第4章 事务文书ppt课件.pptx

《第4章 事务文书ppt课件.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第4章 事务文书ppt课件.pptx（76页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、在此输入您的封面副标题第4章 事务文书第四章第四章 事务文书事务文书/ 经 济 应 用 文 写 作 课 程 P P T /主讲教师：目 录C O N T E N T S第一节第一节 条据条据第二节第二节 启事启事第三节第三节 工作计划工作计划第四节第四节 工作总结工作总结第五节第五节 述职报告述职报告第六节第六节 工作简报工作简报第一节 条 据PART 01 1条据的定义、特点及分类； 2条据的撰写要领与写作格式； 3按照写作要求撰写条据。 关欣毕业后在一家猎头公司上班，良好的薪资待遇、舒服的工作环境令她很珍惜这个工作，但刚上班两个月，妈妈生病，需要人照顾，关欣不得不和单位请假一周，照顾妈妈。

2、可是关欣却不知该如何撰写请假条如何撰写请假条。你知道如何撰写吗？请假条又要注意哪些要点呢？请假条又要注意哪些要点呢？ 条据条据 是便条与单据的总称，是指人们在日常工作、学习和生活中，彼此间为处理各种事务或处理财务事项而写给对方的，有所说明或作为某种赁有所说明或作为某种赁据的字据据的字据。 现在条据的载体可以是微信或短信，但仍要遵循其写作要求，将完整的信息内容写出，并提倡简洁而礼貌简洁而礼貌。 一、一、条据条据的含义的含义 条据多为专事而作，一事一文，简短明了一事一文，简短明了。语言表述上不求精彩华丽，将内容表达客观、客观、明确、清晰明确、清晰即可。 二、条据的特点二、条据的特点1.简明性2.精

3、准性 据所记之事，关乎具体事务，如事情的缘由、钱财名称和数量缘由、钱财名称和数量，立据时间等，写作时务求精严准确精严准确，不能有丝毫差错。3.周全性 条据的写作要求时间、人物、事件时间、人物、事件等相关要素齐全，语言表述详实周到详实周到，因此具有周全性周全性特点。 说明性条据是指日常生活中有事情要告诉别人，或者委托别人办什么事情，在不能面谈的情况下，一方向另一方说明事实、陈述请求或者交代事情所写的便条。例如，留言条、留言条、请假条、意见条、托事条请假条、意见条、托事条等。 三、条据的分类三、条据的分类 1.说明性条据 赁证性条据，是指人们在工作和学习中，在领取、收到、借到别人或单位的东西及钱款

4、时，给对方立下的字据，起证据证据的作用。例如收条、领条、借条、欠收条、领条、借条、欠条条等。单位特制的、具有固定格式的条据叫“据据”，如收据、借据收据、借据等。人们自己书写的条据叫“条条”，如收条、借条收条、借条等。 2.凭证性条据 四、条据的写作要求四、条据的写作要求1 1语言简明，用词准确语言简明，用词准确2 2数据清楚，金额具体数据清楚，金额具体 条据的语言表述要简明，一般只写事实，不做条理分析。用词要求准确，不能使用议论、描写、抒情的手法，更不能出现感叹字词，防止歧义误认。 条据中对所收、领、欠、借的物品、款项的名称、规格、数量物品、款项的名称、规格、数量等一定要写得明确、具体。数字、

5、金额要用汉字大写，金额在“元”后加“整”字。 3 3字迹工整，不要涂改字迹工整，不要涂改 条据要用钢笔或毛笔书写，字迹清楚工整。条据写成后不要任意涂改，需要改动时，应在改动处加盖公章、私章或手印公章、私章或手印，以示负责负责。 点点 点点实例实例4-14-1：请假条请假条实例实例4-4-2 2：留言条：留言条实例实例4-4-3 3：借条：借条 点点实例实例 4-44-4：借条：借条实例实例 4-54-5：收条：收条实例实例 4-64-6：欠条：欠条实例实例 4-74-7：领条：领条 点点请假条请假条VS一、填空题二、选择题三、判断题四、简答题一、病文诊改二、写作训练第一节第一节 条条 据据第二

6、节 启 事PART 02 1启事的含义、特点、分类； 2启事的写作技巧； 3按照写作要求撰写启事。 你在学校门口租了一个小门面，经营奶茶等各种饮品，经过三个月的装修，终于正式对外营业了，为了扩大小店的知名度，让临近学校的同学们前来品尝，你想在校园内传递奶茶店正式营业的信息，但如何写才好呢？ 一、启事的含义一、启事的含义 （一）启事的含义（一）启事的含义 启事 启是告知、陈述告知、陈述的意思，事指事情。启事是指组织或个人公开申明某件事情，希望有关人员参与或协助办理的告知性文书。启示不具有法令性和政策性，一般张贴于墙头、路边建筑等公共场所的公告栏，也有的刊登在报刊上，或者由广播、电视播发，传播方式

