案例争论 1155页案例争论 263页案例争论 312页案例争论 350页案例争论 1 407页案例争论 1二、 关键概念物流:物品从供应的向接收的的实体流淌过程。依据实际需要 ,将运输、 储存、 装卸、 搬运、 包装、 流通加工、 配送、 信息处理等基本功能实施的有机结合。物流治理 : 为了以最低的成本达到客户所中意的服务水平 , 对物流活动进行的方案、 组织、 指挥、 和谐与掌握。物流功能整合 :物流系统 : 在肯定的时间和空间里 , 由所需输送的物料和包括有关设备、 输送工具、 仓储设备、 人员以及通信联系等如干相
2、互制约的动态 要素构成的具有特定功能的有机整体。供应链 :供应链是环绕核心企业 ,经过对信息流、 物流、 资金流的掌握 ,从选购原材料开头 ,制成中间产品以及最终产品,最终由销售网络把产 品送到消费者手中的将供应商、制造商、 分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。供应链治理 :供应链治理是指对供应商、制造商、 物流者和分销商等各种经济活动 ,有效开展集成治理 ,以正确的数量和质量,正确的的点 , 正确的时间 ,进行产品制造和分销,提高系统效率 ,促使系统成本最小化,并提高消费者的中意度和服务水平。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结独立需求 :来自用户的对企业产
3、品和服务的需求称为独立需求。例如对成品或修理件的需求就是独立需求。经济订货批量 :经过平稳选购进货成本和保管仓储成本核算,以实现总库存成本最低的正确订货量。 经济订货批量是固定订货批量模型的一种,能够用来确定企业一次订货 外购或自制 的数量。当企业依据经济订货批量来订货时 ,可实现订货成本和储存成本之和最小化。零库存 :零库存治理 的核心在于必需尽快的制造更好的产品,并有一个反应快速的营销体系 ,以更快速的把它们交到消费者手中,周期尽可能缩到最短 ,有效库存降到最低。 这样能够大大提高了资金周转率,很好的降低了经营风险 ,并能准时供应应消费者高质量的 保鲜 产品。客户服务 :是指一种以客户为导
4、向的价值观 ,它整合及治理在预先设定的最优成本服务组合中的客户界面的全部要素。广义而言 ,任何能提高客户中意度 的内容都属于客户服务的范畴之内客户服务要素 :配送: 在经济合理区域范畴内 , 依据客户要求 , 对物品进行拣选、 加工、 包装、 分割、 组配等作业 , 并按时送达指定的点的物流活动。 配送是物流中一种特殊的、 综合的活动形式 , 是商流与物流紧密结合 , 包含了商流活动和物流活动 , 也包含了物流中如干功能要素的一种形式。多式联运 : 以至少两种不同的 运输方式 , 有多式联运经营人把货物从一国境内接运货物的的点运至另一国境内制定交付货物的的点搬运活性指数 :条形码 : 条形码能
5、够标出物品的生产国、 制造厂家、 商品名称、 生产日期、图书分类号、 邮件起止 的点、 类别、 日期等很多信息可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结物联网络 :物流战略 :为寻求 物流 的可连续进展 ,就物流进展目标以及达成目标的途径 与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。目标: 1 、 成本最小2、 投资最少 3、 服务改进推迟战略 :两种推迟形式 : 1 、 生产推迟 或形成推迟 :按一张订单在一段时间里生产一种产品 ,在获知这个客户的精确要求和购买意向之前, 不作任何预备工作或选购部件。2、 物流推迟 或时间推迟 :在一个或多个战略的点对全部货品进行预估,而将进一步库存部署
6、推迟到收 到客户的订单。 一旦物流程序被启动 ,全部的努力都将被用来尽快将产 品直接向客户方向移动。物流绩效 :物流质量 : 1 、 商品质量 :对商品原有质量 数量、 外形、 性能等 的保证 。2、 物流服务质量 :物流企业对用户供应服务,是用户中意的程度。 3 物流工作质量 :物流服务各环节、各工种、各岗位详细的工作质量。 4、 物流工程质量 :运输工程、 仓库工程、 包装工程、 配送工程、 流通加工工程、信息工程质量指标。 物流质量的衡量 :1、 物流时间 2 、 物流成本 3 、 物流效率物流成本 :物流活动中支出的总和。TCL运输成本存货成本仓储成本订单处理和信息成本批量成本+客户服
7、务成本三、 基本问题1. 现代物流的作用可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1) .物流保证再生产过程。 物流是生产过程的基本保证。 物流是实现从生产到消费的重要环节。2) .以尽可能低的物流成本 ,给顾客以尽可能好的物流服务。 精确的按期将商品送交顾客,满意市场需求 ,准时产生价值。 尽可能削减商品供应的断档,保持生产经营中资金流的连续性。 适当支配物流结点,提高配送效率 ,保持合理库存水平以实现动态平稳。使生产、运输、 保管、 搬运、 包装、 流通加工等不同过程一体化、系统化 ,节省和合理利用资源。 从接受订货到发货和配送,信息通畅 ,使物流成本最小。3) .提高效益 ,增加销
