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1、第第8 8章章 销售与应收款管理销售与应收款管理 8.1 8.1 销售与应收款管理概述销售与应收款管理概述 8.2 8.2 销售与应收款管理的数据流程销售与应收款管理的数据流程 8.3 8.3 销售与应收款管理的初始设置销售与应收款管理的初始设置 8.4 8.4 销售与应收款管理日常业务处理销售与应收款管理日常业务处理 7.5 7.5 采购与应付款管理期末业务处理采购与应付款管理期末业务处理会计信息系统会计信息系统第第8章章 销售与应收款管理销售与应收款管理5/11/20222第8章 会计信息系统销售是企业价值实现的重要环节，是企业会计信销售是企业价值实现的重要环节，是企业会计信息系统的重要构
2、成部分。企业在生产经营活动过息系统的重要构成部分。企业在生产经营活动过程中所发生的一切耗费的补偿以及企业利润的获程中所发生的一切耗费的补偿以及企业利润的获得均需要通过销售业务得以实现。销售业务能否得均需要通过销售业务得以实现。销售业务能否顺利开展直接影响着企业的存续发展。在商业信顺利开展直接影响着企业的存续发展。在商业信用日益发展的市场经济活动中，销售活动多以赊用日益发展的市场经济活动中，销售活动多以赊销形式开展，故而如何及时收回应收货款也成为销形式开展，故而如何及时收回应收货款也成为了企业不可回避的重要课题。销售管理与应收款了企业不可回避的重要课题。销售管理与应收款管理联系紧密，通过销售管理
3、与应收款管理的联管理联系紧密，通过销售管理与应收款管理的联合使用，能够实现业务与财务的一体化处理，实合使用，能够实现业务与财务的一体化处理，实现对企业物流、资金流和信息流的全面管理与核现对企业物流、资金流和信息流的全面管理与核算。算。8.1 销售与应收款管理概述销售与应收款管理概述5/11/20223第8章 会计信息系统8.1 销售与应收款管理概述销售与应收款管理概述销售是企业生产经营活动的最后一个环节，企业通过销售是企业生产经营活动的最后一个环节，企业通过出售产品、商品或提供劳务获得生产经营成果、实现出售产品、商品或提供劳务获得生产经营成果、实现企业的价值。销售活动包括两个方面：一方面是将生
4、企业的价值。销售活动包括两个方面：一方面是将生产出的产品发送给购货单位。另一方面还要按照销售产出的产品发送给购货单位。另一方面还要按照销售价格收取货款。企业通过取得产品销售收入来补偿已价格收取货款。企业通过取得产品销售收入来补偿已消耗的生产资料、支付工资和其他费用、交纳税金并消耗的生产资料、支付工资和其他费用、交纳税金并实现利润。企业只有通过销售获得必要的货币资金才实现利润。企业只有通过销售获得必要的货币资金才能使企业资金运动持续进行下去，企业的再生产过程能使企业资金运动持续进行下去，企业的再生产过程才能得以进行。因此销售核算和管理是企业会计工作才能得以进行。因此销售核算和管理是企业会计工作的
5、重要内容。同时，在市场经济条件下，企业只有以的重要内容。同时，在市场经济条件下，企业只有以销售为龙头灵活组织生产才能有强大的生命力。因此销售为龙头灵活组织生产才能有强大的生命力。因此通过对企业销售数据进行科学的分析，为企业经营管通过对企业销售数据进行科学的分析，为企业经营管理者提供可靠、合理决策依据也是企业管理的重要方理者提供可靠、合理决策依据也是企业管理的重要方面。面。8.1.1 销售和应收款核算概述销售和应收款核算概述5/11/20224第8章 会计信息系统8.1.1 销售和应收款核算概述销售和应收款核算概述销售是指企业因向客户提供产品、商品或劳务活销售是指企业因向客户提供产品、商品或劳务
6、活动而取得收入的过程。不同类型的企业销售活动动而取得收入的过程。不同类型的企业销售活动不完全相同，对应的会计核算也有区别。具有典不完全相同，对应的会计核算也有区别。具有典型意义的两类企业是工业企业和商业企业。以下型意义的两类企业是工业企业和商业企业。以下叙述的内容以工业企业为主，商业企业的不同之叙述的内容以工业企业为主，商业企业的不同之处将给以简单说明。处将给以简单说明。1销售收入和费用的核算销售收入和费用的核算销售收入是企业因向客户提供产成品、商品或劳销售收入是企业因向客户提供产成品、商品或劳务活动而获得的收入。企业应当在发出商品、提务活动而获得的收入。企业应当在发出商品、提供劳务，同时收到