7、十分灵活。 启事涉及的范围极广，如招聘、招工、招生、征文、征婚、寻人、寻物、迁址、聘、招工、招生、征文、征婚、寻人、寻物、迁址、开业、开业、 停业、租赁、庆典停业、租赁、庆典等事项，均可使用启事。1.内容的广泛性2.告知的回应性 启事不同于只是向社会“告知告知”的声明，它通过多种媒体和途径面向社会公众，告知陈述的事项，使其知晓并得到广泛回应与参与回应与参与。3.参与的自主性 启事不具有强制性强制性和约束力约束力。启事的对象有参与的自主性自主性，可以参与，也可以不参与。4.传播方式的多样性 启事在传播过程中，既可通过广告栏张贴，也可通过报纸、广播、电视等大众媒体 传播，形式灵活，途径多样形式灵活

8、，途径多样。 二、启事的特点二、启事的特点 按照启事的内容和使用目的不同，可以将启事分为三种类型： 1 1征招类征招类 征招类启事包括招生启事、招聘启事、征婚启事、征文启事、征稿启事、征地启事招生启事、招聘启事、征婚启事、征文启事、征稿启事、征地启事。 2 2寻找类寻找类 寻找类启事包括寻人启事、寻物启事、招领启事等寻人启事、寻物启事、招领启事等。 3.3. 声明类声明类 声明类启事包括开业启事、停业启事、迁移启事、更名启事、出租启事、挂失启事、开业启事、停业启事、迁移启事、更名启事、出租启事、挂失启事、作废启事、解聘启事等。作废启事、解聘启事等。 三、启事的分类三、启事的分类启事具有周知性周

9、知性，希望告知事项为公众所广为知晓，因此，启事条理要清楚，让人一看便知。如果内容较多，可分条列项可分条列项，逐一交代明白。启示的标题要准确醒目准确醒目，力求简短有力、准确醒目、主旨鲜明简短有力、准确醒目、主旨鲜明。启事的内容要清楚明晰、严谨完整清楚明晰、严谨完整，不能有任何遗漏，最好是一事一启一事一启，便于公众迅速理解。 四、启事的写作要求四、启事的写作要求启事的文字要通俗、简洁通俗、简洁；用语要恳切、文明恳切、文明；态度要庄重、平易而又不庄重、平易而又不失热情失热情。力求公众信任，使更多的公众能够参与进来。 点点 四、启事的写作四、启事的写作格式格式 点点实例实例4-84-8：XXXX公司公

10、司20212021年招聘启事年招聘启事 点点实例实例4-94-9：寻人启事寻人启事 点点实例实例4-104-10：XXXX公司更名启事公司更名启事 点点学校成立五十周年庆典启事学校成立五十周年庆典启事VS一、填空题二、选择题三、判断题四、简答题一、病文诊改二、写作训练第二节第二节 启启 事事第三节 工作计划PART 03 1工作计划的含义、特点、分类； 2工作计划的构成与写作技巧； 3按照写作要求撰写各类工作计划。 年底，众诚集团的人力资源赵总监非常忙碌，不仅有许多辞旧迎新的活动要组织开展，而且要制定下一年度集团工作计划。作为总公司HR部门，下属分公司多，方方面面的工作多，千头万绪都需要他理顺

11、。如何做下一年的工作计划如何做下一年的工作计划，使各项工作有条不紊地开展，是目前最令他头痛的事情。可这工作计划该怎么写呢工作计划该怎么写呢，什么样的工作计划才能帮助赵总监什么样的工作计划才能帮助赵总监获得领导的认可呢？获得领导的认可呢？ 工作计划工作计划 工作计划是指为了实现某项目标或完成某项任务，结合实际情况，而事先拟定的关于目标、措施、步骤目标、措施、步骤等内容的文书。计划是计划类文书的统称，因计划涉及内容和期限的不同，计划文书还有不同的叫法，如“规划规划”、“纲要纲要”、“设想设想”、“要点要点”、“方案方案”、“安安排排”、打算、打算”等都属于计划的范畴，只是在内容繁简、时限长短和成熟