8、售和盈利。 运营过程的集约化。 获得外部关系的正确化。4) .提高企业的核心才能 经过物流提高企业的治理才能。 经过物流增强企业竞争力。5) .降低物流活动中的成本6) .是企业的 ”第三利润源泉” 冰山学说 7) .电子商务要有物流为基础 ,才能实现对流通领域的革命。8) .城市的现代化 必需以物流的现代化为依靠。9) .现在物流业推动 第三产业 的进展。10) .现代物流业是改进投资环境,扩大招商引资 的重要措施。11) .现代物流业能够起到完善结构、 提高国民经济总体质量和抗御危机的可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结作用。2. 物流作业目标3. 供应链牛鞭效应的成因、危害,
9、解决牛鞭效应的措施营销过程中的需求变异放大现象被通俗的称为”牛鞭效应”。 指供应链上的信息流从最终客户向原始供应商端传递时候,由于无法有效的实现信息的共享,使得信息扭曲而逐步放大,导致了需求信息显现越来越大的波动。产生缘由 :”牛鞭效应”是营销活动中普遍存在的现象,由于当供应链上的各级供应商只依据来自其相邻的下级销售商的需求信息进行供应决策时,需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上,产生逐级放大的现象 ,到达最源头的供应商 如总销售商 ,或者该产品的生产商 时,其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差,需求变异系数比分销商 和零售商的需求变异系数大得多。由于这种需求放大变
10、异效应的影响,上游供应商往往维护比其下游需求更高的库存水平,以应对销售商订货的不确定 性,从而人为的增大了供应链中的上游供应商的生产、供应、 库存治理和市场营销风险 ,甚至导致生产、供应、 营销的纷乱。产生”牛鞭效应”的缘由主要有6 个方面 ,即需求猜测修正、订货批量决策、 价格波动、 短缺博弈、 库存责任失衡和应对环境变异。危害:牛鞭效应成因于系统缘由和治理缘由,它们的共同作用提高了企业经 营成本 ,对产品供应链造成消极影响,导致对市场变化的过激反应。当市场 需求增加时 ,整个供应链的产能增加幅度超过市场需求增加幅度,超出部分就以库存形式积压在供应链不同节点。一旦需求放缓或负增长,大量资金和
11、产品将以库存形式积压 ,整个供应链可能资金周转不良,严峻影响供应链的可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结良好运作 , 甚至导致企业倒闭 , 特殊是处于供应链末端的小企业。解决措施 : 1、 订货分级治理 , 2、 加强出入库治理 , 合理分担库存责任 , 3、 缩短提前期 , 实行外包服务 , 4 、 规避短缺情形下的博弈行为 , 5 、参考历史资料 , 适当减量修正 , 分批发送 , 6 、 提前回款期限4. 物流猜测考虑的因素.对货物需求的的点、品种 SKU准时间进行的估计。.猜测内容的组成 : 1基本需求 ; 2季节因素 ; 3趋势因素 ; 4周期因素; 5促销因素 ; 6不
12、确定性因素。5. 制造商如何掌握库存 1 制定库存定额 , 并有考核机制 ; 2 选购有方案 , 并经过会审审批过程 ; 3到货入库要经过验收过程 对比方案、 合同等 ; 4专用物料到货后申请单位不消耗增加库存的,应有考核方法 ; 5长期闲置、 报废的物料应准时处理。6. 降低运输成本的措施1. 整体运营规划 1拥有完备的基础设施、设备企业建设设施完善的货场、装卸站等 ,拥有各种类型车辆和机械化的装卸搬 运工具 如托盘、 叉车、 集装箱等 等,能够满意不同业务需求、提高工作效率 ,实现规模经济。 2拥有良好的技术信息系统各运输业务的运单交接、运输信息的把握等都需要良好的信息技术支持。如可编辑资
13、料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结电子订单处理、电子调度系统、 GPS 系统等技术的应用能准时反馈车辆运行信息 ,有效的削减货差 ,从而削减事故缺失、客户投诉等成本。 3进展联合运输和共同运输联合运输是指将各运输方式结合起来,完成”门到门”的运输方式。这种方式能够充分利用各种运输方式的优点高运输效率。,实现更快捷、 更便利的运输 ,从而提共同运输是指货运代理机构将不同货主相同目的的的货物集合起来共同托运的运输方式。这种方式不但实现了规模效益,而且其巨大的货源能够积极搭载回程货 ,从而降低运输成本。2. 做好起运工作起运环节是运输过程的基础中转是下一个运输过程的起运 ,合理支配起运是优化运输成本的根本。 1合理挑选运输工具和托运方式治理者一般依据货物的运输特点运输条件、 费用、 速度等方面 ,挑选最经济、 合理的运输工具和托运方式。 2配载配装、 提高实载率配载配装是组织合理运输,提高运输工具效率 ,降低运输成的重要内容。其 一方面是最大限度的利用车辆载重量,另一方面是充分利用车辆装载容积, 主要做法有以下几种: 组织轻重配装组织轻重配装是指把实重货物和轻泡货物配装在一起,既可充分利用车船的装载容积 ,又能达到其承载重量,从而提高运输工具的实载率。 实行解体运输可编辑资料 - - - 欢迎下载