7、价款或索取价款的凭据时确认供劳务，同时收到价款或索取价款的凭据时确认销售收入实现。销售收入实现。8.1.1 销售和应收款核算概述销售和应收款核算概述5/11/20225第8章 会计信息系统工业企业取得的销售收入在工业企业取得的销售收入在“主营业务收入主营业务收入”科科目中进行核算。该科目核算企业销售产成品、自目中进行核算。该科目核算企业销售产成品、自制半成品和提供工业性劳务所发生的收入。对发制半成品和提供工业性劳务所发生的收入。对发生的销货退回应冲减本期的销售收入。企业销售生的销货退回应冲减本期的销售收入。企业销售过程中发生的销售折扣和折让也应作为本科目的过程中发生的销售折扣和折让也应作为本科
8、目的抵减项目处理。企业发生的材料销售、包装物的抵减项目处理。企业发生的材料销售、包装物的出租和运输等非工业性劳务收入在出租和运输等非工业性劳务收入在“其他业务收其他业务收入入”中进行核算。销售过程中发生的费用包括：中进行核算。销售过程中发生的费用包括：运输、装卸、包装、保险、展览费等在运输、装卸、包装、保险、展览费等在“销售费销售费用用”科目中核算。科目中核算。8.1.1 销售和应收款核算概述销售和应收款核算概述5/11/20226第8章 会计信息系统2销售成本的核算销售成本的核算企业在确认销售收入的同时确认销售成本。工业企业在确认销售收入的同时确认销售成本。工业企业和商业企业销售成本的核算差
9、别较大。工业企业和商业企业销售成本的核算差别较大。工业企业的销售成本通过产成品结转，而产成品可以企业的销售成本通过产成品结转，而产成品可以采用计划成本也可以采用实际成本两种不同的方采用计划成本也可以采用实际成本两种不同的方法计算，实际成本和计划成本之间的差额通过法计算，实际成本和计划成本之间的差额通过“材料成本差异材料成本差异”账户核算；商业企业的销售成本账户核算；商业企业的销售成本也有进价核算和售价核算两种不同的方式。这些也有进价核算和售价核算两种不同的方式。这些成本核算方法在会计处理上有较大的区别。销售成本核算方法在会计处理上有较大的区别。销售成本通过成本通过“主营业务成本主营业务成本”科
10、目核算。科目核算。8.1.1 销售和应收款核算概述销售和应收款核算概述5/11/20227第8章 会计信息系统3销售过程中税金的核算销售过程中税金的核算企业在确认销售收入的同时确认相应的销售税金企业在确认销售收入的同时确认相应的销售税金及附加。包括：增值税、城市维护建设税、资源及附加。包括：增值税、城市维护建设税、资源税和教育费附加。其中：增值税在税和教育费附加。其中：增值税在“应交税费应交税费应交增值税应交增值税” 科目中进行核算；城市维护建设科目中进行核算；城市维护建设税、资源税和教育费附加在税、资源税和教育费附加在“税金及附加税金及附加”科目科目中进行核算。中进行核算。8.1.1 销售和
11、应收款核算概述销售和应收款核算概述5/11/20228第8章 会计信息系统4应收账款的核算应收账款的核算在市场经济条件下企业为了充分利用商业信用扩在市场经济条件下企业为了充分利用商业信用扩大销售，除了通常的缴款付货的方式外还采用了大销售，除了通常的缴款付货的方式外还采用了灵活的销售方式。这些方式包括：先付货后收款灵活的销售方式。这些方式包括：先付货后收款；先付货然后分期收款、委托其他单位代销；也；先付货然后分期收款、委托其他单位代销；也包括预收货款后交货。这些交易方式都会形成企包括预收货款后交货。这些交易方式都会形成企业间的债权、债务关系。这些债权、债务关系在业间的债权、债务关系。这些债权、债
12、务关系在“应收账款应收账款”科目下核算。有些预收货款交易较科目下核算。有些预收货款交易较多的单位设置多的单位设置“应收账款应收账款”和和“预收账款预收账款”科目科目分别进行核算。分别进行核算。8.1.1 销售和应收款核算概述销售和应收款核算概述5/11/20229第8章 会计信息系统5坏账处理坏账处理企业必须采用备抵法进行坏账处理，坏账准备的企业必须采用备抵法进行坏账处理，坏账准备的提取金额由企业自行确定，可以是应收账款的期提取金额由企业自行确定，可以是应收账款的期末余额按规定百分比计提也可以使用账龄分析法末余额按规定百分比计提也可以使用账龄分析法。因此应收账款的核算还应包括坏账准备的计提。因