12、内容繁简、时限长短和成熟程度程度上略有区别。 一、工作计划的含义一、工作计划的含义工作计划一经下达，就在特定的时间、特定的范围产生一定的约束力，规范和指导实践活动。它是保证决策付诸实践的行为准则，又是检查工作进度、考核奖罚的依据，必须认真贯彻执行。工作计划是对未来事项的一种预想和安排，在拟制工作计划时，只有预先估计出可能出现的情况及准确地预测出事物发展的趋势、方向和程度，才能制定相应措施，做好安排。 二、工作计划的特点二、工作计划的特点计划在很大程度上是人们工作、生产或学习的行动提南。因此，工作计划应该从实际出发，目标、措施要明确、切实可行，否则计划就成了一纸空文。 工作计划的种类很多，按不同

13、标准可划分为不同种类。 1 1按范围分按范围分 有国家计划、部门计划、单位计划、科室计划、个人计划等； 2 2按内容分按内容分 有生产计划、科研计划、工作计划、学习计划等； 3.3. 按时间分按时间分 有长期计划、中期计划、短期计划、年度计划、季度计划、月计划等 4.4.按表现形式分按表现形式分 有条文式计划、表格式计划、条文表格结合式计划。 三、计划的分类三、计划的分类 四、工作计划的写作要求四、工作计划的写作要求1 1实事求是，切实可行实事求是，切实可行 制订计划必须以党和国家的方针政策为依据，结合本单位的具体情况，从实际出发提出工作目标和任务。如果脱离实际，硬把工作计划定得过高或过低，就

14、难以贯彻落实，甚至会使工作计划落空。 制订工作计划是为了指导工作、完成任务，因此，要求计划提出的任务、指标、措施、方法、步骤等应具体明确，语言表述上应言简意赅，让人清晰明了，便于参照执行。2 2内容具体，语言简洁内容具体，语言简洁 四、工作计划的写作要求四、工作计划的写作要求3 3突出重点，兼顾一般突出重点，兼顾一般 计划在写作上要突出重点，兼顾一般，不可面面俱到。没有重点的工作计划，就没有主攻方向，就无法集中力量保证任务的完成。 为了保证任务的完成，必须明确责任，使任务落到实处，但要留有余地，以便在实施过程中能够有所回旋，对计划作必要的、及时的调整、修补。4 4责任明确，留有余地责任明确，留

15、有余地 四、工作计划的写作四、工作计划的写作格式格式 点点实例实例4-114-11：XXXX局帮村扶贫开发方案局帮村扶贫开发方案 点点全国全国2020-20302020-2030会计领军会计领军( (后备后备) )人才培养十年规划人才培养十年规划VS一、填空题二、选择题三、判断题四、简答题一、病文诊改二、写作训练第三节第三节 工作计划工作计划第四节 工作总结PART 04 1工作总结的含义、特点和类别； 2工作总结写作的注意事项； 3工作总结的结构和写法。 这几天，小张有点头疼，领导交待给他一项任务，要他帮忙写一份年终工作总结的初稿。应该说这是一项常规工作，每到年终，都要对一年的工作进行回顾，

16、分析成绩与不足，获得经验与教训，从而指导今后的工作。可对于小张来说这份工作有点难，刚来单位半年，对业务还不是很熟，更重要的是他太想知道，工作总结应该工作总结应该用什么格式来写呢？用什么格式来写呢？ 一、工作总结的含义一、工作总结的含义（一）工作总结的含义（一）工作总结的含义 工作总结工作总结 工作总结是单位或个人对过去一定时期内的工作、学习、生活等实践活动做出的系统性的回顾与反思，肯定成绩、找出问题、归纳经验教训、回顾与反思，肯定成绩、找出问题、归纳经验教训、摸索事物发展规律摸索事物发展规律，用以指导指导下一阶段工作的事物性文书。 二、工作总结的特点二、工作总结的特点 （二）工作总结的特点（二

17、）工作总结的特点1 1客观性客观性1 13 3 2 22 2理论性理论性3 3时效性时效性工作总结是对过去工作的回顾与反思，它的内容必须客观、真实确凿，不客观、真实确凿，不能弄虚作假、东拼西凑、篡改事实能弄虚作假、东拼西凑、篡改事实。 工作总结是人们不断加深对客观事物认识的过程。是在对工作进行进行全面回顾与检查的基础上进行的高度概括，由感性认识上升到理性认识，得高度概括，由感性认识上升到理性认识，得出规律，从而指导今后的工作和活动的过程出规律，从而指导今后的工作和活动的过程。 为了更好的汲取教训、总结经验汲取教训、总结经验，工作总结应该及时撰写及时撰写。 工作计划的种类很多，按不同标准可划分为