13、此应收账款的核算还应包括坏账准备的计提和对发生的坏账的处理。坏账准备处理主要内容和对发生的坏账的处理。坏账准备处理主要内容包括：计提坏账准备、发生还账和坏账收回。企包括：计提坏账准备、发生还账和坏账收回。企业通过设置业通过设置“坏账准备坏账准备”科目进行坏账处理。科目进行坏账处理。8.1.2 销售与应收款管理的控制内容销售与应收款管理的控制内容5/11/202210第8章 会计信息系统8.1.2 销售与应收款管理的控制内容销售与应收款管理的控制内容企业的销售与资金回笼都是企业资金周转的重要企业的销售与资金回笼都是企业资金周转的重要环节，是关乎企业生死存亡两个重要要素。销售环节，是关乎企业生死存
14、亡两个重要要素。销售是企业价值实现的关键步骤。在市场经济条件下是企业价值实现的关键步骤。在市场经济条件下企业的生产应该以销售为目的，以销定产应该是企业的生产应该以销售为目的，以销定产应该是企业组织生产的基本原则。因此销售与应收款管企业组织生产的基本原则。因此销售与应收款管理控制是企业管理工作的重要方面。企业的销售理控制是企业管理工作的重要方面。企业的销售与应收款管理主要应包括以下控制内容：与应收款管理主要应包括以下控制内容：8.1.2 销售与应收款管理的控制内容销售与应收款管理的控制内容5/11/202211第8章 会计信息系统1售价的控制售价的控制企业为降低经营风险，保障销售利润率需要对产企
15、业为降低经营风险，保障销售利润率需要对产品的售价进行控制。品的售价进行控制。2信用控制信用控制企业为了扩大企业为了扩大销售销售，会采取放松，会采取放松信用政策信用政策的手段的手段，但同时也是企业面临着更大的拒绝，但同时也是企业面临着更大的拒绝付款付款或或延期延期付款付款的的风险风险，为防止企业由于客户拖欠，为防止企业由于客户拖欠债务债务货款货款而发生而发生现金短缺现金短缺的问题，进行信用控制有利于确的问题，进行信用控制有利于确保两者保持最佳平衡。保两者保持最佳平衡。8.1.2 销售与应收款管理的控制内容销售与应收款管理的控制内容5/11/202212第8章 会计信息系统3资金流的控制资金流的控
16、制在销售完成时，必然要与客户进行结算。第一，在销售完成时，必然要与客户进行结算。第一，结算方式、结算时间的选择，对于市场越来越规结算方式、结算时间的选择，对于市场越来越规范的今天非常重要，因为可以争取到对企业最有范的今天非常重要，因为可以争取到对企业最有利的结算方式，在尽可能短的时间内收回货款。利的结算方式，在尽可能短的时间内收回货款。第二，正确确定结算的金额。当企业销售活动频第二，正确确定结算的金额。当企业销售活动频繁时，与客户的结算，可能稍一疏忽就会出错，繁时，与客户的结算，可能稍一疏忽就会出错，尤其在手工方式下。企业是应收款的结算金额应尤其在手工方式下。企业是应收款的结算金额应该与销售订
17、单上的金额一致。第三，注意应收账该与销售订单上的金额一致。第三，注意应收账款和预收账款的管理，定期与客户对账，以防作款和预收账款的管理，定期与客户对账，以防作弊。弊。8.1.2 销售与应收款管理的控制内容销售与应收款管理的控制内容5/11/202213第8章 会计信息系统4物流的控制物流的控制对于物流的控制主要是指：出库的材料的品种、对于物流的控制主要是指：出库的材料的品种、数量等应该与销售订单上的内容相一致。数量等应该与销售订单上的内容相一致。由于一项销售业务的完成需要企业的销售、仓库由于一项销售业务的完成需要企业的销售、仓库管理、财会等多个部门的通力协作，因此销售与管理、财会等多个部门的通
18、力协作，因此销售与应收款的管理还应包括合理组织业务处理顺序、应收款的管理还应包括合理组织业务处理顺序、明确各部门责任、确定有关单据的传递方式等。明确各部门责任、确定有关单据的传递方式等。8.1.3 销售和应收款管理主要内容销售和应收款管理主要内容5/11/202214第8章 会计信息系统8.1.3 销售和应收款管理主要内容销售和应收款管理主要内容销售业绩的好坏直接关系到企业的发展和存亡。销售业绩的好坏直接关系到企业的发展和存亡。销售业务的处理实时性要求很高，在市场经济条销售业务的处理实时性要求很高，在市场经济条件下仅对销售过程进行事后的反映和监督是远远件下仅对销售过程进行事后的反映和监督是远远
19、不能满足企业销售管理的需要的。特别是在手工不能满足企业销售管理的需要的。特别是在手工条件下，销售业务的完成需要企业多个部门的协条件下，销售业务的完成需要企业多个部门的协调工作，而手工信息的传递完全无法满足销售业调工作，而手工信息的传递完全无法满足销售业务的实时性要求。务的实时性要求。8.1.3 销售和应收款管理主要内容销售和应收款管理主要内容5/11/202215第8章 会计信息系统例如：销售部门在开出销售发票时很难随时得到库存信息。因例如：销售部门在开出销售发票时很难随时得到库存信息。因此难以避免票已开出并付了款，货却无法提的问题。对延期付此难以避免票已开出并付了款，货却无法提的问题。对延期
20、付款的业务，业务处理由销售部门进行，而结算则由财会部门负款的业务，业务处理由销售部门进行，而结算则由财会部门负责。当需要催款时，销售部门不了解结算情况，而财会部门又责。当需要催款时，销售部门不了解结算情况，而财会部门又往往没有客户资料，造成应收账款无法及时催收。至于根据销往往没有客户资料，造成应收账款无法及时催收。至于根据销售信息及时调整生产；根据客户的历史资料进行账龄分析估计售信息及时调整生产；根据客户的历史资料进行账龄分析估计客户的信用情况；提供每个销售人员销售业绩和货款回收情况客户的信用情况；提供每个销售人员销售业绩和货款回收情况，以便企业领导合理确定销售人员的报酬和奖励。这些管理信，以
21、便企业领导合理确定销售人员的报酬和奖励。这些管理信息的提供更是无法完成。因此完全有必要建立一个销售业务处息的提供更是无法完成。因此完全有必要建立一个销售业务处理和核算一体的；能够完成事前、事中、事后管理；集销售业理和核算一体的；能够完成事前、事中、事后管理；集销售业务处理、计划、核算、监督、分析功能的计算机销售子系统，务处理、计划、核算、监督、分析功能的计算机销售子系统，以完成销售业务的处理和管理，充分提高企业的经济效益。销以完成销售业务的处理和管理，充分提高企业的经济效益。销售与应收款管理就是以此为目的而建立的计算机会计子系统。售与应收款管理就是以此为目的而建立的计算机会计子系统。8.1.3
22、 销售和应收款管理主要内容销售和应收款管理主要内容5/11/202216第8章 会计信息系统针对不同企业的特点，以完成销售核算和管理为针对不同企业的特点，以完成销售核算和管理为目的的系统有不同的构成方式。对于商业企业，目的的系统有不同的构成方式。对于商业企业，由于商品的采购、保管和销售是一个联系紧密的由于商品的采购、保管和销售是一个联系紧密的有机整体。为了业务处理和核算的方便，除了常有机整体。为了业务处理和核算的方便，除了常见的将购、销、存业务相对独立的设置子系统进见的将购、销、存业务相对独立的设置子系统进行处理的模式以外，还有的企业选择将购、销、行处理的模式以外，还有的企业选择将购、销、存业
23、务处理、核算和管理功能集成在一个子系统存业务处理、核算和管理功能集成在一个子系统中，形成商业购销存子系统。由于在商业企业中中，形成商业购销存子系统。由于在商业企业中，商品的采购和销售都普遍采用延期付款或分期，商品的采购和销售都普遍采用延期付款或分期付款的方式进行结算。所以由此产生的应付和应付款的方式进行结算。所以由此产生的应付和应收账款的处理也在这个系统中完成。收账款的处理也在这个系统中完成。8.1.3 销售和应收款管理主要内容销售和应收款管理主要内容5/11/202217第8章 会计信息系统工业企业，由于企业的经济活动中存在着一个生工业企业，由于企业的经济活动中存在着一个生产环节，对于产成品
24、需要进行复杂的成本核算工产环节，对于产成品需要进行复杂的成本核算工作。因此工业企业的购、销、存之间无论是业务作。因此工业企业的购、销、存之间无论是业务处理还是数据的联系都比较松散，购、销、存业处理还是数据的联系都比较松散，购、销、存业务一般需要相对独立的进行处理。因此对于工业务一般需要相对独立的进行处理。因此对于工业企业往往将每一环节作为一个独立的子系统进行企业往往将每一环节作为一个独立的子系统进行设计。各子系统可以独立运行也可以联合运行，设计。各子系统可以独立运行也可以联合运行，使系统的组合更加灵活。另外在市场经济条件下使系统的组合更加灵活。另外在市场经济条件下，工业企业在销售活动中也会比较
25、多的采用延期，工业企业在销售活动中也会比较多的采用延期付款或分期付款等方式，因此销售和应收账款间付款或分期付款等方式，因此销售和应收账款间存在必然的因果关系。为了用户使用方便一般都存在必然的因果关系。为了用户使用方便一般都将销售管理子系统和应收账款管理子系统联合启将销售管理子系统和应收账款管理子系统联合启用。本章将以主要针对工业企业的销售与应收款用。本章将以主要针对工业企业的销售与应收款管理作为分析的对象。管理作为分析的对象。 5/11/202218第8章 会计信息系统8.1.3 销售和应收款管理主要内容销售和应收款管理主要内容5/11/202219第8章 会计信息系统2销售与应收款管理的特点