18、不同种类。 1 1按时间划分按时间划分 可分为阶段总结、月度总结、季度总结、年度总结阶段总结、月度总结、季度总结、年度总结等。 2 2按内容划分按内容划分 可分为工作总结、生产总结、会议总结工作总结、生产总结、会议总结等。 3.3. 按范围划分按范围划分 可分为个人总结、单位总结、部门总结、地区总结个人总结、单位总结、部门总结、地区总结等。 4.4. 按形式划分按形式划分 可分为文字工作总结、表格工作总结、图表文字工作总结文字工作总结、表格工作总结、图表文字工作总结等。 三、工作总结的分类三、工作总结的分类总结必须层次清晰，条理清楚层次清晰，条理清楚，以便让人在较短时间内抓住要领。语言表达应准

19、确简洁，朴实生动准确简洁，朴实生动。在准确表达的前提下，要注意生动活泼生动活泼，语句流畅，有吸引力流畅，有吸引力。写作的态度必须诚实、端正诚实、端正，总结的目的是要从对过去的回顾中汲取经验汲取经验教训教训，以指导今后的工作指导今后的工作。因此，应当客观、全面、辩证地分析事物客观、全面、辩证地分析事物，不可弄虚作假。 四、工作总结的写作要求四、工作总结的写作要求工作总结要根据写作目的和总结的不同性质，突出重点内容，总结规律，突出重点内容，总结规律，体现写作高度体现写作高度，切忌主次不分、事无巨细、面面俱到。四、工作总结的写作四、工作总结的写作格式格式 点点实例实例4-124-12：青岛青岛市财政

20、局市财政局2020XXXX年年上半年工作总结上半年工作总结 点点2020年上半年经济工作总结年上半年经济工作总结VS一、填空题二、选择题三、判断题四、简答题一、病文诊改二、写作训练第四节第四节 工作总结工作总结第五节 述职报告PART 05 1述职报告的内涵、特点等基本知识； 2述职报告的结构、写法及语言特点； 3按照写作要求撰写述职报告。孙经理的烦恼 销售部的孙经理最近很烦，一向以实战著称的他，虽然每月业绩做得很好，可确频频在每月的述职报告上栽跟头。领导总批评他写的述职报告思路不清晰、逻辑性不强。更令他生气的是，因为述职报告写的不好，人力资源部及自己上司对自己很不满，阻碍了他正常的提升。你能

21、教教孙经理，如何撰写述职报告吗？如何撰写述职报告吗？ 述职报告述职报告 是指各级国家机关、企事业单位或其他社会机构中的领导或管理人员，向上级单位、主管领导、本单位人事部门等，汇报本人履行岗位职责情况的自我评述性的书面报告。现代社会，述职报告的运用越来越普遍，已成为考核干部和工作人员的一种重要方式。考核干部和工作人员的一种重要方式。 一、述职报告的含义一、述职报告的含义（一）述职报告的含义（一）述职报告的含义 二、述职报告的特点二、述职报告的特点 述职报告是与职业相关、目的明确、范围确定的陈述性文体，有如下特点：述职报告是与职业相关、目的明确、范围确定的陈述性文体，有如下特点：1 1自述性自述性

22、1 13 3 2 22 2自评性自评性3 3报告性报告性 述职报告要求报告人自己述说在一定时间内履行职责情况。必须使用第一人称，对自身所负责的组织或部门某一阶段的工作进行全面回顾，其他部门或他人无法代替。 述职报告要求报告人依据岗位规范和职责目标，对自己任期内的工作履职情况，做自我评估、自我鉴定、自我定性。 报告性要求报告人明白自己的“身份”，放下官架子，以被考核、要接受评议监督的身份，履行职责做报告。要认识到，自己是在向上级汇报工作，是严肃、庄重的汇报。 依据不同的分类标准，可以将述职报告细分为多种依据不同的分类标准，可以将述职报告细分为多种。 按述职者的不同划分按述职者的不同划分 述职报告

23、可分为个人述职报告个人述职报告与单位述职报告单位述职报告。 按时间的不同划分按时间的不同划分 述职报告可分为年度述职报告、季度述职报告年度述职报告、季度述职报告和任期述职报告任期述职报告。 按性质的不同划分按性质的不同划分 述职报告可分为晋职述职报告晋职述职报告和例行性述职报告例行性述职报告。 按内容的不同划分按内容的不同划分 述职报告可分为综合性述职报告综合性述职报告、专题性（单项）述职报告。专题性（单项）述职报告。 按表达形式来划分按表达形式来划分 可分为口头述职报告口头述职报告和书面述职报告书面述职报告。 三、述职报告的分类三、述职报告的分类述职报告的撰写需要一定的综合概括和文字表达能力