26、销售与应收款管理的特点 企业的销售活动牵涉到企业内部和外部的部门较多；企业的销售活动牵涉到企业内部和外部的部门较多；企业销售方式灵活多样并且实时性要求高；销售管理系企业销售方式灵活多样并且实时性要求高；销售管理系统业务处理过程中需要经常查询账务、库存管理等子系统业务处理过程中需要经常查询账务、库存管理等子系统的有关数据。销售业务处理的这些特点决定了销售与统的有关数据。销售业务处理的这些特点决定了销售与应收款管理具有如下特点：应收款管理具有如下特点：（1）数据量大）数据量大销售与应收款管理的数据量大，这对于销售商品种类很销售与应收款管理的数据量大，这对于销售商品种类很多的商业企业是显而易见的，无
27、需多作分析。对于工业多的商业企业是显而易见的，无需多作分析。对于工业企业，或者其经营的产品和零配件的种类比较多；或者企业，或者其经营的产品和零配件的种类比较多；或者虽然产品单一但产量大，业务处理比较频繁，因而相关虽然产品单一但产量大，业务处理比较频繁，因而相关的往来单位也比较多。无论那种情况涉及的数据量都会的往来单位也比较多。无论那种情况涉及的数据量都会比较大。比较大。8.1.3 销售和应收款管理主要内容销售和应收款管理主要内容5/11/202220第8章 会计信息系统（2）日常数据处理频繁且实时性要求高）日常数据处理频繁且实时性要求高企业的销售活动是企业经常性业务，一般来说企企业的销售活动是
28、企业经常性业务，一般来说企业每天都会有一定数量的销售业务和货款结算业业每天都会有一定数量的销售业务和货款结算业务需要处理。在进行这些业务的处理时需要同时务需要处理。在进行这些业务的处理时需要同时完成有关的核算，处理的结果在进行下一业务处完成有关的核算，处理的结果在进行下一业务处理时需要实时反应。因此系统数据处理的实时性理时需要实时反应。因此系统数据处理的实时性要求很高。要求很高。8.1.3 销售和应收款管理主要内容销售和应收款管理主要内容5/11/202221第8章 会计信息系统（3）业务处理复杂且可靠性要求高）业务处理复杂且可靠性要求高在市场经济条件下，企业的销售方式和货款的结在市场经济条件
29、下，企业的销售方式和货款的结算方式是很灵活多样的。仅销售方式就有：钱货算方式是很灵活多样的。仅销售方式就有：钱货两清、延期付款、分期付款、预收货款和委托代两清、延期付款、分期付款、预收货款和委托代销等多种方式。结算有现金、支票、汇票、托收销等多种方式。结算有现金、支票、汇票、托收承付和商业票据等多种方式。另外销售中还会有承付和商业票据等多种方式。另外销售中还会有销售折扣和折让以及销售退货等需要处理。而所销售折扣和折让以及销售退货等需要处理。而所有这些业务处理和核算既涉及到钱也涉及到物还有这些业务处理和核算既涉及到钱也涉及到物还涉及到税的合理计算，容不得任何错误。因此销涉及到税的合理计算，容不得
30、任何错误。因此销售与应收款管理需要处理的业务复杂且系统处理售与应收款管理需要处理的业务复杂且系统处理的可靠性要求很高。的可靠性要求很高。8.1.3 销售和应收款管理主要内容销售和应收款管理主要内容5/11/202222第8章 会计信息系统（4）与其他会计子系统的数据交换多）与其他会计子系统的数据交换多在进行销售业务和货款结算业务的处理时，需要在进行销售业务和货款结算业务的处理时，需要随时调取库存管理系统以及存货核算系统中的产随时调取库存管理系统以及存货核算系统中的产品库存数据和发出产成品的价格以便处理销售业品库存数据和发出产成品的价格以便处理销售业务和计算销售成本。并应在销售完成时根据有关务和
31、计算销售成本。并应在销售完成时根据有关的凭证及时更新库存数据。每笔销售业务和货款的凭证及时更新库存数据。每笔销售业务和货款和产品收、付业务完成后都需要生成记账凭证以和产品收、付业务完成后都需要生成记账凭证以便进行账务处理。因此销售系统的每一笔业务的便进行账务处理。因此销售系统的每一笔业务的处理都要与库存管理、存货核算和账务系统进行处理都要与库存管理、存货核算和账务系统进行密切的、实时的数据交换。密切的、实时的数据交换。8.2 销售与应收款管理的数据流程销售与应收款管理的数据流程5/11/202223第8章 会计信息系统8.2.1 销售与应收款管理的数据流程销售与应收款管理的数据流程1销售与应收
32、款管理的内部数据流程销售与应收款管理的内部数据流程销售与应收款管理的数据处理从原始数据的输入销售与应收款管理的数据处理从原始数据的输入开始。对于输入的销售合同和客户资料直接进入开始。对于输入的销售合同和客户资料直接进入相应的数据库。输入的销售发票、收款单据和退相应的数据库。输入的销售发票、收款单据和退货单暂时存放于临时凭证文件中，待审核确认后货单暂时存放于临时凭证文件中，待审核确认后由系统自动更新产品销售和应收账款主文件。在由系统自动更新产品销售和应收账款主文件。在处理销售业务时如果需要，可以调取存货管理系处理销售业务时如果需要，可以调取存货管理系统的有关数据。统的有关数据。8.2.1 销售与
33、应收款管理的数据流程销售与应收款管理的数据流程5/11/202224第8章 会计信息系统一笔销售业务处理完毕，系统将根据设置自动生成一笔销售业务处理完毕，系统将根据设置自动生成相应的记账凭证存放于记账凭证文件中，以备输送相应的记账凭证存放于记账凭证文件中，以备输送到账务系统进行必要的账务处理和更新存货管理系到账务系统进行必要的账务处理和更新存货管理系统的库存数据。期末或在必要时系统可以根据产品统的库存数据。期末或在必要时系统可以根据产品销售主文件、应收账款主文件和客户资料文件输出销售主文件、应收账款主文件和客户资料文件输出用户需要的各种统计报表。用户还可以对产品销售用户需要的各种统计报表。用户
34、还可以对产品销售主文件和销售计划文件记录的数据进行对比、分析主文件和销售计划文件记录的数据进行对比、分析，以便得到相应的销售统计分析和销售预测数据。，以便得到相应的销售统计分析和销售预测数据。2销售与应收款管理和其他系统之间的关系销售与应收款管理和其他系统之间的关系销售与应收款管理中录入的销售订单、销售发货单销售与应收款管理中录入的销售订单、销售发货单传递到库存管理系统中生成销售出库单并将出库情传递到库存管理系统中生成销售出库单并将出库情况反馈给销售与应收款管理，销售管理与应收款管况反馈给销售与应收款管理，销售管理与应收款管理可以根据库存管理系统的销售出库单生成销售发理可以根据库存管理系统的销
35、售出库单生成销售发票。票。8.2.1 销售与应收款管理的数据流程销售与应收款管理的数据流程5/11/202225第8章 会计信息系统经过审核确认的出库单传递到存货核算系统中登记经过审核确认的出库单传递到存货核算系统中登记存货明细账；存货核算系统为销售管理系统提供销存货明细账；存货核算系统为销售管理系统提供销售成本。售成本。销售与应收款管理中销售发票记账、应收款核销等销售与应收款管理中销售发票记账、应收款核销等业务生成的记账凭证传递到账务处理子系统，在账业务生成的记账凭证传递到账务处理子系统，在账务处理子系统中可进行查询、审核和记账操作。务处理子系统中可进行查询、审核和记账操作。销售与应收款管理
36、处理直运业务时，销售管理与应销售与应收款管理处理直运业务时，销售管理与应收款管理中的销售订单会传递到采购与应付款管理收款管理中的销售订单会传递到采购与应付款管理之中生成采购订单；直运销售发票传递到存货核算之中生成采购订单；直运销售发票传递到存货核算系统中登记存货明细表，当企业不启用直运销售必系统中登记存货明细表，当企业不启用直运销售必有订单控制时，直运销售发票会传递到采购管理系有订单控制时，直运销售发票会传递到采购管理系统中，直运采购发票可参照直运销售发票生成。销统中，直运采购发票可参照直运销售发票生成。销售管理与应收款管理中的应收款与采购与应付款管售管理与应收款管理中的应收款与采购与应付款管
37、理中的应付款之间可以进行转账处理。理中的应付款之间可以进行转账处理。8.2.1 销售与应收款管理的数据流程销售与应收款管理的数据流程5/11/202226第8章 会计信息系统8.2.1 销售与应收款管理的数据流程销售与应收款管理的数据流程5/11/202227第8章 会计信息系统8.2.3 销售与应收款管理的数据文件销售与应收款管理的数据文件5/11/202228第8章 会计信息系统8.2.3 销售与应收款管理的数据文件销售与应收款管理的数据文件销售与应收款管理主要的数据文件有三类，分别销售与应收款管理主要的数据文件有三类，分别为：存放销售及结算业务数据的销售主文件和应为：存放销售及结算业务数