24、，语言要平实、精炼。字里行间应体现出谦恭有礼、诚恳好学的态度，切不可随意夸大和吹嘘。述职报告的内容必须实事求是、客观真实。要认真负责地向上级机关汇报自己的工作情况，既要讲优点，又要讲不足；既不能夸大成绩，也不能回避问题。 四、述职报告的写作要求四、述职报告的写作要求述职时应抓住带有影响性、全局性的主要工作进行详细陈述，日常事务性工作可略写或不写。而且，述职报告要突出个性，即使是相同的岗位，由于述职者的个性、工作方法都不同，其工作业绩与工作方式也必有与众不同之处，切忌千人一面、千篇一律。四、述职报告的写作四、述职报告的写作格式格式 点点实例实例4-134-13：市政府办公室主任市政府办公室主任2

25、020XXXX年年度述职报告度述职报告 点点述职报告述职报告VS一、填空题二、选择题三、判断题四、简答题一、病文诊改二、写作训练第五节第五节 述职报告述职报告第六节 工作简报PART 06 1工作简报的含义、特点和分类； 2工作简报的写作结构与写作技巧； 3根据实际工作撰写工作简报。 张婷刚毕业去市教委实习，就遇到了大批小学生食物中毒事件，办公室非常忙碌，她插不上手。办公室主任让张婷帮忙写一篇工作简报。接到任务后，她有一点发懵，该如何如何下手写这份简报呢？下手写这份简报呢？ 工作简报工作简报 工作简报是国家机关、社会团体、企事业单位内部用来通报情况、交流信息的一种简短的文字材料。工作简报与本部

26、门、本系统的工作紧密结合，常见的“工作动态”“情况反映”“简讯”“内部参考”“快报”等，都属于简报。 一、工作简报的含义一、工作简报的含义（一）工作简报的含义（一）工作简报的含义 二、二、工作简报工作简报的特点的特点1 1简洁性简洁性1 13 3 2 22 2真实性真实性3 3时效性时效性 简报需体现快捷报告、及时交流的特点，要反映新情况、新问题、新动态、新经验等，这样才能体现其自身的价值。 工作简报文字内容需简明扼要，点到即止。同时，材料的选择要精练，要抓住主要问题，使工作简报所反映的情况具有典型意义与参考价值。 工作简报的内容必须绝对具实。所写的事例，包括时间、人物、事物的前因后果、来龙去

27、脉，引用的数据、人物语言等，都必须准确无误。 工作简报种类繁多，根据不同的标准可以划分为不同的类型。 1 1工作简报按内容和写作形式划分工作简报按内容和写作形式划分 可分为综合简报综合简报和专题简报专题简报。 2 2工作简报按时间上划分工作简报按时间上划分 可分为定期简报定期简报和不定期简报不定期简报。 三、工作简报的分类三、工作简报的分类 四、工作简报的写作要求四、工作简报的写作要求1 1材料真实，内容准确材料真实，内容准确工作简报是提供给上下级领导机关、领导同志阅读、参考，甚至作为决策依据的，所以工作简报要靠事实说话，事情的前因后果、引用的数据等都要反复核实，准确无误。工作简报的材料还要有

28、一定的新意。反映当前工作中的新情况、新经验、新问题，以给人以启发、借鉴。同时，工作简报要用尽可能少的文字说清楚必须说明的问题。2 2材料新颖，简明扼要材料新颖，简明扼要 四、工作简报的写作要求四、工作简报的写作要求3 3抓准问题，切中要害抓准问题，切中要害 工作简报应该围绕本单位的实际，反映那些最重要、最典型、最新鲜、最为群众关心、最需要引起注意的问题。简报的撰写应站在单位领导、全局的高度去观察、分析问题。 工作简报在表达方法上应以叙述为主，作者不需要把观点、倾向直接说出来，而是通过对事实的叙述显示出来，把事情的来龙去脉交代清楚即可，内容上不要做过多议论。4 4叙述为主，议论为辅叙述为主，议论为辅四、四、工作简报工作简报的写作的写作格式格式 点点实例实例4-144-14：XXXX简报简报 点点地税简报地税简报VS一、填空题二、选择题三、判断题四、简答题一、病文诊改二、写作训练第第六六节节 工作简报工作简报/ 经 济 应 用 文 写 作 课 程 教 学 P P T /