38、据的销售主文件和应收账款主文件。存放管理和分析辅助信息的销售收账款主文件。存放管理和分析辅助信息的销售合同文件、客户资料文件和销售计划文件。存放合同文件、客户资料文件和销售计划文件。存放解决核算需要的记账凭证文件。除此而外，还有解决核算需要的记账凭证文件。除此而外，还有一些存放价格政策、结算方式、交易方式、付款一些存放价格政策、结算方式、交易方式、付款条件和税率等基础设置的数据文件。这些数据文条件和税率等基础设置的数据文件。这些数据文件的作用和结构可分析说明如下：件的作用和结构可分析说明如下：8.2.3 销售与应收款管理的数据文件销售与应收款管理的数据文件5/11/202229第8章 会计信息
39、系统1主数据文件主数据文件 销售发票文件、收款单文件、出库单文件和应收账款主文销售发票文件、收款单文件、出库单文件和应收账款主文件是销售与应收子系统最基本的数据文件。件是销售与应收子系统最基本的数据文件。（1）销售发票文件用来存放每一笔销售业务的详细数据，）销售发票文件用来存放每一笔销售业务的详细数据，有关销售的统计分析数据一般均可由这个文件中的数据加工有关销售的统计分析数据一般均可由这个文件中的数据加工生成。这个数据文件通常包括如下内容：生成。这个数据文件通常包括如下内容： 产品代码产品代码 销售日期销售日期 合同号合同号 发票号发票号 客户单客户单位代码位代码 销售部门销售部门 销售人员销
40、售人员 销售方式销售方式 结算方式结算方式 销售单销售单价价 销售数量销售数量 总金额总金额 销售费用销售费用 税率税率 应税金额应税金额 代垫费用代垫费用 付款条件付款条件 8.2.3 销售与应收款管理的数据文件销售与应收款管理的数据文件5/11/202230第8章 会计信息系统（2）收款单文件用来存放每一次与客户进行结算的详细情）收款单文件用来存放每一次与客户进行结算的详细情况，该文件一般包含如下内容：况，该文件一般包含如下内容： 客户单位客户单位 合同号合同号 合同收款日期合同收款日期 收款日期收款日期 原始原始收款单号收款单号 结算科目结算科目 币种币种 实收金额实收金额 银行账号银行
41、账号（3）应收账款主文件：应收账款主文件用来存放货款结算）应收账款主文件：应收账款主文件用来存放货款结算的余额数据。这个数据文件通常包括如下内容：的余额数据。这个数据文件通常包括如下内容： 客户单位代码客户单位代码 金额金额 余额方向余额方向 由于不同的企业用户的需求可能会有所差别，所以设计较好由于不同的企业用户的需求可能会有所差别，所以设计较好的软件应该允许用户在基本结构上增加必要的字段。出库单的软件应该允许用户在基本结构上增加必要的字段。出库单文件在库存管理系统中进行介绍，此处不再赘述。文件在库存管理系统中进行介绍，此处不再赘述。8.2.3 销售与应收款管理的数据文件销售与应收款管理的数据
42、文件5/11/202231第8章 会计信息系统另外，与销售主文件、收款单文件和出库单主文件相关的是另外，与销售主文件、收款单文件和出库单主文件相关的是临时凭证文件。销售业务的处理既涉及钱也涉及物，为了保临时凭证文件。销售业务的处理既涉及钱也涉及物，为了保证数据的真实、准确、可靠，对发生的销售业务的有关凭证证数据的真实、准确、可靠，对发生的销售业务的有关凭证需要经过审核确认才能作为正式记录存入销售主文件、收款需要经过审核确认才能作为正式记录存入销售主文件、收款单主文件。临时凭证文件就是为了这一目的而设立的，它的单主文件。临时凭证文件就是为了这一目的而设立的，它的结构与销售主文件、收款单主文件的结
43、构基本相同。结构与销售主文件、收款单主文件的结构基本相同。2辅助数据文件辅助数据文件辅助数据文件主要用来存放销售管理和进行分析统计所需要辅助数据文件主要用来存放销售管理和进行分析统计所需要的辅助信息。在销售与应收款管理中辅助数据文件主要有客的辅助信息。在销售与应收款管理中辅助数据文件主要有客户资料文件和销售计划文件。这两个文件的结构设置应该比户资料文件和销售计划文件。这两个文件的结构设置应该比较灵活以满足不同用户的需要。例如客户资料文件除客户编较灵活以满足不同用户的需要。例如客户资料文件除客户编码、客户单位名称、银行账号、电话、邮政编码、地址和联码、客户单位名称、银行账号、电话、邮政编码、地址
44、和联系人外，一般还应设置几个允许用户自定义的字段供用户使系人外，一般还应设置几个允许用户自定义的字段供用户使用。用。8.2.3 销售与应收款管理的数据文件销售与应收款管理的数据文件5/11/202232第8章 会计信息系统3记账凭证文件记账凭证文件记账凭证文件是为存放系统生成的记账凭证，以便传送到账记账凭证文件是为存放系统生成的记账凭证，以便传送到账务系统进行相应的账务处理使用。该文件与账务系统的凭证务系统进行相应的账务处理使用。该文件与账务系统的凭证文件的结构相同，该文件中的记录是由系统根据销售业务处文件的结构相同，该文件中的记录是由系统根据销售业务处理有关单据自动生成的，因此对文件记录只能
45、读不能修改。理有关单据自动生成的，因此对文件记录只能读不能修改。4其他数据文件其他数据文件 销售与应收款管理还有一些存放价格政策、结算方式、销销售与应收款管理还有一些存放价格政策、结算方式、销售方式、付款条件和税率等基础设置的数据文件。这些数据售方式、付款条件和税率等基础设置的数据文件。这些数据文件存放的内容与数据处理的设计密切相关，因此这些数据文件存放的内容与数据处理的设计密切相关，因此这些数据文件从结构到库记录一般都是事先设计好的，使用户可以在文件从结构到库记录一般都是事先设计好的，使用户可以在初始设置时选择设置。为了使系统具有一定的通用性和灵活初始设置时选择设置。为了使系统具有一定的通用
46、性和灵活性，这些数据文件中的一些内容如增值税税率到底设为基本性，这些数据文件中的一些内容如增值税税率到底设为基本税率税率17%还是企业符合政策规定享受增值税低税率还是企业符合政策规定享受增值税低税率11%可以可以允许用户进行修改。允许用户进行修改。8.2.4 销售与应收款管理的编码销售与应收款管理的编码5/11/202233第8章 会计信息系统8.2.4 销售与应收款管理的编码销售与应收款管理的编码 销售与应收款管理的最主要的编码是客户代码。销售与应收款管理的最主要的编码是客户代码。客户代码是对每一个客户单位进行编码。编码的原客户代码是对每一个客户单位进行编码。编码的原则是客户代码与客户单位一
47、一对应，即每一客户单则是客户代码与客户单位一一对应，即每一客户单位对应唯一的代码。有了客户代码就可以快速、方位对应唯一的代码。有了客户代码就可以快速、方便的输入、查询和修改每一客户数据。便的输入、查询和修改每一客户数据。客户代码一般采用群码方式进行编码，以便根据用客户代码一般采用群码方式进行编码，以便根据用户管理和提供各种销售信息的需要进行分类、汇总户管理和提供各种销售信息的需要进行分类、汇总等处理。例如客户代码一般应该包括客户所属国家等处理。例如客户代码一般应该包括客户所属国家、地区、客户单位性质等部分，以便分地区、分客、地区、客户单位性质等部分，以便分地区、分客户单位性质进行分类统计。客户
48、代码设计时既要考户单位性质进行分类统计。客户代码设计时既要考虑方便使用也要具有一定的扩展性，以便为企业将虑方便使用也要具有一定的扩展性，以便为企业将来的发展需要留有一定的余地。来的发展需要留有一定的余地。8.2.4 销售与应收款管理的编码销售与应收款管理的编码5/11/202234第8章 会计信息系统销售与应收款管理使用的另一个基本代码是库存产销售与应收款管理使用的另一个基本代码是库存产品代码。由于该代码是系统的基本代码，因此库存品代码。由于该代码是系统的基本代码，因此库存产品代码一般在平台基础编码的存货档案中设置，产品代码一般在平台基础编码的存货档案中设置，销售与应收款管理需要使用产品代码时
49、从存货档案销售与应收款管理需要使用产品代码时从存货档案中调用以便保证代码的一致性。中调用以便保证代码的一致性。8.2.5 销售与应收款管理的功能结构销售与应收款管理的功能结构5/11/202235第8章 会计信息系统8.2.5 销售与应收款管理的功能结构销售与应收款管理的功能结构销售与应收款管理的一般设置：系统初始设置、销售与应收款管理的一般设置：系统初始设置、销售业务处理、查询、统计报表输出和转账处理销售业务处理、查询、统计报表输出和转账处理，系统功能结构如图，系统功能结构如图8-3 所示。但需要注意的是在所示。但需要注意的是在销售管理系统中一般都设有历史数据卸出功能。销售管理系统中一般都设
50、有历史数据卸出功能。该功能用来清除已完成并结清的销售业务，目的该功能用来清除已完成并结清的销售业务，目的是减少硬盘的数据存储量。在使用该功能前，为是减少硬盘的数据存储量。在使用该功能前，为了保存历史记录将要清除的数据应作备份。设计了保存历史记录将要清除的数据应作备份。设计较完善的系统在使用此功能时系统会给用户以提较完善的系统在使用此功能时系统会给用户以提示或强制用户备份。该功能通常设置在系统管理示或强制用户备份。该功能通常设置在系统管理的账套库菜单下。的账套库菜单下。8.2.5 销售与应收款管理的功能结构销售与应收款管理的功能结构5/11/202236第8章 会计信息系统1系统初始设置系统初始